PostNord Švédsko, základní součást skupiny PostNord, je předním poskytovatelem poštovních služeb v severském regionu. PostNord Group je výsledkem fúze mezi Post Danmark A/S a Posten AB v roce 2009 s cílem poskytovat efektivnější poštovní řešení v Dánsku, Švédsku, Norsku a Finsku. PostNord Sweden, jako švédská divize skupiny, nabízí širokou škálu poštovních služeb uspokojujících individuální i firemní potřeby.
Společnost PostNord Sweden, se sídlem ve švédské Solně, působí v širokém spektru, od tradičních poštovních služeb po logistiku a řešení elektronického obchodu. Posláním společnosti je zajistit dostupné a spolehlivé poštovní služby pro domácnosti a podniky po celém Švédsku. S udržitelným přístupem se společnost PostNord Sweden zavázala dosáhnout do roku 2030 provozu zcela bez fosilních paliv, přičemž zdůrazňuje svou oddanost společenské odpovědnosti a odpovědnosti za životní prostředí.
PostNord Sweden nabízí širokou škálu služeb, včetně doručování dopisů a balíků, přímé pošty, reklamní pošty, logistických řešení a služeb elektronického obchodu. Neustálým vývojem a přizpůsobováním se digitální revoluci nabízí společnost PostNord Sweden inovativní digitální řešení, která splňují požadavky moderního trhu, jako jsou digitální poštovní schránky a platformy elektronického obchodu.
Sledování zásilek s PostNord Švédsko
PostNord Sweden poskytuje robustní a spolehlivý systém sledování zásilek, který zákazníkům nabízí klid tím, že jim umožňuje sledovat své zásilky v reálném čase. Pro sledování zásilky musí zákazníci zadat jedinečné sledovací číslo poskytnuté v době odeslání zásilky do sledovacího nástroje dostupného na webových stránkách PostNord Sweden nebo na naší sledovací platformě.
Jak sledovat zásilky PostNord Švédsko?
Chcete-li sledovat zásilku PostNord Švédsko, musíte zadat své sledovací číslo do určeného pole a kliknout na tlačítko „Dopravce“ a poté vybrat „PostNord Švédsko“. Pokud si nejste jisti, který přepravce vaši zásilku vyřizuje, může systém automaticky vybrat přepravce za vás. Poté klikněte na tlačítko „Sledovat“ a budete přesměrováni na stránku s výsledky sledování. Zde naleznete podrobné informace o stavu a poloze vaší zásilky.
Jak vypadá sledovací číslo PostNord Sweden?
Sledovací číslo PostNord Sweden se obecně skládá ze 14 číslic, obvykle začínajících dvěma písmeny, následovanými devíti čísly a končícími „SE“. Sledovací číslo může vypadat například takto: „RR123456789SE“. Tento jedinečný identifikátor je nezbytný pro sledování průběhu zásilky.
Dodací lhůty pro zásilky PostNord Švédsko
Dodací lhůty pro zásilky PostNord Sweden se liší v závislosti na typu použité služby a místě určení. U vnitrostátních zásilek v rámci Švédska trvá doručení obvykle 1–3 pracovní dny. U mezinárodních zásilek se dodací lhůty mohou pohybovat od několika dnů do několika týdnů v závislosti na cílové zemi a celních postupech. Je však důležité si uvědomit, že se jedná o odhadované dodací lhůty a skutečné doručení se může lišit.
Často kladené otázky o zásilkách PostNord Švédsko
Co mám dělat, když se sledování zásilky PostNord Sweden neaktualizuje?
Pokud se stav sledování vaší zásilky PostNord Švédsko několik dní neaktualizoval, může to být způsobeno tím, že zásilka prochází mezi místy sledování. Pokud stav zůstane stejný po delší dobu, doporučujeme kontaktovat zákaznický servis PostNord Sweden s žádostí o pomoc.
Co znamená „V tranzitu“ pro mou zásilku PostNord Sweden?
Stav „V tranzitu“ pro vaši zásilku PostNord Sweden znamená, že váš balík je na cestě do cíle. Stav se aktualizuje, jakmile bude balíček procházet procesem doručení.
Co mám dělat, když se moje zásilka PostNord Sweden zpozdí?
Pokud se vaše zásilka PostNord Sweden zpozdí nad odhadovanou dobu doručení, nejprve zkontrolujte stav pomocí čísla zásilky. Pokud informace o sledování nebyly nějakou dobu aktualizovány nebo je zpoždění značné, je vhodné kontaktovat zákaznický servis PostNord Sweden a požádat o další pomoc.
Co mám dělat, když stav mé zásilky PostNord Sweden říká 'Doručeno', ale já jsem svůj balíček neobdržel?
Pokud se ve vašich sledovacích informacích PostNord Sweden zobrazuje 'Doručeno', ale zásilku jste neobdrželi, je vhodné ověřit si to u sousedů nebo na místní poště. Pokud stále nemůžete zásilku najít, měli byste kontaktovat zákaznický servis PostNord Sweden a požádat o další pomoc.
Co mohu dělat, když jsem obdržel poškozený balíček od PostNord Sweden?
Pokud obdržíte poškozený balíček, měli byste to okamžitě nahlásit společnosti PostNord Švédsko. Můžete to udělat tak, že kontaktujete jejich zákaznický servis prostřednictvím jejich webových stránek nebo telefonicky. Nezapomeňte poskytnout všechny relevantní informace o zásilce, jako je sledovací číslo a povaha poškození.
Zmeškal jsem zásilku PostNord Švédsko. co mám dělat dál?
Pokud nejste při pokusu o doručení doma, PostNord Sweden obvykle zanechá oznámení s informací o dalším pokusu o doručení nebo pokyny k vyzvednutí balíku na místní poště nebo doručovacím místě. Ujistěte se, že dodržujete pokyny v oznámení, abyste zajistili, že balíček obdržíte.
Mohu změnit svou doručovací adresu poté, co byl balíček odeslán společností PostNord Sweden?
Obecně platí, že jakmile je balíček na cestě, nemusí být možné změnit doručovací adresu. V některých případech však může být společnost PostNord Sweden schopna přesměrovat zásilku na jinou adresu. Doporučuje se co nejdříve kontaktovat zákaznický servis PostNord Sweden a zeptat se na tuto službu.
Co znamená „Pokus o doručení“ pro mou zásilku PostNord Sweden?
Pokud se ve vašich sledovacích informacích zobrazuje 'Pokus o doručení', znamená to, že došlo k pokusu o doručení, ale kurýr nebyl schopen balík doručit. Mohlo to být proto, že nebyl k dispozici nikdo, kdo by balíček převzal, nebo protože kurýr neměl přístup k místu doručení. V takových případech bude obvykle proveden druhý pokus o doručení nebo budou poskytnuty pokyny k vyzvednutí na místní poště nebo doručovacím místě.
Můj balíček PostNord Sweden je již dlouhou dobu „V tranzitu“. Co to znamená?
Pokud byl váš balíček „V tranzitu“ po delší dobu, než se očekávalo, může to být způsobeno různými důvody, jako je zpoždění na celnici, nesprávná adresa nebo problém v třídicím centru. Doporučuje se zásilku pravidelně sledovat a pokud se stav nezmění po delší dobu, kontaktujte zákaznický servis PostNord Sweden s žádostí o pomoc.
Dostal jsem od společnosti PostNord Švédsko balíček někoho jiného. Co bych měl dělat?
Pokud obdržíte balíček, který není určen vám, neotevírejte jej. Kontaktujte zákaznický servis PostNord Sweden a nahlaste chybu. Poskytnou pokyny, jak jim balík vrátit nebo zajistit jeho vyzvednutí.
Příklady stavů, kterými prochází sledování zásilek PostNord Sweden
stavy |
A change in the shipping instructions (CSI) has been requested. Please, refer to additional services information for details |
A letter notification has been sent to the recipient |
A notification has been sent to the recipient |
A text message notification has been delivered to the recipient |
A text message notification has been sent to the recipient |
Arrived at pick-up point, the recipient is notified |
Change servicepoint |
Customs clearance refused |
Delayed operation |
Delivery impossible, recipient unknown |
Delivery option made by receiver |
Delivery was not possible. The recipient will get a notification with information on where the shipment item will be available for collection |
E-mail notification has been sent to the recipient |
Electronic shipping instruction created |
Force majeure |
Information to the driver added by the recipient |
Item has been received by rural mail carrier for delivery the next work day |
Legitimerad eID |
Missing, incorrect, incomplete or illegible export documentation or label |
Pick-up at PostNord, selected by receiver |
Pick-up at servicepoint, selected by the receiver |
Recipient identified via eID |
Shipment item could not be delivered via parcel locker |
Suggested delivery time |
The address is incomplete |
The address is incorrect |
The delivery of the shipment item is in progress |
The delivery of the shipment item might be delayed because the delivery address is a PO box address |
The recipients goods reception is closed today |
The shipment item does not comply with the service terms and might be delayed |
The shipment item has an incorrect postal code |
The shipment item has arrived at the country of destination |
The shipment item has arrived at the distribution terminal |
The shipment item has been cleared by customs |
The shipment item has been consolidated |
The shipment item has been delayed |
The shipment item has been delivered |
The shipment item has been delivered at the recipient's door |
The shipment item has been delivered to a service point |
The shipment item has been delivered to the recipient's mailbox |
The shipment item has been delivered with Power Of Attorney |
The shipment item has been dropped off after latest drop-off time |