ПостНорд Сведен, суштински део ПостНорд групе, је водећи пружалац поштанских услуга у нордијском региону. ПостНорд Гроуп је резултат спајања 2009. између Пост Данмарк А/С и Постен АБ, са циљем да се обезбеде ефикаснија поштанска решења широм Данске, Шведске, Норвешке и Финске. ПостНорд Сведен, као шведско одељење групе, нуди широк спектар поштанских услуга које задовољавају индивидуалне и корпоративне потребе.
Са седиштем у Солни, Шведска, ПостНорд Сведен послује на широком спектру, од традиционалних поштанских услуга до логистичких и решења за е-трговину. Мисија компаније је да обезбеди приступачне и поуздане поштанске услуге за домаћинства и предузећа широм Шведске. Са одрживим приступом, ПостНорд Сведен је посвећен постизању операције у потпуности без фосила до 2030. године, наглашавајући своју посвећеност друштвеној и еколошкој одговорности.
ПостНорд Сведен нуди широку лепезу услуга, укључујући испоруку писама и пакета, директну пошту, рекламну пошту, логистичка решења и услуге е-трговине. Сталним развојем и прилагођавањем дигиталној револуцији, ПостНорд Сведен нуди иновативна дигитална решења која задовољавају захтеве модерног тржишта, као што су дигитални поштански сандучићи и платформе за е-трговину.
Праћење пошиљки са ПостНорд Сведен
ПостНорд Сведен пружа робустан и поуздан систем за праћење пошиљки, нудећи купцима безбрижност омогућавајући им да прате своје пошиљке у реалном времену. Да би пратили пошиљку, купци треба да унесу јединствени број за праћење који је наведен у тренутку слања пошиљке у алат за праћење који је доступан на веб локацији ПостНорд Сведен или на нашој платформи за праћење.
Како пратити пошиљке ПостНорд Сведен?
Да бисте пратили пошиљку ПостНорд Сведен, потребно је да унесете свој број за праћење у назначено поље и кликнете на дугме „Превозник“, а затим изаберете „ПостНорд Сведен“. Ако нисте сигурни који превозник рукује вашом пошиљком, систем може аутоматски изабрати превозника за вас. Након тога, кликните на дугме „Прати“ и бићете преусмерени на страницу са резултатима праћења. Овде ћете пронаћи детаљне информације о статусу и локацији ваше пошиљке.
Како изгледа ПостНорд Сведен број за праћење?
ПостНорд Сведен број за праћење се обично састоји од 14 цифара, обично почињу са два слова, након којих следи девет бројева и завршавају се са „СЕ“. На пример, број за праћење може изгледати овако: „РР123456789СЕ“. Овај јединствени идентификатор је неопходан за праћење напретка пошиљке.
Времена испоруке за пошиљке ПостНорд Сведен
Времена испоруке за пошиљке ПостНорд Сведен варирају у зависности од врсте услуге која се користи и одредишта. За домаће пошиљке унутар Шведске, испорука обично траје између 1-3 радна дана. За међународне пошиљке, рокови испоруке могу бити од неколико дана до неколико недеља, у зависности од земље одредишта и царинских процедура. Међутим, важно је напоменути да су ово процењена времена испоруке, а стварна испорука може да варира.
Често постављана питања о пошиљкама ПостНорд Сведен
Шта да радим ако се моје праћење пошиљки у ПостНорд Сведен не ажурира?
Ако ваш статус праћења пошиљке у ПостНорд Сведен није ажуриран неколико дана, то може бити због тога што је пакет у транзиту између тачака за праћење. Ако статус остане исти током дужег периода, препоручује се да се за помоћ обратите корисничкој служби ПостНорд Сведен.
Шта значи „У транзиту“ за моју пошиљку ПостНорд Сведен?
Статус 'У транзиту' за вашу пошиљку ПостНорд Сведен означава да је ваш пакет на путу до одредишта. Статус ће се ажурирати како пакет буде пролазио кроз процес испоруке.
Шта да радим ако моја пошиљка из ПостНорд Сведен касни?
Ако ваша пошиљка ПостНорд Сведен касни након процењеног времена испоруке, прво проверите статус користећи свој број за праћење. Ако информације о праћењу нису ажуриране неко време или је кашњење значајно, препоручљиво је да контактирате корисничку подршку ПостНорд Сведен за даљу помоћ.
Шта да радим ако у статусу моје пошиљке из ПостНорд Сведен пише „Достављено“, али нисам примио свој пакет?
Ако ваше информације за праћење у ПостНорд Сведен показују „Достављено“, али нисте примили своју пошиљку, препоручљиво је да проверите код својих комшија или локалне поште. Ако и даље не можете да лоцирате пакет, требало би да контактирате корисничку подршку ПостНорд Сведен за даљу помоћ.
Шта могу да урадим ако добијем оштећени пакет од ПостНорд Сведен?
Ако примите оштећени пакет, одмах га пријавите ПостНорд Сведен. То можете учинити тако што ћете контактирати њихову корисничку подршку преко њихове веб странице или телефоном. Обавезно наведите све релевантне информације о пошиљци, као што су број за праћење и природа оштећења.
Пропустио сам испоруку из ПостНорд Сведен. Шта да радим следеће?
Ако нисте код куће када се покуша испорука, ПостНорд Сведен ће обично оставити обавештење са информацијама о следећем покушају испоруке или упутствима за преузимање пакета из локалне поште или места за доставу. Обавезно пратите упутства на обавештењу како бисте били сигурни да ћете примити свој пакет.
Могу ли да променим адресу за доставу након што је пакет послат са ПостНорд Сведен?
Генерално, када је пакет у транзиту, можда неће бити могуће променити адресу испоруке. Међутим, у неким случајевима, ПостНорд Сведен може бити у могућности да преусмери пакет на другу адресу. Препоручује се да контактирате службу за кориснике ПостНорд Сведен што је пре могуће да бисте се распитали о овој услузи.
Шта значи 'Покушана испорука' за моју пошиљку ПостНорд Сведен?
Ако ваше информације за праћење показују „Покушај испоруке“, то значи да је учињен покушај испоруке, али курир није могао да испоручи пакет. То може бити зато што нико није био доступан да прими пакет или зато што курир није могао да приступи месту испоруке. У таквим случајевима, обично ће се извршити други покушај испоруке или ће се дати упутства за преузимање из локалне поште или места за доставу.
Мој пакет из ПостНорд Сведен је дуго био у транзиту. Шта ово значи?
Ако је ваш пакет био 'У транзиту' дужи период од очекиваног, то може бити због различитих разлога као што су кашњења на царини, нетачна адреса или проблем у центру за сортирање. Препоручљиво је редовно пратити пошиљку и ако статус остане непромењен током дужег периода, обратите се корисничкој служби ПостНорд Сведен за помоћ.
Добио сам туђи пакет од ПостНорд Сведен. Шта бих требао да урадим?
Ако добијете пакет који није адресиран на вас, немојте га отварати. Обратите се корисничкој служби ПостНорд Сведен и пријавите грешку. Они ће дати упутства о томе како да им врате пакет или да организују његово преузимање.
Примери статуса које PostNord Sweden прати праћење пошиљака
статуса |
A change in the shipping instructions (CSI) has been requested. Please, refer to additional services information for details |
A letter notification has been sent to the recipient |
A notification has been sent to the recipient |
A text message notification has been delivered to the recipient |
A text message notification has been sent to the recipient |
Arrived at pick-up point, the recipient is notified |
Change servicepoint |
Customs clearance refused |
Delayed operation |
Delivery impossible, recipient unknown |
Delivery option made by receiver |
Delivery was not possible. The recipient will get a notification with information on where the shipment item will be available for collection |
E-mail notification has been sent to the recipient |
Electronic shipping instruction created |
Force majeure |
Information to the driver added by the recipient |
Item has been received by rural mail carrier for delivery the next work day |
Legitimerad eID |
Missing, incorrect, incomplete or illegible export documentation or label |
Pick-up at PostNord, selected by receiver |
Pick-up at servicepoint, selected by the receiver |
Recipient identified via eID |
Shipment item could not be delivered via parcel locker |
Suggested delivery time |
The address is incomplete |
The address is incorrect |
The delivery of the shipment item is in progress |
The delivery of the shipment item might be delayed because the delivery address is a PO box address |
The recipients goods reception is closed today |
The shipment item does not comply with the service terms and might be delayed |
The shipment item has an incorrect postal code |
The shipment item has arrived at the country of destination |
The shipment item has arrived at the distribution terminal |
The shipment item has been cleared by customs |
The shipment item has been consolidated |
The shipment item has been delayed |
The shipment item has been delivered |
The shipment item has been delivered at the recipient's door |
The shipment item has been delivered to a service point |
The shipment item has been delivered to the recipient's mailbox |
The shipment item has been delivered with Power Of Attorney |
The shipment item has been dropped off after latest drop-off time |