ParcelHub ialah perkhidmatan pengurusan pembawa bungkusan yang terkenal di UK, yang direka untuk memenuhi keperluan perniagaan tanpa mengira jumlah bungkusan yang mereka kendalikan setiap hari, sama ada 5000, 500 atau hanya 20. Menjadi sebahagian daripada Kumpulan Whistl, ParcelHub bersama-sama dengan Whistl, dengan ketara memudahkan proses penghantaran dengan menghantar lebih daripada 100 juta bungkusan setiap tahun. Melalui rangkaiannya yang luas yang terdiri daripada banyak rakan kongsi pembawa termasuk Yodel, Evri, DPD, DHL, UPS, DX, Parcelforce dan banyak lagi, ParcelHub menawarkan perisian penghantaran berbilang pembawa percuma dan kadar pembawa yang menarik. Perkhidmatan unik ini membolehkan anda mempunyai satu titik hubungan untuk pelbagai perkhidmatan, sekali gus memudahkan proses penghantaran.
Penyelesaian Penghantaran Bungkusan Kumpulan Whistl disesuaikan untuk kedua-dua pengirim besar dan sederhana nasional (di bawah jenama Whistl), dan untuk pengirim sederhana hingga kecil yang memerlukan koleksi yang lebih setempat dan perkhidmatan yang dipesan lebih dahulu (di bawah jenama ParcelHub). Dengan ibu pejabatnya yang berpangkalan di UK dan depoh tersebar di seluruh London, Birmingham, Leeds, Sheffield, Nottingham dan Leicester, ParcelHub memastikan proses penghantaran yang lancar terus daripada satu koleksi tanpa mengira pilihan pembawa, kepada penghantaran yang cekap.
ParcelHub bukan sahaja menonjol untuk penyelesaian rangkaian dan penghantarannya yang luas tetapi juga untuk perkhidmatan Pengurusan Penghantaran Dipertingkat yang bertujuan untuk meminimumkan kesan penghantaran yang gagal. Bertindak sebagai lanjutan daripada pasukan perkhidmatan pelanggan anda, ParcelHub komited untuk menyelesaikan pertanyaan penghantaran pelanggan anda dengan itu menjadikan penghantaran kelebihan daya saing anda.
Penjejakan Penghantaran dengan ParcelHub
Cara Penjejakan Penghantaran Berfungsi
Menjejaki penghantaran anda adalah mudah dengan ParcelHub. Sebaik sahaja penghantaran anda dihantar, nombor penjejakan unik dijana yang boleh anda gunakan untuk memantau perjalanan bungkusan anda. Sistem penjejakan ini direka bentuk untuk memberikan maklumat masa nyata mengenai lokasi bungkusan anda, sekali gus memastikan ketelusan dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
Bagaimana untuk Menjejaki penghantaran ParcelHub UK?
Untuk menjejaki penghantaran ParcelHub, anda perlu memasukkan nombor penjejakan anda ke dalam medan yang ditetapkan, dan klik butang "Pembawa", kemudian pilih "ParcelHub UK". Jika anda tidak pasti tentang pembawa yang mengendalikan penghantaran anda, sistem boleh memilih pembawa untuk anda secara automatik. Selepas itu, klik butang "Jejak" dan anda akan diubah hala ke halaman hasil penjejakan, di mana anda boleh mendapatkan maklumat terperinci tentang status dan lokasi penghantaran anda.
Bentuk Nombor Penjejakan
Bentuk nombor penjejakan boleh berbeza-beza berdasarkan pembawa yang dipilih. Walau bagaimanapun, setiap nombor penjejakan adalah unik, membolehkan anda memantau kemajuan penghantaran anda dengan tepat. Maklumat terperinci termasuk anggaran masa penghantaran, lokasi semasa bungkusan dan pelbagai peringkat yang dilalui sebelum sampai kepada penerima boleh dijejak menggunakan nombor ini.
Masa Penghantaran Penghantaran
Masa penghantaran untuk penghantaran ParcelHub boleh berbeza-beza bergantung pada jenis perkhidmatan yang dipilih dan destinasi penghantaran. Anggaran masa penghantaran yang tepat boleh diperoleh dengan memasukkan nombor penjejakan unik anda dalam sistem penjejakan. Ciri ini memberi anda anggaran masa ketibaan untuk penghantaran anda, memastikan anda dan pelanggan anda mendapat maklumat yang baik.
Menghubungi ParcelHub untuk Isu Penghantaran
Jika terdapat masalah dengan penghantaran anda, ParcelHub hanya perlu dihubungi. Anda boleh menghubungi mereka di 01628 702 965 . Pasukan perkhidmatan pelanggan mereka yang berdedikasi tersedia untuk menyelesaikan pertanyaan anda dan memastikan proses penghantaran yang lancar. Selain itu, Sokongan Penjejakan Proaktif yang disediakan oleh ParcelHub membantu dalam mengurus prestasi penghantaran anda dalam masa nyata, seterusnya meningkatkan tahap perkhidmatan pelanggan dan membantu dalam tempahan berulang.
Soalan Lazim
Apakah yang perlu saya lakukan jika maklumat penjejakan saya tidak dikemas kini?
Jika maklumat penjejakan anda tidak dikemas kini, ia mungkin disebabkan oleh kelewatan dalam kemas kini sistem. Walau bagaimanapun, jika maklumat kekal tidak berubah untuk tempoh yang panjang, sila hubungi perkhidmatan pelanggan kami di 01628 702 965 untuk mendapatkan bantuan.
Bagaimanakah saya boleh menganggarkan masa penghantaran untuk penghantaran saya?
Anggaran masa penghantaran boleh dilihat melalui maklumat penjejakan yang diberikan sebaik sahaja penghantaran anda dihantar. Maklumat penjejakan akan memberi anda anggaran tarikh penghantaran, yang boleh membantu anda merancang dengan sewajarnya.
Apakah yang berlaku jika saya tidak bersedia untuk menerima penghantaran saya?
Jika anda tidak bersedia untuk menerima penghantaran anda, pembawa boleh meninggalkan notis dengan arahan tentang cara untuk mendapatkan semula pakej anda atau menjadualkan penghantaran semula. Sesetengah pembawa juga boleh meninggalkan bungkusan dengan jiran atau di lokasi yang selamat.
Bagaimanakah saya melaporkan masalah dengan penghantaran saya?
Jika anda menghadapi sebarang masalah dengan penghantaran anda, sama ada kelewatan, kerosakan atau sebarang kebimbangan lain, anda boleh menghubungi pasukan khidmat pelanggan kami di 01628 702 965. Kami berada di sini untuk membantu anda menyelesaikan sebarang isu berkaitan penghantaran.
Bolehkah saya menukar alamat penghantaran selepas penghantaran saya dihantar?
Menukar alamat penghantaran selepas penghantaran mungkin mencabar kerana butiran penghantaran sudah diproses. Walau bagaimanapun, ia mungkin masih boleh dilakukan dalam beberapa kes. Hubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami secepat mungkin untuk membincangkan pilihan yang tersedia.
Bagaimanakah saya memulangkan atau menukar item?
Jika anda perlu memulangkan atau menukar item, ikut polisi pemulangan yang disediakan oleh peruncit tempat anda membeli item tersebut. Untuk bantuan lanjut, anda juga boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan kami.
Apakah yang perlu saya lakukan sekiranya penghantaran saya tiba dalam keadaan rosak?
Jika penghantaran anda tiba dalam keadaan rosak, laporkan isu tersebut kepada pasukan perkhidmatan pelanggan kami secepat mungkin. Kami akan membimbing anda melalui proses memfailkan tuntutan dan membantu anda menyelesaikan perkara tersebut.
Adakah terdapat sebarang sekatan pada jenis item yang boleh saya hantar melalui ParcelHub?
Ya, terdapat sekatan tertentu pada jenis item yang anda boleh hantar melalui ParcelHub. Adalah penting untuk menyemak senarai item yang dilarang di tapak web kami atau menghubungi perkhidmatan pelanggan kami untuk mendapatkan maklumat terperinci sebelum menjadualkan penghantaran.
Bagaimanakah saya boleh menghubungi ParcelHub untuk sebarang pertanyaan berkaitan penghantaran?
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan penghantaran, anda boleh menghubungi kami di 01628 702 965 . Pasukan perkhidmatan pelanggan kami bersedia untuk membantu anda dengan kebimbangan anda dan memastikan pengalaman penghantaran yang lancar.