ParcelHub UK, Birləşmiş Krallıqdakı müəssisələrə xidmət göstərən çox daşıyıcılı göndərmə və çatdırılma idarəetmə təminatçısıdır. Whistl Qrupunun bir hissəsi olan ParcelHub, əsasən pərakəndə satış şirkətləri, elektron ticarət şirkətləri, topdansatış satıcıları və tək bir bağlama göndərmək istəyən istehlakçılardan daha çox, bağlamaları həcmdə göndərən digər təşkilatlar üçün nəzərdə tutulub.
ParcelHub hər göndəriş üçün tək bir son mil kuryeri kimi fəaliyyət göstərmək əvəzinə, müəssisələri bir göndərmə platforması vasitəsilə 20-dən çox daşıyıcı və yüzlərlə çatdırılma xidmətindən ibarət şəbəkəyə bağlayır. Onun inteqrasiya olunmuş daşıyıcı seçimlərinə Royal Mail, DPD, DHL, Evri, UPS, Parcelforce, Amazon Shipping və Yodel kimi şirkətlər daxildir ki, bu da müəssisələrə bağlama növünə, çatdırılma sürətinə və digər göndərmə tələblərinə uyğun olaraq xidmətlər seçməyə imkan verir.
ParcelHub həmçinin elektron ticarət platformaları, bazarlar, sifariş idarəetmə sistemləri və anbar idarəetmə sistemləri ilə inteqrasiya oluna bilən daşıyıcı idarəetmə proqram təminatı təqdim edir. Bizneslər etiketlər yarada, sifarişləri emal edə, kolleksiyaları idarə edə və ortaq interfeys vasitəsilə birdən çox daşıyıcıdan izləmə məlumatlarından istifadə edə bilərlər. ParcelHub əlavə olaraq ünvan səhvləri, təkrarlanan gecikmələr, gömrük problemləri və qaytarılan bağlamalar kimi potensial problemlər üçün daşıyıcı hadisələrini izləyən proaktiv izləmə dəstəyi təklif edir.
Bu daşıyıcı profili üçün təsdiqlənmiş birbaşa əməliyyat bazarı Birləşmiş Krallıqdır. ParcelHub həmçinin çatdırılma tərəfdaşları şəbəkəsi vasitəsilə Birləşmiş Krallıqdakı əməliyyatlarından beynəlxalq çatdırılma həlləri təklif edir, lakin xarici tərəfdaş çatdırılması ParcelHub-un hər təyinat ölkəsində öz birbaşa daşıyıcı əməliyyatını davam etdirməsi kimi şərh edilməməlidir.
ParcelHub UK göndəriş izləmə sistemi necə işləyir
ParcelHub, şəbəkəsində istifadə edilən çatdırılma daşıyıcılarından göndərmə hadisələrini birləşdirən istehlakçı və biznes izləmə vasitələri təqdim edir. Onun istehlakçı izləmə portalı, alıcılara adətən məhsulun barkod identifikatoru və ya göndərmə nömrəsi olan UPI istifadə edərək axtarış etməyə imkan verir. Biznes müştəriləri həmçinin göndərmə hadisələrini ParcelHub-un daşıyıcı idarəetmə sistemləri vasitəsilə də görə bilərlər.
4Tracking ilə ParcelHub UK bağlamasını izləmək üçün izləmə sahəsinə göndərmə izləmə nömrəsini daxil edin. 4Tracking mümkün olduqda müvafiq dəstəklənən daşıyıcını avtomatik olaraq müəyyən edə bilər; zərurət yarandıqda, ParcelHub UK-ni əl ilə seçin. Nəticələr səhifəsini açmaq və ən son mövcud bağlama izləmə tədbirlərini görmək üçün İzləmə düyməsini basın.
ParcelHub çox daşıyıcılı xidmət olduğundan, göndəriş nəticədə başqa bir kuryer tərəfindən çatdırıla bilər. Buna görə də, İzləmə tarixində Royal Mail, DPD, DHL, Evri, UPS, Yodel və ya başqa bir tərəfdaşın görünməsi normal ola bilər. Əsas daşıyıcının skanları bağlamanın toplanması, çeşidlənməsi, təhvil verilməsi və son çatdırılma zamanı hərəkət etdiyi zaman görünürlük təmin etmək üçün istifadə olunur.
ParcelHub UK izləmə nömrəsi formatları
ParcelHub-ın rəsmi müştəri sənədlərində bildirilir ki, alıcılar onun izləmə portalında UPI, adətən məhsul barkodu və ya yük nömrəsi istifadə edərək axtarış edə bilərlər. Bununla belə, ParcelHub hər yükə tətbiq olunan vahid universal izləmə nömrəsi prefiksi, sabit uzunluq və ya hərf-rəqəm nümunəsi dərc etmir.
Bunun səbəbi ParcelHub-ın birdən çox daşıyıcı şəbəkəsi üzərindən göndərişləri idarə etməsi və hər bir daşıyıcının öz identifikator formatından istifadə edə bilməsidir. Buna görə də, bir çatdırılma şirkəti tərəfindən idarə olunan ParcelHub göndərişinin izləmə nömrəsi başqa bir daşıyıcı vasitəsilə göndərilən bağlamadan tamamilə fərqli görünə bilər.
Etibarlı bağlama izləmə üçün göndərən tərəfindən təqdim edilən tam UPI, göndərmə nömrəsi və ya göndərmə identifikatorundan istifadə edin. Nömrəni başqa bir kuryerin formatına bənzətmək üçün prefiksləri silməyin və ya simvolları dəyişdirməyin. Sifarişinizdə bir neçə istinad görünsə, göndərən İzləmə üçün hansının istifadə olunacağını təsdiqləyə bilər.
ParcelHub UK çatdırılma müddətləri və dəstəklənən nümunələr
ParcelHub-un hər bağlama üçün vahid çatdırılma müddəti yoxdur, çünki müəssisələr birdən çox daşıyıcı və xidmət arasında seçim edə bilərlər. Hazırkı çatdırılma materialında göndərənə çatdırılma tələblərinə uyğun olaraq uyğun bir xidmət seçməyə imkan verən Növbəti Gün, 2 günlük və 3 günlük xidmətlər daxil olmaqla izlənilən çatdırılma seçimləri reklam olunur.
Başqa bir sənədləşdirilmiş nümunə olaraq, ParcelHub-ın Part Tracked InSight xidməti təxminən 2-3 günlük Böyük Britaniya daxili sürətini göstərir. Bu müddət həmin konkret məhsula aiddir və hər ParcelHub Böyük Britaniya göndərişinə tətbiq edilməməlidir.
Çatdırılma sürəti poçt indeksinə və daşıyıcıya görə də dəyişə bilər. ParcelHub bildirir ki, bəzi ucqar və ya ərazidən kənarda yerləşən Böyük Britaniya poçt indeksləri çatdırılma tezliyinin azalması, kənd yerinin yerləşməsi və ya daha böyük bağlamalar üçün tələb olunan nəqliyyat vasitəsinin növü kimi amillər səbəbindən əlavə tranzit günləri tələb edə bilər.
Bu səbəbdən, fərdi bağlama üçün ən yaxşı qiymətləndirmə göndərən tərəfindən seçilmiş dəqiq xidmətə bağlı vaxt çərçivəsidir. Hər ParcelHub bağlamasının ertəsi gün çatacağını güman etmək əvəzinə, göndərişi izləyin və ən son hadisəni həmin xidmət gözləntisi ilə müqayisə edin.
Göndərmə problemləri ilə bağlı ParcelHub UK ilə necə əlaqə saxlamaq olar
ParcelHub, göndərişlərin izlənilməsi ilə bağlı sorğular üçün ixtisaslaşmış WISMO və ya Sifarişim Haradadır dəstək qrupu idarə edir. Daxili izlənilən məhsullar üçün rəsmi müştəri sənədlərində wismotracked@parcelhub.co.uk ünvanı və tranzitdə olan bağlamalarla bağlı kömək üçün 01159 084 136 telefon nömrəsi göstərilir.
ParcelHub həmçinin daşıyıcı idarəetmə mühiti vasitəsilə izlənilən xidmət müştəriləri üçün veb çat təmin edir. Rəsmi müştəri təlimatında bildirilir ki, veb çat bir neçə gündür izləmə hadisəsi almayan bağlama, gecikmiş çatdırılma, gözləmədə olan göndəriş və ya əlavə daşıyıcı məlumatlarının tələb olunduğu hallar kimi problemlər üçün istifadə edilə bilər.
Əgər ParcelHub biznes müştərisi deyil, alıcısınızsa, pərakəndə satıcı və ya göndərənlə əlaqə saxlamaq da çox vaxt faydalıdır. Göndərən ParcelHub hesabına və ilkin daşıyıcı sifarişinə malikdir, buna görə də zəruri hallarda ətraflı sorğu və ya eskalasiya qaldıra bilər. Gecikmiş, itkin düşmüş və ya mübahisəli çatdırılma barədə məlumat verərkən izləmə nömrəsini hazır saxlayın.
ParcelHub UK bağlama izləmə problemləri ilə bağlı tez-tez verilən suallar
ParcelHub UK paketini necə izləyə bilərəm?
Göndərmə izləmə nömrənizi 4Tracking bölməsinə daxil edin və İzləmə düyməsini basın. ParcelHub-ın öz istehlakçı portalı həmçinin göndərmələri UPI, adətən məhsul barkodu və ya göndərmə nömrəsi vasitəsilə axtara bilər.
Niyə ParcelHub UK bağlamamda başqa bir kuryer göstərilir?
ParcelHub tək bir son mil kuryer xidməti əvəzinə çox daşıyıcılı çatdırılma xidmətidir. Göndərən tərəfindən seçilən xidmətdən asılı olaraq, bağlamanız Royal Mail, DPD, DHL, Evri, UPS, Yodel və ya digər ParcelHub çatdırılma tərəfdaşı kimi daşıyıcılar tərəfindən idarə oluna bilər.
ParcelHub UK izləmə nömrəsi necə görünür?
Vahid universal ParcelHub UK izləmə nömrəsi formatı yoxdur. Rəsmi sənədlər UPI və ya yük nömrəsi ilə izləməyə imkan verir, faktiki identifikator strukturu isə yükü idarə edən daşıyıcıdan asılı olaraq dəyişə bilər.
Niyə ParcelHub UK izləmə nömrəm işləmir?
Pərakəndə satıcının sifariş nömrəsi əvəzinə, göndərişin UPI, göndəriş nömrəsi və ya daşıyıcının izləmə nömrəsini daxil etdiyinizi yoxlayın. Əgər bağlama bu yaxınlarda emal olunubsa, izləmə məlumatları da hələ görünməmiş ola bilər. Hansı identifikatordan istifadə edəcəyinizdən əmin deyilsinizsə, göndərənlə əlaqə saxlayın.
Niyə ParcelHub UK İzləməm yenilənməni dayandırdı?
Bağlama daşıyıcının yoxlaması arasında ola bilər, anbarda gecikə bilər və ya başqa bir çatdırılma mərhələsini gözləyə bilər. ParcelHub-un WISMO dəstəyi, xüsusən də bir məhsulun bir neçə gün ərzində heç bir izləmə hadisəsi almadığı halları həll edir. Gözlənilən çatdırılma müddəti keçibsə, göndərəndən və ya ParcelHub dəstəyindən araşdırma aparmasını xahiş edin.
ParcelHub UK çatdırılması nə qədər çəkir?
Çatdırılma müddəti daşıyıcıdan və seçilmiş xidmətdən asılıdır. ParcelHub "Növbəti gün", 2 günlük və 3 günlük izlənilən seçimləri reklam edir, "Part Tracked InSight" daxili xidməti isə təxminən 2-3 gün müddətini göstərir. Böyük Britaniyanın ucqar poçt indeksləri əlavə tranzit vaxtı tələb edə bilər.
ParcelHub UK növbəti gün çatdırılma təklif edirmi?
Bəli. ParcelHub, mövcud biznes çatdırılma seçimləri arasında Next Day izlənilən çatdırılmanı da sadalayır. Mövcudluq göndərişdən, daşıyıcıdan, təyinat poçt kodundan və göndərən tərəfindən seçilmiş xidmətdən asılıdır.
ParcelHub UK göndərişini göndəriş nömrəsi ilə izləyə bilərəmmi?
Bəli. ParcelHub-un rəsmi istehlakçı izləmə sənədlərində bildirilir ki, alıcılar ya UPI, adətən məhsulun barkodundan, ya da konsiqnasiya nömrəsindən istifadə edərək axtarış edə bilərlər.
ParcelHub UK paketimin vaxtı keçibsə, nə etməliyəm?
Seçilmiş xidmət üçün ən son bağlama izləmə statusunu və gözlənilən müddəti yoxlayın. Göndərmə vaxtı keçibsə, pərakəndə satıcı və ya göndərənlə əlaqə saxlayın ki, onlar sorğu qaldıra bilsinlər. ParcelHub müştəriləri həmçinin tranzit çatdırılma problemləri üçün WISMO dəstək xidmətindən istifadə edə bilərlər.
İzləmə problemi ilə bağlı ParcelHub UK ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?
Daxili izlənilən göndərmə sorğuları üçün ParcelHub, WISMO dəstək qrupu üçün wismotracked@parcelhub.co.uk ünvanını və 01159 084 136 nömrəsini göstərir. Biznes müştəriləri həmçinin ParcelHub-un daşıyıcı idarəetmə sistemi vasitəsilə mövcud olan veb çatdan istifadə edə bilərlər.