Основана през 2008 г., ED POST бързо се издигна като основен логистичен доставчик в сферата на международната електронна търговия. Базирана в Гуанджоу, Китай, с оперативни центрове, обхващащи Шенжен до Иу, ED POST е в челните редици на предлагането на цялостни глобални транспортни решения, пригодени за индустрията на електронната търговия. Компанията е специализирана в улесняването на безпроблемна логистика за големи онлайн пазари, включително Mercado Libre, Amazon и AliExpress, като се фокусира върху специализирани линии до Бразилия, Европа и Америка. Със своята отдаденост към подобряване на изживяването при трансгранично пазаруване, ED POST използва обширната си мрежа и стратегически партньорства, за да предостави несравними логистични услуги.
Услуги, предлагани от ED POST
Пакетът от услуги на ED POST е прецизно проектиран да се справи със сложността на трансграничната логистика на електронната търговия. Компанията предлага специализирани логистични решения, обхващащи въздушен, морски и железопътен транспорт, заедно с директна доставка, складиране, опаковане и цялостно проследяване на пратки. Чрез стратегическо сътрудничество с фирми за митническо освобождаване и транзитни складове в световен мащаб, ED POST осигурява ефективни, надеждни и рентабилни логистични операции. По-специално, партньорството му с бразилските пощи (Correios) подчертава ангажимента на ED POST за рационализиране на процеса на внос на китайски колети в Бразилия, предлагайки на продавачите предимства като седмични фиксирани пътувания и освобождаване от CIF данък за пакети на стойност под 50 щатски долара.
Проследяване на пратки с ED POST
Как работи проследяването на пратката
ED POST признава значението на прозрачността при трансграничните транзакции, поради което предлага усъвършенствани услуги за проследяване на пратки. На всеки пакет се присвоява уникален номер за проследяване, започващ с „YDP“, последван от две букви, поредица от цифри и завършващ с „YQ“. Тази система за проследяване позволява на клиентите и продавачите да наблюдават пътуването на своите пратки, предоставяйки актуализации в реално време за техния статус и местоположение.
Формуляри за номера за проследяване
Форматът на номера за проследяване на ED POST (напр. YDPAABB123456YQ) е създаден, за да улесни лесното и прецизно проследяване. Клиентите могат да въведат своя номер за проследяване на уебсайта на ED POST или на съответната платформа за електронна търговия, за да получат достъп до най-новата информация за пратката, като гарантират видимост през целия процес на доставка.
Как да проследявате пратките на ED POST?
За да проследите пратка от ED POST, въведете вашия номер за проследяване в определеното поле и щракнете върху бутона „Превозвач“. След това изберете „ED POST“ от опциите. Ако не сте сигурни кой превозвач обработва вашата пратка, системата може автоматично да идентифицира превозвача вместо вас. След това щракнете върху бутона „Проследяване“. Ще бъдете пренасочени към страница с резултати от проследяване, където се показва подробна информация за състоянието и местоположението на вашата пратка.
Време за доставка на пратката
Времето за доставка за ED POST варира в зависимост от дестинацията и избраната логистична услуга. Средно пратките от Китай до глобални дестинации отнемат приблизително 20-33 дни, с потенциал за удължаване до 50 дни при определени условия. По-конкретно, пратките до Бразилия и Тайланд са средно между 15-30 дни, демонстрирайки ефективността на ED POST при навигиране по международни логистични канали.
Свързване с ED POST за проблеми с пратката
За всякакви притеснения или въпроси относно пратките се препоръчва първо да се свържете с продавача за директна помощ, тъй като те често имат установени комуникационни линии с ED POST. Този подход обикновено улеснява по-бързото разрешаване и поддръжка за всякакви проблеми, свързани с пратката.
Иновациите на ED POST в трансграничната логистика на електронната търговия поставиха нови стандарти в индустрията, като гарантират, че продавачите могат да разширят своя глобален отпечатък, като същевременно предоставят на клиентите безпроблемно пазаруване. Чрез стратегически партньорства, усъвършенствани системи за проследяване и подход, ориентиран към клиента, ED POST продължава да решава логистичните предизвикателства на международната електронна търговия, което го прави доверен съюзник както за продавачите, така и за купувачите.
често задавани въпроси
Какво трябва да направя, ако моят номер за проследяване не работи?
Ако вашият номер за проследяване на ED POST не показва никакви актуализации или изглежда невалиден, уверете се, че сте въвели правилно номера. Ако проблемът продължава, може да има забавяне в актуализирането на информацията за проследяване. Моля, изчакайте известно време и опитайте отново по-късно. Ако проблемът продължава, препоръчително е да се свържете с продавача, тъй като той има директна линия за комуникация с ED POST и може да предостави допълнителна помощ.
Пакетът ми е маркиран като доставен, но не съм го получил. Какви стъпки трябва да предприема?
Първо проверете в района на доставка и при съседите, за да видите дали пакетът е оставен на безопасно място или получен от ваше име. Ако пакетът все още липсва, свържете се с продавача, от когото сте закупили артикула. Те могат да помогнат при координирането с ED POST за разследване на несъответствието и предприемане на подходящи действия.
Мога ли да променя адреса за доставка, след като пакетът ми бъде изпратен?
Промяната на адреса за доставка, след като пакетът е бил изпратен, обикновено не е възможна поради сложността на трансграничната логистика. Въпреки това е препоръчително да се свържете с продавача веднага щом разберете, че е необходима промяна. Те могат да предоставят насоки за най-добрия курс на действие въз основа на политиките на ED POST и спецификата на вашата пратка.
Какви са типичните срокове за доставка на пратки ED POST?
ED POST има за цел да доставя пратки от Китай до глобални дестинации в рамките на 20-33 дни, с някои вариации в зависимост от използваната услуга и дестинацията. Например пратките до Бразилия и Тайланд обикновено отнемат 15-30 дни. Моля, имайте предвид, че сроковете за доставка могат да се удължат до 50 дни при определени обстоятелства.
Как да се свържа с ED POST, ако има проблем с моята пратка?
За проблеми, свързани с вашата пратка, се препоръчва първо да се свържете с продавача за поддръжка, тъй като той има по-добър достъп до каналите за обслужване на клиенти на ED POST и може ефективно да адресира и разреши вашите проблеми.