Osnovan 2008., ED POST brzo se uzdigao kao ključni pružatelj logističkih usluga u području međunarodne e-trgovine. Sa sjedištem u Guangzhouu, Kina, s operativnim centrima koji se protežu od Shenzhena do Yiwua, ED POST prednjači u ponudi sveobuhvatnih globalnih transportnih rješenja skrojenih za industriju e-trgovine. Tvrtka je specijalizirana za omogućavanje besprijekorne logistike za velika internetska tržišta, uključujući Mercado Libre, Amazon i AliExpress, s fokusom na specijalizirane linije za Brazil, Europu i Ameriku. Sa svojom predanošću poboljšanju iskustva prekogranične kupnje, ED POST koristi svoju široku mrežu i strateška partnerstva za pružanje neusporedivih logističkih usluga.
Usluge koje nudi ED POST
Paket usluga ED POST-a pomno je dizajniran za rješavanje složenosti prekogranične logistike e-trgovine. Tvrtka nudi specijalizirana logistička rješenja koja obuhvaćaju zračni, pomorski i željeznički transport, zajedno s izravnom isporukom, skladištenjem, pakiranjem i sveobuhvatnim praćenjem pošiljaka. Putem strateške suradnje s tvrtkama za carinjenje i tranzitnim skladištima na globalnoj razini, ED POST osigurava učinkovite, pouzdane i troškovno učinkovite logističke operacije. Naime, njegovo partnerstvo s brazilskom poštom (Correios) naglašava predanost ED POST-a pojednostavljenju procesa uvoza kineskih paketa u Brazil, nudeći prodavačima prednosti poput tjednih fiksnih putovanja i izuzeća CIF poreza za pakete čija je vrijednost manja od 50 USD.
Praćenje pošiljke uz ED POST
Kako funkcionira praćenje pošiljke
ED POST prepoznaje važnost transparentnosti u prekograničnim transakcijama, zbog čega nudi napredne usluge praćenja pošiljaka. Svakom paketu se dodjeljuje jedinstveni broj za praćenje, koji počinje s 'YDP', nakon čega slijede dva slova, niz znamenki i završava s 'YQ'. Ovaj sustav praćenja omogućuje kupcima i prodavačima da prate putovanje svojih pošiljki, pružajući ažurirane informacije o njihovom statusu i lokaciji u stvarnom vremenu.
Obrasci broja za praćenje
Format ED POST broja za praćenje (npr. YDPAABB123456YQ) napravljen je da omogući jednostavno i precizno praćenje. Kupci mogu unijeti svoj broj za praćenje na web stranici ED POST ili odgovarajućoj platformi za e-trgovinu kako bi pristupili najnovijim informacijama o pošiljci, osiguravajući vidljivost tijekom cijelog procesa isporuke.
Kako pratiti ED POST pošiljke?
Za praćenje pošiljke ED POST-a unesite svoj broj za praćenje u predviđeno polje i kliknite na gumb "Dovoznik". Zatim odaberite "ED POST" iz opcija. Ako niste sigurni koji prijevoznik obrađuje vašu pošiljku, sustav može automatski identificirati prijevoznika umjesto vas. Zatim kliknite gumb "Prati". Bit ćete preusmjereni na stranicu s rezultatima praćenja, gdje su prikazane detaljne informacije o statusu i lokaciji vaše pošiljke.
Vrijeme isporuke pošiljke
Vrijeme isporuke za ED POST razlikuje se ovisno o odredištu i odabranoj logističkoj usluzi. U prosjeku, isporuke iz Kine do globalnih odredišta traju otprilike 20-33 dana, s mogućnošću produljenja do 50 dana pod određenim uvjetima. Konkretno, isporuke u Brazil i Tajland u prosjeku traju između 15 i 30 dana, što pokazuje učinkovitost ED POST-a u navigaciji međunarodnim logističkim kanalima.
Kontaktiranje ED POST-a za probleme s pošiljkom
Za bilo kakve nedoumice ili upite u vezi s pošiljkama, preporuča se prvo kontaktirati prodavača za izravnu pomoć, jer oni često imaju uspostavljene komunikacijske linije s ED POST-om. Ovaj pristup obično omogućuje brže rješavanje i podršku za sve probleme povezane s pošiljkom.
Inovacija ED POST-a u logistici prekogranične e-trgovine postavila je nove standarde u industriji, osiguravajući da prodavači mogu proširiti svoj globalni otisak dok kupcima pružaju besprijekorno iskustvo kupnje. Kroz strateška partnerstva, napredne sustave praćenja i pristup usmjeren na kupca, ED POST nastavlja rješavati logističke izazove međunarodne e-trgovine, čineći ga pouzdanim saveznikom kako za prodavače tako i za kupce.
Često postavljana pitanja
Što trebam učiniti ako moj broj za praćenje ne radi?
Ako vaš broj za praćenje ED POST-a ne prikazuje ažuriranja ili se čini nevažećim, provjerite jeste li ispravno unijeli broj. Ako se problem nastavi, možda će doći do kašnjenja u ažuriranju podataka o praćenju. Pričekajte neko vrijeme i pokušajte ponovno kasnije. Ako se problem nastavi, preporučuje se kontaktirati prodavatelja jer oni imaju izravnu komunikaciju s ED POST-om i mogu pružiti dodatnu pomoć.
Moj paket je označen kao isporučen, ali ga nisam primio. Koje korake trebam poduzeti?
Najprije provjerite u području dostave i kod susjeda je li paket ostavljen na sigurnom mjestu ili primljen u vaše ime. Ako paket još uvijek nedostaje, obratite se prodavaču od kojeg ste kupili artikl. Oni mogu pomoći u koordinaciji s ED POST-om kako bi se istražila razlika i poduzele odgovarajuće mjere.
Mogu li promijeniti adresu dostave nakon što je moj paket poslan?
Promjena adrese za dostavu nakon što je paket poslan uglavnom nije moguća zbog složenosti prekogranične logistike. Ipak, preporučljivo je kontaktirati prodavača čim shvatite da je potrebna promjena. Oni mogu pružiti smjernice o najboljem smjeru djelovanja na temelju pravila ED POST-a i specifičnosti vaše pošiljke.
Koja su tipična vremena isporuke za ED POST pošiljke?
ED POST ima za cilj isporučiti pošiljke iz Kine na globalna odredišta u roku od 20-33 dana, uz neke varijacije ovisno o korištenoj usluzi i odredištu. Na primjer, isporuke u Brazil i Tajland obično traju 15-30 dana. Imajte na umu da rokovi isporuke mogu trajati do 50 dana u određenim okolnostima.
Kako mogu kontaktirati ED POST ako postoji problem s mojom pošiljkom?
Za probleme u vezi s vašom pošiljkom preporučuje se prvo kontaktirati prodavatelja radi podrške jer oni imaju bolji pristup kanalima korisničke službe ED POST-a i mogu učinkovito odgovoriti na vaše probleme i riješiti ih.