Fundada en 2008, ED POST se ha convertido rápidamente en un proveedor logístico fundamental en el ámbito del comercio electrónico internacional. Con sede en Guangzhou, China, y centros operativos que abarcan desde Shenzhen hasta Yiwu, ED POST está a la vanguardia en ofrecer soluciones integrales de transporte global adaptadas a la industria del comercio electrónico. La empresa se especializa en facilitar una logística fluida para los principales mercados en línea, incluidos Mercado Libre, Amazon y AliExpress, enfocándose en líneas especializadas hacia Brasil, Europa y América. Con su dedicación a mejorar la experiencia de compra transfronteriza, ED POST aprovecha su amplia red y asociaciones estratégicas para brindar servicios de logística inigualables.
Servicios ofrecidos por ED POST
El conjunto de servicios de ED POST está meticulosamente diseñado para abordar las complejidades de la logística del comercio electrónico transfronterizo. La empresa ofrece soluciones logísticas especializadas que abarcan transporte aéreo, marítimo y ferroviario, junto con entrega directa, almacenamiento, embalaje y seguimiento integral de envíos. A través de colaboraciones estratégicas con empresas de despacho de aduanas y almacenes de tránsito a nivel mundial, ED POST garantiza operaciones logísticas eficientes, confiables y rentables. En particular, su asociación con Correos de Brasil (Correios) subraya el compromiso de ED POST de agilizar el proceso de importación de paquetes chinos a Brasil, ofreciendo a los vendedores ventajas como viajes fijos semanales y exención de impuestos CIF para paquetes valorados en menos de 50 dólares estadounidenses.
Seguimiento de envíos con ED POST
Cómo funciona el seguimiento de envíos
ED POST reconoce la importancia de la transparencia en las transacciones transfronterizas, por lo que ofrece servicios avanzados de seguimiento de envíos. A cada paquete se le asigna un número de seguimiento único, que comienza con "YDP", seguido de dos letras, una serie de dígitos y termina con "YQ". Este sistema de seguimiento permite a los clientes y vendedores monitorear el recorrido de sus envíos, brindando actualizaciones en tiempo real sobre su estado y ubicación.
Formularios de números de seguimiento
El formato del número de seguimiento de ED POST (por ejemplo, YDPAABB123456YQ) está diseñado para facilitar un seguimiento fácil y preciso. Los clientes pueden ingresar su número de seguimiento en el sitio web de ED POST o en la plataforma de comercio electrónico respectiva para acceder a la información de envío más reciente, lo que garantiza visibilidad durante todo el proceso de entrega.
¿Cómo realizar un seguimiento de los envíos de ED POST?
Para rastrear un envío de ED POST, ingrese su número de seguimiento en el campo designado y haga clic en el botón "Transportista". Luego, seleccione "ED POST" de las opciones. Si no está seguro de qué transportista se encarga de su envío, el sistema puede identificar automáticamente al transportista. A continuación, haga clic en el botón "Seguimiento". Serás redirigido a una página de resultados de seguimiento, donde se muestra información detallada sobre el estado y la ubicación de tu envío.
Tiempo de entrega del envío
Los plazos de entrega de ED POST varían según el destino y el servicio logístico seleccionado. En promedio, los envíos desde China a destinos globales demoran aproximadamente entre 20 y 33 días, con el potencial de extenderse hasta 50 días bajo ciertas condiciones. Específicamente, los envíos a Brasil y Tailandia demoran en promedio entre 15 y 30 días, lo que demuestra la eficiencia de ED POST a la hora de navegar por los canales logísticos internacionales.
Cómo ponerse en contacto con ED POST para problemas de envío
Para cualquier inquietud o consulta sobre los envíos, se recomienda comunicarse primero con el vendedor para obtener asistencia directa, ya que a menudo tienen líneas de comunicación establecidas con ED POST. Este enfoque normalmente facilita una resolución y soporte más rápidos para cualquier problema relacionado con el envío.
La innovación de ED POST en logística de comercio electrónico transfronterizo ha establecido nuevos estándares en la industria, asegurando que los vendedores puedan expandir su presencia global y al mismo tiempo brindar a los clientes una experiencia de compra perfecta. A través de asociaciones estratégicas, sistemas de seguimiento avanzados y un enfoque centrado en el cliente, ED POST continúa resolviendo los desafíos logísticos del comercio electrónico internacional, convirtiéndolo en un aliado confiable tanto para vendedores como para compradores.
Preguntas frecuentes
¿Qué debo hacer si mi número de seguimiento no funciona?
Si su número de seguimiento de ED POST no muestra ninguna actualización o parece no ser válido, asegúrese de haber ingresado el número correctamente. Si el problema persiste, es posible que haya un retraso en la actualización de la información de seguimiento. Espere un poco de tiempo y vuelva a intentarlo más tarde. Si el problema continúa, se recomienda comunicarse con el vendedor, ya que tiene una línea de comunicación directa con ED POST y puede brindarle más ayuda.
Mi paquete está marcado como entregado, pero no lo he recibido. ¿Qué pasos debo tomar?
Primero, verifique su área de entrega y con sus vecinos para ver si el paquete se dejó en un lugar seguro o se recibió en su nombre. Si aún falta el paquete, comuníquese con el vendedor al que le compró el artículo. Pueden ayudar a coordinar con ED POST para investigar la discrepancia y tomar las medidas adecuadas.
¿Puedo cambiar la dirección de entrega una vez enviado mi paquete?
Por lo general, no es posible cambiar la dirección de entrega después de que se ha enviado un paquete debido a las complejidades de la logística transfronteriza. Sin embargo, es recomendable ponerse en contacto con el vendedor tan pronto como se dé cuenta de que es necesario realizar un cambio. Pueden brindarle orientación sobre el mejor curso de acción según las políticas de ED POST y los detalles de su envío.
¿Cuáles son los plazos de entrega habituales para los envíos de ED POST?
ED POST tiene como objetivo entregar envíos desde China a destinos globales en un plazo de 20 a 33 días, con algunas variaciones según el servicio utilizado y el destino. Por ejemplo, los envíos a Brasil y Tailandia suelen tardar entre 15 y 30 días. Tenga en cuenta que los plazos de entrega pueden extenderse hasta 50 días en determinadas circunstancias.
¿Cómo me comunico con ED POST si hay un problema con mi envío?
Para problemas relacionados con su envío, se recomienda comunicarse primero con el vendedor para obtener ayuda, ya que tiene mejor acceso a los canales de atención al cliente de ED POST y puede abordar y resolver sus inquietudes de manera eficiente.