Podjetje ED POST, ustanovljeno leta 2008, se je hitro povzpelo kot osrednji logistični ponudnik na področju mednarodnega e-trgovine. ED POST s sedežem v mestu Guangzhou na Kitajskem, z operativnimi centri, ki segajo od Shenzhen do Yiwu, je v ospredju ponujanja celovitih globalnih transportnih rešitev, prilagojenih za industrijo e-trgovine. Podjetje je specializirano za omogočanje brezhibne logistike za glavne spletne trge, vključno z Mercado Libre, Amazon in AliExpress, s poudarkom na specializiranih linijah za Brazilijo, Evropo in Ameriko. S svojo predanostjo izboljšanju čezmejne nakupovalne izkušnje ED POST izkorišča svojo obsežno mrežo in strateška partnerstva za zagotavljanje neprimerljivih logističnih storitev.
Storitve, ki jih ponuja ED POST
Paket storitev ED POST je natančno zasnovan za reševanje zapletenosti čezmejne logistike e-trgovine. Podjetje ponuja specializirane logistične rešitve, ki zajemajo letalski, pomorski in železniški promet, skupaj z neposredno dostavo, skladiščenjem, pakiranjem in celovitim sledenjem pošiljk. S strateškim sodelovanjem s podjetji za carinjenje in tranzitnimi skladišči po vsem svetu ED POST zagotavlja učinkovite, zanesljive in stroškovno učinkovite logistične operacije. Predvsem njegovo partnerstvo z brazilsko pošto (Correios) poudarja zavezo ED POST-a k poenostavitvi postopka uvoza kitajskih paketov v Brazilijo, saj prodajalcem ponuja prednosti, kot so tedenska fiksna potovanja in oprostitev davka CIF za pakete v vrednosti pod 50 USD.
Sledenje pošiljkam z ED POST
Kako deluje sledenje pošiljkam
ED POST se zaveda pomena transparentnosti čezmejnih transakcij, zato ponuja napredne storitve sledenja pošiljk. Vsakemu paketu je dodeljena edinstvena sledilna številka, ki se začne z 'YDP', sledita ji dve črki, niz števk in konča z 'YQ'. Ta sistem sledenja omogoča strankam in prodajalcem, da spremljajo potovanje svojih pošiljk ter zagotavljajo posodobitve v realnem času o njihovem statusu in lokaciji.
Obrazci za sledilne številke
Format številke za sledenje ED POST (npr. YDPAABB123456YQ) je oblikovan tako, da omogoča enostavno in natančno sledenje. Stranke lahko vnesejo svojo sledilno številko na spletni strani ED POST ali ustrezni platformi za e-trgovino za dostop do najnovejših informacij o pošiljki, kar zagotavlja vidnost v celotnem procesu dostave.
Kako slediti pošiljkam ED POST?
Če želite slediti pošiljki ED POST, vnesite svojo sledilno številko v za to namenjeno polje in kliknite na gumb "Prevoznik". Nato med možnostmi izberite "ED POST". Če niste prepričani, kateri prevoznik obravnava vašo pošiljko, lahko sistem samodejno identificira prevoznika namesto vas. Nato kliknite gumb »Sledi«. Preusmerjeni boste na stran z rezultati sledenja, kjer so prikazane podrobne informacije o statusu in lokaciji vaše pošiljke.
Čas dostave pošiljke
Časi dostave za ED POST se razlikujejo glede na destinacijo in izbrano logistično storitev. V povprečju pošiljke s Kitajske na svetovne destinacije trajajo približno 20–33 dni, z možnostjo podaljšanja do 50 dni pod določenimi pogoji. Natančneje, pošiljke v Brazilijo in na Tajsko v povprečju trajajo med 15 in 30 dnevi, kar dokazuje učinkovitost ED POST pri krmarjenju po mednarodnih logističnih kanalih.
Obrnite se na ED POST za težave s pošiljkami
Za vse pomisleke ali vprašanja v zvezi s pošiljkami je priporočljivo, da se za neposredno pomoč najprej obrnete na prodajalca, saj ima pogosto vzpostavljene komunikacijske linije z ED POST. Ta pristop običajno omogoča hitrejše reševanje in podporo za kakršne koli težave, povezane s pošiljanjem.
Inovacija podjetja ED POST na področju čezmejne logistike e-trgovine je postavila nove standarde v panogi in zagotavlja, da lahko prodajalci razširijo svoj globalni odtis, hkrati pa strankam zagotavljajo brezhibno nakupovalno izkušnjo. S strateškimi partnerstvi, naprednimi sistemi sledenja in pristopom, osredotočenim na stranke, ED POST še naprej rešuje logistične izzive mednarodnega e-trgovine, zaradi česar je zaupanja vreden zaveznik tako prodajalcev kot kupcev.
Pogosto zastavljena vprašanja
Kaj naj naredim, če moja sledilna številka ne deluje?
Če vaša številka za sledenje ED POST ne prikazuje nobenih posodobitev ali je videti neveljavna, se prepričajte, da ste pravilno vnesli številko. Če težave ne odpravite, lahko pride do zamude pri posodabljanju podatkov o sledenju. Počakajte nekaj časa in poskusite znova pozneje. Če se težava nadaljuje, je priporočljivo, da se obrnete na prodajalca, saj ima neposredno komunikacijsko linijo z ED POST in lahko zagotovi nadaljnjo pomoč.
Moj paket je označen kot dostavljen, vendar ga nisem prejel. Katere korake naj naredim?
Najprej preverite na območju dostave in pri sosedih, da preverite, ali je bil paket ostal na varnem mestu ali prejet v vašem imenu. Če paket še vedno manjka, kontaktirajte prodajalca, pri katerem ste artikel kupili. Pomagajo lahko pri usklajevanju z ED POST, da raziščejo neskladje in sprejmejo ustrezne ukrepe.
Ali lahko spremenim naslov za dostavo, ko je moj paket poslan?
Sprememba naslova za dostavo po odpremi paketa na splošno ni mogoča zaradi zapletenosti čezmejne logistike. Vendar je priporočljivo, da se obrnete na prodajalca takoj, ko ugotovite, da je potrebna sprememba. Lahko vam svetujejo glede najboljšega ukrepanja na podlagi politik ED POST in posebnosti vaše pošiljke.
Kakšni so tipični časi dostave za pošiljke ED POST?
ED POST želi dostaviti pošiljke s Kitajske na globalne destinacije v 20-33 dneh, z nekaterimi različicami glede na uporabljeno storitev in destinacijo. Na primer, pošiljke v Brazilijo in na Tajsko običajno trajajo 15–30 dni. Upoštevajte, da se lahko dobavni roki v določenih okoliščinah podaljšajo do 50 dni.
Kako se obrnem na ED POST, če pride do težave z mojo pošiljko?
Za težave, povezane z vašo pošiljko, je priporočljivo, da se za podporo najprej obrnete na prodajalca, saj ima boljši dostop do kanalov za pomoč strankam ED POST in lahko učinkovito obravnava in razreši vaše pomisleke.