Společnost ED POST, založená v roce 2008, rychle vyrostla jako klíčový poskytovatel logistiky v oblasti mezinárodního elektronického obchodování. ED POST se sídlem v Guangzhou v Číně s operačními centry od Shenzhenu až po Yiwu je v popředí nabídky komplexních globálních dopravních řešení šitých na míru pro odvětví elektronického obchodování. Společnost se specializuje na usnadnění bezproblémové logistiky pro hlavní online tržiště, včetně Mercado Libre, Amazon a AliExpress, se zaměřením na specializované linky do Brazílie, Evropy a Ameriky. Díky své odhodlání zlepšit zážitek z přeshraničního nakupování využívá ED POST svou rozsáhlou síť a strategická partnerství k poskytování bezkonkurenčních logistických služeb.
Služby nabízené ED POST
Sada služeb ED POST je pečlivě navržena tak, aby řešila složitost logistiky přeshraničního elektronického obchodování. Společnost nabízí specializovaná logistická řešení zahrnující leteckou, námořní a železniční dopravu spolu s přímou dodávkou, skladováním, balením a komplexním sledováním zásilek. Prostřednictvím strategické spolupráce s firmami pro celní odbavení a tranzitními sklady po celém světě zajišťuje ED POST efektivní, spolehlivé a nákladově efektivní logistické operace. Zejména její partnerství s Brazilian Post (Correios) podtrhuje závazek společnosti ED POST zefektivnit proces dovozu čínských balíků do Brazílie a nabídnout prodejcům výhody, jako jsou týdenní pevné cesty a osvobození od daně CIF pro balíčky v hodnotě do 50 USD.
Sledování zásilky pomocí ED POST
Jak funguje sledování zásilek
ED POST si uvědomuje důležitost transparentnosti v přeshraničních transakcích, a proto nabízí pokročilé služby sledování zásilek. Každému balíčku je přiřazeno jedinečné sledovací číslo, které začíná „YDP“, následuje dvě písmena, řada číslic a končí „YQ“. Tento sledovací systém umožňuje zákazníkům a prodejcům sledovat cestu jejich zásilek a poskytovat aktuální informace o jejich stavu a poloze v reálném čase.
Formuláře sledovacích čísel
Formát sledovacího čísla ED POST (např. YDPAABB123456YQ) je vytvořen tak, aby usnadnil snadné a přesné sledování. Zákazníci mohou zadat své sledovací číslo na webové stránce ED POST nebo na příslušné platformě elektronického obchodu a získat tak přístup k nejnovějším informacím o zásilce, což zajistí viditelnost během celého procesu doručení.
Jak sledovat zásilky ED POST?
Chcete-li sledovat zásilku ED POST, zadejte své sledovací číslo do určeného pole a klikněte na tlačítko „Dopravce“. Poté z možností vyberte „ED POST“. Pokud si nejste jisti, který přepravce vyřizuje vaši zásilku, systém jej automaticky identifikuje. Dále klikněte na tlačítko "Sledovat". Budete přesměrováni na stránku s výsledky sledování, kde se zobrazují podrobné informace o stavu a poloze vaší zásilky.
Dodací lhůta zásilky
Dodací lhůty pro ED POST se liší v závislosti na destinaci a zvolené logistické službě. V průměru trvají zásilky z Číny do globálních destinací přibližně 20–33 dní, přičemž za určitých podmínek se může prodloužit až na 50 dní. Konkrétně zásilky do Brazílie a Thajska v průměru mezi 15-30 dny, což dokazuje efektivitu společnosti ED POST při navigaci v mezinárodních logistických kanálech.
Kontaktování ED POST pro problémy se zásilkou
V případě jakýchkoli obav nebo dotazů týkajících se zásilek se doporučuje nejprve kontaktovat prodejce s žádostí o přímou pomoc, protože často mají zřízené komunikační linky s ED POST. Tento přístup obvykle umožňuje rychlejší řešení a podporu jakýchkoli problémů souvisejících se zásilkou.
Inovace společnosti ED POST v oblasti logistiky přeshraničního elektronického obchodování nastavila nové standardy v tomto odvětví a zajistila, že prodejci mohou rozšířit svou globální stopu a zároveň zákazníkům poskytnout bezproblémové nakupování. Prostřednictvím strategických partnerství, pokročilých sledovacích systémů a zákaznicky orientovaného přístupu pokračuje ED POST v řešení logistických výzev mezinárodního elektronického obchodu, čímž se stává důvěryhodným spojencem pro prodejce i kupující.
Často kladené otázky
Co mám dělat, když moje sledovací číslo nefunguje?
Pokud vaše sledovací číslo ED POST nezobrazuje žádné aktualizace nebo se zdá být neplatné, ujistěte se, že jste číslo zadali správně. Pokud problém přetrvává, může dojít ke zpoždění v aktualizaci informací o sledování. Počkejte prosím chvíli a zkuste to znovu později. Pokud problém přetrvává, doporučujeme kontaktovat prodejce, protože má přímou komunikační linku s ED POST a může poskytnout další pomoc.
Můj balíček je označen jako doručený, ale nedostal jsem ho. Jaké kroky mám podniknout?
Nejprve se podívejte na oblast doručení a u sousedů, abyste zjistili, zda byl balíček ponechán na bezpečném místě nebo zda byl přijat vaším jménem. Pokud balíček stále chybí, kontaktujte prodejce, u kterého jste zboží zakoupili. Mohou pomoci při koordinaci s ED POST za účelem prošetření nesrovnalostí a přijetí vhodných opatření.
Mohu změnit doručovací adresu po odeslání balíku?
Změna doručovací adresy po odeslání balíku obecně není možná kvůli složitosti přeshraniční logistiky. Je však vhodné kontaktovat prodejce, jakmile zjistíte, že je změna nezbytná. Mohou poskytnout pokyny k nejlepšímu postupu na základě zásad společnosti ED POST a specifik vaší zásilky.
Jaké jsou typické dodací lhůty pro zásilky ED POST?
ED POST si klade za cíl doručovat zásilky z Číny do globálních destinací během 20-33 dnů, s určitými odchylkami v závislosti na použité službě a destinaci. Například zásilky do Brazílie a Thajska obvykle trvají 15–30 dní. Upozorňujeme, že dodací lhůty se mohou za určitých okolností prodloužit až na 50 dní.
Jak mohu kontaktovat ED POST, pokud dojde k problému s mou zásilkou?
V případě problémů souvisejících s vaší zásilkou se doporučuje nejprve kontaktovat prodejce se žádostí o podporu, protože má lepší přístup ke kanálům zákaznických služeb ED POST a může efektivně řešit a vyřešit vaše problémy.