Nova Poshta Global, Nova qrupunun beynəlxalq logistika biznesidir və hazırkı beynəlxalq veb saytında Nova Global brendi altında təqdim olunur. Şirkət, sərhədlərarası elektron ticarət, beynəlxalq bağlama çatdırılması və fərdlər və müəssisələr üçün logistika xidmətləri üzrə ixtisaslaşıb və müştəriləri Nova Poshta-nın Ukraynadakı daxili əməliyyatlarından kənarda çatdırılma şəbəkələri ilə əlaqələndirir.
Xidmətləri beynəlxalq daşımaların bir neçə mərhələsini əhatə edir. Nova Global biznes müştəriləri üçün ilk mil məsafədə yığım, göndərişlərin emalı, ixrac gömrük rəsmiləşdirilməsi, beynəlxalq xətt daşınması, idxal rəsmiləşdirilməsi və son mil məsafədə çatdırılma xidmətləri göstərir. Marşrutdan asılı olaraq, bağlamalar ünvana, xidmət məntəqəsinə, götürmə yerinə və ya bağlama saxlama yerinə çatdırıla bilər, çatdırılma tərəfdaşları isə səyahətin bir hissəsini təyinat ölkəsində həyata keçirə bilərlər.
Nova Poshta Global həmçinin elektron ticarət satıcıları və beynəlxalq alıcılar üçün həllər təqdim edir. Onun xidmətlərinə Qlobal Elektron ticarət, Qlobal Satıcı, Qlobal Yükdaşıma və Qlobal Yükdaşıma daxildir. Qlobal Yükdaşıma müştərilərə xarici onlayn mağazalardan xarici alış-veriş ünvanları vasitəsilə alış-veriş etməyə kömək edir, Qlobal Satıcı isə müştərilərə fərdi sifarişlər göndərən müəssisələr üçün nəzərdə tutulub. Qlobal Yükdaşıma daha mürəkkəb kommersiya yüklərini yol, hava və okean nəqliyyatından istifadə edərək idarə edir.
Şirkətin təsdiqlənmiş beynəlxalq iştirakına Ukrayna, Moldova, Polşa, Litva, Çexiya, Rumıniya, Almaniya, Slovakiya, Estoniya, Latviya, Macarıstan, İtaliya, Birləşmiş Krallıq, İspaniya, Fransa, Avstriya, Niderland, Türkiyə, Amerika Birləşmiş Ştatları, Kanada və Çin daxildir. Yerli obyektin növü və mövcud çatdırılma xidməti ölkələrə görə fərqlənir, buna görə də Nova Poshta Global göndərişi şirkətin öz infrastrukturu, eləcə də müqaviləli çatdırılma tərəfdaşları vasitəsilə həyata keçirilə bilər.
Nova Posta Global paketlərini necə izləmək olar
4Tracking-də bağlama nömrəsini, sifariş nömrəsini və ya bağlamanız üçün təqdim edilən beynəlxalq göndərmə arayışını daxil etməklə Nova Posta Global göndərişini izləyə bilərsiniz. 4Tracking, Nova Global müəssisələri və iştirakçı çatdırılma şirkətləri arasında göndəriş hərəkət etdikcə mövcud hadisələri izləməyə kömək edə bilən universal bir bağlama izləmə veb saytıdır.
Sifarişinizdə, çatdırılma təsdiqində və ya yol qəbzində tam olaraq göründüyü kimi tam identifikatoru daxil edin. Avtomatik daşıyıcı aşkarlanması Nova Poshta Global-ı müəyyən etmirsə, daşıyıcını əl ilə seçin və İzləmə axtarışına yenidən başlayın.
Nova Global-ın rəsmi şərtləri, müştərilərə Beynəlxalq Ekspress Yol Qəbzi nömrəsi və ya sifariş nömrəsi istifadə edərək yükü izləməyə imkan verən Göndərmə İzləmə xidmətini təsvir edir. Biznes müştəriləri həmçinin Nova Global hesabları vasitəsilə yükləri izləyə bilərlər. Beynəlxalq çatdırılma zamanı izləmə səhifəsində təyinat ölkəsində çatdırılmadan məsul olan tərəfdaşın nömrəsi göstərilə bilər ki, bu da son mil mərhələsini izləmək üçün faydalı ola bilər.
Buna görə də, bir göndərişin səyahəti zamanı birdən çox müvafiq identifikatoru ola bilər. Nova Global-ın mövcud şərtləri, logistika zəncirinin şəffaf izlənilməsini və davamlılığını təmin etmək üçün ixrac zamanı izləmə nömrələrinin texniki olaraq yenilənməsinə də imkan verir. Əgər orijinal nömrəniz dəyişdirilibsə, yeni Nova Global və ya tərəfdaş izləmə arayışı üçün ən son göndəriş məlumatlarını yoxlayın.
Nova Poshta Global izləmə nömrəsi formatları
Nova Poshta Global hər bir xidmətə və ölkəyə təhlükəsiz şəkildə tətbiq oluna bilən vahid universal ictimai izləmə nömrəsi nümunəsi dərc etmir. Rəsmi sənədlərində Beynəlxalq Ekspress Yol Qəbzi və ya IEW nömrələnmiş göndərmə sənədi kimi müəyyən edilir və göndərişlərin IEW nömrəsi və ya sifariş nömrəsi istifadə edilərək izlənilə biləcəyi təsdiqlənir, lakin bütün göndərişlər üçün vahid sabit sayda simvol, prefiks və ya hərf-rəqəm strukturu göstərilmir.
Nova Global beynəlxalq çatdırılma tərəfdaşları ilə işlədiyindən, göndərişin təyinat ölkəsi hissəsi üçün başqa bir izləmə nömrəsi də təyin edilə bilər. Şirkətin biznes izləmə məlumatlarında müştərilərin təyinat ölkəsində bağlamanı çatdıran tərəfdaşın izləmə nömrəsini görə biləcəyi xüsusi olaraq qeyd olunur.
Bağlama izləmə üçün, onu ehtimal olunan Nova Poçta formatına çevirməyə çalışmaq əvəzinə, göndərişlə birlikdə verilən tam nömrədən istifadə edin. Daşınma zamanı nömrə dəyişərsə, göndəriş detallarında göstərilən ən yeni izləmə istinadından istifadə edin. Bu, yalnız müəyyən bir ölkəyə və ya xidmətə tətbiq oluna biləcək qeyri-rəsmi format nümunələrinə etibar etməkdən daha etibarlıdır.
Nova Poshta Global çatdırılma vaxtları
Beynəlxalq çatdırılma müddəti marşrut, məhsul, gömrük emalı və son mil daşıyıcısından asılı olaraq dəyişir. Nova Global-ın rəsmi biznes təlimatında deyilir ki, dərc olunmuş çatdırılma müddətləri təxmini iş günü təxminləridir və yükün daşınma üçün təhvil verildiyi günü əhatə etmir.
Biznes göndərişləri üçün Nova Global, ABŞ-a təxminən 8-10 iş günü və Kanadaya təxminən 8-12 iş günü orta çatdırılma müddətini dərc edir. Avropa istiqamətləri üçün şirkət orta hesabla 5 iş günündən başlayaraq göstərir. Bu rəqəmlər tətbiq olunan beynəlxalq biznes xidməti üçün nümunələrdir və hər bağlama üçün zəmanətli vaxt kimi qəbul edilməməlidir.
Nova Global, xarici onlayn mağazalardan alış-verişləri Ukraynaya gətirmək üçün istifadə etdiyi Alış-veriş xidməti üçün 12 gündən başlayaraq çatdırılma müddətini açıqlayır. Xidmət ABŞ, Birləşmiş Krallıq, Polşa, Fransa, Almaniya, İspaniya, İtaliya, Çexiya, Çin, Kanada, Slovakiya, Litva, Latviya, Macarıstan, Rumıniya və Estoniya kimi ölkələrdən alış-verişləri dəstəkləyir.
Nova Global izah edir ki, çatdırılma təxminlərinə həftə sonları, rəsmi bayramlar, bank müəssisələrinin bağlı olduğu günlər, göndəriş təhlükəsizliyi yoxlamaları, gömrük rəsmiləşdirmə müddətləri və daşıyıcının nəzarətindən kənar gecikmələr daxil edilə bilməz. Bu səbəbdən, fərdi göndərişinizə əlavə edilmiş təxmin hər Nova Poshta Global paketinə bir ümumi tranzit vaxtı tətbiq etməkdən daha faydalıdır.
Nova Posta Global göndərişinizdə problem yaranarsa nə etməli
Əgər bağlama izləmə yenilənməsini dayandırıbsa, əvvəlcə ən son göndərmə hadisəsini və təxmini çatdırılma müddətini yoxlayın. Beynəlxalq bağlamalar xətt daşınması, təhlükəsizlik yoxlamaları, gömrük emalı və ya təyinat ölkəsinə çatdırılma şirkətinə ötürülmə zamanı skanlamalar arasında qala bilər.
Həmçinin İzləmə məlumatlarında yerli çatdırılma tərəfdaşı üçün ikinci nömrənin göstərilib-göstərilmədiyini yoxlayın. Nova Global xüsusilə beynəlxalq çatdırılmalar üçün tərəfdaş izləmə məlumatlarını təqdim edir, buna görə də təyinat daşıyıcısının nömrəsində orijinal çatdırılma istinadından daha yeni son mil hadisələri ola bilər.
Nova Global-ın Ukrayna üçün rəsmi müştəri xidmətləri məlumatlarında +38 044 490 52 16 və +38 067 252 16 16 nömrələri göstərilir. Rəsmi veb sayt həmçinin ölkəyə xas əlaqə səhifələri və onlayn dəstək seçimləri təqdim edir, buna görə də Ukraynadan kənar müştərilər yerli yardım mövcud olduqda göndərişləri ilə əlaqəli ölkə üçün əlaqə bölməsindən istifadə etməlidirlər.
Göndərmə qaiməsi ilə bağlı problemləriniz varsa, İzləmə statuslarının olmaması, səhv çatdırılma ünvanı və ya gözlənilən tranzit müddətini keçmiş göndərmə ilə bağlı problemləriniz varsa, müştəri xidmətləri ilə əlaqə saxlayın. Sifariş nömrəsini və ya Beynəlxalq Ekspress Qaimə qaiməsi nömrəsini, göndərən və alıcı məlumatlarını, təyinat ölkəsini və ən son izləmə hadisəsini əlinizdə saxlayın. Nova Global bildirir ki, bu seçim tətbiq edildikdə, bağlama Ukraynadan göndərilməzdən əvvəl ünvan dəyişikliyi tələb olunmalıdır, buna görə də ünvan problemləri mümkün qədər tez bildirilməlidir.
Nova Posta Global bağlama izləmə problemləri ilə bağlı tez-tez verilən suallar
Niyə Nova Poshta Global izləmə xidmətim yenilənmir?
Beynəlxalq yük daşınması hər mərhələdə ictimai yoxlamadan keçmədən logistika müəssisələri arasında hərəkət edə bilər. Təhlükəsizlik yoxlamaları, gömrük rəsmiləşdirilməsi və çatdırılma tərəfdaşına ötürülməsi də İzləmə tədbirləri arasında boşluqlar yarada bilər. Tərəfdaşın izləmə nömrəsinin görünüb-görünmədiyini yoxlayın və yükün təxmini çatdırılma müddətini əhəmiyyətli dərəcədə aşdığı təqdirdə Nova Global ilə əlaqə saxlayın.
Nova Posta Global izləmə nömrəmi haradan tapa bilərəm?
Göndərmə təsdiqini, sifariş məlumatlarını, Beynəlxalq Ekspress Yol Qəbzini və ya göndərən tərəfindən verilən məlumatları yoxlayın. Nova Global rəsmi olaraq IEW nömrəsi və ya sifariş nömrəsi ilə izləməni dəstəkləyir və təyinat ölkəsində çatdırılma üçün əlavə tərəfdaş izləmə nömrəsi daha sonra görünə bilər.
Nova Posta Global izləmə nömrəsi necə görünür?
Nova Global tərəfindən hər bir beynəlxalq məhsul üçün dərc edilmiş vahid universal format yoxdur. Daşıyıcı nömrələnmiş Beynəlxalq Ekspress Yol Qaimələrindən və sifariş nömrələrindən istifadə edir, tərəfdaş daşıyıcılar isə öz identifikatorlarını verə bilərlər. Fərz edilən uzunluğa və ya prefiksə etibar etmək əvəzinə, xüsusi göndərişlə birlikdə verilən tam nömrədən istifadə edin.
Nova Posta Global izləmə nömrəm dəyişə bilərmi?
Bəli. Nova Global-ın rəsmi xidmət şərtlərində deyilir ki, izləmə davamlılığını qorumaq üçün ixrac zamanı texniki yeniləmələr və ya göndəriş izləmə nömrələrində dəyişikliklər edilə bilər. Beynəlxalq göndərişlər həmçinin təyinat ölkəsində çatdırılmaya cavabdeh olan tərəfdaşdan ayrıca izləmə nömrəsi ala bilər.
Nova Posta Global-ın ABŞ-a çatdırılması nə qədər çəkir?
Nova Global-ın dərc olunmuş təlimatında əhatə olunan beynəlxalq biznes xidməti üçün ABŞ-a orta çatdırılma müddəti təxminən 8-10 iş günüdür. Müddət zəmanətli deyil, göstərici xarakter daşıyır və gömrük, təhlükəsizlik yoxlamaları, tətillər və ya digər əməliyyat gecikmələri ilə uzadıla bilər.
Nova Posta Global-dan Kanadaya çatdırılma nə qədər çəkir?
Nova Global, Kanadaya tətbiq olunan biznes göndərişləri üçün orta hesabla təxminən 8-12 iş günü müddətində vaxt dərc edir. Gömrük rəsmiləşdirmə müddəti və digər istisna olunmuş müddətlər bu qiymətləndirməyə daxil edilməyib.
Nova Posta Global-ın Avropa daxilində çatdırılması nə qədər çəkir?
Nova Global-ın biznes təlimatlarında Avropada orta çatdırılma təxminən 5 iş günündən başlayır. Faktiki vaxtlar mənşə, təyinat yeri, gömrük tələbləri və son mil tənzimləmələrinə görə dəyişir, buna görə də konkret göndərişiniz ilə əlaqəli təxmini hesablamalara əməl edin.
Niyə başqa bir daşıyıcının izləmə nömrəsini görürəm?
Nova Global beynəlxalq çatdırılma üçün kuryer tərəfdaşları ilə işləyir. Onun izləmə sistemi bağlamanın təyinat ölkəsinə çatdırılmasından məsul olan tərəfdaşın nömrəsini göstərə bilər. Bu normaldır və göndərişin son mil hissəsini izləməyinizə kömək edə bilər.
Nova Posta Global bağlamam gömrükdə gecikərsə, nə etməliyəm?
Gömrük məlumatı və ya ödəniş tələb edən hər hansı bir e-poçtu və ya mesajı izləməyə və yoxlamağa davam edin. Gömrük rəsmiləşdirmə müddətləri Nova Global-ın normal tranzit qiymətləndirmələrindən xüsusi olaraq istisna olunur. Sənədlər və ya digər tədbirlər tələb olunarsa, onları dərhal təqdim edin və ya aydınlıq üçün Nova Global müştəri xidmətləri ilə əlaqə saxlayın.
Nova Posta Global göndərişinin çatdırılma ünvanını dəyişə bilərəmmi?
Ünvan dəyişiklikləri göndərişdən və onun hazırkı mərhələsindən asılı olaraq mümkün ola bilər. Nova Global müştərilərinə bu dəyişikliyi tələb edərkən göndəriş Ukraynadan göndərilməzdən əvvəl dəstək xidməti ilə əlaqə saxlamağı məsləhət görür. Təyinat ölkəsindən asılı olaraq başqa bir ünvana təkrar çatdırılma da ödənişli ola bilər.
Göndərmə ilə bağlı Nova Posta Global ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?
Ukraynada Nova Global müştəri xidmətləri üçün rəsmi nömrələr +38 044 490 52 16 və +38 067 252 16 16-dır. Digər dəstəklənən bazarlardakı müştərilər, mövcud olduqda, rəsmi Nova Global veb saytındakı müvafiq ölkə əlaqə bölməsindən istifadə etməlidirlər. Kömək istəyərkən sifariş və ya IEW nömrəsini hazır saxlayın.
Nova Posta Global bağlamalarını 4Tracking-də izləyə bilərəmmi?
Bəli. Mövcud bağlama izləmə tədbirlərini izləmək üçün Nova Posta Global göndərmə nömrənizi 4Tracking-də daxil edin. Daşıyıcı avtomatik olaraq aşkarlanmazsa, Nova Posta Global-ı əl ilə seçin və beynəlxalq çatdırılma zamanı görünən hər hansı əlavə tərəfdaş izləmə nömrəsini izləyin.
Nova Poshta Global üçün Avqust 2026 Aylıq Çatdırılma Göstəriciləri
Avqust 2026 ayında Nova Poshta Global üçün hazırladığımız əhatəli aylıq çatdırılma hesabatı yalnız çatdırıldığı təsdiqlənmiş göndərişlərə əsaslanır və başlanğıc nöqtədən təyinat yerinə qədər ən sürətli, orta və ən yavaş tranzit vaxtlarını ətraflı şəkildə göstərir. Hələ tranzitdə olan göndərişlər dəqiq və etibarlı məlumat təmin etmək üçün hesabatdan çıxarılmışdır.
| Kimdən | Kimə | Çatdırılma vaxtı |
|---|---|---|
 DEUAlmaniya |  UKRUkrayna |
|
| UKR Ukrayna |  ARMErmənistan |
|
| UKR Ukrayna |  BGRBolqarıstan |
|
 ITAİtaliya | UKR Ukrayna |
|
 CHNÇin |  MDAMoldova |
|