Nova Poshta Global คือธุรกิจโลจิสติกส์ระหว่างประเทศของกลุ่ม Nova ซึ่งนำเสนอในเว็บไซต์ระหว่างประเทศปัจจุบันภายใต้แบรนด์ Nova Global โดยมีความเชี่ยวชาญด้านอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน การจัดส่งพัสดุระหว่างประเทศ และบริการโลจิสติกส์สำหรับบุคคลและธุรกิจ เชื่อมโยงลูกค้ากับเครือข่ายการจัดส่งที่อยู่นอกเหนือการดำเนินงานภายในประเทศของ Nova Poshta ในยูเครน
บริการของบริษัทครอบคลุมหลายขั้นตอนของการขนส่งระหว่างประเทศ สำหรับลูกค้าธุรกิจ โนวา โกลบอล ให้บริการรับสินค้าช่วงแรก การประมวลผลการจัดส่ง การผ่านพิธีการศุลกากรส่งออก การขนส่งทางไกลระหว่างประเทศ การผ่านพิธีการศุลกากรนำเข้า และการจัดส่งช่วงสุดท้าย ขึ้นอยู่กับเส้นทาง พัสดุสามารถจัดส่งไปยังที่อยู่ จุดบริการ จุดรับสินค้า หรือตู้รับพัสดุได้ ในขณะที่พันธมิตรด้านการจัดส่งอาจจัดการส่วนหนึ่งของการเดินทางในประเทศปลายทาง
Nova Poshta Global ยังให้บริการโซลูชันสำหรับผู้ขายอีคอมเมิร์ซและผู้ซื้อสินค้าระหว่างประเทศ บริการของบริษัทประกอบด้วย Global E-commerce, Global Seller, Global Forwarding และ Global Freight Global Forwarding ช่วยให้ลูกค้าได้รับสินค้าที่สั่งซื้อจากร้านค้าออนไลน์ต่างประเทศผ่านที่อยู่จัดส่งในต่างประเทศ ในขณะที่ Global Seller เหมาะสำหรับธุรกิจที่ส่งสินค้าแต่ละรายการไปยังลูกค้า ส่วน Global Freight จัดการสินค้าเชิงพาณิชย์ที่ซับซ้อนมากขึ้นโดยใช้การขนส่งทางบก ทางอากาศ และทางทะเล
บริษัทฯ มีฐานการดำเนินงานระหว่างประเทศที่ได้รับการยืนยันแล้ว ได้แก่ ยูเครน มอลโดวา โปแลนด์ ลิทัวเนีย สาธารณรัฐเช็ก โรมาเนีย เยอรมนี สโลวาเกีย เอสโตเนีย ลัตเวีย ฮังการี อิตาลี สหราชอาณาจักร สเปน ฝรั่งเศส ออสเตรีย เนเธอร์แลนด์ ตุรกี สหรัฐอเมริกา แคนาดา และจีน ประเภทของคลังสินค้าและบริการจัดส่งที่มีให้บริการจะแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ ดังนั้น การจัดส่งสินค้าของ Nova Poshta Global อาจดำเนินการผ่านโครงสร้างพื้นฐานของบริษัทฯ เอง รวมถึงพันธมิตรด้านการจัดส่งที่ทำสัญญาไว้ด้วย
วิธีติดตามพัสดุของ Nova Poshta Global
คุณสามารถติดตามสถานะการจัดส่งสินค้าของ Nova Poshta Global ได้ที่ 4Tracking โดยป้อนหมายเลขพัสดุ หมายเลขคำสั่งซื้อ หรือหมายเลขอ้างอิงการจัดส่งระหว่างประเทศที่ได้รับสำหรับพัสดุของคุณ 4Tracking เป็นเว็บไซต์ติดตามพัสดุแบบครอบคลุมที่ช่วยให้คุณติดตามสถานะการจัดส่งสินค้าได้ตั้งแต่เริ่มเคลื่อนย้ายระหว่างคลังสินค้าของ Nova Global และบริษัทขนส่งที่เข้าร่วมโครงการ
กรุณาป้อนรหัสสินค้าให้ครบถ้วนตรงตามที่ปรากฏในใบสั่งซื้อ ใบยืนยันการจัดส่ง หรือใบกำกับสินค้า หากระบบตรวจจับผู้ให้บริการขนส่งอัตโนมัติไม่พบ Nova Poshta Global โปรดเลือกผู้ให้บริการขนส่งด้วยตนเองและเริ่มการค้นหาหมายเลขติดตามอีกครั้ง
ข้อกำหนดอย่างเป็นทางการของ Nova Global อธิบายถึงบริการติดตามการจัดส่งสินค้า ซึ่งช่วยให้ลูกค้าสามารถติดตามการจัดส่งได้โดยใช้หมายเลขใบขนส่งสินค้าด่วนระหว่างประเทศ หรือหมายเลขคำสั่งซื้อ ลูกค้าธุรกิจยังสามารถติดตามการจัดส่งผ่านบัญชี Nova Global ของตนได้อีกด้วย ในระหว่างการจัดส่งระหว่างประเทศ หน้าติดตามอาจแสดงหมายเลขของพันธมิตรที่รับผิดชอบการจัดส่งในประเทศปลายทาง ซึ่งอาจเป็นประโยชน์สำหรับการติดตามขั้นตอนการจัดส่งขั้นสุดท้าย
ดังนั้น การจัดส่งสินค้าหนึ่งรายการจึงอาจมีตัวระบุที่เกี่ยวข้องมากกว่าหนึ่งรายการในระหว่างการเดินทาง เงื่อนไขปัจจุบันของ Nova Global ยังอนุญาตให้มีการอัปเดตหมายเลขติดตามทางเทคนิคในระหว่างการส่งออกเมื่อจำเป็น เพื่อรักษาความโปร่งใสในการติดตามและความต่อเนื่องของห่วงโซ่โลจิสติกส์ หากหมายเลขเดิมของคุณดูเหมือนจะถูกแทนที่ โปรดตรวจสอบรายละเอียดการจัดส่งล่าสุดเพื่อดูหมายเลขติดตามใหม่จาก Nova Global หรือพันธมิตร
รูปแบบหมายเลขติดตาม Nova Poshta Global
บริษัท Nova Poshta Global ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบหมายเลขติดตามพัสดุสาธารณะแบบเดียวที่สามารถนำไปใช้ได้กับทุกบริการและทุกประเทศอย่างปลอดภัย เอกสารอย่างเป็นทางการของบริษัทระบุว่า International Express Waybill หรือ IEW เป็นเอกสารการจัดส่งที่มีหมายเลข และยืนยันว่าสามารถติดตามพัสดุได้โดยใช้หมายเลข IEW หรือหมายเลขคำสั่งซื้อ แต่ไม่ได้ระบุจำนวนอักขระ คำนำหน้า หรือโครงสร้างตัวอักษรและตัวเลขที่ตายตัวสำหรับพัสดุทุกชิ้น
เนื่องจาก Nova Global ทำงานร่วมกับพันธมิตรด้านการจัดส่งระหว่างประเทศ จึงอาจมีการกำหนดหมายเลขติดตามพัสดุอีกหมายเลขหนึ่งสำหรับส่วนของการจัดส่งไปยังประเทศปลายทาง ข้อมูลการติดตามพัสดุของบริษัทระบุไว้อย่างชัดเจนว่าลูกค้าสามารถดูหมายเลขติดตามพัสดุของพันธมิตรที่จัดส่งพัสดุในประเทศปลายทางได้
สำหรับการติดตามพัสดุ โปรดใช้หมายเลขติดตามพัสดุแบบเต็มที่ได้รับมาพร้อมกับพัสดุ แทนที่จะพยายามแปลงเป็นรูปแบบที่ Nova Poshta คาดเดา หากหมายเลขติดตามพัสดุเปลี่ยนแปลงระหว่างการขนส่ง โปรดใช้หมายเลขติดตามพัสดุล่าสุดที่แสดงในรายละเอียดการจัดส่ง วิธีนี้มีความน่าเชื่อถือมากกว่าการใช้ตัวอย่างรูปแบบที่ไม่เป็นทางการ ซึ่งอาจใช้ได้เฉพาะกับบางประเทศหรือบริการเท่านั้น
เวลาจัดส่งทั่วโลกของ Nova Poshta
ระยะเวลาการจัดส่งระหว่างประเทศจะแตกต่างกันไปตามเส้นทาง ผลิตภัณฑ์ กระบวนการศุลกากร และผู้ให้บริการขนส่งในขั้นตอนสุดท้าย คำแนะนำทางธุรกิจอย่างเป็นทางการของ Nova Global ระบุว่า ระยะเวลาการจัดส่งที่เผยแพร่เป็นการประมาณการเป็นวันทำการ โดยคำนวณจากจุดเริ่มต้นถึงจุดสิ้นสุด และไม่รวมวันที่ส่งมอบสินค้าเพื่อการขนส่ง
สำหรับบริการจัดส่งสินค้าเพื่อธุรกิจ Nova Global ระบุเวลาจัดส่งโดยเฉลี่ยไปยังสหรัฐอเมริกาประมาณ 8-10 วันทำการ และไปยังแคนาดาประมาณ 8-12 วันทำการ สำหรับปลายทางในทวีปยุโรป บริษัทฯ ระบุเวลาจัดส่งโดยเฉลี่ยเริ่มต้นที่ 5 วันทำการ ตัวเลขเหล่านี้เป็นเพียงตัวอย่างสำหรับบริการจัดส่งสินค้าระหว่างประเทศเพื่อธุรกิจที่ใช้ได้ และไม่ควรนำไปใช้เป็นเวลาจัดส่งที่รับประกันสำหรับทุกพัสดุ
สำหรับบริการสั่งซื้อสินค้าจากร้านค้าออนไลน์ต่างประเทศเข้ามาในยูเครน Nova Global ระบุระยะเวลาการจัดส่งเริ่มต้นที่ 12 วัน บริการนี้รองรับการสั่งซื้อจากประเทศต่างๆ ได้แก่ สหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร โปแลนด์ ฝรั่งเศส เยอรมนี สเปน อิตาลี สาธารณรัฐเช็ก จีน แคนาดา สโลวาเกีย ลิทัวเนีย ลัตเวีย ฮังการี โรมาเนีย และเอสโตเนีย
Nova Global ชี้แจงว่า การประมาณเวลาจัดส่งอาจไม่รวมวันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดราชการ วันที่ธนาคารปิดทำการ การตรวจสอบความปลอดภัยของสินค้า ระยะเวลาการผ่านพิธีการศุลกากร และความล่าช้าที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของผู้ให้บริการขนส่ง ด้วยเหตุนี้ การประมาณเวลาจัดส่งที่แนบมากับสินค้าแต่ละชิ้นจึงมีประโยชน์มากกว่าการใช้เวลาขนส่งทั่วไปเพียงค่าเดียวสำหรับสินค้าทุกชิ้นของ Nova Poshta Global
ควรทำอย่างไรหากสินค้าที่จัดส่งผ่าน Nova Poshta Global มีปัญหา
หากการติดตามพัสดุหยุดอัปเดต โปรดตรวจสอบเหตุการณ์การจัดส่งล่าสุดและระยะเวลาการจัดส่งโดยประมาณก่อน พัสดุระหว่างประเทศอาจค้างอยู่ระหว่างการสแกนในระหว่างการขนส่งทางไกล การตรวจสอบความปลอดภัย การดำเนินการทางศุลกากร หรือการส่งมอบให้กับบริษัทจัดส่งในประเทศปลายทาง
ตรวจสอบด้วยว่ารายละเอียดการติดตามแสดงหมายเลขที่สองสำหรับพันธมิตรการจัดส่งในพื้นที่หรือไม่ Nova Global ให้ข้อมูลการติดตามพันธมิตรสำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศโดยเฉพาะ ดังนั้นหมายเลขของผู้ให้บริการขนส่งปลายทางอาจมีข้อมูลการจัดส่งในขั้นตอนสุดท้ายที่ใหม่กว่าหมายเลขการอ้างอิงการจัดส่งเดิม
ข้อมูลติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าอย่างเป็นทางการของ Nova Global สำหรับประเทศยูเครน ระบุหมายเลขโทรศัพท์ +38 044 490 52 16 และ +38 067 252 16 16 นอกจากนี้ เว็บไซต์อย่างเป็นทางการยังมีหน้าติดต่อและตัวเลือกการสนับสนุนออนไลน์เฉพาะประเทศ ดังนั้นลูกค้าที่อยู่นอกประเทศยูเครนควรใช้ส่วนติดต่อสำหรับประเทศที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่งสินค้าของตน หากมีบริการช่วยเหลือในพื้นที่นั้นๆ
หากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับใบส่งสินค้า สถานะการติดตามสินค้าไม่ครบถ้วน ที่อยู่จัดส่งไม่ถูกต้อง หรือสินค้าที่จัดส่งเกินระยะเวลาที่คาดไว้ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า โปรดเตรียมหมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขใบส่งสินค้าด่วนระหว่างประเทศ ข้อมูลผู้ส่งและผู้รับ ประเทศปลายทาง และข้อมูลการติดตามล่าสุดให้พร้อม Nova Global ระบุว่าควรแจ้งขอเปลี่ยนที่อยู่ก่อนการจัดส่งพัสดุจากยูเครน หากมีตัวเลือกดังกล่าว ดังนั้นควรแจ้งปัญหาเกี่ยวกับที่อยู่โดยเร็วที่สุด
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับปัญหาการติดตามพัสดุของ Nova Poshta Global
ทำไมข้อมูลการติดตามพัสดุของฉันใน Nova Poshta Global ถึงไม่อัปเดต?
การขนส่งสินค้าระหว่างประเทศอาจเดินทางระหว่างศูนย์โลจิสติกส์โดยไม่ได้รับการสแกนติดตามในทุกขั้นตอน การตรวจสอบความปลอดภัย การผ่านพิธีการศุลกากร และการส่งมอบให้แก่พันธมิตรด้านการจัดส่ง อาจทำให้เกิดช่องว่างระหว่างการติดตามได้ ตรวจสอบว่ามีหมายเลขติดตามของพันธมิตรปรากฏขึ้นหรือไม่ และติดต่อ Nova Global หากการจัดส่งล่าช้ากว่าระยะเวลาที่คาดการณ์ไว้มาก
ฉันจะหาหมายเลขติดตามพัสดุ Nova Poshta Global ของฉันได้ที่ไหน?
ตรวจสอบใบยืนยันการจัดส่ง รายละเอียดคำสั่งซื้อ ใบกำกับสินค้าด่วนระหว่างประเทศ หรือข้อมูลที่ผู้ส่งให้มา Nova Global รองรับการติดตามอย่างเป็นทางการโดยใช้หมายเลข IEW หรือหมายเลขคำสั่งซื้อ และอาจมีหมายเลขติดตามเพิ่มเติมจากพันธมิตรปรากฏขึ้นในภายหลังสำหรับการจัดส่งในประเทศปลายทาง
หมายเลขติดตามพัสดุของ Nova Poshta Global มีลักษณะอย่างไร?
ไม่มีรูปแบบมาตรฐานเดียวที่ Nova Global กำหนดไว้สำหรับสินค้าขนส่งระหว่างประเทศทุกประเภท ผู้ให้บริการขนส่งจะใช้หมายเลขใบกำกับสินค้าและหมายเลขคำสั่งซื้อสำหรับการขนส่งด่วนระหว่างประเทศ ในขณะที่ผู้ให้บริการขนส่งพันธมิตรอาจออกรหัสเฉพาะของตนเอง โปรดใช้หมายเลขที่สมบูรณ์ที่ได้รับพร้อมกับการจัดส่งของคุณ แทนที่จะใช้ความยาวหรือคำนำหน้าที่คาดเดาเอาเอง
หมายเลขติดตามพัสดุของ Nova Poshta Global สามารถเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่?
ใช่แล้ว เงื่อนไขการให้บริการอย่างเป็นทางการของ Nova Global ระบุว่า การอัปเดตทางเทคนิคหรือการเปลี่ยนแปลงหมายเลขติดตามการจัดส่งอาจเกิดขึ้นระหว่างการส่งออกหากจำเป็นเพื่อรักษาความต่อเนื่องในการติดตาม การจัดส่งระหว่างประเทศอาจได้รับหมายเลขติดตามแยกต่างหากจากพันธมิตรที่รับผิดชอบการจัดส่งในประเทศปลายทางด้วย
การจัดส่งสินค้าของ Nova Poshta Global ไปยังสหรัฐอเมริกาใช้เวลานานแค่ไหน?
สำหรับบริการขนส่งระหว่างประเทศที่ครอบคลุมโดยคำแนะนำที่เผยแพร่ของ Nova Global ระยะเวลาการจัดส่งโดยเฉลี่ยไปยังสหรัฐอเมริกาอยู่ที่ประมาณ 8-10 วันทำการ ระยะเวลานี้เป็นเพียงการประมาณการ ไม่ใช่การรับประกัน และอาจล่าช้าออกไปได้เนื่องจากศุลกากร การตรวจสอบความปลอดภัย วันหยุด หรือความล่าช้าในการดำเนินงานอื่นๆ
การจัดส่งสินค้าของ Nova Poshta Global ไปยังแคนาดาใช้เวลานานแค่ไหน?
Nova Global ระบุระยะเวลาจัดส่งสินค้าสำหรับธุรกิจไปยังแคนาดาโดยเฉลี่ยประมาณ 8-12 วันทำการ ระยะเวลาการผ่านพิธีการศุลกากรและระยะเวลาอื่นๆ ที่ไม่รวมอยู่ในประมาณการนี้
การจัดส่งสินค้าของ Nova Poshta Global ภายในยุโรปใช้เวลานานแค่ไหน?
ข้อมูลแนะนำสำหรับธุรกิจของ Nova Global ระบุว่า การจัดส่งสินค้าไปยังยุโรปโดยเฉลี่ยเริ่มต้นที่ประมาณ 5 วันทำการ ระยะเวลาจริงอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับต้นทาง ปลายทาง ข้อกำหนดด้านศุลกากร และการจัดส่งในขั้นตอนสุดท้าย ดังนั้นโปรดปฏิบัติตามระยะเวลาโดยประมาณที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่งของคุณ
ทำไมฉันถึงเห็นหมายเลขติดตามพัสดุของบริษัทขนส่งอื่น?
Nova Global ร่วมมือกับบริษัทขนส่งพันธมิตรสำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ ระบบติดตามของบริษัทสามารถแสดงหมายเลขของบริษัทขนส่งพันธมิตรที่รับผิดชอบในการจัดส่งพัสดุในประเทศปลายทาง ซึ่งเป็นเรื่องปกติและช่วยให้คุณติดตามการจัดส่งในขั้นตอนสุดท้ายได้
ฉันควรทำอย่างไรหากพัสดุ Nova Poshta Global ของฉันถูกกักไว้ที่ด่านศุลกากร?
โปรดติดตามสถานะการจัดส่งอย่างต่อเนื่อง และตรวจสอบอีเมลหรือข้อความใดๆ ที่ขอข้อมูลศุลกากรหรือการชำระเงิน ระยะเวลาการผ่านพิธีการศุลกากรจะไม่นับรวมในระยะเวลาการขนส่งปกติของ Nova Global หากต้องการเอกสารหรือการดำเนินการอื่นๆ โปรดจัดเตรียมเอกสารเหล่านั้นโดยเร็ว หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Nova Global เพื่อขอคำชี้แจงเพิ่มเติม
ฉันสามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งสำหรับสินค้าที่จัดส่งโดย Nova Poshta Global ได้หรือไม่?
การเปลี่ยนแปลงที่อยู่ในการจัดส่งอาจเป็นไปได้ ขึ้นอยู่กับการจัดส่งและสถานะปัจจุบันของสินค้า โนวา โกลบอล แนะนำให้ลูกค้าติดต่อฝ่ายสนับสนุนก่อนที่สินค้าจะถูกจัดส่งจากยูเครน เมื่อต้องการเปลี่ยนแปลงที่อยู่ในการจัดส่ง การจัดส่งใหม่ไปยังที่อยู่อื่นอาจมีให้บริการโดยมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม ขึ้นอยู่กับประเทศปลายทาง
ฉันจะติดต่อ Nova Poshta Global เกี่ยวกับการจัดส่งสินค้าได้อย่างไร?
สำหรับฝ่ายบริการลูกค้าของ Nova Global ในประเทศยูเครน หมายเลขโทรศัพท์อย่างเป็นทางการคือ +38 044 490 52 16 และ +38 067 252 16 16 ลูกค้าในประเทศอื่นๆ ที่รองรับ ควรใช้ส่วนติดต่อของประเทศนั้นๆ บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Nova Global หากมีให้บริการ โปรดเตรียมหมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลข IEW ให้พร้อมเมื่อต้องการขอความช่วยเหลือ
ฉันสามารถติดตามพัสดุของ Nova Poshta Global ผ่านทาง 4Tracking ได้หรือไม่?
ใช่ค่ะ กรุณาป้อนหมายเลขการจัดส่ง Nova Poshta Global ของคุณลงใน 4Tracking เพื่อติดตามสถานะการจัดส่งพัสดุ หากระบบไม่พบผู้ให้บริการขนส่งโดยอัตโนมัติ ให้เลือก Nova Poshta Global ด้วยตนเอง และคอยสังเกตหมายเลขติดตามเพิ่มเติมจากผู้ให้บริการขนส่งรายอื่นที่ปรากฏขึ้นระหว่างการจัดส่งระหว่างประเทศ
ประสิทธิภาพการจัดส่งประจำเดือนของ Nova Poshta Global – สิงหาคม 2026
รายงานการจัดส่งประจำเดือนที่ครอบคลุมของเราสำหรับ Nova Poshta Global ใน สิงหาคม 2026 อิงตามการจัดส่งที่ยืนยันว่าได้ส่งถึงแล้วเท่านั้น โดยแสดงเวลาการขนส่งที่เร็วที่สุด ค่าเฉลี่ย และช้าที่สุดจากต้นทางถึงปลายทาง เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลมีความแม่นยำและน่าเชื่อถือ จะไม่นับการจัดส่งที่ยังอยู่ระหว่างการขนส่ง
| จาก | ถึง | เวลาจัดส่ง |
|---|---|---|
 DEUเยอรมนี |  UKRยูเครน |
|
| UKR ยูเครน |  ARMอาร์มีเนีย |
|
| UKR ยูเครน |  BGRบัลแกเรีย |
|
 ITAอิตาลี | UKR ยูเครน |
|
 CHNจีน |  MDAมอลโดวา |
|