Nova Poshta Global は、ウクライナの著名な物流会社であり、国際海運および小包配達業界の主要企業として際立っています。物流と小包配達のプロセスを合理化するというビジョンを持って設立された Nova Poshta Global は、効率的で信頼性の高いサービスを通じて、ウクライナと世界市場を結び付ける上で極めて重要な役割を果たしてきました。
本社と拡張部
戦略的に戦略的にウクライナに本社を置く Nova Poshta Global は、国内市場と国際市場の両方に効果的にサービスを提供できる有利な立場にあります。同社は長年にわたって事業を拡大し、ウクライナ国内だけでなく世界中のさまざまな目的地にわたって強力な存在感を確立し、シームレスな国際貿易と小包交換を促進してきました。
Nova Poshta Global が提供するサービス
Nova Poshta Global は、お客様の多様なニーズに応える幅広い物流サービスを提供しています。これらのサービスには次のものが含まれます。
- 国際小包配送: 国際的なさまざまな場所への小包の迅速かつ安全な配送を専門としています。
- E コマース ソリューション: 倉庫保管サービスや流通サービスなど、e コマース ビジネスに包括的な物流サポートを提供します。
- 通関サービス: スムーズで手間のかからない国際配送を保証するための通関プロセスを支援します。
- 速達サービス: 時間に制限のある荷物に対して速達オプションを提供します。
Nova Poshta Global による出荷追跡
オンライン追跡システム
Nova Poshta Global は、顧客エクスペリエンスを向上させるテクノロジーを採用し、高度なオンライン追跡システムを提供しています。このシステムにより、顧客は出荷をリアルタイムで監視できるため、出荷プロセス全体を通じて透明性と安心感が得られます。
追跡番号の形式
Nova Poshta Global が発行する追跡番号は、貨物の識別と監視を容易にするために独自に構造化されています。各追跡番号はプレフィックス「NPG」で始まり、その後に一連の数字と文字が続きます。この特定の形式により、顧客は Nova Poshta Global のオンライン追跡システムを使用して荷物を簡単に追跡できるようになります。
Nova Poshta の世界的な出荷を追跡するにはどうすればよいですか?
Nova Poshta Global の発送を追跡するには、指定されたフィールドに追跡番号を入力し、[運送業者] をクリックする必要があります。ボタンをクリックし、「Nova Poshta Global」を選択します。どの運送業者が荷物を扱っているかが不明な場合は、システムが自動的に運送業者を選択します。その後、「トラック」をクリックします。ボタンをクリックすると、追跡結果ページにリダイレクトされ、そこで荷物のステータスと場所に関する詳細情報を確認できます。
発送の納期と連絡先情報
納期例
- ウクライナ国内への配送: 地域によって異なりますが、通常 1～3 営業日以内に完了します。
- ヨーロッパへの国際配送: 通常、通関手続きの影響を受けて、約 5 ～ 10 営業日かかります。
- 北米とアジアへの配送:長距離や物流関係を考慮すると、10～15 営業日かかる場合があります。
配送に関する問題について Nova Poshta Global へのお問い合わせ
出荷に関する問題については、Nova Poshta Global に直接お問い合わせいただくことをお勧めします。同社は、電話、電子メール、本社や現地オフィスでの対面など、さまざまなチャネルを通じて顧客サポートを提供しています。この直接のコミュニケーションにより、配送に関するあらゆる懸念や質問に迅速かつ効果的に対処できます。
ノヴァ ポシュタ グローバルに関するよくある質問
追跡ステータスが更新されない場合は何を意味しますか?
追跡ステータスが更新されない場合は、システムの更新が遅れているか、貨物が中間ポイントでスキャンされずに輸送中であることが考えられます。更新されるまで 24 ～ 48 時間待ちます。ステータスが変わらない場合は、Nova Poshta Global のカスタマー サービスにお問い合わせください。
発送が遅れた場合はどうすればよいですか?
通関手続き、天候状況、物流の遅延など、さまざまな理由により発送が遅れる場合があります。発送が遅れた場合は、追跡ツールを使用して通知や更新情報を確認してください。さらに詳しい情報が必要な場合は、遅延と予想される配達時間の詳細について、Nova Poshta Global のカスタマー サービスにお問い合わせください。
Nova Poshta Global に荷物の紛失または破損を報告するにはどうすればよいですか?
荷物が紛失したり破損して到着した場合は、できるだけ早く Nova Poshta Global に問題を報告してください。追跡番号と問題の詳細を伝えます。彼らは調査を開始し、必要に応じて請求を提出するプロセスを案内します。
荷物がすでに輸送中になった後に配送先住所を変更できますか?
荷物の輸送中に配送先住所を変更するのは困難な場合があります。ただし、Nova Poshta Global のカスタマー サービスに直ちにご連絡ください。貨物の現在の状況と場所に応じて変更が可能かどうかをお知らせします。
Nova Poshta Global の海外発送の通常の配達時間はどれくらいですか?
海外発送の場合、配達時間は目的地によって異なります。通常、ヨーロッパへの配送には約 5 ～ 10 営業日かかりますが、北米およびアジアへの配送には 10 ～ 15 営業日かかる場合があります。これらの時間は、通関手続きや現地の配送スケジュールなどの要因によって影響される可能性があります。
配送に関する問題について Nova Poshta Global に連絡するにはどうすればよいですか?
Nova Poshta Global には、電話、電子メール、または現地オフィスを訪問するなどのさまざまなチャネルを通じて問い合わせることができます。連絡先情報は公式ウェブサイトで入手できます。配送に関する質問や懸念事項に対してカスタマーサポートを提供します。