LBC Express, yerli müştərilərə və xarici Filippin icmalarına xidmət göstərən Filippin kuryer, yük və logistika şirkətidir. Onun əsas göndərmə şəbəkəsi Filippini əhatə edir, rəsmi beynəlxalq kataloqu isə Avstraliya, Bəhreyn, Bruney, Kanada, Yaponiya, Küveyt, Malayziya, Qətər, Səudiyyə Ərəbistanı, Sinqapur, Tayvan, Birləşmiş Ərəb Əmirlikləri və ABŞ da daxil olmaqla Asiya, Körfəz, Okeaniya və Şimali Amerika bazarlarında xidmət və əlaqə imkanı təqdim edir. LBC həmçinin xaricdəki tərəfdaş məntəqələrlə işlədiyini bildirir, buna görə də beynəlxalq xidmət nöqtəsi avtomatik olaraq tamamilə LBC-yə məxsus əməliyyat kimi şərh edilməməlidir.
Filippin daxilində LBC filialların çatdırılma və qapıdan qapıya çatdırılma xidmətləri təklif edir, uyğun çatdırılmalar üçün onlayn sifariş mövcuddur. Onun çatdırılma portfeli quru, hava və dəniz yük daşımalarını əhatə edir, beynəlxalq xidmətlər isə müştərilərə Filippin və dəstəklənən xarici təyinat yerləri arasında bağlamalar və yük göndərməyə imkan verir. Dəqiq daşınma metodu, təyinat yerinin əhatə dairəsi və xidmətin mövcudluğu mənşə bazarından və göndərmə növündən asılıdır.
LBC-nin daha geniş logistika xidmətlərinə uyğun elektron ticarət əməliyyatları üçün Çatdırılma zamanı Nağd Pul və Götürmə zamanı Nağd Pul, eləcə də yığma və qablaşdırma, çeşidləmə və komplektləşdirmə, inventar idarəetməsi və sərhədlərarası elektron ticarət logistikası kimi biznes həlləri daxildir. Bu xidmətlər LBC göndərişinin kiçik istehlak paketindən kommersiya yükünə və ya konsolidasiya olunmuş beynəlxalq göndərişə qədər dəyişə biləcəyi deməkdir.
Qəbul edilmiş hər bir göndəriş, gedişatını izləmək üçün istifadə edilə bilən daşıyıcı izləmə arayışı alır. LBC veb saytı vasitəsilə Track & Trace təmin edir və həmçinin rəqəmsal xidmətləri vasitəsilə göndəriş yeniləmələrini dəstəkləyir. 4Tracking-dən istifadə edən oxucular satıcının ayrı sifariş nömrəsinə etibar etmədən bağlamanı izləmək üçün LBC Express izləmə nömrəsini daxil edə və mövcud çatdırılma hadisələrini görə bilərlər.
LBC Express paketini necə izləmək olar
Göndərmə üçün verilmiş LBC izləmə nömrəsini tapın və onu 4Tracking-dəki izləmə sahəsinə daxil edin. Nömrəni tam olaraq göstərilən şəkildə təqdim edin ki, bağlama izləmə xidməti müvafiq LBC göndərmə qeydini axtara bilsin. Eyni daşıyıcı nömrəsi LBC-nin rəsmi İzləmə və İzləmə sisteminə də daxil edilə bilər.
LBC xüsusilə xəbərdarlıq edir ki, onlayn sifariş nömrəsi izləmə nömrəsi ilə eyni deyil. Götürülməsi üçün sifariş edilmiş göndərişlər üçün kuryer ödəniş və məhsul götürüldükdən sonra izləmə nömrəsini verir. Əgər Track & Trace sifariş arayışını daxil edərkən etibarsız nömrə mesajı göstərirsə, faktiki daşıyıcı izləmə nömrəsi üçün qəbzi və ya göndərmə təsdiqini yoxlayın.
Əgər etibarlı izləmə nömrəsi əvvəlcə etibarsız kimi bildirilirsə, LBC-nin rəsmi göndərmə təlimatında göndərmə məlumatlarının hələ izləmə sistemində mövcud olmaya biləcəyi bildirilir və növbəti iş günündə yenidən yoxlanılması tövsiyə olunur. Bu, bağlama bu yaxınlarda qəbul edildikdə, lakin göndərmə məlumatları hələ internetdə görünmədikdə baş verə bilər.
LBC Express izləmə nömrəsi formatları
Daxili və beynəlxalq çatdırılmalar üçün mövcud LBC göndərmə təlimatında müştərilərə 12 rəqəmli LBC izləmə nömrəsinin verildiyi bildirilir. LBC-nin öz sərəncam formasında da izləmə nömrəsi sahəsi 12 rəqəmli nümunə ilə göstərilir və bu formatın daşıyıcının mövcud sistemlərində geniş istifadə olunan bir format olduğunu təsdiqləyir.
Lakin, LBC-nin rəsmi ölkəyə xas sənədləri tamamilə vahid deyil. Məsələn, Küveyt göndərmələri ilə bağlı bir sual-cavabda 5 rəqəmli izləmə nömrəsi təsvir olunur. Rəsmi təlimatlar bazara və xidmətə görə fərqləndiyindən, dünya miqyasında hər bir LBC göndərişinin eyni formatdan istifadə etməli olduğunu iddia etmək təhlükəli olardı.
Rəqəmlər əlavə etmək və ya uzunluğunu başqa bir LBC göndərişinə bənzətmək əvəzinə, izləmə nömrəsini filial, kuryer və ya göndərmə təsdiqi tərəfindən verilən kimi istifadə edin. Satıcının sifariş nömrəsi, götürmə sifarişi və ya ödəniş arayışı, LBC onu izləmə nömrəsi kimi xüsusi olaraq müəyyən etmədikcə, əvəz edilməməlidir.
LBC Express çatdırılma vaxtları
LBC daxili və beynəlxalq daşımalar üçün fərqli çatdırılma təlimatları dərc edir. Filippin daxilində göndərilən bağlamalar üçün hazırkı çatdırılma xidmətləri səhifəsində daxili bağlamaların adətən 24-48 saat ərzində çatdığı bildirilir. Bu, hər marşrut üçün zəmanət deyil, ümumi xidmət təlimatıdır, çünki təyinat yeri, daşınmanın qəbul müddəti və istismar şərtləri faktiki çatdırılma tarixinə təsir göstərə bilər.
Beynəlxalq daşımalar üçün LBC bildirir ki, hava yükdaşımaları adətən təxminən 7-10 gün, dəniz yükdaşımaları isə ümumiyyətlə təxminən 40-60 gün çəkir. Daşıyıcı bunları təxmini çatdırılma müddətləri kimi təsvir edir və vaxtın göndərmə üsulundan və təyinat yerindən asılı olduğunu qeyd edir.
Praktik nümunə olaraq, beynəlxalq hava yük daşımaları ilə Filippindən göndərilən bağlama, daxili 24-48 saatlıq müddət əvəzinə, dərc olunmuş 7-10 günlük qiymətləndirməyə əsasən qiymətləndirilməlidir. Dəniz yolu ilə daşınan yük, daha uzun 40-60 günlük qiymətləndirmə ilə müqayisə edilməlidir. Bu müddətlər qarışdırılmamalıdır, çünki hava, quru və dəniz xidmətləri fərqli cədvəllər üzrə fəaliyyət göstərir.
LBC həmçinin bildirir ki, Filippində kuryer çatdırılmaları bazar günləri və milli bayramlar istisna olmaqla, hər gün fəaliyyət göstərir. Eyni gün sifarişlərin götürülməsi üçün son tarix NCR-də saat 13:00, Rizalda və NCR xaricindəki ərazilərdə isə saat 11:00-dır və sifarişlərin götürülməsi saat 14:00 ilə 20:00 arasında gözlənilir. Bunlar zəmanətli çatdırılma vaxtları deyil, sifarişlərin götürülmə vaxtlarıdır.
Beynəlxalq LBC Express göndərişlərinin izlənməsi
LBC-nin beynəlxalq iştirakı öz xidmət məntəqələrini xarici tərəfdaş məntəqələri ilə birləşdirir. Şirkətin rəsmi kataloqu bir çox bazarlarda müştəri xidmətləri nömrələrini təqdim edir, çatdırılma məlumatlarında isə açıq şəkildə xarici tərəfdaş məntəqələri ilə də işlədiyi bildirilir. Nəticədə, beynəlxalq çatdırılmanı həyata keçirən təşkilat mənşə, təyinat yeri və xidmətə görə dəyişə bilər.
Tərəfdaşın təhvil verməsi mütləq İzləmə problemi göstərmir. Sərhədlərarası bağlamalar beynəlxalq daşımadan sonra başqa bir logistika provayderi və ya yerli çatdırılma əməliyyatı vasitəsilə hərəkət edə bilər. LBC izləmə nömrəsi aktiv qaldığı müddətdə istifadə etməyə davam edin və əlavə tərəfdaş istinadından yalnız LBC və ya çatdırılma tərəfdaşı tərəfindən təmin edildikdə istifadə edin.
Gömrük rəsmiləşdirilməsi, beynəlxalq daşınma və tərəfdaş tərəfindən emal yoxlamalar arasında daha uzun fasilələr yarada biləcəyi üçün, gecikdiyini düşünməzdən əvvəl xarici bağlamanı müvafiq hava və ya dəniz yükü təxmini ilə müqayisə edin. Dərc olunmuş tranzit diapazonu əhəmiyyətli bir irəliləyiş olmadan keçibsə, izləmə nömrəsi və göndərmə marşrutu ilə LBC ilə əlaqə saxlayın.
Göndərmə problemləri ilə bağlı LBC Express ilə əlaqə saxlayın
Filippin daşınma dəstəyi üçün LBC-nin rəsmi beynəlxalq kataloqunda Metro Manila üçün 02 8858 5999 və əyalət müştəriləri üçün 1-800-10-88585999 nömrələri göstərilir. Şirkət həmçinin Biznes Həlləri üçün 02 7908 6522 nömrələrini də göstərir. Müştərilər customercare@lbcexpress.com elektron poçt ünvanına yaza və ya LBC ilə rəsmi Facebook Messenger hesabı vasitəsilə @lbcexpress vasitəsilə əlaqə saxlaya bilərlər.
LBC xarici bazarlar üçün ayrıca rəsmi əlaqə nömrələri saxlayır. Nümunələrə ABŞ-da 1-800-338-5424, Kanadada 1-888-652-2522, Avstraliyada 1-800-522-0000, Birləşmiş Ərəb Əmirliklərində 800-522-111, Küveytdə 220 55 731 və Sinqapurda 800-101-2708 daxildir. Filippin qaynar xəttinin hər bir xarici işi həll etdiyini düşünmək əvəzinə, yardım tələb olunan ölkə üçün nömrədən istifadə edin.
Yanlış izləmə nömrəsi, gecikmiş çatdırılma, uğursuz çatdırılma cəhdi və ya başqa bir göndərmə problemi barədə məlumat verərkən, tam izləmə nömrəsini, göndərən və alıcı məlumatlarını, mənşə və təyinat yerini, məlumdursa, göndərmə metodunu və ən son görünən İzləmə hadisəsini təqdim edin. Bu məlumatlar LBC və ya xarici tərəfdaş üçün düzgün bağlamanı müəyyən etməyi asanlaşdırır.
LBC Express bağlama izləmə problemləri ilə bağlı tez-tez verilən suallar
Niyə LBC Express izləmə nömrəm etibarsızdır?
Əvvəlcə onlayn sifariş nömrəsi əvəzinə izləmə nömrəsini daxil etdiyinizi təsdiqləyin. LBC bildirir ki, bunlar fərqli istinadlardır. Nömrə bu yaxınlarda verilibsə, göndərmə məlumatları hələ Track & Trace-də görünməyə bilər; rəsmi rəhbərlik növbəti iş günündə yenidən yoxlamağı tövsiyə edir.
LBC Express izləmə nömrəsi necə görünür?
Mövcud LBC göndərmə təlimatı adətən 12 rəqəmli izləmə nömrəsini təsvir edir və daşıyıcının sərəncam formasında da 12 rəqəmli nümunə istifadə olunur. Bununla belə, ən azı bir rəsmi ölkəyə xas Tez-tez Verilən Suallar fərqli bir uzunluğu təsvir edir, buna görə də 12 rəqəmi hər LBC xidməti üçün mütləq dünya miqyaslı qayda kimi qəbul edilməməlidir.
4Tracking-də LBC Express bağlamalarını izləyə bilərəmmi?
Bəli. Mövcud bağlama izləmə tədbirlərini yoxlamaq üçün LBC daşıyıcısının izləmə nömrəsini 4Tracking-ə daxil edin. Xüsusi olaraq LBC izləmə istinadı kimi müəyyən edilmədikcə, sifariş nömrəsindən və ya satıcı sifariş nömrəsindən istifadə etməyin.
Filippin daxilində LBC Express çatdırılması nə qədər çəkir?
LBC-nin hazırkı göndərmə təlimatında deyilir ki, daxili bağlamalar ümumiyyətlə 24-48 saat ərzində çatır. Faktiki vaxt marşrutdan, qəbul vaxtından, xidmət şərtlərindən və tətillərdən asılı olaraq dəyişə bilər, buna görə də fərdi göndərişin İzləmə məlumatlarına da əməl edin.
Beynəlxalq LBC Express paketi nə qədər vaxt aparır?
LBC beynəlxalq hava yükdaşımaları üçün təxminən 7-10 gün, dəniz yükdaşımaları üçün isə təxminən 40-60 gün vaxt ayırdığını açıqlayır. Faktiki tranzit təyinat yerindən, göndərmə metodundan, gömrük emalından və iştirak edən hər hansı xarici tərəfdaşdan asılıdır.
Niyə LBC bağlama izləmə yeniləməm dayandırıldı?
Beynəlxalq daşınma, gömrük emalı və ya tərəfdaşın təhvil verməsi izləmə skanları arasında boşluqlar yarada bilər. Daxili bağlamalar üçün göndərişi dərc olunmuş 24-48 saatlıq təlimatla müqayisə edin; beynəlxalq göndərişlər üçün müvafiq hava və ya dəniz yükü smetasından istifadə edin. Gözlənilən müddət əhəmiyyətli irəliləyiş olmadan keçibsə, LBC ilə əlaqə saxlayın.
LBC Express xaricdə tərəfdaş daşıyıcılardan istifadə edirmi?
Bəli. LBC-nin rəsmi məlumatında Filippində 1500-dən çox filialının olduğu və xaricdəki tərəfdaş məntəqələrlə işlədiyi bildirilir. Bu o deməkdir ki, bəzi beynəlxalq daşımalar əsas LBC şəbəkəsindən çıxdıqdan sonra başqa bir xidmət təminatçısını və ya yerli çatdırılma əməliyyatını əhatə edə bilər.
LBC Express paketinin itkin düşməsi və ya gecikməsi ilə bağlı kimlə əlaqə saxlamalıyam?
Filippində Metro Manilada 02 8858 5999 nömrəsinə və ya əyalət yerlərindən 1-800-10-88585999 nömrəsinə zəng edin, customercare@lbcexpress.com elektron poçt ünvanına yazın və ya Facebook Messenger vasitəsilə @lbcexpress ünvanına mesaj göndərin. Xarici göndərişlər üçün LBC-nin rəsmi beynəlxalq kataloqundakı müvafiq nömrədən istifadə edin və kömək istəyərkən tam izləmə nömrəsini təqdim edin.