Belçikanın poçt sektorunda əsas müəssisə olan Bpost International, Belçikada ən qabaqcıl poçt xidməti kimi fəaliyyət göstərir. Onun həm yerli, həm də beynəlxalq miqyasda geniş şəbəkəsi bağlamaların və məktubların qüsursuz çatdırılmasını təmin edir, insanları və biznesləri sərhədlərdən keçir. Baş ofisi Belçikanın canlı paytaxtı Brüsseldə yerləşən poçt nəhəngi, geniş müştəri hovuzuna sürətli və etibarlı poçt həlləri təqdim etməyə sadiqdir.
Yarandığı gündən Bpost öz xidmətlərini təkcə müntəzəm poçt xidmətlərini deyil, həm də bank və sığorta xidmətlərini əhatə edəcək şəkildə genişləndirmiş, geniş spektrli müştəri ehtiyaclarını ödəmək üçün vahid yanaşma təqdim etmişdir. Möhtəşəm daxili əməliyyatları ilə yanaşı, etibarlı logistik həllər təklif etmək üçün müxtəlif qlobal poçt şəbəkələri ilə əməkdaşlıq edərək beynəlxalq bazarda diqqətəlayiq yer tutmuşdur.
Bpost International tərəfindən təklif olunan xidmətlər
Ənənəvi poçt xidmətlərindən kənara çıxan Bpost International, bağlama və sürətli çatdırılma xidmətlərini, beynəlxalq poçt həllərini və e-ticarət logistika həllərini əhatə edən geniş xidmətlər spektrini təklif edir. Onun e-ticarət logistika həlləri onlayn alış-veriş təcrübələrini artırmaq, asan qaytarma həlləri və çevik çatdırılma variantları kimi xidmətlər göstərməklə xüsusilə məşhurdur. Bu uyğunlaşdırılmış həllər rəqəmsallaşmış ticarət mənzərəsinin inkişaf edən tələblərini ödəməyi hədəfləyir.
Bundan əlavə, Bpost International öz logistik həllərində ekoloji cəhətdən təmiz təcrübələri birləşdirərək davamlı əməliyyatları vurğulayır. O, karbon izlərini azaltmağa və ətraf mühitin mühafizəsini təşviq etməyə yönəlmiş təşəbbüsləri irəli sürməyə davam edir və bununla da qlobal davamlılıq gündəliyinə fəal şəkildə töhfə verir.
Bpost Beynəlxalq Göndərmə İzləmə
Göndərmə izləmə necə işləyir?
Bpost International ilə göndərişi izləmək sadədir, bu da fiziki şəxslərə və müəssisələrə real vaxt rejimində bağlamalarına nəzarət etməyə imkan verir. Rəsmi internet saytına daxil olaraq bağlamaya təyin edilmiş unikal izləmə nömrəsini daxil etməklə, yükün cari vəziyyəti və onun trayektoriyası haqqında ətraflı məlumat əldə etmək olar.
Bpost Beynəlxalq göndərişlərini necə izləmək olar?
Bpost International göndərişlərini izləmək üçün təyin olunmuş sahəyə izləmə nömrənizi daxil etməli və “Daşıyıcı” düyməsini klikləyib, sonra “Bpost International”ı seçməlisiniz. Göndərmənizi hansı daşıyıcının apardığına əmin deyilsinizsə, sistem avtomatik olaraq sizin üçün daşıyıcı seçə bilər. Bundan sonra, "İzləmə" düyməsini klikləyin və siz göndərişinizin statusu və yeri haqqında ətraflı məlumat tapa biləcəyiniz izləmə nəticələri səhifəsinə yönləndiriləcəksiniz.
İzləmə Nömrələri Formalarını Anlamaq
Bpost International vasitəsilə bir paket gözlədiyiniz zaman, tanış olmanız vacib aspektlərdən biri, göndərişinizin səyahətini diqqətlə izləməyə imkan verən izləmə nömrəsi formatıdır. Bu formatı başa düşmək izləmə prosesini daha hamarlaşdıracaq.
Bpost International izləmə nömrəsi nə kimi görünür?
Bpost Beynəlxalq izləmə nömrəsi standart struktura uyğundur; o, doqquz ədədi rəqəmin ardınca gələn iki hərflə başlayır və Belçika üçün iki hərfli ölkə kodu olan "BE" ilə yekunlaşır. Bu, buna bənzər bir izləmə nömrəsi ilə nəticələnir: “XX123456789BE”. İlk iki hərf ümumiyyətlə daşınma növünü ifadə etmək üçün istifadə olunur, ortadakı doqquz rəqəm isə xüsusi paketinizə xasdır və göndərişin identifikasiyasına və izlənməsinə kömək edir.
Bpost International izləmə nömrəmi haradan tapa bilərəm?
İzləmə nömrəniz adətən göndərmə zamanı sizə verilir. Onu göndərmə qəbzində və ya onlayn alışlar zamanı, sifarişin təsdiqi e-poçtunda və ya sifarişinizin təfərrüatları altında satıcının saytında tapa bilərsiniz. İzləmə nömrənizi tapmaqda çətinlik çəkirsinizsə, onu əldə etmək üçün göndərən və ya tacirlə əlaqə saxlamağınız tövsiyə olunur.
Bpost International göndərişimi izləmə nömrəsi olmadan izləyə bilərəmmi?
Göndərmənizi izləmə nömrəsi olmadan izləmək olduqca çətin ola bilər. Ümumiyyətlə, izləmə nömrəsi göndərişin izlənilməsi üçün vacibdir. Onu itirdiyiniz halda, nömrəni əldə etmək üçün göndərənlə və ya satınalma yerinə müraciət etməyə çalışın. Bpost International-ın müştəri xidməti müstəsna hallarda kömək edə bilər, lakin izləmə nömrəsindən istifadə edərək paketinizi izləmək həmişə daha sadə və daha sürətli olur.
Göndərmə Çatdırılma Müddəti
Bpost International ilə çatdırılma vaxtları təyinat yeri, seçilmiş xidmət və mövcud logistik şərait də daxil olmaqla müxtəlif amillərə görə dəyişə bilər. Ölkədaxili çatdırılmalar tez-tez sürətləndirilərək alıcılara bir neçə iş günü ərzində çatsa da, beynəlxalq göndərişlər, xüsusən də gömrük rəsmiləşdirilməsi ilə bağlı daha uzun tranzit vaxtını tələb edə bilər.
Çatdırılma vaxtlarını hərtərəfli başa düşmək üçün Bpost International-ın rəsmi internet saytında mövcud olan çatdırılma vaxtının qiymətləndirici alətinə müraciət etmək məqsədəuyğundur, hansı ki, təyinat yerinə və seçilmiş xidmətə əsaslanaraq nisbətən dəqiq təxminlər verir.
Problemlər zamanı Bpost International ilə əlaqə saxlayın
Göndərmə ilə bağlı problemlər yaranarsa, yardım Bpost International müştəri xidməti vasitəsilə asanlıqla əldə edilə bilər. Xidmətə telefon, e-poçt və sosial media platformaları daxil olmaqla müxtəlif kanallar vasitəsilə çatmaq olar, izləmə çətinliklərindən tutmuş gecikmiş çatdırılmalara qədər bir sıra narahatlıqlara həllər təklif edir.
Bpost International haqqında tez-tez verilən suallar
Bpost göndərişim gecikirsə nə etməliyəm?
Bpost göndərişiniz gecikirsə, ilk olaraq izləmə nömrəsindən istifadə edərək göndərişin cari vəziyyətini yoxlamaq tövsiyə olunur. Əgər çatdırılma müəyyən bir yerdə uzun müddət dayanıbsa və ya hər hansı bir pozuntu ilə qarşılaşsanız, kömək üçün rəsmi vebsayt və ya müştəri xidmətlərinin qaynar xətti vasitəsilə Bpost müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın.
Bpost International AliExpress daşımalarını idarə edirmi?
Bəli, Bpost International tez-tez paketlərin göndərilməsini asanlaşdırmaq üçün AliExpress daxil olmaqla müxtəlif e-ticarət platformaları ilə əməkdaşlıq edir. Əgər AliExpress paketiniz Bpost vasitəsilə göndərilirsə, sizə göndərişinizin gedişatını izləmək üçün Bpost rəsmi saytında istifadə edə biləcəyiniz Bpost izləmə nömrəsi veriləcək.
Bpost International itirilmiş göndərişləri necə idarə edir?
Göndərmənin itirilməsi ilə bağlı bədbəxt hadisə baş verdikdə, Bpost International göndərişin yerini tapmaq üçün hərtərəfli araşdırma aparır. Paketinizin itirildiyindən şübhələnirsinizsə, göndərmələrinizin axtarışına başlamaq üçün izləmə nömrənizi və hər hansı digər müvafiq təfərrüatları bildirərək Bpost müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın. Bu cür problemləri tez bir zamanda həll etmək və müştəri məmnuniyyətini təmin etmək Bpost üçün prioritetdir.
Göndərmə ilə bağlı məsələlər üçün Bpost International ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?
Göndərmə ilə bağlı hər hansı narahatlıq üçün Bpost International sizə yardım etməyə hazır olan müştəri xidməti təklif edir. Onlarla telefon, e-poçt və sosial media platformaları daxil olmaqla müxtəlif kanallar vasitəsilə əlaqə saxlaya bilərsiniz. Ətraflı əlaqə məlumatlarını rəsmi Bpost International saytında tapa bilərsiniz. Həll prosesini asanlaşdırmaq üçün izləmə nömrənizin əlçatan olmasını unutmayın.
Bpost International ilə buraxılmış göndərişin yenidən çatdırılmasını təşkil edə bilərəmmi?
Bəli, əgər çatdırılmanı qaçırdınızsa, Bpost International ümumiyyətlə sizə yenidən çatdırılmanı təşkil etməyə imkan verir. Siz bunu Bpost International veb saytına daxil olaraq və göndərmə təfərrüatlarınızı və üstünlük verilən təkrar çatdırılma tarixini daxil etməklə edə bilərsiniz. Müştərilərin ilkin çatdırılmalarını qaçırdıqları halda onları qəbul etmək üçün nəzərdə tutulmuş istifadəçi dostu bir prosesdir.
Bpost International e-ticarət müəssisələri üçün hansı xidmətləri təklif edir?
Bpost International e-ticarət platformaları üçün uyğunlaşdırılmış hərtərəfli xidmətlər təklif edir. Bağlama və sürətli çatdırılma xidmətlərini əhatə edən logistik həllərdən tutmuş beynəlxalq poçt həllərini asanlaşdırmağa qədər, onlar e-ticarət bizneslərinin dinamikasını dəstəkləyən möhkəm çərçivə təmin edir. Bundan əlavə, onlar onlayn alış-veriş təcrübəsini artırmaq üçün alətlər və xidmətlər təklif edirlər, o cümlədən asan qaytarma həlləri və müxtəlif ehtiyacları ödəmək üçün çatdırılma seçimləri dəsti.
Bpost International ətraf mühitin davamlılığını təmin etmək üçün hansı addımları atır?
Bpost International öz logistika və əməliyyat çərçivəsində müxtəlif davamlı təcrübələri mənimsəyərək ekoloji təmiz əməliyyatları təşviq etməyə sadiqdir. Buraya karbon ayaq izinin azaldılması və daha yaşıl ətraf mühitin yaradılması üçün təkrar emalın təşviq edilməsi təşəbbüsləri daxildir. Dayanıqlı həll yollarına diqqət yetirməklə, Bpost qlobal ətraf mühitin mühafizəsi səylərinə əhəmiyyətli töhfə verməyə çalışır.
Bpost International göndərmə izləmənin keçdiyi statusların nümunələri
| statuslar |
| Accepted |
| Announced |
| Arrival at export hub |
| Arrival distribution office |
| Arrival from abroad |
| Awaiting presentation to Customs |
| Back to sender : |
| Back to sender: transfer cancelled - documents are missing |
| BackToSender |
| Customs |
| Customs cleared : authorized |
| Customs cleared : awaiting payment |
| Customs cleared : for forwarding for clearance in a remote customs office |
| Customs cleared : no taxes or duties to be paid |
| Damage report established - Scheduled for further action |
| Delivered |
| Delivery attempt next business day - Addressee requested later delivery |
| Delivery has failed - customer notified |
| Delivery to be rescheduled: no announcement for these parcel lockers |
| Departure to country of destination |
| Departure to distribution network |
| Departure towards sorting center |
| Destroyed according transport conditions: transfer cancelled - item refused by addressee |
| Disposed |
| Distribution |
| Force Majeure - Item not delivered - Further delivery attempt next business day |
| Handled |
| Held by Customs - Content is subject to restrictions - Import license required |
| Held by Customs - Customs documents missing |
| Held by Customs - In process |
| Held by Customs - Invalid certificate of origin |
| Held by Customs - Invoice missing |
| Held by Customs - Unspecified reason |
| Holding for notification of recipient - Prohibited articles - Delivery not completed |
| Import refused : item not authorized |
| Irregularity item : problem address |
| Irregularity: Trace lost |
| Irregularity: UD10 sorting |
| Item arrival at collection point for pick-up |
| Item arrived at the collection point - waiting for your collect |
| Item arrived at the distribution center - Item can't be assigned to a delivery round - missing information |
| Item arrived at the sorting center - Item can't be sorted - missing / wrong information |