Bpost International, Belçikanın poçt operatoru olan bpost tərəfindən təmin edilən sərhədyanı bağlama və poçt xidmətlərinə aiddir. Şəbəkə Belçikanı dünya miqyaslı təyinat yerləri ilə birləşdirir və ABŞ, Kanada, Birləşmiş Krallıq, Hollandiya, Çin, Honkonq, Sinqapur və Avstraliya da daxil olmaqla bazarlardan keçən göndərişləri dəstəkləyir. İzlənilə bilən xidmətlər üçün müştərilər göndəriş barkodundan istifadə edərək qəbuldan beynəlxalq daşınmaya və çatdırılmaya qədər bağlama hərəkətlərini izləyə bilərlər.
Xaricə bağlamalar göndərən şəxslər üçün bpost, Track & Trace ilə beynəlxalq standart çatdırılma və ünvana çatdırılma təklif edir. Standart bağlamalar təyinat yerinə tətbiq olunan şərtlər və məhdudiyyətlərə tabe olaraq 30 kq-a qədər ağırlığa malik ola bilər. Bpost həmçinin 2 kq-a qədər yüngül beynəlxalq göndərişlər üçün Ekonom seçim təklif edir, lakin Ekonom xidmətinə Track & Trace daxil deyil, ona görə də bağlama izləməsinə ehtiyacı olan müştərilər izlənilə bilən xidmət seçməlidirlər.
Biznes müştəriləri müxtəlif göndərmə həcmləri və çatdırılma ehtiyacları üçün hazırlanmış əlavə sərhədyanı həllərə malikdirlər. Bpost-un beynəlxalq biznes portfelinə bpack World Business, bpack World Express Pro, Avropa biznes çatdırılması və geri qaytarma həlləri kimi xidmətlər daxildir. Məhsuldan asılı olaraq, xüsusiyyətlərə İzləmə və İzləmə, göndərmə bildirişləri, çatdırılma təsdiqi, imza xidmətləri və ünvanlara və ya toplama məntəqələrinə çatdırılma daxil ola bilər.
Beynəlxalq göndərişlər bpost-un özündən daha çox şeyi əhatə edə bilər. Bağlama Belçikadan yola düşdükdən sonra çatdırılma təyinat ölkəsindəki poçt və ya logistika tərəfdaşı tərəfindən həyata keçirilə bilər və bpost həmin tərəfdaş tərəfindən təqdim edilən izləmə məlumatlarından asılıdır. Avropa Birliyi xaricinə gedən göndərişlər həmçinin gömrük bəyannamələri, idxal emalı və həm çatdırılma müddətinə, həm də İzləmə yeniləmələrinin tezliyinə təsir göstərə biləcək digər rəsmiyyətləri tələb edə bilər.
Bpost International göndəriş izləmə sistemi necə işləyir
Bpost izlənilə bilən bağlamaları barkodla müəyyən edir. Bpost göndərəndən fiziki olaraq bir bağlama aldıqdan sonra, onun gedişatı adətən qəbul, çeşidləmə, beynəlxalq göndərmə, çatma və çatdırılma zamanı yaranan skan hadisələri vasitəsilə izlənilə bilər. Barkod bağlama bpost-a təhvil verilməzdən əvvəl yaradıla bilər, buna görə də izləmə nömrəsinin alınması bağlamanın artıq bpost şəbəkəsinə daxil olduğu anlamına gəlmir.
4Tracking ilə Bpost International bağlamasını izləmək üçün izləmə sahəsinə tam izləmə nömrəsini daxil edin. 4Tracking avtomatik olaraq daşıyıcını aşkarlaya bilər; zərurət yarandıqda, daşıyıcı düyməsini istifadə edərək Bpost International seçin. Nəticələr səhifəsini açmaq və mövcud bağlama izləmə hadisələrini xronoloji ardıcıllıqla görmək üçün İzləmə düyməsini basın.
Həmçinin bpost-un rəsmi Track & Trace xidmətindən və ya My bpost tətbiqindən istifadə edə bilərsiniz. Bpost bildirir ki, beynəlxalq izləmə xarici poçt tərəfdaşlarından Track & Trace məlumatı aldıqda mövcud qalır. Bu o deməkdir ki, bağlama hələ də təyinat şəbəkəsindən keçsə də, göndəriş sərhədi keçdikdən sonra yeniləmələr bəzən daha az tez-tez baş verə bilər.
Bpost, U hərfi ilə başlayan barkodlar üçün vacib bir istisna qeyd edir. Bu identifikatorlar idxal prosesini asanlaşdırmaq və müəyyən göndərişlərin Belçika gömrüyünə təqdim edilməsi üçün istifadə olunur, lakin onlar normal başdan-ayağa izləmə təmin etmir. Əgər göndərişinizdə yalnız belə bir barkod varsa, bpost bildirir ki, gömrük emalından sonra onu adi şəkildə izləmək mümkün deyil.
Bpost Beynəlxalq izləmə nömrəsi formatları
Bpost göndəriş identifikatorunu barkod adlandırır və bir neçə barkod formatı dövriyyədədir. Rəsmi bpost izləmə interfeysi 10 ilə 30 simvol arasında göndəriş barkodlarını qəbul edir, lakin hər etibarlı bpost göndərişi eyni nümunəni izləmir.
bpost tərəfindən dərc edilən ümumi bağlama barkod formatları arasında 3299 və ya 3232 ilə başlayan 24 rəqəmli nömrələr, məsələn, 329998745632147852365873 və 3232 ilə başlayan 18 rəqəmli nömrələr, məsələn, 323256984521032569 var.
Beynəlxalq göndərişlər 13 simvollu poçt tipli identifikatorlardan da istifadə edə bilər. Bpost, CE, EE, CD və ya CZ kimi iki hərflə başlayan, ardınca doqquz rəqəm gələn və iki hərflə bitən formatları sadalayır. Rəsmi nümunə EE123456789BE-dir. Son iki hərf barkodun bir hissəsidir və göndərişin izlənməsi zamanı daxil edilməlidir.
Başqa bir bpost bağlama formatı JJBEA ilə başlayan 27 simvoldan ibarətdir və nümunə olaraq bpost tərəfindən verilmiş JJBEA2356412012365478896541 göstərilir. Beynəlxalq qeydiyyatlı poçt göndərişlərində RA123456789FR kimi R ilə başlayan 13 simvollu identifikatordan istifadə edilə bilər. Bir neçə format mövcud olduğundan, tam barkodu göndərmə etiketində, qəbzdə, poçt qəbzində, yoxluq bildirişində, təsdiq e-poçtunda və ya göndərən tərəfindən verilən məlumatda göstərildiyi kimi tam olaraq kopyalayın.
Bpost International çatdırılma müddətləri və nümunələri
Beynəlxalq çatdırılma müddəti təyinat yerindən və seçilmiş xidmətdən asılıdır. Standart beynəlxalq bağlama göndərişləri üçün bpost təxminən 2 ilə 10 iş günü arasında təxmini tranzit diapazonu dərc edir. Bu diapazon təyinat ölkəsində gömrük emalı üçün tələb olunan vaxtı əhatə etmir, buna görə də gömrük məntəqəsinə daxil olan bağlama normal nəqliyyat təxminindən daha uzun çəkə bilər.
Misal üçün, xaricə göndərilən Standard Bpost International bağlaması, ümumiyyətlə, sabit bir gəliş tarixi təyin etmək əvəzinə, dərc olunmuş 2-10 iş günü beynəlxalq diapazon daxilində nəzərdən keçirilməlidir. Dəqiq tranzit müddəti təyinat yerindən, yerli çatdırılma şəbəkəsindən və tətbiq olunan gömrük prosedurlarından asılıdır.
bpack World Express Pro istifadə edən biznes göndərişləri üçün bpost daha sürətli göstərici dövrlər dərc edir: Avropa daxilində təxminən 1-2 iş günü və dünyanın digər yerlərindəki təyinat yerləri üçün 2-5 iş günü. Bu xidmət pəncərələri müəyyən ekspress məhsuluna tətbiq olunur və Standart və ya Ekonom bağlamalar üçün çatdırılma vədi kimi istifadə edilməməlidir.
Bpost həmçinin beynəlxalq toplama məntəqəsi xidməti üçün təyinat yerinə xas nümunələr dərc edir. Göstərilən çatdırılma müddəti Fransaya təxminən 3 iş günü, Lüksemburqa 1 iş günü və Niderlanda 2 iş günüdür. Xidmətin mövcudluğu və şərtləri bağlama sifariş edildikdə seçilən çatdırılma məhsulundan asılıdır.
İlkin təxmini zəmanətli çatdırılma tarixi kimi qəbul etmək əvəzinə, izləmə gözlənilən xidmət pəncərəsi ilə birlikdə istifadə edilməlidir. Beynəlxalq tətillər, gömrük yoxlamaları, natamam sənədləşmə, nəqliyyatda fasilələr və təyinat poçt şəbəkəsində gecikmələr hamısı çatdırılmanı uzada bilər. Bpost həmçinin izah edir ki, bağlama xaricdə olduqdan sonra izləmə məlumatları üçün xarici poçt tərəfdaşlarına etibar edir.
Beynəlxalq göndəriş problemləri ilə bağlı Bpost ilə necə əlaqə saxlamaq olar
Əgər Bpost International bağlaması gecikmiş görünürsə, əvvəlcə 4Tracking, bpost Track & Trace və ya My bpost tətbiqi vasitəsilə onun son statusunu yoxlayın. Tam barkodu əlçatan saxlayın, çünki bpost barkod olmadan göndərişi araşdıra bilməyəcəyini bildirir.
Bpost-un Müştəri Xidmətləri Mərkəzi ilə +32 2 278 51 26 nömrəsi vasitəsilə əlaqə saxlamaq olar. Dərc olunmuş telefon saatları bazar ertəsindən cümə gününə qədər saat 08:00-dan 12:30-dək və 13:00-dan 18:00-dək, şənbə günü isə saat 09:00-dan 13:00-dəkdir. Bpost həmçinin onlayn əlaqə və şikayət formaları təqdim edir və göndərmə məlumatlarının və dəstəkləyici sənədlərin təqdim edilməsi lazım olduğu hallar üçün tövsiyə edir.
İtirilmiş və ya hərəkəti dayanmış kimi görünən bağlama üçün alıcı adətən göndərənlə əlaqə saxlamalıdır. Bpost bildirir ki, çatdırılmamış bağlama üçün rəsmi şikayəti yalnız göndərən təqdim edə bilər, çünki göndərən bağlamanı alan tərəfdir. Beynəlxalq bağlamalar üçün bpost qonşu ölkəyə göndərilən bağlamalar üçün ən azı 5 iş günü və ya Birləşmiş Krallıq və digər ölkələr üçün ən azı 10 iş günü ərzində İzləmə statusu dəyişməz qaldıqda göndərənlə əlaqə saxlamağı tövsiyə edir.
Beynəlxalq bağlama zədələnibsə, tez bir zamanda hərəkətə keçin. Bpost bildirir ki, zərərlə bağlı şikayətlər 7 təqvim günü ərzində göndəriciyə çatmalıdır. Alanlar göndərənlə əlaqə saxlamalı və zədələnmiş qablaşdırmanın və içindəkilərin fotoşəkillərini təqdim etməlidirlər, göndərənlər isə iş açmaq və tələb olunan sübutları təqdim etmək üçün bpost-un onlayn müştəri xidmətləri formasından istifadə edə bilərlər.
Bpost International bağlama izləmə problemləri ilə bağlı tez-tez verilən suallar
Niyə Bpost International izləmə nömrəm işləmir?
Göndərən bağlamanı fiziki olaraq bpost-a təhvil verməzdən əvvəl barkod yaradıla bilər. Bpost izah edir ki, İzləmə adətən göndərişi aldıqdan sonra mümkün olur. Tam barkodu düzgün daxil etdiyinizi yoxlayın və ilk bpost skanlama qeydə alındıqdan sonra yenidən cəhd edin.
Bpost International izləmə nömrəmi haradan tapa bilərəm?
Bpost bildirir ki, barkod göndərmə etiketində, yük biletində, qəbzdə, poçt qəbzində, yoxluq bildirişində, təsdiq e-poçtunda və ya göndərəndən gələn mesajda görünə bilər. Bağlama izləməsindən istifadə edərkən tam barkodu daxil edin.
Bağlama Belçikadan yola düşdükdən sonra Bpost International İzləmə xidmətim niyə yenilənməyi dayandırdı?
Beynəlxalq bağlama sərhədi keçdikdən sonra çatdırılmanı başqa bir poçt xidməti həyata keçirə bilər. Bpost xarici tərəfdaşları tərəfindən təqdim edilən izləmə məlumatlarına əsaslanır, buna görə də bağlama başqa bir ölkənin şəbəkəsindən keçərkən skanlamalar arasında gecikmə və ya daha az yeniləmə ola bilər.
bpost ilə göndərilən hər bir beynəlxalq göndərişi izləyə bilərəmmi?
Xeyr. Bpost-un beynəlxalq iqtisadiyyat xidmətinə İzləmə və İzləmə daxil deyil, Standart xidmətlər isə İzləməni təmin edir. Bpost həmçinin bildirir ki, U hərfi ilə başlayan barkodlar normal izlənilə bilən göndərmə barkodları deyil və idxal və gömrük emalı məqsədləri üçün istifadə olunur.
Bpost International izləmə nömrəsi necə görünür?
Vahid format yoxdur. Rəsmi bpost nümunələrinə 3299 və ya 3232 ilə başlayan 24 rəqəmli nömrələr, 3232 ilə başlayan 18 rəqəmli nömrələr, EE123456789BE kimi 13 simvollu kodlar və JJBEA ilə başlayan 27 simvollu kodlar daxildir. Göndərişiniz üçün təqdim olunan dəqiq identifikatordan istifadə edin.
Bpost Beynəlxalq Standart paketi nə qədər vaxt aparır?
Bpost standart beynəlxalq bağlamalar üçün təxminən 2 ilə 10 iş günü arasında çatdırılma müddəti göstərir. Təyinat ölkəsində gömrük emalı bu müddətə daxil deyil və ümumi çatdırılma müddətini uzada bilər.
Bpost beynəlxalq ekspress çatdırılma nə qədər çəkir?
Biznes bpack World Express Pro xidməti üçün bpost Avropa daxilində təxminən 1-2 iş günü, dünyanın qalan hissəsi üçün isə 2-5 iş günü ərzində göndərişlər edir. Bu hesablamalar hər Bpost International paketinə deyil, həmin ekspress xidmətinə aiddir.
Beynəlxalq bağlamam gömrükdə niyə gecikir?
Gömrük sərhədlərindən keçən göndərişlər davam etməzdən əvvəl bəyannamələr, təhlükəsizlik yoxlamaları, idxal rüsumlarının ödənilməsi və ya əlavə məlumat tələb edə bilər. Gömrük emalı bpost-un normal beynəlxalq tranzit qiymətləndirməsindən ayrıdır, buna görə də bağlama bu mərhələdə əlavə müddət qala bilər.
Beynəlxalq Bpoçt bağlamasının hərəkəti dayandırıldığı barədə nə vaxt məlumat verməliyəm?
Bpost, qonşu ölkəyə göndərilən göndərişlər üçün ən azı 5 iş günü və ya Birləşmiş Krallıq və digər ölkələr üçün ən azı 10 iş günü ərzində status dəyişikliyi olmadıqda göndərənlə əlaqə saxlamağı tövsiyə edir. Daha sonra göndərən bpost ilə əlaqə saxlaya və lazım olduqda araşdırma tələb edə bilər.
Bpost İzləmə çatdırıldığını deyirsə, amma bağlamamı tapa bilmirsəm nə etməliyəm?
Çatdırılma məlumatlarını və İzləmə və İzləmə bölməsində göstərilən istənilən yeri yoxlayın, sonra bağlama hələ də tapılmasa, göndərənlə əlaqə saxlayın. Bpost, itirilmiş bağlama olan alıcılara göndərən vasitəsilə işləməyi məsləhət görür, çünki göndərən rəsmi şikayəti təqdim edə və alıcı ilə əvəzetmə və ya geri ödəmə barədə müzakirə apara bilər.
Bpost International-ın itirilmiş bağlaması üçün kim şikayət edə bilər?
Bpost bildirir ki, göndərən itirilmiş və ya çatdırılmamış bağlama üçün rəsmi şikayət təqdim etməlidir, çünki göndərən göndərmə xidmətini satın almışdır. Əgər siz alıcısınızsa, göndərənlə əlaqə saxlayın ki, onlar işi bpost ilə aça bilsinlər.
Bağlama izləmə problemi ilə bağlı Bpost ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?
bpost-un onlayn müştəri xidmətləri formalarından istifadə edə və ya +32 2 278 51 26 nömrəsi ilə Müştəri Xidmətləri Mərkəzinə zəng edə bilərsiniz. Dəstək xidməti ilə əlaqə saxlamazdan əvvəl çatdırılma barkodunu və müvafiq çatdırılma məlumatlarını hazırlayın.
Bpost International üçün Sentyabr 2026 Aylıq Çatdırılma Göstəriciləri
Sentyabr 2026 ayında Bpost International üçün hazırladığımız əhatəli aylıq çatdırılma hesabatı yalnız çatdırıldığı təsdiqlənmiş göndərişlərə əsaslanır və başlanğıc nöqtədən təyinat yerinə qədər ən sürətli, orta və ən yavaş tranzit vaxtlarını ətraflı şəkildə göstərir. Hələ tranzitdə olan göndərişlər dəqiq və etibarlı məlumat təmin etmək üçün hesabatdan çıxarılmışdır.
| Kimdən | Kimə | Çatdırılma vaxtı |
|---|---|---|
 BGRBolqarıstan |  BELBelçika |
|
 MARMərakeş | BEL Belçika |
|
 SVKSlovakiya | BEL Belçika |
|
 DEUAlmaniya | BEL Belçika |
|
 FRAFransa | BEL Belçika |
|
 JPNYaponiya | BEL Belçika |
|
| FRA Fransa |  SAUSəudiyyə Ərəbistanı |
|
| FRA Fransa |  CHNÇin |
|
 PRTPortuqaliya | BEL Belçika |
|
| BEL Belçika |  MKDMakedoniya |
|
 INDHindistan | BEL Belçika |
|
| BEL Belçika | FRA Fransa |
|
| BEL Belçika | BGR Bolqarıstan |
|
| CHN Çin | PRT Portuqaliya |
|
| BEL Belçika |  IRLİrlandiya |
|