Bpost Internationalとは、ベルギーの郵便事業者であるbpostが提供する、国境を越えた小包および郵便サービスのことです。このネットワークはベルギーと世界各地を結び、米国、カナダ、英国、オランダ、中国、香港、シンガポール、オーストラリアなどの市場を経由する貨物輸送をサポートしています。追跡可能なサービスでは、顧客は貨物バーコードを使用して、荷物の受付から国際輸送、配達まで、荷物の動きを追跡できます。
海外へ小包を送る個人向けに、bpostは追跡サービス付きの国際標準配送サービスを提供しており、指定住所への配達が可能です。標準小包の重量は最大30kgまでですが、配送先の条件と制限が適用されます。bpostは、2kgまでの軽量国際配送向けにエコノミーオプションも提供していますが、エコノミーサービスには追跡サービスは含まれていないため、荷物の追跡が必要なお客様は追跡可能なサービスを選択してください。
法人のお客様は、さまざまな出荷量や配送ニーズに対応した、追加の越境配送ソリューションをご利用いただけます。Bpostの国際ビジネス向けサービスには、bpack World Business、bpack World Express Pro、ヨーロッパの法人向け配送・返品ソリューションなどが含まれます。製品によっては、追跡サービス、出荷通知、配達確認、署名サービス、指定住所または集荷場所への配送などの機能をご利用いただけます。
国際配送には、bpost自身以外にも様々な要素が関わってきます。荷物がベルギーを出た後、配送は仕向国の郵便または物流パートナーによって行われる場合があり、bpostはそのパートナーから提供される追跡情報に依存します。欧州連合域外への配送では、通関申告、輸入手続き、その他の手続きが必要となる場合があり、これらは配送時間や追跡情報の更新頻度に影響を与える可能性があります。
Bpostの国際配送追跡の仕組み
Bpostは追跡可能な小包をバーコードで識別します。Bpostが発送者から荷物を物理的に受け取ると、通常、受付、仕分け、国際発送、到着、配達の各段階で発生するスキャンイベントを通じて、荷物の進捗状況を追跡できます。バーコードは小包がBpostに引き渡される前に作成される場合があるため、追跡番号を受け取ったからといって、必ずしも小包がBpostネットワークに入ったとは限りません。
4TrackingでBpost Internationalの荷物を追跡するには、追跡番号をすべて追跡欄に入力してください。4Trackingは配送業者を自動的に検出します。必要に応じて、配送業者ボタンを使用してBpost Internationalを選択してください。追跡ボタンを押すと結果ページが開き、利用可能な荷物追跡イベントが時系列順に表示されます。
bpostの公式追跡サービスまたはMy bpostアプリもご利用いただけます。bpostによると、海外の郵便パートナーから追跡情報を受信すれば、国際追跡は引き続き利用可能です。つまり、荷物が目的地のネットワーク内を移動中であっても、国境を越えた後は更新頻度が低くなる場合があります。
ベルギー郵便（Bpost）は、文字「U」で始まるバーコードについて重要な例外を指摘しています。これらの識別子は、輸入手続きを円滑に進め、特定の貨物をベルギー税関に提出するために使用されますが、通常のエンドツーエンドの追跡機能は提供しません。Bpostによると、貨物にこのようなバーコードしか付いていない場合、税関処理後、通常の方法で追跡することはできません。
Bpost国際追跡番号の形式
ベルギー郵便（Bpost）は、配送識別番号をバーコードと呼んでおり、複数のバーコード形式が流通している。Bpostの公式追跡インターフェースは10～30文字の配送バーコードを受け付けるが、すべての有効なBpost配送が同じパターンに従うわけではない。
bpostが公開している一般的な小包バーコード形式には、3299または3232で始まる24桁の番号（例：329998745632147852365873）や、3232で始まる18桁の番号（例：323256984521032569）などがあります。
国際配送では、13文字の郵便式識別子を使用することもできます。Bpostでは、CE、EE、CD、CZなどの2文字で始まり、9桁の数字が続き、最後に2文字で終わる形式が示されています。公式な例としては、EE123456789BEがあります。最後の2文字はバーコードの一部であり、配送状況を追跡する際に入力する必要があります。
bpostの小包フォーマットには、JJBEAで始まる27文字の文字列も含まれており、bpostは例としてJJBEA2356412012365478896541を示しています。国際書留郵便では、RA123456789FRのようにRで始まる13文字の識別子を使用する場合があります。フォーマットは複数存在するため、発送ラベル、領収書、郵送受領書、不在通知、確認メール、または差出人から提供された情報に記載されているとおりに、バーコード全体を正確にコピーしてください。
Bpostの国際配送にかかる時間と例
国際配送にかかる時間は、配送先と選択されたサービスによって異なります。標準国際小包の場合、bpostは目安として約2～10営業日の輸送期間を公表しています。この期間には、配送先の国での通関手続きにかかる時間は含まれていないため、通関手続きに要する時間は、通常の輸送予定日よりも長くなる場合があります。
例えば、Bpostの標準国際小包を海外に送る場合、到着予定日を固定するのではなく、通常、公表されている2～10営業日の国際配送期間内とみなすべきです。正確な配送時間は、配送先、現地の配送ネットワーク、および適用される税関手続きによって異なります。
bpack World Express Proを利用したビジネス向け配送の場合、bpostはより迅速な目安配送期間を公表しています。ヨーロッパ域内は約1～2営業日、その他の地域への配送は約2～5営業日です。これらの配送期間は特定の速達サービスに適用されるものであり、標準便やエコノミー便の配送日数を保証するものではありません。
Bpostは、国際集荷サービスにおける配送先別の例も公開しています。記載されている配送期間は、フランスへは約3営業日、ルクセンブルクへは約1営業日、オランダへは約2営業日です。サービスの利用可否および条件は、荷物予約時に選択された配送方法によって異なります。
追跡情報は、当初の配達予定日を確実な配達日として扱うのではなく、配達予定期間と併せて利用してください。国際的な祝日、税関検査、書類の不備、輸送の混乱、目的地の郵便ネットワークの遅延などにより、配達が遅れる場合があります。Bpostはまた、荷物が海外に発送された後は、追跡情報については海外の郵便パートナーに依存していると説明しています。
国際配送に関する問題についてBpostに問い合わせる方法
Bpost Internationalの荷物が遅延している場合は、まず4Tracking、bpost Track & Trace、またはMy bpostアプリで最新の配送状況を確認してください。bpostはバーコードがないと荷物の調査ができないため、バーコード全体を手元に用意しておいてください。
Bpostのカスタマーケアセンターは、+32 2 278 51 26で連絡できます。電話受付時間は、月曜日から金曜日の午前8時から午後12時30分までと午後1時から午後6時まで、土曜日は午前9時から午後1時までです。Bpostは、発送情報や関連書類の提出が必要な場合に利用できるオンラインの問い合わせフォームと苦情フォームも提供しています。
紛失したと思われる、または配送が停止した小包については、通常、受取人は差出人に連絡する必要があります。Bpostは、荷物が配達されなかった場合、正式な苦情を申し立てることができるのは差出人のみであると述べています。これは、差出人が荷物を購入した当事者であるためです。国際小包の場合、Bpostは、追跡状況が近隣国への発送の場合は少なくとも5営業日、英国およびその他の国への発送の場合は少なくとも10営業日変更されない場合に、差出人に連絡することを推奨しています。
国際小包が破損していた場合は、速やかに対応してください。Bpostによると、破損に関する苦情は7暦日以内にBpostに届く必要があります。受取人は差出人に連絡を取り、破損した梱包材と内容物の写真を提出する必要があります。差出人はBpostのオンラインカスタマーサービスフォームを使用してケースを開き、必要な証拠を提出することができます。
Bpost Internationalの荷物追跡に関するよくある質問
Bpost Internationalの追跡番号が機能しないのはなぜですか？
バーコードは、発送者がbpostに荷物を手渡す前に作成される場合があります。bpostによると、追跡情報は通常、荷物を受け取った後に利用可能になります。バーコード全体を正しく入力したことを確認し、最初のbpostスキャンが記録された後に再度お試しください。
Bpost Internationalの追跡番号はどこで確認できますか？
Bpostによると、バーコードは配送ラベル、委託伝票、領収書、郵送受領書、不在通知、確認メール、または差出人からの連絡などに記載されている場合があります。荷物追跡を利用する際は、バーコード全体を入力してください。
Bpostの国際追跡サービスで、荷物がベルギーを出発した後、更新が止まってしまったのはなぜですか？
国際小包が国境を越えると、別の郵便サービスが配送を担当する場合があります。Bpostは海外の提携先から提供される追跡情報に依存しているため、小包が他国のネットワークを通過する間、スキャン間隔が長くなったり、更新頻度が低くなったりすることがあります。
bpostで発送されたすべての国際郵便物を追跡できますか？
いいえ。Bpostの国際エコノミーサービスには追跡サービスは含まれていませんが、スタンダードサービスには追跡サービスが含まれています。また、Bpostは、Uで始まるバーコードは通常の追跡可能な出荷バーコードではなく、輸入および通関手続きのために使用されると述べています。
Bpost Internationalの追跡番号はどのようなものですか？
形式は一つではありません。公式のbpostの例としては、3299または3232で始まる24桁の番号、3232で始まる18桁の番号、EE123456789BEのような13文字のコード、JJBEAで始まる27文字のコードなどがあります。発送時に提供された正確な識別番号を使用してください。
Bpostの国際標準パッケージはどれくらい時間がかかりますか？
Bpostは、標準国際小包の配達期間の目安として、約2～10営業日を提示しています。この期間には、仕向国での通関手続きは含まれておらず、配達期間が延長される場合があります。
Bpostの国際速達便はどれくらい時間がかかりますか？
ビジネス向けbpack World Express Proサービスの場合、bpostはヨーロッパ域内への配送日数を約1～2営業日、その他の地域への配送日数を約2～5営業日としています。これらの目安は、Bpostのすべての国際小包ではなく、この速達サービスに適用されるものです。
私の国際郵便物が税関で遅延しているのはなぜですか？
税関国境を越える貨物は、通関手続きを進める前に、申告、セキュリティチェック、輸入関税の支払い、または追加情報が必要となる場合があります。通関手続きはbpostの通常の国際輸送予定とは別個のものであるため、荷物はこの段階でさらに時間がかかる場合があります。
国際郵便Bpostの荷物が配送停止した場合、いつ報告すればよいですか？
Bpostは、近隣国への発送の場合は少なくとも5営業日、英国およびその他の国への発送の場合は少なくとも10営業日、ステータスに変化がない場合は、発送者に連絡することを推奨しています。その後、発送者はBpostに連絡し、必要に応じて調査を依頼することができます。
Bpostの追跡情報で配達済みとなっているのに、荷物が見つからない場合はどうすればよいですか？
配送情報と追跡サービスに表示されている場所を確認し、それでも荷物が見つからない場合は送り主に連絡してください。Bpostは、荷物が紛失したと思われる受取人に対し、送り主を通して対応することを推奨しています。送り主は正式な苦情を提出し、受取人と代替品の手配や返金について話し合うことができるためです。
Bpost Internationalの紛失した小包について、誰が苦情を申し立てることができますか？
Bpostによると、配送サービスを購入したのが発送者であるため、紛失または未配達の荷物に関する正式な苦情は発送者が提出する必要があるとのことです。受取人の方は、発送者に連絡してBpostに申し立てをしてもらうようにしてください。
荷物の追跡に関する問題について、Bpostに問い合わせるにはどうすればよいですか？
bpostのオンラインカスタマーサービスフォームをご利用いただくか、カスタマーケアセンター（+32 2 278 51 26）までお電話ください。お問い合わせの際は、発送バーコードと配送に関する関連情報をご準備ください。
Bpost International の 2026年9月 月間配送パフォーマンス
2026年9月 における Bpost International の月次配送レポートは、配達完了が確認された出荷のみを対象に、発送元から配送先までの最速、平均、最遅の輸送時間を詳しくご紹介します。正確かつ信頼性の高い分析を行うため、輸送中の出荷は除外しています。
| 出発地 | 到着地 | 配達時間 |
|---|---|---|
 BGRブルガリア |  BELベルギー |
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 MARモロッコ | BEL ベルギー |
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 SVKスロバキア | BEL ベルギー |
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 DEUドイツ | BEL ベルギー |
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 FRAフランス | BEL ベルギー |
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 JPN日本 | BEL ベルギー |
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| FRA フランス |  SAUサウジアラビア |
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| FRA フランス |  CHN中国 |
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 PRTポルトガル | BEL ベルギー |
|
| BEL ベルギー |  MKD北マケドニア |
|
 INDインド | BEL ベルギー |
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| BEL ベルギー | FRA フランス |
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| BEL ベルギー | BGR ブルガリア |
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| CHN 中国 | PRT ポルトガル |
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| BEL ベルギー |  IRLアイルランド |
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