ATS Healthcare, yalnız səhiyyə logistikasına yönəlmiş Kanada nəqliyyat şirkətidir. 1991-ci ildə Andlauer Transportation Services kimi qurulan daşıyıcı, dərman vasitələrinin, tibbi cihazların, kosmetik vasitələrin, nutrasevtiklərin və digər həssas səhiyyə məhsullarının temperatur nəzarəti altında olan müəssisələr və nəqliyyat vasitələrinin ölkə miqyasında şəbəkəsi vasitəsilə daşınmasında ixtisaslaşıb.
Onun nəqliyyat portfelinə hava, sürətləndirilmiş yerüstü, yük maşınından az yük daşıma və kiçik bağlamalar üçün kuryer xidmətləri daxildir. ATS Healthcare həmçinin birbaşa nəqliyyat, xüsusi və yarı-xüsusi donanma xidmətləri, təyinatlı çatdırılmanın idarə edilməsi və nəzarət edilən maddələr üçün təhlükəsiz Chain of Signature daşınması təklif edir.
Temperaturun idarə olunması şəbəkənin əsasını təşkil edir. ATS Healthcare şirkəti 15°C–25°C temperaturda Ətraf Mühit Xidməti, 2°C–8°C temperaturda Soyuq Zəncir Xidməti və uyğun məhsulların donmasından qorunması üçün hazırlanmış mövsümi İstilik Xidməti təmin edir. Şirkətin nəqliyyat vasitələri və obyektləri gecə-gündüz izlənilir, GPS, geohasar və temperatur monitorinqi isə daşınma zamanı görünürlük və təhlükəsizliyi dəstəkləyir.
Göndərişin görünürlüyü daşıyıcının əməliyyatına da daxil edilmişdir. ATS Healthcare onlayn izləmə təmin edir, imzalar çəkir və göndəriş fotoşəkillərini göndəriş nömrələri ilə əlaqələndirə bilər. Müştərilər həmçinin daşıyıcının Track A Göndəriş xidməti vasitəsilə çatdırılma sübutunu təsdiqləyə bilərlər, 4Tracking-dən istifadə edən oxucular isə mövcud bağlama izləmə hadisələrini izləmək üçün ATS göndəriş nömrələrini daxil edə bilərlər.
ATS Səhiyyə paketini necə izləmək olar
4Tracking-də ATS Healthcare göndərişini izləmək üçün göndərmə sənədlərində və ya göndərən tərəfindən göstərildiyi kimi ATS göndəriş nömrəsini daxil edin, sonra axtarışa başlayın. Nömrəni dəyişdirməkdən və ya ehtimal olunan prefiks əlavə etməkdən çəkinin, çünki ATS Healthcare identifikatoru dəyişdirməyi əsaslandıracaq universal ictimai format dərc etmir.
ATS Healthcare həmçinin özünün onlayn göndəriş izləmə səhifəsini də idarə edir. Rəsmi interfeys istifadəçilərə 10-a qədər ATS göndəriş nömrəsini izləməyə imkan verir və bu da bir seans ərzində bir neçə səhiyyə çatdırılmasını yoxlamağa imkan verir.
Daşıyıcının texnologiyası sadəcə çatdırılma və ya çatdırılmama nəticəsindən daha çox şey təmin edir. ATS Healthcare real vaxt rejimində başdan-başa görünürlük, GPS izləmə və göndərmə səviyyəsində məlumatların toplanması kimi funksiyaları təqdim edir, skan sistemi isə imzaları qeyd edə və fotoşəkilləri göndərmə nömrəsi ilə əlaqələndirə bilir. Çatdırılma sübutu daşıyıcının onlayn izləmə vasitələri vasitəsilə də təsdiqlənə bilər.
ATS Səhiyyə izləmə nömrəsi formatları
ATS Healthcare, ictimai izləmə alətinə daxil edilmiş identifikatoru ATS göndərmə nömrəsi adlandırır. Rəsmi müştəri məlumatları fotoşəkillər və digər çatdırılma qeydləri müzakirə edilərkən ümumiyyətlə göndərmə nömrəsinə istinad edir.
Baxılan ictimai ATS Healthcare səhifələrində bu göndərmə nömrələri üçün məcburi rəqəm sayı, sabit prefiks və ya universal rəqəm və ya alfasayısal nümunə göstərilmir. Bu səbəbdən, uydurma nümunəni rəsmi ATS Healthcare izləmə nömrəsi formatı kimi təqdim etmək üçün heç bir dəstəklənən əsas yoxdur.
Etibarlı bağlama izləmə üçün daşıyıcı sənədlərində, göndərmə təsdiqində və ya göndərən tərəfindən verilən məlumatlarda göstərilən tam göndərmə nömrəsindən istifadə edin. ATS Healthcare-ın izləmə səhifəsində 10-a qədər göndərmə nömrəsinin izlənilə biləcəyi barədə verilən açıqlama, fərdi izləmə nömrəsinin uzunluğuna deyil, axtarıla bilən göndərmələrin sayına aiddir.
ATS Səhiyyə xidmətlərinin çatdırılma vaxtları və nümunələri
ATS Healthcare öz veb saytında vahid ölkə miqyaslı tranzit vaxtı cədvəli dərc etmir. Çatdırılma müddəti mənşə, təyinat yeri, nəqliyyat növü, səhiyyə xidmətlərinin göstərilməsi tələblərindən və görüş, hava nəqliyyatı, birbaşa avtomobil və ya digər ixtisaslaşmış xidmətin tələb olunub-olunmamasından asılıdır. Şirkət yerüstü və kuryer daşınmasını sürətləndirilmiş kimi təsvir edir və vaxt məhdudiyyətləri birbaşa göndərəndən alıcıya hərəkət tələb etdikdə birbaşa avtomobil xidməti təklif edir.
Dəstəklənən vaxtlama nümunəsi ATS Healthcare-nin dərc olunmuş şərtləri və qaydalarında görünür: standart tariflər bazar ertəsindən cümə gününə qədər, səhər 6:00-dan axşam 7:00-a qədər normal iş saatları ərzində çatdırılma və çatdırılma xidmətlərini əhatə edir. Bu saatlardan kənar xidmət əlavə xidmət tənzimləməsi tələb edə bilər. Bu, hər bir göndərişin müəyyən bir saat və ya gün ərzində çatacağına dair vəd deyil, əməliyyat pəncərəsidir.
Randevu göndərişləri çatdırılma vaxtının niyə dəyişə biləcəyinə dair başqa bir nümunə təqdim edir. ATS Healthcare xəstəxanalar, apteklər və ya digər alıcıların xüsusi qəbul cədvəlləri olduqda tələb olunan görüş vaxtlarını idarə edir. Bu tənzimləmələr çatma vaxtına təsir göstərə bildiyindən, alıcılar universal çatdırılma müddətini qəbul etmək əvəzinə, göndərişin ən son İzləmə məlumatlarına və göndərənə göstərilən xidmət öhdəliklərinə etibar etməlidirlər.
ATS Səhiyyə İzləməsində problem olduqda nə etməli
Əgər ATS Healthcare bağlama izləmə sistemi gözlənilən məlumatı göstərmirsə, əvvəlcə göndərmə nömrəsini göndərənlə yoxlayın və onu tam olaraq təqdim edildiyi kimi daxil edin. Göndərmə əlçatan deyilsə və ya gecikmiş görünürsə, ATS Healthcare Kanada daxilində əlaqə üçün 1-877-694-4454 milli telefon nömrəsini dərc edir.
Daşıyıcı həmçinin Torontodakı baş ofisini 100 Vaughan Valley Blvd., Vaughan, Ontario, L4H 3C5 ünvanında, 416-744-4900 telefon nömrəsi və h-general1@ats.ca ümumi əlaqə elektron poçtu ilə birlikdə siyahıya alır . Kanadadakı ATS Səhiyyə müəssisələri üçün ayrıca telefon nömrələri və elektron poçt əlaqə məlumatları dərc olunur, beləliklə, müəssisələr lazım olduqda öz bölgələri üçün məsul olan filiala da müraciət edə bilərlər.
İtki, zədələnmə və ya çatdırılma ilə bağlı mübahisələr üçün problemi dərhal bildirin və göndərmə nömrəsini, göndərmə sənədlərini, fotoşəkilləri və çatdırılma sübutu məlumatlarını saxlayın. ATS Healthcare-in hazırda dərc olunmuş şərtləri çatdırılmadan sonra 60 gün ərzində itki, zədələnmə və ya gecikmə ilə bağlı yazılı bildiriş tələb edir; çatdırılmayan göndəriş üçün göndərmə tarixindən etibarən doqquz ay ərzində bildiriş tələb olunur. Həmin dərc olunmuş şərtlərə əsasən, gizlədilmiş zərər barədə bildiriş çatdırılmadan sonra 24 saat ərzində tələb olunur.
İddia şərtləri tətbiq olunan xidmət müqaviləsindən asılı ola bilər, buna görə də müştərilər ATS Healthcare-in mövcud şərtlərini nəzərdən keçirməli və hadisə baş verdikdə Müştəri Xidmətləri ilə əlaqə saxlamalıdırlar. Çatdırılmayan yük üçün daşıyıcının dərc olunmuş şərtlərində yükgöndərənə və alıcıya məlumat verildiyi və utilizasiya təlimatlarının tələb olunduğu bildirilir.
ATS Səhiyyə paketinin izlənilməsi ilə bağlı tez-tez verilən suallar
Niyə ATS Səhiyyə izləmə nömrəm işləmir?
ATS göndərmə nömrəsini göndərən tərəfindən təqdim edilən və ya göndərmə sənədlərində göstərilən şəkildə tam olaraq daxil etdiyinizi təsdiqləyin. ATS Healthcare nömrəni düzəltmək və ya yenidən qurmaq üçün istifadə edilə bilən universal format dərc etmir. Əgər yenə də nəticə verməzsə, göndərmə məlumatlarını yoxlamaq üçün ATS Healthcare və ya göndərənlə əlaqə saxlayın.
ATS Səhiyyə izləmə nömrəsi hansı formatda istifadə olunur?
Daşıyıcı öz identifikatoruna ATS göndərmə nömrəsi kimi istinad edir, lakin onun ictimai sənədlərində məcburi bir uzunluq, prefiks və ya simvol nümunəsi göstərilməyib. Qeyri-rəsmi nümunəyə əsaslanmaq əvəzinə, fərdi göndərmə üçün təqdim olunan tam nömrədən istifadə edin.
Birdən çox ATS Səhiyyə göndərişini izləyə bilərəmmi?
Bəli. ATS Healthcare-ın rəsmi onlayn izləmə səhifəsində istifadəçilərin 10-a qədər ATS göndərmə nömrəsini izləyə biləcəyi bildirilir. Bu, bir neçə əczaçılıq, tibbi cihaz və ya digər səhiyyə çatdırılmasını izləyən müəssisələr üçün faydalı ola bilər.
ATS Healthcare çatdırılma nə qədər çəkir?
ATS Healthcare bütün xidmətlər üçün ölkə daxilində vahid çatdırılma günləri sayını dərc etmir. O, marşrutdan və xidmət tələblərindən asılı olaraq vaxt təyin etməklə sürətləndirilmiş yerüstü və kuryer daşımaları, hava xidməti, birbaşa nəqliyyat və təyin olunmuş çatdırılma xidmətləri göstərir. Standart dərc olunmuş tariflər bazar ertəsindən cümə gününə qədər, saat 6:00-dan 19:00-dək normal iş saatlarında çatdırılmanı və götürülməni əhatə edir, lakin bu saatlar universal tranzit vaxtına zəmanət vermir.
ATS Healthcare göndərişi üçün çatdırılma sənədini görə bilərəmmi?
ATS Healthcare bildirir ki, Çatdırılma Sübutunu Track A Göndərmə xidməti vasitəsilə təsdiqləmək olar. Onun skan texnologiyası həmçinin göndərmə və çatdırılma prosesindən asılı olaraq alıcının imzalarını və göndərmə nömrələri ilə əlaqəli fotoşəkilləri də çəkə bilər.
Gecikmiş bağlama ilə bağlı ATS Healthcare ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?
ATS Healthcare şirkətinə 1-877-694-4454 nömrəsi ilə zəng edin və ya daşıyıcının rəsmi veb saytında dərc olunmuş müvafiq əlaqə vasitəsindən istifadə edin. Toronto baş ofisi ilə 416-744-4900 nömrəsi və ya h-general1@ats.ca elektron poçt ünvanı vasitəsilə də əlaqə saxlamaq olar. Yardım istəyərkən göndərmə nömrənizi və ən son İzləmə məlumatlarını təqdim edin.
ATS Healthcare yükü zədələnərsə, nə etməliyəm?
Qablaşdırmanı, fotoşəkilləri və göndərmə sənədlərini saxlayın və dərhal ATS Healthcare ilə əlaqə saxlayın. Dərc olunmuş şərtlər gizli zərər üçün 24 saatlıq bildiriş müddəti və itki və ya zərər iddiaları üçün daha geniş yazılı bildiriş tələblərini müəyyən edir, buna görə də hesabatın gecikdirilməsi iddia prosesinə təsir göstərə bilər.
ATS Healthcare yalnız Kanadada xidmət göstərirmi?
Bu təlimat üçün təsdiqlənmiş xidmət əhatə dairəsi Kanadadır. ATS Healthcare, Kanada şəbəkəsi vasitəsilə sahildən sahilə paylanmasını təsvir edir və ölkə daxilindəki müəssisələri sadalayır. Buna görə də, bu səhifə Kanada xaricində dəstəklənməyən fəaliyyət göstərən bazarları nəzərdə tutmur və ya təqdim etmir.