Amazon Shipping USA, Amazon-un ABŞ daxilində müştəri sifarişləri göndərən müəssisələr üçün yerüstü bağlama çatdırılma xidmətidir. O, Amazon.com saytında, tacirlərin öz veb saytlarında və digər elektron ticarət satış kanallarında yerləşdirilən sifarişləri çatdırmaq üçün Amazon-un nəqliyyat şəbəkəsindən istifadə edir.
Xidmət 48 bitişik ABŞ-ı əhatə edir və dərc olunmuş yerüstü çatdırılma şəbəkəsi ilə ABŞ əhalisinin təxminən 95%-nə çatır. Amazon Shipping, əhatə olunan əksər yerləri Amazon nəqliyyat şəbəkəsi vasitəsilə idarə edir və poçt qutuları və ucqar yerlər də daxil olmaqla bəzi digər yerlər üçün USPS ilə işləyir.
Amazon Shipping USA, uyğun ərazilərdə planlaşdırılan çatdırılma və iştirak edən yerlərdə bağlamanın təhvil verilməsi ilə e-ticarət müəssisələri üçün daxili bağlama çatdırılmasını dəstəkləyir. Müəssisələr Amazon Shipping, Seller Central, dəstəklənən e-ticarət platformaları və ya Amazon Shipping API-ləri ilə inteqrasiyalar vasitəsilə göndərmə etiketlərini ala və idarə edə bilərlər.
Göndərmənin götürülməsindən son çatdırılmaya qədər çatdırılma xidmətinə izləmə sistemi daxil edilib. Alıcılar bağlamanın yerləşmə yeniləmələrini, təxmini çatdırılma tarixlərini və cari vəziyyəti görə bilirlər, mövcud xüsusiyyətlərə isə SMS və ya e-poçt bildirişləri, çatdırılma seçimləri, proqnozlaşdırıcı çatdırılma məlumatları və çatdırılmadan sonra foto təsdiq daxil ola bilər. Amazon Shipping USA ABŞ-dan beynəlxalq çatdırılma təklif etmir, buna görə də onun ABŞ xidmətinə beynəlxalq daşıyıcı xidməti deyil, daxili çatdırılma şəbəkəsi kimi baxılmalıdır.
Amazon Shipping USA göndərmə izləmə sistemi necə işləyir
4Tracking ilə Amazon Shipping USA bağlamasını izləmək üçün göndəriş üçün verilən izləmə nömrəsini izləmə sahəsinə daxil edin və axtarışa başlayın. Bağlamanın izlənilməsi, bağlama Amazon şəbəkəsindən təyinat yerinə doğru hərəkət etdikcə mövcud hadisələri göstərə bilər.
Amazon İzləmə prosesinin bir neçə mərhələsini təsvir edir. Yeniləmələr göndəriş götürüldükdən sonra başlaya bilər, ardınca isə şəbəkədə hərəkət edərkən və çeşidlənərkən skanlamalar aparıla bilər. Sonrakı status bağlamanın çatdırılmaq üçün hazır olduğunu, ardınca isə çatdırılma, çatdırılma cəhdi və ya çatdırıla bilməmə hadisəsi baş verdiyini göstərə bilər.
Amazon Göndərmə izləməsindən istifadə edən alıcılar, mümkün olduqda, təxmini çatdırılma tarixi və yer yeniləmələrini də ala bilərlər. Bəzi çatdırılmalara bağlamanın harada qaldığını göstərən fotoşəkil və ya dəstəklənən yerlərdə GPS yer məlumatları kimi çatdırılma sübutu məlumatları daxildir.
İzləmə hadisəsi dərhal dəyişməzsə, bu, bağlamanın hərəkətini dayandırdığı anlamına gəlmir. Yeni İzləmə məlumatı çatdırılma şəbəkəsində qeydə alınan göndərmə hadisələrindən asılıdır, buna görə də problemi bildirməzdən əvvəl yenidən yoxlamaq faydalıdır.
Amazon Göndərmə ABŞ izləmə nömrəsi formatları
Amazon Shipping, göndərmə sistemi vasitəsilə satın alınan hər bir bağlamaya daşıyıcı tərəfindən yaradılan izləmə ID-si təyin edir. Amazon-un rəsmi geliştirici sənədlərində hər bir Amazon Shipping USA izləmə nömrəsinin tək sabit prefiks və ya uzunluqdan istifadə etməli olduğu bildirilən vahid universal istehlakçı yönümlü qayda dərc olunmayıb.
Rəsmi Amazon Göndərmə sənədləri fərqli izləmə ID nümunələri göstərir. ABŞ API inteqrasiya testi, Amazon Göndərmə ABŞ daşıyıcı identifikatoru AMZN_US ilə birlikdə 1582657452914 rəqəmli izləmə ID-sindən istifadə edir. Digər rəsmi izləmə nümunələri ABŞ təyinat yeri ilə əlaqəli izləmə tədbirlərində TBA123456789000 və TBA987654321000 kimi identifikatorlardan istifadə edir. Bunlar rəsmi sənəd nümunələridir, lakin onlar hər bir ABŞ göndərişinin bu dəqiq nümunələrdən birini izlədiyinin sübutu kimi şərh edilməməlidir.
Etibarlı bağlama izləmə üçün tam izləmə ID-sini satıcı, göndərmə təsdiqi və ya Amazon Shipping izləmə linki tərəfindən təqdim edildiyi kimi kopyalayın. Nömrənin əvvəllər aldığınız başqa bir Amazon Shipping paketindən fərqli göründüyü üçün simvol əlavə etməyin və ya silməyin.
Amazon Göndərmə ABŞ çatdırılma müddətləri
Amazon Shipping, 48 bitişik Amerika Birləşmiş Ştatları boyunca 2-5 günlük tipik yerüstü çatdırılma tranzit müddətini dərc edir. Şəbəkəsi həftənin yeddi günü fəaliyyət göstərir və lazım olduqda, həftəsonları xidmətin bir hissəsi olaraq çatdırılma və götürmə mümkündür.
Məsələn, Amazon Göndərmə marşrutu ilə hərəkət edən bir bağlamanın çatdırılma şəbəkəsinə daxil olduqdan iki, üç, dörd və ya beş gün sonra çatdırılma təxmini hesablanması, mənşəyindən, təyinat yerindən və planlaşdırılan xidmətdən asılı olaraq ola bilər. 2-5 günlük rəqəm, hər bir bağlamanın həmin diapazon daxilində müəyyən bir gündə çatacağına zəmanət deyil, dərc olunmuş xidmət diapazonudur.
Faktiki vaxt marşrutdan, götürmə cədvəlindən, təyinat yerindən və əməliyyat şəraitindən asılı olaraq dəyişə bilər. Amazon Shipping həmçinin poçt qutuları və ucqar yerlər kimi müəyyən təyinat yerləri üçün USPS ilə işləyir, buna görə də tərəfdaş tərəfindən təhvil verilən bağlamalarda tamamilə Amazon nəqliyyat şəbəkəsi daxilində çatdırılan bağlamalardan fərqli izləmə hadisələri və ya emal şərtləri ola bilər.
Göndərmə ilə bağlı Amazon Shipping USA ilə necə əlaqə saxlamaq olar
Əgər Amazon.com-dan başqa bir pərakəndə satıcıdan bir bağlama gözləyirsinizsə, Amazon Göndərmə izləmə saytı İzləmə ID-sini daxil edib çatdırılma problemini təsvir edə biləcəyiniz əlaqə seçimi təqdim edir. Alıcı dəstək səhifəsinin həll etmədiyi problemlər, o cümlədən itirilmiş və ya zədələnmiş göndərişlər üçün Amazon alıcıları göndərənlə əlaqə saxlamağa yönəldir.
Sifariş birbaşa Amazon.com saytında verilibsə, Amazon Shipping müştərilərə sifariş və çatdırılma yardımı üçün digər pərakəndə satış şirkətləri tərəfindən göndərilən bağlamalar üçün nəzərdə tutulmuş dəstək yolundan deyil, Amazon hesablarının "Sifarişləriniz" bölməsindən istifadə etməyi tapşırır.
Amazon Shipping ilə göndəriş edən müəssisələr Amazon Shipping hesabları vasitəsilə əlavə dəstəyə malikdirlər. Amazon bildirir ki, Göndərən Dəstək qrupu Sakit Okean vaxtı ilə səhər saat 5-dən axşam saat 11-ə qədər telefon və söhbət, eləcə də elektron poçt vasitəsilə günün 24 saatı mövcuddur. Göndərənlər həmçinin Amazon Shipping-in iddia qaydalarına əsasən 60 gün ərzində itirilmiş və ya zədələnmiş göndərişlər üçün iddia qaldıra bilərlər.
Amazon Shipping USA bağlama izləmə problemləri ilə bağlı tez-tez verilən suallar
Niyə Amazon Shipping USA izləmə nömrəm nəticə göstərmir?
Satıcı və ya çatdırılma təsdiqi tərəfindən təqdim edilən tam izləmə ID-sini daxil etdiyinizi yoxlayın. Amazon hər ABŞ izləmə ID-si üçün vahid sabit ictimai format dərc etmir, buna görə də nömrə sadəcə gördüyünüz başqa bir Amazon Çatdırılma nömrəsindən fərqli olduğuna görə rədd edilməməlidir. Yeni yaradılmış göndərişlər faydalı İzləmə hadisələri görünməzdən əvvəl əlavə emal tələb edə bilər.
Amazon Shipping USA hansı izləmə nömrəsi formatından istifadə edir?
Amazon sənədləri izləmə ID-sini hər ABŞ paketi üçün məcburi bir ictimai format təyin etmək əvəzinə, daşıyıcı tərəfindən yaradılan identifikator kimi müəyyən edir. Rəsmi nümunələrə ABŞ API testindəki 1582657452914 rəqəmli ID və Amazon Göndərmə izləmə sənədlərindəki TBA123456789000 kimi TBA prefiksli nümunələr daxildir. Həmişə paketinizə təyin edilmiş dəqiq identifikatordan istifadə edin.
Amazon ABŞ-a çatdırılma adətən nə qədər çəkir?
Amazon Shipping, 48 bitişik Amerika Birləşmiş Ştatları boyunca 2-5 günlük quru çatdırılma tranzit müddətlərini dərc edir və şəbəkəsini həftənin yeddi günü idarə edir. Fərdi göndərişiniz üçün göstərilən çatdırılma təxmini məbləği, ümumi 2-5 günlük müddətə zəmanətli çatma tarixi kimi baxmaqdan daha faydalıdır.
Niyə Amazon Göndərmə bağlamamda çatdırılma üçün hazırlıq qeyd olunur, amma çatmayıb?
Çatdırılma müddəti bitmiş yeniləmə, bağlamanın son çatdırılma mərhələsi üçün yükləndiyi anlamına gəlir, lakin bu, öz-özlüyündə uğurlu çatdırılmanı təsdiqləmir. Çatdırılmış, çatdırılma cəhdi edilmiş və ya çatdırıla bilməyən yeniləmələr üçün bağlama izləməsini yoxlamağa davam edin və görünən hər hansı bir yenilənmiş çatdırılma məlumatlarını izləyin.
Amazon Shipping çatdırıldığını deyirsə, amma bağlamamı tapa bilmirəmsə, nə etməliyəm?
Əvvəlcə mövcud çatdırılma məlumatlarını, o cümlədən hər hansı bir fotoşəkili və ya çatdırılma yeri məlumatlarını nəzərdən keçirin. Əgər bağlama Amazon.com-dan başqa bir pərakəndə satış şirkətindən gəlibsə, Amazon Göndərmə alıcı dəstək seçimlərindən istifadə edin və ya problem orada əhatə olunmadığı təqdirdə göndərənlə əlaqə saxlayın. Amazon.com sifarişi üçün kömək üçün Amazon hesabınızdakı Sifarişləriniz bölməsindən istifadə edin.
Amazon Shipping USA-nın itirilmiş və ya zədələnmiş bağlaması ilə bağlı kimlə əlaqə saxlamalıyam?
Amazon-un alıcı dəstək səhifəsi, sadalanan dəstək seçimləri tərəfindən idarə olunmadıqda, itirilmiş və ya zədələnmiş göndərişlər kimi problemlər üçün müştəriləri göndərənlə əlaqə saxlamağa yönəldir. Amazon Shipping vasitəsilə göndərmə edən müəssisələr hesabları vasitəsilə Göndərən Dəstəyi tələb edə və Amazon-un müəyyən etdiyi 60 günlük iddia müddəti ərzində uyğun itirilmiş və ya zədələnmiş göndəriş iddiaları təqdim edə bilərlər.