JIUDT, do Công ty TNHH Logistics Quốc tế Thâm Quyến Jiuding Tong điều hành, là một nhà cung cấp dịch vụ logistics xuyên biên giới B2C có trụ sở tại Trung Quốc, được thành lập vào năm 2020. Công ty tập trung vào các giải pháp vận chuyển cho các nhà bán hàng thương mại điện tử xuyên biên giới của Trung Quốc và hoạt động từ Thâm Quyến, nơi trang web chính thức của công ty liệt kê trụ sở chính và các nguồn lực kho bãi.
JIUDT cung cấp nhiều loại sản phẩm logistics xuyên biên giới, bao gồm vận tải hàng không và đường biển FBA, các tuyến vận chuyển B2C chuyên dụng, dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế và các kênh bưu kiện nhỏ. Danh mục dịch vụ chính thức của công ty bao gồm vận tải đường sắt Trung Quốc - Châu Âu, vận tải đường biển nhanh Matson đến Hoa Kỳ, dịch vụ UPS đến Hồng Kông và Trung Quốc đại lục, bưu kiện nhỏ của China Post và PostNL, tuyến Sagawa đến Nhật Bản và các dịch vụ liên quan đến USPS.
Công ty cũng cung cấp các dịch vụ hậu cần hỗ trợ như nhận hàng, lưu kho và giao hàng. JIUDT cho biết họ vận hành một kho tự quản rộng 5.000 mét vuông tại Thâm Quyến và có đội xe riêng để thu gom và xử lý hàng hóa tại miền Nam Trung Quốc. Việc nhận hàng cũng có thể được sắp xếp thông qua các công ty chuyển phát nhanh hợp tác tại các khu vực khác của Trung Quốc.
JIUDT sử dụng hệ thống quản lý hậu cần riêng cho các dịch vụ như tra cứu giá cước, truy vấn lô hàng và quản lý tài chính, tích hợp với nhiều nền tảng ERP thương mại điện tử. Nhiều tuyến vận chuyển quốc tế của công ty cũng cung cấp dịch vụ theo dõi từ đầu đến cuối hoặc chuyển giao cho các hãng vận chuyển đích đến đã được thiết lập như Sagawa, UPS, USPS hoặc Royal Mail để thực hiện các giai đoạn giao hàng tiếp theo.
Cách thức hoạt động của hệ thống theo dõi vận chuyển JIUDT
Để theo dõi bưu kiện JIUDT trên 4Tracking, hãy nhập số vận đơn vào ô theo dõi. 4Tracking có thể tự động nhận diện hãng vận chuyển khi số vận đơn được nhận dạng; nếu cần, hãy chọn JIUDT thủ công. Nhấn nút Theo dõi để mở trang kết quả và xem các sự kiện theo dõi bưu kiện mới nhất.
Các lô hàng của JIUDT có thể trải qua nhiều giai đoạn hậu cần. Một bưu kiện có thể được xử lý trước tiên tại Trung Quốc và sau đó xuất hiện trong hệ thống theo dõi của đối tác giao hàng tại điểm đến. Ví dụ, dây chuyền sản xuất pin của công ty tại Nhật Bản được liên kết với Sagawa, dịch vụ UPS tại Hồng Kông sử dụng UPS, và dây chuyền hàng hóa thông thường tại Anh sử dụng Royal Mail làm phương thức giao hàng.
Nếu hệ thống theo dõi không hiển thị cập nhật ngay lập tức, hãy đảm bảo bạn đã nhập đúng số vận đơn chứ không phải số đơn hàng hoặc mã tham chiếu thanh toán. Một số tuyến vận chuyển cũng có thể cần thời gian để quét trực tuyến lần đầu tiên sau khi bưu kiện rời khỏi kho của JIUDT hoặc được chuyển giao cho đơn vị vận chuyển tiếp theo.
Định dạng số theo dõi JIUDT
JIUDT không công bố một mẫu số theo dõi chung cho tất cả các dịch vụ của mình. Do công ty sử dụng nhiều sản phẩm bưu chính, chuyển phát nhanh và đường dây chuyên dụng, nên định dạng có thể phụ thuộc vào tuyến đường và đơn vị vận chuyển cụ thể.
Một ví dụ được ghi nhận chính thức là dòng sản phẩm pin của JIUDT tại Nhật Bản, trong đó công ty cho biết số theo dõi AS có thể được sử dụng để đăng ký trực tuyến trước khi vận chuyển. Tuy nhiên, điều này không nên được hiểu là áp dụng cho mọi gói hàng của JIUDT. Các dịch vụ khác có thể sử dụng mã theo dõi được cấp bởi UPS, các nhà khai thác bưu chính hoặc các hệ thống giao hàng khác.
Để theo dõi bưu kiện một cách đáng tin cậy, hãy nhập đầy đủ số vận đơn do JIUDT hoặc người bán cung cấp mà không thay đổi tiền tố, độ dài hoặc ký tự. Nếu có nhiều số vận đơn xuất hiện trong xác nhận vận chuyển của bạn, người gửi có thể xác nhận số vận đơn nào nên được sử dụng cho giai đoạn vận chuyển hiện tại.
Thời gian giao hàng JIUDT và các ví dụ được hỗ trợ
JIUDT không có một khung thời gian giao hàng cố định áp dụng cho tất cả các gói hàng. Thời gian vận chuyển thay đổi tùy thuộc vào điểm đến, phương thức vận chuyển và dịch vụ. Tài liệu chính thức của họ công bố thời gian tham khảo riêng cho một số tuyến đường cụ thể.
Đối với tuyến vận chuyển pin chuyên dụng đến Nhật Bản, trang dịch vụ chi tiết đưa ra thời gian vận chuyển tham khảo tổng thể là 6-8 ngày và cho biết lô hàng có thể được theo dõi trong suốt hành trình. Tóm tắt dịch vụ chung trên trang web cũng mô tả tuyến đường này mất khoảng 5-7 ngày kể từ khi rời kho, vì vậy khách hàng nên coi những con số này là thời gian tham khảo cụ thể cho từng tuyến đường chứ không phải là ngày giao hàng được đảm bảo.
Đối với dòng sản phẩm sạc dự phòng DHL Hoa Kỳ của JIUDT, thông tin dịch vụ chính thức cho biết các lô hàng có thể được xử lý ngay trong ngày và thời gian giao hàng tham khảo là 6-8 ngày. Dịch vụ UPS Red của Hồng Kông ghi thời gian giao hàng là 3-5 ngày.
Các ví dụ khác được ghi nhận bao gồm khoảng 7-10 ngày làm việc đối với tuyến vận chuyển hàng hóa thông thường của Anh và 10-15 ngày đối với tuyến vận chuyển pin của Israel. Những ước tính này áp dụng cho các sản phẩm cụ thể đó và không nên áp dụng cho các lô hàng JIUDT không liên quan. Việc kiểm tra hải quan, điều kiện tại điểm đến và hãng vận chuyển cuối cùng cũng có thể ảnh hưởng đến thời gian giao hàng thực tế.
Cách liên hệ với JIUDT về các vấn đề vận chuyển
JIUDT liệt kê địa chỉ email liên hệ khách hàng là info@jiudt.com. Trang web chính thức cũng cung cấp số điện thoại cố định +86 0755-28508403, số điện thoại di động 15013460085 và số QQ 1841642605.
Địa chỉ đăng ký của công ty là Tòa nhà A, Tầng 1, Số 257 Đường Liangbai, Khu dân cư Liang'antian, Pinghu, Longgang, Thâm Quyến, Trung Quốc. Giờ làm việc được công bố là từ thứ Hai đến thứ Sáu, từ 8:30 đến 18:30 và thứ Bảy từ 8:30 đến 18:30, Chủ nhật đóng cửa.
Khi liên hệ với JIUDT về trường hợp hàng hóa bị chậm trễ hoặc thất lạc, vui lòng cung cấp số theo dõi, tuyến vận chuyển (nếu biết) và trạng thái theo dõi mới nhất. Nếu bạn mua hàng qua người bán trực tuyến, bạn cũng có thể liên hệ với người gửi vì người gửi có biên nhận đặt hàng gốc với JIUDT và có thể yêu cầu điều tra lô hàng hoặc bồi thường theo điều kiện của dịch vụ cụ thể.
Câu hỏi thường gặp về các vấn đề theo dõi bưu kiện của JIUDT
Tôi có thể theo dõi bưu kiện JIUDT như thế nào?
Nhập số theo dõi JIUDT của bạn vào 4Tracking và nhấn nút Theo dõi. 4Tracking sẽ xác định hãng vận chuyển (nếu có) và hiển thị các sự kiện vận chuyển mới nhất trên trang kết quả.
Tại sao mã theo dõi đơn hàng JIUDT của tôi không hoạt động?
Hãy kiểm tra xem bạn đã nhập số vận đơn chứ không phải số đơn hàng hoặc số tham chiếu thanh toán. Một số tuyến vận chuyển của JIUDT có thể không hiển thị lần quét đầu tiên cho đến khi bưu kiện được xử lý hoặc chuyển giao cho hãng vận chuyển quốc tế hoặc hãng vận chuyển đến có liên quan.
Mã vận đơn JIUDT trông như thế nào?
JIUDT không công bố một định dạng chung duy nhất cho tất cả các dịch vụ. Dòng sản phẩm pin tại Nhật Bản của họ hỗ trợ mã số theo dõi AS để đăng ký trước, trong khi các tuyến đường khác có thể sử dụng mã số định danh liên kết với các hệ thống bưu chính hoặc chuyển phát nhanh khác nhau.
Tại sao gói hàng JIUDT của tôi lại hiển thị nhà vận chuyển khác?
Điều này là bình thường vì JIUDT sử dụng nhiều kênh vận chuyển quốc tế khác nhau. Tùy thuộc vào dịch vụ được chọn, lô hàng có thể được xử lý hoặc theo dõi thông qua các hãng vận chuyển như Sagawa, UPS hoặc Royal Mail.
Thời gian giao hàng của JIUDT đến Nhật Bản mất bao lâu?
Trang chi tiết sản phẩm pin của JIUDT tại Nhật Bản đưa ra thời gian vận chuyển tham khảo là 6-8 ngày. Bản tóm tắt dịch vụ cũng đề cập đến thời gian vận chuyển khoảng 5-7 ngày sau khi hàng rời kho, vì vậy cần theo dõi quá trình vận chuyển thực tế thông qua hệ thống định vị thay vì chỉ dựa vào một ngày cố định.
Dịch vụ vận chuyển UPS của JIUDT Hồng Kông mất bao lâu?
Trang web chính thức của dịch vụ UPS Red Hồng Kông ghi thời gian giao hàng là 3-5 ngày. Ước tính này áp dụng cho kênh vận chuyển cụ thể đó và không áp dụng cho mọi gói hàng của JIUDT.
Thời gian vận chuyển hàng của JIUDT đến Vương quốc Anh mất bao lâu?
Tuyến vận chuyển hàng hóa thông thường chuyên dụng của công ty tại Anh Quốc có thời gian giao hàng dự kiến là 7-10 ngày làm việc. Các dịch vụ khác đến hoặc đi qua Anh Quốc có thể có thời gian vận chuyển khác nhau.
Tại sao ứng dụng theo dõi JIUDT của tôi lại ngừng cập nhật?
Một lô hàng có thể mất thời gian xử lý từ JIUDT, vận chuyển quốc tế, thủ tục hải quan đến khi được chuyển giao cho công ty giao hàng tại điểm đến. Nếu không có diễn biến mới nào xảy ra sau thời gian dự kiến cho tuyến đường của bạn, hãy liên hệ với JIUDT hoặc yêu cầu người gửi mở yêu cầu tra cứu lô hàng.
JIUDT hoạt động từ quốc gia nào?
Trung Quốc là quốc gia hoạt động trực tiếp đã được xác minh của JIUDT. Công ty có trụ sở chính tại Thâm Quyến và cung cấp dịch vụ xuyên biên giới đến nhiều điểm đến ở nước ngoài thông qua các sản phẩm hậu cần và đối tác giao hàng của mình.
Tôi có thể liên hệ với JIUDT bằng cách nào về việc gói hàng bị chậm trễ?
Bạn có thể gửi email đến info@jiudt.com, gọi điện đến số +86 0755-28508403 hoặc sử dụng số điện thoại di động 15013460085. Vui lòng cung cấp số theo dõi và thông tin theo dõi bưu kiện mới nhất để chúng tôi có thể xác định được lô hàng.