JIUDT, zarządzany przez Shenzhen Jiuding Tong International Logistics Co., Ltd., to chiński dostawca usług logistycznych B2C działający na rynku transgranicznym, założony w 2020 roku. Firma koncentruje się na rozwiązaniach wysyłkowych dla chińskich sprzedawców e-commerce działających transgranicznie i działa z Shenzhen, gdzie na oficjalnej stronie internetowej znajduje się lista jej siedziby głównej i zasobów magazynowych.
JIUDT oferuje kilka rodzajów transgranicznych produktów logistycznych, w tym fracht lotniczy i morski FBA, dedykowane linie B2C, międzynarodowe usługi ekspresowe oraz kanały pocztowe dla małych paczek. Oficjalne portfolio usług obejmuje transport kolejowy Chiny-Europa, szybki transport morski Matson do Stanów Zjednoczonych, usługi UPS w Hongkongu i na kontynencie, małe paczki China Post i PostNL, linię Japan Sagawa oraz usługi związane z USPS.
Firma świadczy również usługi logistyczne, takie jak odbiór, magazynowanie i realizacja zamówień. JIUDT informuje, że posiada samodzielnie zarządzany magazyn o powierzchni 5000 metrów kwadratowych w Shenzhen i dysponuje własnymi pojazdami do odbioru i obsługi przesyłek w południowych Chinach. Odbiór może być również zorganizowany za pośrednictwem współpracujących firm kurierskich w innych częściach Chin.
JIUDT korzysta z własnego systemu zarządzania logistyką do obsługi takich usług, jak zapytania o stawki, zapytania o przesyłki i zarządzanie finansami, z integracją z kilkoma platformami ERP dla e-commerce. Wiele tras międzynarodowych oferuje również kompleksowe śledzenie przesyłek lub transfer do uznanych przewoźników docelowych, takich jak Sagawa, UPS, USPS czy Royal Mail, na późniejszych etapach dostawy.
Jak działa śledzenie przesyłek JIUDT
Aby śledzić przesyłkę JIUDT w 4Tracking, wpisz numer przesyłki w polu śledzenia. 4Tracking może automatycznie zidentyfikować przewoźnika po rozpoznaniu numeru; w razie potrzeby wybierz JIUDT ręcznie. Naciśnij przycisk „Śledź”, aby otworzyć stronę z wynikami i wyświetlić najnowsze dostępne zdarzenia śledzenia przesyłek.
Przesyłki JIUDT mogą obejmować więcej niż jeden etap logistyczny. Paczka może najpierw zostać przetworzona w Chinach, a następnie pojawić się w systemie śledzenia u partnera w miejscu docelowym. Na przykład linia baterii firmy w Japonii jest powiązana z Sagawą, usługa UPS w Hongkongu korzysta z UPS, a linia towarów ogólnego przeznaczenia w Wielkiej Brytanii korzysta z Royal Mail jako metody dostawy.
Jeśli śledzenie nie wyświetli od razu aktualizacji, upewnij się, że podałeś rzeczywisty numer przesyłki, a nie numer zamówienia lub numer referencyjny płatności. Niektóre trasy mogą również wymagać czasu na pierwsze skanowanie online po opuszczeniu magazynu JIUDT lub przekazaniu przesyłki do kolejnego przewoźnika.
Formaty numerów śledzenia JIUDT
JIUDT nie publikuje jednego, uniwersalnego wzorca numerów śledzenia dla wszystkich swoich usług. Ponieważ firma korzysta z wielu produktów pocztowych, ekspresowych i dedykowanych, format może zależeć od konkretnej trasy i przewoźnika.
Jednym z oficjalnie udokumentowanych przykładów jest linia akumulatorów JIUDT do Japonii, dla której firma deklaruje, że numer śledzenia AS można wykorzystać do wcześniejszej rejestracji online przed wysyłką. Nie należy jednak interpretować tego jako formatu dla każdej paczki JIUDT. Inne usługi mogą wykorzystywać identyfikatory śledzenia wydawane przez UPS, operatorów pocztowych lub inne systemy dostaw.
Aby zapewnić niezawodne śledzenie przesyłki, wprowadź pełny numer podany przez JIUDT lub sprzedawcę, nie zmieniając jego prefiksu, długości ani znaków. Jeśli w potwierdzeniu wysyłki znajduje się kilka numerów, nadawca może ustalić, który identyfikator powinien zostać użyty na bieżącym etapie transportu.
Terminy dostaw JIUDT i przykłady wsparcia
JIUDT nie ma jednego terminu dostawy, który obowiązywałby dla wszystkich przesyłek. Czasy przewozu różnią się w zależności od miejsca docelowego, metody transportu i usługi. Oficjalna dokumentacja JIUDT podaje oddzielne czasy odniesienia dla kilku tras.
W przypadku linii dedykowanej akumulatorom do Japonii, strona ze szczegółowymi informacjami o usługach podaje całkowity czas transportu wynoszący 6–8 dni kalendarzowych i informuje, że przesyłkę można śledzić na całej trasie. Ogólne podsumowanie usług na stronie internetowej również opisuje tę trasę jako około 5–7 dni kalendarzowych od momentu opuszczenia magazynu, dlatego klienci powinni traktować te dane jako wartości orientacyjne dla konkretnej trasy, a nie gwarantowane daty dostawy.
W przypadku linii powerbanków DHL United States firmy JIUDT, oficjalne informacje o usłudze podają, że przesyłki mogą zostać wysłane tego samego dnia, a referencyjny czas dostawy wynosi 6–8 dni kalendarzowych. W przypadku usługi UPS Red w Hongkongu czas dostawy wynosi 3–5 dni kalendarzowych.
Inne udokumentowane przykłady obejmują około 7–10 dni roboczych dla linii dedykowanej dla towarów ogólnego przeznaczenia w Wielkiej Brytanii oraz 10–15 dni dla linii akumulatorów w Izraelu. Szacunki te dotyczą tych konkretnych produktów i nie należy ich stosować do niezwiązanych z nimi przesyłek JIUDT. Kontrole celne, warunki dostawy i ostateczny przewoźnik również mogą mieć wpływ na rzeczywisty czas dostawy.
Jak skontaktować się z JIUDT w sprawie problemów z przesyłką
JIUDT podaje adres e-mail do kontaktu z klientami jako info@jiudt.com. Oficjalna strona internetowa podaje również numer telefonu stacjonarnego +86 0755-28508403, numer telefonu komórkowego 15013460085 oraz numer QQ 1841642605.
Adres firmy to Budynek A, 1. piętro, nr 257 Liangbai Road, Liang'antian Community, Pinghu, Longgang, Shenzhen, Chiny. Godziny otwarcia to poniedziałek-piątek od 8:30 do 18:30 oraz sobota od 8:30 do 18:30, a w niedziele nieczynne.
Kontaktując się z JIUDT w sprawie opóźnionej lub zaginionej przesyłki, należy podać numer śledzenia, trasę wysyłki (jeśli jest znana) oraz aktualny status śledzenia. Jeśli dokonano zakupu u sprzedawcy internetowego, można również skontaktować się z nadawcą, ponieważ nadawca posiada oryginalne zgłoszenie JIUDT i może zażądać wszczęcia dochodzenia w sprawie przesyłki lub wypłaty odszkodowania zgodnie z warunkami konkretnej usługi.
Często zadawane pytania dotyczące śledzenia przesyłek JIUDT
Jak śledzić przesyłkę JIUDT?
Wprowadź numer śledzenia JIUDT w systemie 4Tracking i naciśnij przycisk Śledź. 4Tracking zidentyfikuje przewoźnika, gdy będzie to możliwe, i wyświetli najnowsze dostępne informacje o przesyłkach na stronie wyników.
Dlaczego mój numer śledzenia JIUDT nie działa?
Sprawdź, czy podałeś numer przesyłki, a nie numer zamówienia lub płatności. Niektóre trasy JIUDT mogą nie wyświetlać pierwszego skanu, dopóki paczka nie zostanie przetworzona lub przekazana do odpowiedniego przewoźnika międzynarodowego lub docelowego.
Jak wygląda numer śledzenia JIUDT?
JIUDT nie publikuje jednego, uniwersalnego formatu dla wszystkich usług. Linia akumulatorów w Japonii obsługuje numer śledzenia AS w celu wcześniejszej rejestracji, podczas gdy inne trasy mogą korzystać z identyfikatorów powiązanych z różnymi systemami pocztowymi lub ekspresowymi.
Dlaczego w moim pakiecie JIUDT widnieje informacja o innym operatorze?
Może to być normalne, ponieważ JIUDT korzysta z różnych międzynarodowych kanałów dostaw. W zależności od wybranej usługi, przesyłka może być później obsługiwana lub śledzona za pośrednictwem przewoźników takich jak Sagawa, UPS lub Royal Mail.
Jak długo trwa dostawa JIUDT do Japonii?
Szczegółowa strona JIUDT dotycząca linii akumulatorów do Japonii podaje referencyjny, całkowity czas transportu wynoszący 6–8 dni kalendarzowych. Podsumowanie usługi wspomina również o około 5–7 dniach kalendarzowych od momentu opuszczenia magazynu, dlatego należy śledzić przesyłkę za pomocą funkcji śledzenia, zamiast opierać się na jednej, ustalonej dacie.
Jak długo trwa realizacja usługi UPS JIUDT Hong Kong?
Oficjalna strona usługi UPS Red w Hongkongu podaje czas doręczenia wynoszący 3–5 dni kalendarzowych. Szacunek ten dotyczy konkretnego kanału, a nie każdej paczki JIUDT.
Jak długo trwa wysyłka JIUDT do Wielkiej Brytanii?
Linia firmy specjalizująca się w towarach powszechnego użytku w Wielkiej Brytanii podaje referencyjny czas dostawy wynoszący 7–10 dni roboczych. Inne usługi do lub przez Wielką Brytanię mogą mieć inny czas transportu.
Dlaczego moje śledzenie JIUDT przestało się aktualizować?
Przesyłka może wymagać czasu między przetwarzaniem przez JIUDT, transportem międzynarodowym, odprawą celną i przekazaniem do firmy kurierskiej w miejscu przeznaczenia. Jeśli nie pojawią się żadne nowe zdarzenia wykraczające poza przewidywany czas realizacji trasy, skontaktuj się z JIUDT lub poproś nadawcę o otwarcie zapytania o przesyłkę.
W jakim kraju działa JIUDT?
Zweryfikowanym krajem bezpośredniej działalności JIUDT są Chiny. Firma ma siedzibę w Shenzhen i świadczy usługi transgraniczne do wielu miejsc za granicą za pośrednictwem swoich produktów logistycznych i partnerów dostawczych.
Jak mogę skontaktować się z JIUDT w sprawie opóźnionej przesyłki?
Możesz wysłać wiadomość e-mail na adres info@jiudt.com, zadzwonić pod numer +86 0755-28508403 lub zadzwonić pod numer telefonu komórkowego 15013460085. Podaj numer śledzenia i aktualne informacje o śledzeniu przesyłki, aby umożliwić jej identyfikację.