JIUDT, exploitée par Shenzhen Jiuding Tong International Logistics Co., Ltd., est un prestataire logistique B2C transfrontalier basé en Chine et créé en 2020. L'entreprise se concentre sur les solutions d'expédition pour les vendeurs de commerce électronique transfrontaliers chinois et opère depuis Shenzhen, où son site web officiel répertorie son siège social et ses entrepôts.
JIUDT propose plusieurs solutions logistiques transfrontalières, notamment le fret aérien et maritime FBA, des lignes B2C dédiées, des services express internationaux et des services postaux pour les petits paquets. Son offre officielle comprend le transport ferroviaire Chine-Europe, le fret maritime rapide Matson vers les États-Unis, les services UPS pour Hong Kong et la Chine continentale, les petits paquets de China Post et PostNL, une ligne Sagawa au Japon et des services liés à l'USPS.
L'entreprise propose également des services logistiques complémentaires tels que l'enlèvement, l'entreposage et l'expédition. JIUDT précise exploiter un entrepôt de 5 000 m² à Shenzhen et disposer de sa propre flotte de véhicules pour la collecte et la manutention dans le sud de la Chine. L'enlèvement peut également être organisé par des coursiers partenaires dans d'autres régions du pays.
JIUDT utilise son propre système de gestion logistique pour des services tels que les demandes de tarifs, le suivi des expéditions et la gestion financière, avec des intégrations pour plusieurs plateformes ERP de commerce électronique. De nombreuses liaisons internationales offrent également un suivi de bout en bout ou un transfert vers des transporteurs de destination reconnus comme Sagawa, UPS, USPS ou Royal Mail pour les étapes ultérieures de la livraison.
Comment fonctionne le suivi des envois JIUDT
Pour suivre un colis JIUDT sur 4Tracking, saisissez le numéro de suivi dans le champ prévu à cet effet. 4Tracking peut identifier automatiquement le transporteur ; si nécessaire, sélectionnez JIUDT manuellement. Cliquez sur le bouton « Suivre » pour afficher les résultats et consulter les dernières informations de suivi.
Les expéditions JIUDT peuvent impliquer plusieurs étapes logistiques. Un colis peut d'abord être traité en Chine, puis apparaître dans le système de suivi du partenaire de livraison à destination. Par exemple, la gamme de batteries au Japon est gérée par Sagawa, le service UPS à Hong Kong utilise UPS et la gamme de marchandises générales au Royaume-Uni est livrée par Royal Mail.
Si le suivi ne se met pas à jour immédiatement, vérifiez que vous avez bien saisi le numéro d'expédition et non un numéro de commande ou une référence de paiement. Pour certains itinéraires, le premier scan en ligne peut prendre un certain temps après le départ du colis de l'entrepôt JIUDT ou sa prise en charge par le transporteur suivant.
Formats de numéros de suivi JIUDT
JIUDT ne publie pas de modèle unique de numéro de suivi pour l'ensemble de ses services. L'entreprise utilisant plusieurs produits postaux, express et de lignes dédiées, le format peut varier selon l'itinéraire et le transporteur.
Un exemple documenté est la gamme de batteries JIUDT au Japon, pour laquelle l'entreprise indique qu'un numéro de suivi AS peut être utilisé pour l'enregistrement en ligne avant expédition. Cependant, ce format ne doit pas être généralisé à tous les colis JIUDT. D'autres services peuvent utiliser des identifiants de suivi fournis par UPS, les services postaux ou d'autres systèmes de livraison.
Pour un suivi fiable de votre colis, veuillez saisir le numéro complet fourni par JIUDT ou le vendeur sans en modifier le préfixe, la longueur ni les caractères. Si plusieurs numéros apparaissent dans votre confirmation d'expédition, l'expéditeur pourra vous indiquer l'identifiant à utiliser pour l'étape de transport en cours.
Délais de livraison JIUDT et exemples pris en charge
JIUDT n'applique pas un délai de livraison unique à tous les colis. Les délais de transit varient selon la destination, le mode de transport et le service. Sa documentation officielle publie des délais de référence spécifiques pour chaque itinéraire.
Pour la ligne dédiée aux batteries au Japon, la page de service détaillée indique un délai de transit indicatif de 6 à 8 jours calendaires et précise que le suivi de l'envoi est possible tout au long du parcours. Le résumé général du service sur le site web indique également un délai de 5 à 7 jours calendaires environ après l'expédition depuis l'entrepôt ; ces délais sont donc à considérer comme des indications spécifiques à l'itinéraire et non comme des dates de livraison garanties.
Pour la gamme de batteries externes JIUDT expédiée par DHL aux États-Unis, les informations officielles indiquent que les commandes peuvent être expédiées le jour même et donnent un délai de livraison indicatif de 6 à 8 jours calendaires. Le service UPS Red de Hong Kong annonce un délai de livraison de 3 à 5 jours calendaires.
D'autres exemples documentés incluent environ 7 à 10 jours ouvrables pour la ligne dédiée aux marchandises générales au Royaume-Uni et 10 à 15 jours pour la ligne dédiée aux batteries en Israël. Ces estimations concernent ces produits spécifiques et ne doivent pas être appliquées aux envois JIUDT non liés. Les contrôles douaniers, les conditions à destination et le transporteur final peuvent également influer sur le délai de livraison réel.
Comment contacter JIUDT concernant les problèmes d'expédition
JIUDT indique que son adresse e-mail pour contacter le service client est info@jiudt.com. Son site web officiel mentionne également le numéro de téléphone fixe +86 0755-28508403, le numéro de portable 15013460085 et le numéro QQ 1841642605.
L'adresse officielle de l'entreprise est : Bâtiment A, 1er étage, n° 257, rue Liangbai, quartier de Liang'antian, Pinghu, Longgang, Shenzhen, Chine. Ses horaires d'ouverture sont du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 8h30 à 18h30 ; l'entreprise est fermée le dimanche.
Lorsque vous contactez JIUDT concernant un colis retardé ou manquant, veuillez fournir le numéro de suivi, l'itinéraire d'expédition (si connu) et le dernier statut de suivi. Si vous avez effectué votre achat auprès d'un vendeur en ligne, vous pouvez également contacter l'expéditeur, car celui-ci détient la réservation initiale auprès de JIUDT et peut demander une enquête sur le colis ou un dédommagement, conformément aux conditions du service concerné.
Questions fréquentes concernant le suivi des colis JIUDT
Comment puis-je suivre un paquet JIUDT ?
Saisissez votre numéro de suivi JIUDT dans 4Tracking et cliquez sur le bouton « Suivre ». 4Tracking identifiera le transporteur lorsque cela est possible et affichera les dernières informations disponibles concernant l'expédition sur la page de résultats.
Pourquoi mon numéro de suivi JIUDT ne fonctionne-t-il pas ?
Vérifiez que vous avez bien saisi le numéro d'expédition et non une référence de commande ou de paiement. Sur certains itinéraires JIUDT, le premier scan peut ne pas s'afficher tant que le colis n'a pas été traité ou remis au transporteur international ou de destination.
À quoi ressemble un numéro de suivi JIUDT ?
JIUDT ne publie pas de format unique pour tous ses services. Sa gamme de batteries au Japon utilise notamment un numéro de suivi AS pour l'enregistrement préalable, tandis que les autres itinéraires peuvent utiliser des identifiants associés à différents systèmes postaux ou de livraison express.
Pourquoi mon colis JIUDT affiche-t-il un autre opérateur ?
Cela est normal car JIUDT utilise différents canaux de livraison internationaux. Selon le service choisi, un envoi peut être pris en charge ou suivi ultérieurement par des transporteurs tels que Sagawa, UPS ou Royal Mail.
Combien de temps prend la livraison de JIUDT au Japon ?
La page détaillée de JIUDT concernant sa gamme de batteries pour le Japon indique un délai de transit global indicatif de 6 à 8 jours calendaires. Son résumé de service mentionne également un délai d'environ 5 à 7 jours calendaires après l'expédition depuis l'entrepôt ; il est donc conseillé de suivre l'acheminement de votre colis grâce au système de suivi plutôt que de se fier à une date fixe.
Combien de temps prend le service UPS de JIUDT Hong Kong ?
La page officielle du service UPS Red de Hong Kong indique un délai de livraison de 3 à 5 jours calendaires. Cette estimation s'applique à ce service spécifique et non à tous les colis JIUDT.
Combien de temps prend la livraison de JIUDT vers le Royaume-Uni ?
La ligne dédiée aux marchandises générales de la compagnie au Royaume-Uni annonce un délai de livraison indicatif de 7 à 10 jours ouvrables. Les délais de transit des autres services à destination ou en transit par le Royaume-Uni peuvent varier.
Pourquoi le suivi de mon JIUDT ne se met-il plus à jour ?
Un envoi peut être immobilisé pendant un certain temps entre le traitement par JIUDT, le transport international, le dédouanement et la remise au transporteur du destinataire. Si aucun nouvel événement n'apparaît au-delà du délai prévu pour votre acheminement, contactez JIUDT ou demandez à l'expéditeur d'ouvrir un suivi.
Dans quel pays JIUDT opère-t-elle ?
Le pays d'exploitation directe vérifié de JIUDT est la Chine. L'entreprise, dont le siège social est situé à Shenzhen, propose des services transfrontaliers vers de nombreuses destinations à l'étranger grâce à ses solutions logistiques et à ses partenaires de livraison.
Comment puis-je contacter JIUDT au sujet d'un colis retardé ?
Vous pouvez nous contacter par courriel à info@jiudt.com, par téléphone au +86 0755-28508403 ou par téléphone au 15013460085. Veuillez indiquer votre numéro de suivi et les dernières informations de suivi de votre colis afin que nous puissions l'identifier.