Spoločnosť JIUDT, prevádzkovaná spoločnosťou Shenzhen Jiuding Tong International Logistics Co., Ltd., je čínsky poskytovateľ cezhraničnej logistiky B2C, založený v roku 2020. Spoločnosť sa zameriava na prepravné riešenia pre čínskych cezhraničných predajcov elektronického obchodu a pôsobí v meste Shenzhen, kde má na svojej oficiálnej webovej stránke uvedené sídlo a skladové kapacity.
Spoločnosť JIUDT ponúka niekoľko typov cezhraničných logistických produktov vrátane leteckej a námornej prepravy FBA, špecializovaných liniek B2C, medzinárodných expresných služieb a poštových kanálov pre malé balíky. Jej oficiálne portfólio služieb zahŕňa železničnú prepravu medzi Čínou a Európou, rýchlu námornú prepravu Matson do Spojených štátov, služby UPS v Hongkongu a na pevninu, malé balíky China Post a PostNL, linku Japan Sagawa a služby súvisiace s USPS.
Spoločnosť tiež poskytuje podporné logistické služby, ako je vyzdvihnutie, skladovanie a vybavovanie objednávok. JIUDT uvádza, že prevádzkuje samosprávny sklad s rozlohou 5 000 metrov štvorcových v Šen-čene a má vlastné vozidlá na vyzdvihnutie a manipuláciu v južnej Číne. Vyzdvihnutie je možné zabezpečiť aj prostredníctvom spolupracujúcich kuriérov v iných častiach Číny.
Spoločnosť JIUDT používa vlastný systém riadenia logistiky pre služby, ako sú dopyty na sadzby, dopyty na zásielky a finančný manažment, s integráciami pre niekoľko platforiem ERP pre elektronický obchod. Mnohé z jej medzinárodných trás tiež poskytujú sledovanie zásielok od začiatku do konca alebo prevod k zavedeným dopravcom, ako sú Sagawa, UPS, USPS alebo Royal Mail, pre neskoršie fázy doručenia.
Ako funguje sledovanie zásielok JIUDT
Ak chcete sledovať balík JIUDT na platforme 4Tracking, zadajte sledovacie číslo zásielky do poľa sledovania. 4Tracking dokáže automaticky identifikovať dopravcu po rozpoznaní čísla; v prípade potreby vyberte JIUDT manuálne. Stlačením tlačidla Sledovať otvoríte stránku s výsledkami a zobrazíte najnovšie dostupné udalosti sledovania balíkov.
Zásielky JIUDT môžu zahŕňať viac ako jednu logistickú fázu. Balík môže byť najprv spracovaný v Číne a neskôr sa môže objaviť v systéme sledovania zásielky partnera do cieľovej destinácie. Napríklad japonská linka batérií spoločnosti je prepojená so spoločnosťou Sagawa, jej hongkonská služba UPS používa UPS a jej britská linka pre bežný tovar uvádza ako spôsob doručenia Royal Mail.
Ak sledovanie okamžite nezobrazí aktualizáciu, uistite sa, že ste zadali skutočné číslo zásielky, a nie číslo objednávky alebo referenčné číslo platby. Niektoré trasy môžu tiež vyžadovať čas na prvé online skenovanie po opustení skladu JIUDT alebo po prevzatí k ďalšiemu dopravcovi.
Formáty sledovacích čísel JIUDT
Spoločnosť JIUDT nezverejňuje jeden univerzálny vzor sledovacieho čísla pre všetky svoje služby. Keďže spoločnosť používa niekoľko poštových, expresných a vyhradených liniek, formát môže závisieť od konkrétnej trasy a doručovateľa.
Jedným oficiálne zdokumentovaným príkladom je japonská rada batérií spoločnosti JIUDT, pre ktorú spoločnosť uvádza, že sledovacie číslo AS možno použiť na predbežnú online registráciu pred odoslaním. Toto by sa však nemalo interpretovať ako formát pre každý balík JIUDT. Iné služby môžu používať sledovacie identifikátory vydané prostredníctvom spoločnosti UPS, poštových operátorov alebo iných doručovacích systémov.
Pre spoľahlivé sledovanie balíka zadajte celé číslo poskytnuté spoločnosťou JIUDT alebo predajcom bez zmeny jeho predpony, dĺžky alebo znakov. Ak sa v potvrdení o odoslaní zobrazí viacero čísel, odosielateľ môže potvrdiť, ktorý identifikátor sa má použiť pre aktuálnu fázu prepravy.
Dodacie lehoty JIUDT a podporované príklady
JIUDT nemá jeden časový rámec doručenia, ktorý by platil pre všetky balíky. Tranzitné časy sa líšia v závislosti od miesta určenia, spôsobu dopravy a služby. Jeho oficiálna dokumentácia uverejňuje samostatné referenčné časy pre niekoľko jednotlivých trás.
V prípade japonskej linky batérií podrobná stránka o servise uvádza celkový referenčný čas prepravy 6 – 8 kalendárnych dní a uvádza, že zásielku je možné sledovať po celej trase. Všeobecné zhrnutie služieb na webovej stránke tiež opisuje túto trasu ako približne 5 – 7 kalendárnych dní po opustení skladu, takže zákazníci by mali tieto údaje považovať skôr za referenčné hodnoty špecifické pre danú trasu ako za garantované dátumy doručenia.
V prípade powerbanky DHL United States od spoločnosti JIUDT sa v oficiálnych informáciách o službe uvádza, že zásielky môžu byť odoslané v ten istý deň a referenčná dodacia lehota je 6 – 8 kalendárnych dní. Služba UPS Red v Hongkongu uvádza dodaciu lehotu 3 – 5 kalendárnych dní.
Ďalšie zdokumentované príklady zahŕňajú približne 7 – 10 pracovných dní pre britskú špecializovanú linku pre všeobecný tovar a 10 – 15 dní pre izraelskú linku batérií. Tieto odhady sa vzťahujú na tieto špecifické produkty a nemali by sa uplatňovať na nesúvisiace zásielky JIUDT. Skutočný čas príchodu môžu ovplyvniť aj colné kontroly, podmienky miesta určenia a konečný dopravca.
Ako kontaktovať JIUDT ohľadom problémov so zásielkou
Spoločnosť JIUDT uvádza e-mailovú adresu pre kontakt so zákazníkmi ako info@jiudt.com. Na oficiálnej webovej stránke je uvedená aj pevná linka +86 0755-28508403, mobilné číslo 15013460085 a číslo QQ 1841642605.
Uvedená adresa spoločnosti je budova A, 1. poschodie, č. 257 Liangbai Road, Liang'antian Community, Pinghu, Longgang, Shenzhen, Čína. Jej zverejnené úradné hodiny sú od pondelka do piatku od 8:30 do 18:30 a v sobotu od 8:30 do 18:30, pričom nedeľa je zatvorená.
Pri kontaktovaní spoločnosti JIUDT ohľadom oneskorenej alebo chýbajúcej zásielky uveďte číslo sledovania, trasu doručenia, ak je známa, a aktuálny stav sledovania. Ak ste zásielku zakúpili prostredníctvom online predajcu, môžete kontaktovať aj odosielateľa, pretože odosielateľ má pôvodnú objednávku JIUDT a môže požiadať o prešetrenie zásielky alebo kompenzáciu podľa podmienok konkrétnej služby.
Často kladené otázky o problémoch so sledovaním balíkov JIUDT
Ako môžem sledovať balík JIUDT?
Zadajte sledovacie číslo zásielky JIUDT do služby 4Tracking a stlačte tlačidlo Sledovať. Služba 4Tracking identifikuje dopravcu, ak je to možné, a na stránke s výsledkami zobrazí najnovšie dostupné udalosti zásielok.
Prečo moje sledovacie číslo JIUDT nefunguje?
Skontrolujte, či ste zadali číslo zásielky a nie referenčné číslo objednávky alebo platby. Niektoré trasy JIUDT nemusia zobraziť prvé skenovanie, kým balík nie je spracovaný alebo prevedený príslušnému medzinárodnému alebo cieľovému dopravcovi.
Ako vyzerá sledovacie číslo JIUDT?
Spoločnosť JIUDT nezverejňuje jeden univerzálny formát pre všetky služby. Jej japonská rada batérií konkrétne podporuje sledovacie číslo AS pre predbežnú registráciu, zatiaľ čo iné trasy môžu používať identifikátory spojené s rôznymi poštovými alebo expresnými doručovacími systémami.
Prečo sa v mojom balíku JIUDT zobrazuje iný dopravca?
Toto môže byť bežné, pretože JIUDT používa rôzne medzinárodné doručovacie kanály. V závislosti od zvolenej služby môže byť zásielka neskôr spracovaná alebo sledovaná prostredníctvom dopravcov, ako sú Sagawa, UPS alebo Royal Mail.
Ako dlho trvá doručenie JIUDT do Japonska?
Podrobná stránka spoločnosti JIUDT pre jej japonský rad batérií uvádza referenčný celkový čas prepravy 6 – 8 kalendárnych dní. V súhrne služieb sa tiež uvádza približne 5 – 7 kalendárnych dní po odoslaní zo skladu, takže samotná zásielka by mala byť sledovaná prostredníctvom sledovania, a nie spoliehať sa na jeden pevný dátum.
Ako dlho trvá doručenie služby UPS spoločnosti JIUDT Hong Kong?
Oficiálna stránka služby Hong Kong UPS Red uvádza dobu doručenia 3 – 5 kalendárnych dní. Tento odhad platí pre daný kanál a nie pre každý balík JIUDT.
Ako dlho trvá doručenie JIUDT do Spojeného kráľovstva?
Vyhradená linka spoločnosti pre prepravu všeobecného tovaru v Spojenom kráľovstve uvádza referenčný časový rámec 7 – 10 pracovných dní. Iné služby do Spojeného kráľovstva alebo cez Spojené kráľovstvo môžu mať odlišné prepravné časy.
Prečo sa moje sledovanie JIUDT prestalo aktualizovať?
Zásielka môže stráviť čas medzi spracovaním JIUDT, medzinárodnou prepravou, colným prehlásením a prepravou k cieľovej doručovacej spoločnosti. Ak sa po očakávanom časovom rámci vašej trasy neobjaví žiadna nová udalosť, kontaktujte JIUDT alebo požiadajte odosielateľa o otvorenie dopytu na zásielku.
Z ktorej krajiny JIUDT pôsobí?
Overenou krajinou priameho pôsobenia spoločnosti JIUDT je Čína. Spoločnosť má sídlo v meste Šen-čen a prostredníctvom svojich logistických produktov a doručovacích partnerov poskytuje cezhraničné služby do viacerých zámorských destinácií.
Ako môžem kontaktovať JIUDT ohľadom oneskoreného balíka?
Môžete poslať e-mail na adresu info@jiudt.com, zavolať na číslo +86 0755-28508403 alebo použiť mobilné číslo 15013460085. Uveďte číslo zásielky a najnovšie informácie o sledovaní balíka, aby bolo možné zásielku identifikovať.