Компания JIUDT, управляемая Shenzhen Jiuding Tong International Logistics Co., Ltd., — это китайский поставщик логистических услуг для трансграничных B2C-продаж, основанный в 2020 году. Компания специализируется на решениях по доставке для китайских продавцов, работающих в сфере электронной коммерции за рубежом, и осуществляет свою деятельность из Шэньчжэня, где на её официальном сайте указаны головной офис и складские ресурсы.
Компания JIUDT предлагает несколько видов трансграничных логистических услуг, включая авиа- и морские перевозки FBA, выделенные линии B2C, международные экспресс-услуги и каналы почтовой доставки мелких посылок. В число официальных услуг компании входят железнодорожные перевозки Китай-Европа, экспресс-морские перевозки Matson в США, услуги UPS в Гонконге и материковом Китае, доставка мелких посылок China Post и PostNL, линия Sagawa в Японии и услуги, связанные с USPS.
Компания также предоставляет вспомогательные логистические услуги, такие как забор грузов, складирование и комплектация заказов. JIUDT заявляет, что управляет собственным складом площадью 5000 квадратных метров в Шэньчжэне и имеет собственный транспорт для сбора и обработки грузов в Южном Китае. Забор грузов также может быть организован через сотрудничающие курьерские службы в других регионах Китая.
Компания JIUDT использует собственную систему управления логистикой для таких услуг, как запрос тарифов, вопросы по доставке и финансовое управление, с интеграцией с несколькими платформами ERP для электронной коммерции. Многие из ее международных маршрутов также обеспечивают отслеживание отправлений на всех этапах или передачу их проверенным перевозчикам, таким как Sagawa, UPS, USPS или Royal Mail, для последующих этапов доставки.
Как работает отслеживание отправлений JUIDT
Чтобы отследить посылку JIUDT на 4Tracking, введите номер отслеживания отправления в соответствующее поле. 4Tracking может автоматически определить перевозчика, если номер распознан; при необходимости выберите JIUDT вручную. Нажмите кнопку «Отследить», чтобы открыть страницу результатов и просмотреть последние доступные события отслеживания посылок.
Доставка грузов JIUDT может включать несколько логистических этапов. Сначала посылка может быть обработана в Китае, а затем появиться в системе отслеживания партнера по доставке в пункте назначения. Например, линия доставки аккумуляторов компании в Японии связана с компанией Sagawa, служба доставки UPS в Гонконге использует UPS, а линия доставки товаров общего назначения в Великобритании указывает Royal Mail в качестве способа доставки.
Если отслеживание не показывает немедленного обновления, убедитесь, что вы ввели фактический номер отправления, а не номер заказа или платежный номер. В некоторых случаях для первого онлайн-сканирования посылки после ее отправки со склада JIUDT или передачи следующему перевозчику может потребоваться время.
форматы номеров отслеживания JIUDT
Компания JIUDT не публикует единый универсальный формат номеров отслеживания для всех своих услуг. Поскольку компания использует несколько почтовых, экспресс- и специализированных линий доставки, формат может зависеть от конкретного маршрута и курьерской службы.
Один из официально задокументированных примеров — линейка аккумуляторов JIUDT в Японии, для которой компания заявляет, что номер отслеживания AS можно использовать для предварительной онлайн-регистрации перед отправкой. Однако это не следует интерпретировать как формат для всех посылок JIUDT. Другие службы могут использовать идентификаторы отслеживания, выданные UPS, почтовыми операторами или другими системами доставки.
Для надежного отслеживания посылки введите полный номер, предоставленный JIUDT или продавцом, не изменяя его префикс, длину или количество символов. Если в подтверждении отправки указано несколько номеров, отправитель сможет определить, какой идентификатор следует использовать на текущем этапе транспортировки.
Сроки поставки JIUDT и примеры поддерживаемых решений.
У компании JIUDT нет единого срока доставки, применимого ко всем посылкам. Время транзита варьируется в зависимости от пункта назначения, способа транспортировки и услуги. В официальной документации компании указаны отдельные ориентировочные сроки для нескольких маршрутов.
На странице с подробным описанием услуг по доставке аккумуляторов в Японию указано общее ориентировочное время доставки 6–8 календарных дней, а также возможность отслеживания отправления на всем протяжении маршрута. В общем описании услуг на веб-сайте также указано, что доставка по этому маршруту занимает приблизительно 5–7 календарных дней после отправки со склада, поэтому клиентам следует рассматривать эти цифры как ориентировочные для конкретного маршрута, а не как гарантированные сроки доставки.
В отношении линейки портативных зарядных устройств JIUDT, доставляемых DHL в США, официальная информация об услуге указывает, что отправления могут быть оформлены в тот же день, а ориентировочное время доставки составляет 6–8 календарных дней. Для услуги UPS Red в Гонконге указано время доставки 3–5 календарных дней.
В качестве других задокументированных примеров можно привести приблизительно 7–10 рабочих дней для специализированной линии по доставке товаров общего назначения в Великобританию и 10–15 дней для линии по доставке батарей в Израиль. Эти оценки относятся к конкретным товарам и не должны применяться к несвязанным с ними поставкам JIUDT. На фактическое время прибытия также могут влиять таможенные проверки, условия в пункте назначения и конечный перевозчик.
Как связаться с JIUDT по вопросам доставки
В качестве контактного адреса электронной почты для связи с клиентами JIUDT указан info@jiudt.com. На официальном сайте также указаны стационарный телефон +86 0755-28508403, номер мобильного телефона 15013460085 и номер QQ 1841642605.
Указанный адрес компании: здание А, 1-й этаж, ул. Лянбай, 257, микрорайон Лянъаньтянь, Пинху, Лунган, Шэньчжэнь, Китай. Время работы: с понедельника по пятницу с 8:30 до 18:30, в субботу с 8:30 до 18:30, воскресенье – выходной.
При обращении в JIUDT по поводу задержки или пропажи отправления, предоставьте номер отслеживания, маршрут доставки (если известен) и последний статус отслеживания. Если вы приобрели товар у онлайн-продавца, вы также можете связаться с отправителем, поскольку у отправителя есть оригинал заказа в JIUDT, и он может запросить расследование по поводу отправления или компенсацию в соответствии с условиями конкретной услуги.
Часто задаваемые вопросы о проблемах с отслеживанием посылок в JIUDT
Как отследить посылку JIUDT?
Введите номер отслеживания JIUDT в 4Tracking и нажмите кнопку «Отследить». 4Tracking определит перевозчика, если это возможно, и отобразит последние доступные события, связанные с отправкой, на странице результатов.
Почему мой номер отслеживания JIUDT не работает?
Убедитесь, что вы ввели номер отправления, а не номер заказа или платежного поручения. На некоторых маршрутах JIUDT первое сканирование может отобразиться только после обработки посылки или ее передачи соответствующему международному или целевому перевозчику.
Как выглядит номер отслеживания JIUDT?
Компания JIUDT не публикует единый универсальный формат для всех видов услуг. Ее японская линия доставки аккумуляторов специально поддерживает номер отслеживания AS для предварительной регистрации, в то время как для других маршрутов могут использоваться идентификаторы, связанные с различными почтовыми или экспресс-системами доставки.
Почему в списке получателей моего заказа JIUDT указан другой перевозчик?
Это может быть нормальным явлением, поскольку JIUDT использует различные международные каналы доставки. В зависимости от выбранной услуги, отслеживание или обработка отправления может осуществляться через такие перевозчики, как Sagawa, UPS или Royal Mail.
Сколько времени занимает доставка продукции JIUDT в Японию?
На подробной странице JIUDT, посвященной линейке аккумуляторов для японского рынка, указано ориентировочное общее время доставки 6–8 календарных дней. В сводке по услугам также упоминается приблизительно 5–7 календарных дней после отправки со склада, поэтому фактическую доставку следует отслеживать с помощью системы отслеживания, а не полагаться на одну фиксированную дату.
Сколько времени занимает доставка UPS компанией JIUDT в Гонконге?
На официальной странице службы доставки UPS Red в Гонконге указано время доставки от 3 до 5 календарных дней. Эта оценка относится к данному конкретному каналу, а не ко всем посылкам JIUDT.
Сколько времени занимает доставка продукции JIUDT в Великобританию?
Для специализированной линии компании по доставке генеральных грузов в Великобританию указан ориентировочный срок доставки 7–10 рабочих дней. Для других маршрутов в Великобританию или через Великобританию сроки доставки могут отличаться.
Почему перестало обновляться мое отслеживание JIUDT?
Между обработкой груза в JIUDT, международной транспортировкой, таможенным оформлением и передачей компании-получателю может пройти некоторое время. Если за пределами ожидаемого срока доставки для вашего маршрута не происходит никаких новых событий, свяжитесь с JIUDT или попросите отправителя открыть запрос по поводу груза.
В какой стране работает компания JIUDT?
Подтвержденной страной прямой деятельности JIUDT является Китай. Штаб-квартира компании находится в Шэньчжэне, и она предоставляет трансграничные услуги в различные зарубежные страны, используя свои логистические продукты и партнеров по доставке.
Как я могу связаться с JIUDT по поводу задержки посылки?
Вы можете отправить электронное письмо на адрес info@jiudt.com, позвонить по телефону +86 0755-28508403 или использовать мобильный номер 15013460085. Укажите номер отслеживания и последние данные о местонахождении посылки, чтобы мы могли идентифицировать отправление.