Korea Post

Korea Post gjurmo

Korea Post është një shërbim dërgesash postare në Korenë e Jugut, në pronësi të Ministrisë së Shkencës dhe TIK-ut.

sfond

Ndiqni dërgesat e Koresë Post

Korea Post

Korea Post është shërbimi kombëtar postar i Koresë së Jugut, i besuar për dërgimin e postës, parcelave dhe ofrimin e shërbimeve financiare në të gjithë vendin. Me seli në qytetin Vetëqeverisës Special të Sejong, ai ofron një urë thelbësore komunikimi dhe tregtie brenda Koresë së Jugut dhe ndërkombëtarisht. Gama e gjerë e shërbimeve të Korea Post përfshin shpërndarjen tradicionale të postës, shërbimet e paketave, shërbimin e postës së shpejtë (EMS) dhe zgjidhjet logjistike, së bashku me kursimet postare dhe produktet e sigurimit, duke demonstruar rolin e saj përtej dërgimit të postës.

Shërbimet e ofruara nga Korea Post

Korea Post kujdeset si për individët ashtu edhe për bizneset me shërbime si posta vendase dhe ndërkombëtare, dërgesa e parcelave, EMS për dërgesat urgjente dhe zgjidhje gjithëpërfshirëse logjistike. Ai shtrihet gjithashtu në shërbimet financiare, duke ofruar llogari postare kursimi dhe produkte sigurimi, duke nënvizuar angazhimin e tij për të përmbushur nevojat e ndryshme të klientëve të tij përmes inovacionit të vazhdueshëm dhe përmirësimit të shërbimit.

Ndjekja e dërgesave me Postën e Koresë

Si funksionon gjurmimi i dërgesave

Sistemi i gjurmimit të Korea Post u mundëson klientëve të monitorojnë dërgesat e tyre vendase dhe ndërkombëtare në kohë reale nëpërmjet faqes së internetit të Korea Post ose aplikacionit celular. Duke futur numrin unik të përcjelljes, përdoruesit mund të marrin përditësime për statusin dhe vendndodhjen e parcelës së tyre nga dërgimi deri në dorëzim, duke siguruar një proces ndjekjeje transparente dhe qetësuese.

Formatet e numrave gjurmues

Për dërgesat ndërkombëtare, Korea Post përdor një format numrash gjurmues me 13 karaktere, duke filluar me dy shkronja, e ndjekur nga nëntë shifra dhe duke përfunduar me "KR" (p.sh., CC023488789KR, LE005345678KR, AA021395925KR). Parcelat e brendshme kanë gjithashtu një numër gjurmues me 13 karaktere, por ai përbëhet vetëm nga shifra (p.sh., 1805874265120, 5665245620329, 7302567848659), duke lehtësuar identifikimin dhe gjurmimin e saktë të parcelës.

Si të gjurmoni dërgesat e Korea Post?

Për të gjurmuar një dërgesë Korea Post, futni numrin tuaj të ndjekjes në fushën e caktuar dhe klikoni në butonin "Transportuesi". Pastaj, zgjidhni "Korea Post" nga opsionet. Nëse nuk jeni të sigurt se cili transportues po trajton dërgesën tuaj, sistemi mund të identifikojë automatikisht transportuesin për ju. Tjetra, klikoni në butonin "Track". Do të ridrejtoheni në një faqe të rezultateve të gjurmimit, ku shfaqen informacione të detajuara në lidhje me statusin dhe vendndodhjen e dërgesës suaj.

Koha e dorëzimit të dërgesës

Dërgesat e brendshme

Për dërgesat e brendshme brenda Koresë së Jugut, Korea Post ofron shërbime efikase dhe të besueshme që në përgjithësi sigurojnë shpërndarjen brenda 1-3 ditëve të punës. Shpejtësia e dorëzimit mund të varet nga disa faktorë, duke përfshirë shërbimin specifik të zgjedhur, distancën midis vendndodhjeve të dërgimit dhe marrjes dhe kohën e lëshimit. Për shembull, paketat e dërguara përmes shërbimeve standarde të postës zakonisht dorëzohen brenda dritares 1-3 ditore, ndërsa ato që kërkojnë dorëzim ditën tjetër mund të zgjedhin shërbimet ekspres të Koresë Post, të cilat i japin përparësi dërgesës për dërgim më të shpejtë.

Dërgesat ndërkombëtare

Kur bëhet fjalë për dërgesat ndërkombëtare, koha e dorëzimit mund të ndryshojë më shumë, duke filluar nga 3 deri në 14 ditë pune. Këto ndryshime janë kryesisht për shkak të vendit të destinacionit, shërbimit të zgjedhur të transportit dhe procesit të zhdoganimit, i cili mund të ndryshojë shumë nga një vend në tjetrin.

  • Transporti standard ndërkombëtar: Ky shërbim është ideal për dërgesa ndërkombëtare jo urgjente dhe zakonisht zgjat nga 7 deri në 14 ditë pune, në varësi të vendit të destinacionit dhe procedurave të tij doganore. Ky opsion është me kosto efektive, por nuk i jep përparësi shpejtësisë.
  • EMS (Shërbimi i Postës Express): Për ata që kanë nevojë për dërgesë më të shpejtë për dërgesat e tyre ndërkombëtare, EMS është zgjidhja e Korea Post. Paketat EMS zakonisht arrijnë në destinacionin e tyre brenda 3 deri në 7 ditë pune, duke ofruar një shërbim më të shpejtë dhe më të besueshëm. Shërbimi EMS përfshin gjurmimin dhe ka prioritet përmes doganës, gjë që ndihmon në reduktimin e vonesave të mundshme.

Faktorët që ndikojnë në kohën e dorëzimit

Disa faktorë mund të ndikojnë në kohën e dorëzimit të dërgesave vendase dhe ndërkombëtare:

  • Zhdoganimi: Pakot ndërkombëtare duhet të kalojnë përmes procesit doganor të vendit të destinacionit, gjë që mund të ndikojë ndjeshëm në kohën e dorëzimit. Efikasiteti i zhdoganimit ndryshon sipas vendit dhe mund të ndikohet nga përmbajtja e dërgesës, saktësia e deklaratës doganore dhe vëllimi i parcelave që përpunohen.
  • Festat publike dhe ditët jo-pune: Si në Korenë e Jugut ashtu edhe në vendin e destinacionit, festat publike dhe fundjavat mund të zgjasin kohën e dorëzimit. Shërbimet postare nuk funksionojnë në këto ditë, gjë që mund të shtojë vonesa në dritaret e parashikuara të dërgesave.
  • Zonat e largëta: Dorëzimi në ose nga zona të largëta mund të zgjasë më shumë se koha standarde e dorëzimit. Kjo përfshin disa ishuj ose zona rurale ku transporti dhe logjistika mund të jenë më sfiduese.

Marrja e mbështetjes

Për ndihmë ose pyetje në lidhje me dërgesat, Korea Post ofron shërbime të gjera të mbështetjes së klientit. Selia është e vendosur në qytetin Vetëqeverisës Special të Sejong në adresën e mëposhtme: (30114) 세종특별자치시 도움5로 19 (어진동), me numrin e regjistrimit të biznesit 101-83-0292.

Për një linjë direkte në qendrën e klientëve në lidhje me shërbime të ndryshme, mund të kontaktoni si më poshtë:

  • Për shërbimet postare, thirrni 1588-1300 .
  • Për pyetjet e shërbimeve të kursimit, kontaktoni 1599-1900 .
  • Për shërbimet e sigurimit, numri është 1599-0100 .


Nëse keni nevojë të dërgoni një faks, numri është 0505-005-1024 . Në rast se keni nevojë për mbështetje pas orarit të rregullt të punës, zyra e shërbimit mund të kontaktohet në 044-200-8841 . Për ata që preferojnë komunikimin në internet, Korea Post mund të arrihet me email në [email protected] .

Korea Post është e përkushtuar të ofrojë shërbime postare dhe logjistike efikase dhe të besueshme, duke siguruar që procesi i gjurmimit të dërgesave të jetë i qetë dhe transparent për të gjithë klientët, pavarësisht nëse shërbimi përdoret brenda Koresë së Jugut apo ndërkombëtarisht.

Pyetjet e bëra më shpesh rreth Korea Post

Çfarë duhet të bëj nëse numri im i gjurmimit nuk funksionon?

Nëse numri juaj i gjurmimit i dhënë nga Korea Post nuk funksionon, sigurohuni që ta keni futur saktë numrin pa ndonjë hapësirë ose gabim shtypi. Nëse ende nuk funksionon, mund të mos jetë futur ende në sistem. Ju lutemi lini pak kohë për përpunim, veçanërisht nëse paketa juaj është dërguar së fundmi. Nëse problemi vazhdon, kontaktoni shërbimin e klientit të Korea Post për ndihmë.

Pakoja ime është shënuar si e dorëzuar, por nuk e kam marrë. Çfarë hapash duhet të ndërmarr?

Nëse paketa juaj është shënuar si e dorëzuar, por nuk e keni marrë, kontrolloni me fqinjët tuaj ose me menaxhmentin e ndërtesës suaj për të parë nëse paketa ka mbetur atje. Gjithashtu, kërkoni çdo njoftim dorëzimi që mund të tregojë se ku është paketa juaj. Nëse ende nuk mund ta gjeni paketën tuaj, kontaktoni Korea Post sa më shpejt të jetë e mundur për të raportuar problemin.

A mund ta ndryshoj adresën e dorëzimit pasi të jetë dërguar paketa ime?

Pasi një paketë është në tranzit, ndryshimi i adresës së dorëzimit mund të jetë sfidues. Megjithatë, është më mirë të kontaktoni drejtpërdrejt shërbimin e klientit të Korea Post për të parë nëse një ndryshim i adresës është i mundur për dërgesën tuaj.

Cilat janë oraret e dorëzimit për dërgesat e Koresë Post?

Kohët e dorëzimit për dërgesat e Koresë Post ndryshojnë në varësi të shërbimit të përdorur dhe destinacionit. Dërgesat e brendshme zakonisht mbërrijnë brenda 1-2 ditësh pune, ndërsa dërgesat ndërkombëtare mund të zgjasin diku nga 5 deri në 14 ditë pune ose më shumë, në varësi të doganave dhe vendit të destinacionit.

Çfarë ndodh nëse humbas dorëzimin e paketës sime?

Nëse humbisni dorëzimin e paketës suaj, Korea Post zakonisht do të lërë një njoftim me udhëzime se si të organizoni një shpërndarje ose ku të merrni paketën tuaj. Ju gjithashtu mund të kontaktoni drejtpërdrejt me Korenë Post për të planifikuar një kohë të re të dorëzimit ose për të gjetur vendndodhjen e zyrës tuaj postare lokale për marrje.

Si mund të raportoj një paketë të humbur ose të dëmtuar me Korea Post?

Për të raportuar një paketë të humbur ose të dëmtuar, duhet të kontaktoni shërbimin e klientit të Korea Post sa më shpejt të jetë e mundur. Jini të përgatitur t'u jepni atyre numrin tuaj të përcjelljes dhe çdo detaj tjetër përkatës në lidhje me paketën tuaj. Ata do t'ju udhëheqin gjatë procesit të paraqitjes së një kërkese.

Si mund të kërkoj ridorëzimin për një paketë që më ka munguar nga Korea Post?

Nëse keni humbur një dërgesë nga Korea Post, mund të kërkoni një shpërndarje duke përdorur njoftimin e lënë nga personeli i dorëzimit. Ky njoftim duhet të përfshijë udhëzime se si të kërkoni një shpërndarje. Përndryshe, ju mund të vizitoni faqen e internetit të Korea Post ose të kontaktoni drejtpërdrejt shërbimin e tyre ndaj klientit për të rregulluar një përpjekje tjetër për dërgesë.

Çfarë do të thotë statusi "In Transit" për gjurmimin tim të Koresë Post?

Statusi "In Transit" do të thotë që paketa juaj është në rrugën e saj për në destinacion. Ai tregon se ngastra është përpunuar dhe është duke lëvizur ndërmjet objekteve postare, qoftë brenda Koresë së Jugut ose në rrugën e saj për në një destinacion ndërkombëtar.

A mund të gjurmoj një paketë Korea Post pa një numër gjurmimi?

Ndjekja e një pakete Korea Post pa një numër gjurmimi është sfiduese. Nëse jeni marrësi, kontaktoni dërguesin për të marrë numrin e përcjelljes. Nëse e keni humbur numrin tuaj të ndjekjes, kontrolloni çdo email ose faturë që lidhet me dërgesën tuaj. Për dërguesit, shërbimi ndaj klientit të Koresë Post mund të ndihmojë në gjetjen e paketës me detaje të mjaftueshme të transaksionit.

Sa e saktë është koha e parashikuar e dorëzimit të Korea Post?

Koha e vlerësuar e dorëzimit të Korea Post është përgjithësisht e besueshme, por ajo mund të ndikohet nga faktorë të tillë si vonesat doganore, festat publike dhe kushtet ekstreme të motit. Për dërgesat ndërkombëtare, saktësia e kohës së parashikuar të dorëzimit varet gjithashtu nga shërbimet dhe procedurat postare në vendin e destinacionit.

Pse paketa ime Korea Post kërkon më shumë se sa pritej të mbërrijë?

Vonesat në paketat e Koresë Post mund të jenë për shkak të disa arsyeve, duke përfshirë proceset e zhdoganimit për dërgesat ndërkombëtare, vëllimi i lartë i postës, kushtet e motit dhe adresat e pasakta ose jo të plota të dërgesës. Nëse paketa juaj vonohet ndjeshëm, kontaktoni shërbimin e klientit të Korea Post për më shumë informacion.

Si mund të kontaktoj shërbimin ndaj klientit të Korea Post për pyetje ndërkombëtare?

Për pyetje ndërkombëtare, mund të kontaktoni shërbimin e klientit të Koresë Post përmes linjës së tyre telefonike ndërkombëtare të shërbimit të klientit ose duke dërguar një pyetje përmes faqes së tyre zyrtare të internetit. Sigurohuni që të keni në dorë numrin tuaj të përcjelljes dhe çdo detaj përkatës të dërgesës kur i kontaktoni.

Çfarë duhet të bëj nëse marr paketën e dikujt tjetër nga Korea Post?

Nëse merrni një paketë që nuk është e juaja, mos e hapni. Kontaktoni shërbimin e klientit të Korea Post sa më shpejt të jetë e mundur për të raportuar gabimin. Ata do të japin udhëzime se si të kthehet paketa në shërbimin postar, në mënyrë që të mund t'i dorëzohet marrësit të duhur.

Shembuj të statuseve që kalon përcjellja e dërgesave të Korea Post

statuset
Arrival at Destination Airport
Arrival at Office of Exchange
Arrival at inward office of exchange
Arrival at outward office of exchange
Cancel for returning
Cancellation of acceptance
Delivered to Destination Post
Delivery complete
Delivery preparation
Departure from inward office of exchange
Departure from the Airport
Expected arrival time to the port
Expected departure date from the port
Handed over to a transport company
Ready for Animal Quarantine
Ready for acceptance
Ready for customs clearance
Ready for dispatch
Ready for plant quarantine
Ready to dispatch
Received by Air carriers
Request for returning
Return for air security
Return to sender
Returned-item delivery at Post Office
Unsuccessful delivery