A Korea Post é o serviço postal nacional da República da Coreia, oferecendo serviços de cartas, correspondências registradas e encomendas por meio de suas agências e rede de distribuição em toda a Coreia do Sul. Ela atende residências, empresas e compradores online com serviços postais e de encomendas nacionais, além de fornecer ferramentas oficiais de rastreamento para itens registrados elegíveis.
Para encomendas dentro da Coreia do Sul, os Correios da Coreia oferecem serviços de encomendas registradas, aceitas nos balcões dos correios, bem como serviços de coleta, nos quais um funcionário dos correios recolhe a encomenda elegível no local solicitado pelo cliente. As encomendas registradas recebem um número de referência que pode ser usado para rastrear a encomenda à medida que ela se desloca pela rede postal.
A Korea Post também oferece o serviço de encomendas comuns para clientes que não necessitam de registro. A transportadora distingue especificamente as encomendas comuns das encomendas registradas: as encomendas comuns não são tratadas como itens registrados e, portanto, não oferecem os mesmos recursos de rastreamento e indenização. Os clientes que precisam rastrear uma encomenda devem verificar se o remetente utilizou um serviço de rastreamento com registro.
A partir da Coreia do Sul, os Correios da Coreia (Korea Post) também aceitam serviços internacionais, incluindo EMS, encomendas internacionais e K-Packet. Esses serviços não devem ser interpretados como se os Correios da Coreia operassem sua própria rede de entrega em países estrangeiros. Os itens internacionais saem da rede principal dos Correios da Coreia e são gerenciados por parceiros postais ou logísticos no país de destino, sendo que a quantidade de informações de rastreamento depende do serviço e do parceiro.
Como rastrear encomendas dos Correios da Coreia
Para rastrear uma encomenda dos Correios da Coreia (Korea Post) com o 4Tracking , insira o número de rastreamento fornecido pelos Correios da Coreia, pelo remetente ou pela loja online no campo de rastreamento e inicie a busca. O 4Tracking é um site universal de rastreamento de encomendas, que permite acompanhar o status da sua encomenda dos Correios da Coreia sem precisar navegar repetidamente entre páginas de rastreamento de diferentes transportadoras.
Para encomendas nacionais registadas, o rastreamento pode mostrar os eventos registados desde a aceitação do artigo, passando pela transferência entre centros de distribuição, preparação para entrega e entrega em si. A disponibilidade e o nível de detalhe de cada registo dependem do serviço e dos eventos transmitidos para essa remessa específica.
Você também pode usar o site oficial da Korea Post, o ePost , para verificar o status de uma encomenda. O serviço de rastreamento doméstico da Korea Post aceita correspondências registradas e encomendas, enquanto o serviço de rastreamento EMS é oferecido separadamente para envios internacionais via EMS e outros serviços postais internacionais compatíveis.
Formatos de números de rastreamento dos Correios da Coreia
A página oficial de rastreamento de entregas domésticas dos Correios da Coreia especifica um número de registro de 13 dígitos para correspondências e encomendas registradas em território nacional. Como a página oficial define o comprimento do número em vez de publicar um catálogo completo de todos os prefixos ou intervalos numéricos, é mais seguro usar a referência exata de 13 dígitos impressa no recibo, etiqueta ou informações de despacho do remetente, em vez de tentar reconstruir um número a partir de um prefixo presumido.
Para o serviço EMS, as páginas oficiais de rastreamento dos Correios da Coreia exigem um número EMS de 13 caracteres . Exemplos oficiais incluem EE123587889KR , UP700004426KR e EM900067280KR . Esses exemplos seguem uma estrutura de duas letras, nove dígitos e a terminação KR . As duas primeiras letras podem variar, portanto, um número EMS deve ser inserido exatamente como foi emitido, sem alterar o prefixo.
Não presuma que todas as remessas da Korea Post utilizam a estrutura de letras e números do EMS. Encomendas nacionais registradas utilizam a referência nacional de 13 dígitos descrita acima, enquanto o EMS utiliza o formato internacional de 13 caracteres. Encomendas nacionais comuns, que não são tratadas como itens registrados, não oferecem o mesmo serviço de rastreamento de encomendas registradas.
Prazos de entrega do Korea Post
Os Correios da Coreia (Korea Post) divulgam diferentes prazos de entrega de acordo com o serviço de encomendas e a rota. Esses prazos podem ser afetados pelo tempo de coleta, feriados, volumes de encomendas excepcionalmente altos, condições climáticas adversas, ilhas e outros locais onde o transporte leva mais tempo. Por esse motivo, o histórico de rastreamento de cada envio deve ser usado em conjunto com o prazo de entrega normal.
encomendas nacionais registadas
Atualmente, os Correios da Coreia (Korea Post) indicam a entrega no dia seguinte (D+1 ) para encomendas registradas aceitas em pontos de coleta. Por exemplo, se uma encomenda registrada elegível for aceita na segunda-feira e não houver feriados ou exceções de rota, o prazo de entrega D+1 corresponde à entrega na terça-feira. O prazo real pode variar caso o item seja aceito após o horário limite de processamento ou se o destino exigir tempo adicional de transporte.
Encomendas para recolha nacional
Para encomendas recolhidas através do serviço de recolha dos Correios da Coreia, o prazo padrão geralmente também é de entrega no dia seguinte . Os Correios da Coreia informam que o prazo é calculado com base no momento em que o funcionário dos correios recolhe efetivamente a encomenda, podendo o período de entrega ser alargado em um dia, dependendo da hora da recolha. Ilhas remotas e áreas de difícil acesso podem exigir um tempo adicional.
Encomendas domésticas comuns
Os Correios da Coreia (Korea Post) listam encomendas comuns aceitas em pontos de coleta com um prazo de entrega padrão de D+3 ( dias úteis). Por exemplo, uma encomenda aceita na segunda-feira em condições normais teria um prazo de entrega de D+3, correspondendo à quinta-feira. Os Correios da Coreia também observam que calor extremo prolongado, chuvas fortes e outras condições climáticas anormais podem resultar em entrega em até D+4 (dias úteis).
Parcelas entre Jeju e o continente
Jeju possui condições de entrega específicas. Os Correios da Coreia (Korea Post) indicam um prazo de entrega de 2 dias úteis (D+2) entre Jeju e o continente para o serviço de encomendas aplicável. Uma opção de entrega no dia seguinte é oferecida para encomendas enviadas de Jeju para o continente, mas a disponibilidade depende do horário limite de aceitação nos correios. Encomendas enviadas do continente para Jeju seguem o padrão de 2 dias úteis (D+2) indicado pelos Correios da Coreia.
Prazos de entrega EMS de saída
Para encomendas EMS aceitas na Coreia do Sul e entregues a parceiros postais no exterior, os Correios da Coreia (Korea Post) publicam prazos de entrega de referência que variam conforme a região de destino. Por exemplo, suas diretrizes oficiais indicam aproximadamente 2 a 3 dias para o Extremo Oriente e Sudeste Asiático, 3 a 4 dias para a América do Norte e região do Pacífico e 3 a 5 dias para a Europa . Esses são prazos de entrega de referência, e não uma comprovação de que os Correios da Coreia operam sua própria rede de distribuição nesses países. Os Correios da Coreia informam que o prazo real de entrega pode ser menor ou maior, e que períodos fora do processamento normal de transporte podem prolongar o tempo total.
Como entrar em contato com os Correios da Coreia sobre problemas com envios
Se o rastreamento do seu pacote dos Correios da Coreia parou de atualizar ou se um pacote esperado não chegou, primeiro verifique o número de rastreamento comparando-o com o recibo, a etiqueta de envio ou a mensagem de despacho. Destinatários que receberam a referência de uma loja online ou de outro remetente também devem pedir ao remetente que confirme se o serviço dos Correios da Coreia e o número de rastreamento fornecidos estão corretos.
Os Correios da Coreia (Korea Post) indicam o número 1588-1300 para o atendimento ao cliente . O serviço oficial ePost atualmente oferece atendimento das 9h às 18h em dias úteis , estando fechado aos sábados e feriados. As páginas de informações internacionais dos Correios da Coreia também listam o número (+82) 1588-1300 para consultas de fora da Coreia do Sul.
Os clientes também podem entrar em contato com os Correios da Coreia por e-mail, no endereço help@posa.or.kr, ou solicitar assistência em uma agência dos Correios da Coreia. Para correspondências registradas internacionais, encomendas e EMS, os Correios da Coreia oferecem um processo formal de investigação quando é necessário verificar a localização de um item elegível. As normas oficiais estabelecem que as solicitações de investigação geralmente devem ser feitas em até seis meses para correspondências internacionais elegíveis e em até quatro meses para EMS; portanto, problemas com envios internacionais não resolvidos não devem ser deixados sem solução indefinidamente.
Perguntas frequentes sobre problemas de rastreamento de encomendas dos Correios da Coreia
Por que meu número de rastreamento dos Correios da Coreia não está funcionando?
Confira cuidadosamente a referência comparando-a com o recibo original, a etiqueta ou a mensagem de despacho. O rastreamento nacional registrado exige um número de registro de 13 dígitos, enquanto o EMS usa um número de 13 caracteres, como EE123587889KR. Usar um número EMS no serviço de rastreamento errado, omitir caracteres ou inserir uma referência de encomenda comum, não registrada, pode impedir a exibição do resultado.
Por que meu rastreamento dos Correios da Coreia não foi atualizado?
Uma encomenda pode transitar entre centros de distribuição postal sem que uma nova atualização de rastreamento seja exibida imediatamente. Verifique novamente após a próxima atualização de processamento ou entrega. Se o prazo de entrega informado já tiver expirado há um tempo considerável, confirme o número com o remetente e entre em contato com os Correios da Coreia para obter assistência.
Posso rastrear uma encomenda comum dos Correios da Coreia?
Os Correios da Coreia informam que encomendas domésticas comuns não são tratadas como itens registrados ou com rastreamento. Portanto, não oferecem o mesmo rastreamento completo de ponta a ponta disponível para encomendas registradas. Se o rastreamento for importante, o remetente deve utilizar um serviço de envio registrado ou rastreável.
Quanto tempo normalmente demora uma encomenda nacional dos Correios da Coreia?
As encomendas registadas padrão e as encomendas para recolha geralmente têm entrega prevista para o dia seguinte, enquanto as encomendas comuns têm entrega prevista para D+3 (três dias depois). Jeju e certas ilhas ou rotas remotas têm padrões diferentes, e os horários limite de aceitação, feriados, condições meteorológicas e volumes de encomendas invulgarmente elevados podem prolongar o tempo de entrega.
D+1 significa que minha encomenda dos Correios da Coreia tem entrega garantida no dia seguinte?
D+1 é o prazo de entrega padrão publicado pelos Correios da Coreia para os serviços de encomendas registradas nacionais aplicáveis, mas a transportadora também identifica circunstâncias que podem atrasar a entrega. Horário de coleta, destinos remotos, feriados, volumes sazonais elevados e condições de transporte podem afetar a data real de chegada, portanto, o rastreamento deve ser verificado para obter as informações mais recentes sobre o andamento específico da sua encomenda.
Por que meu número de rastreamento da EMS termina em KR?
Os exemplos oficiais do serviço EMS dos Correios da Coreia utilizam identificadores de 13 caracteres terminados em KR , como EE123587889KR. Os dois caracteres iniciais podem variar de acordo com o item postal, portanto, sempre copie o número completo exatamente como fornecido.
O que devo fazer se o meu pacote dos Correios da Coreia constar como entregue, mas eu não consigo encontrá-lo?
Confirme o endereço de entrega e verifique se alguém no endereço de destino recebeu a encomenda. Se o item ainda não for localizado, mantenha o número de rastreamento em mãos e entre em contato com o remetente e com a Central de Atendimento ao Cliente dos Correios da Coreia pelo número 1588-1300 ou visite a agência dos Correios correspondente para consultar o registro da entrega.
Os Correios da Coreia podem investigar o extravio de uma encomenda internacional enviada por EMS?
Sim. Os Correios da Coreia permitem solicitações de investigação para correspondências internacionais registradas, encomendas, cartas com aviso de recebimento e EMS elegíveis. Tanto o remetente quanto o destinatário podem solicitar uma investigação, respeitando o prazo de apresentação de documentos aplicável. Os Correios da Coreia informam que as solicitações de investigação para EMS devem ser feitas, em geral, dentro de quatro meses a partir do dia seguinte ao envio.
Onde posso rastrear uma encomenda dos Correios da Coreia?
Você pode inserir o número de rastreamento no 4Tracking para acompanhar o rastreamento de encomendas dos Correios da Coreia em uma página única. Você também pode usar o serviço oficial de rastreamento eletrônico dos Correios da Coreia (ePost Tracking) para verificar diretamente os registros de envio da transportadora.
Desempenho mensal de entrega da Korea Post – Agosto 2026
Nosso relatório mensal completo de entregas da Korea Post em Agosto 2026 baseia-se exclusivamente em envios confirmados como entregues, detalhando os tempos de trânsito mais rápidos, médios e mais lentos do ponto de origem ao destino. Envios ainda em trânsito são excluídos para garantir dados precisos e confiáveis.
| De | Para | Tempo de entrega |
|---|---|---|
 KORCoreia do Sul | KOR Coreia do Sul |
|
 JPNJapão | KOR Coreia do Sul |
|
 CHNChina | KOR Coreia do Sul |
|
 IDNIndonésia | KOR Coreia do Sul |
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| KOR Coreia do Sul | CHN China |
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| KOR Coreia do Sul |  THATailândia |
|
| KOR Coreia do Sul | JPN Japão |
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 INDÍndia | KOR Coreia do Sul |
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| THA Tailândia | KOR Coreia do Sul |
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| KOR Coreia do Sul |  RUSRússia |
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| KOR Coreia do Sul |  BRABrasil |
|
| KOR Coreia do Sul |  DesconhecidoDesconhecido |
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| KOR Coreia do Sul |  VNMVietname |
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 DEUAlemanha | KOR Coreia do Sul |
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 USAEstados Unidos | KOR Coreia do Sul |
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