韓国郵政公社は、韓国の国営郵便事業体であり、韓国全土の郵便局と配送ネットワークを通じて、手紙、書留郵便、小包のサービスを提供しています。国内の郵便・小包サービスを家庭、企業、オンラインショッピング利用者に提供するとともに、対象となる書留郵便物については公式の追跡ツールを提供しています。
韓国国内の小包については、韓国郵便は郵便局窓口で受け付ける書留郵便サービスと、郵便局員が顧客の指定場所から対象となる小包を集荷する集荷サービスを提供しています。書留郵便には追跡番号が記録され、郵便ネットワーク内での配送状況を追跡するために使用できます。
韓国郵便は、書留郵便を必要としないお客様向けに、普通小包サービスも提供しています。普通小包は書留郵便とは明確に区別されており、書留郵便は追跡サービスや補償機能が提供されません。荷物の追跡が必要なお客様は、発送者が追跡可能な書留サービスを利用したかどうかをご確認ください。
韓国郵便は、韓国国内からEMS、国際小包、K-Packetなどの国際郵便サービスも提供しています。これらのサービスは、韓国郵便が海外で独自の配送ネットワークを運営していることを意味するものではありません。国際郵便物は韓国郵便の国内ネットワークを離れ、目的地の国の郵便または物流パートナーによって取り扱われます。追跡情報の量は、サービスとパートナーによって異なります。
韓国郵便の荷物を追跡する方法
4Trackingで韓国郵便の荷物を追跡するには、韓国郵便、発送元、またはオンラインストアから提供された追跡番号を追跡欄に入力して検索を開始してください。4Trackingは汎用的な荷物追跡ウェブサイトなので、複数の配送業者の追跡ページを何度も行き来することなく、韓国郵便の荷物の追跡状況を確認できます。
国内書留小包の場合、追跡サービスでは、荷物の受付、郵便施設間の移送、配達準備、配達中に記録されたイベントを確認できます。個々のスキャンの表示状況と詳細は、サービスの種類と、その特定の荷物に対して送信されるイベントによって異なります。
韓国郵政の公式ePostウェブサイトでも配送状況を確認できます。韓国郵政の国内追跡サービスは書留郵便と小包の追跡番号に対応していますが、国際EMSおよびその他の対応国際郵便物については、EMS追跡サービスが別途提供されています。
韓国郵便追跡番号の形式
韓国郵政公社の国内配送追跡公式ページでは、国内書留郵便物および小包の追跡には13桁の登録番号が必要であると規定されています。公式ページでは、すべての接頭辞や番号範囲の完全なカタログを公開するのではなく、番号の長さを定義しているため、推測した接頭辞から番号を再構築しようとするよりも、差出人の領収書、ラベル、または発送情報に印刷されている正確な13桁の参照番号を使用するのが最も安全です。
EMSの場合、韓国郵便局の公式追跡ページには13桁のEMS番号が必要です。公式の例としては、EE123587889KR、UP700004426KR、EM900067280KRなどがあります。これらの例は、2文字、9桁の数字、末尾のKRという構造になっています。最初の2文字は異なる場合があるため、EMS番号は発行されたとおりに正確に入力し、接頭辞を変更しないでください。
韓国郵便のすべての発送物がEMSと同じアルファベットと数字の組み合わせを使用しているとは限りません。国内書留小包は上記で説明した13桁の国内参照番号を使用しますが、EMSは13文字の国際形式を使用します。書留郵便として扱われない通常の国内小包は、EMSと同様の追跡記録サービスは提供されません。
韓国郵便の配達時間
韓国郵便は、小包サービスと配送ルートに応じて異なる配達基準を公表しています。これらの基準は、受付時間、祝日、異常な荷物量の増加、悪天候、離島など輸送に時間がかかる地域によって影響を受ける可能性があります。そのため、通常の配達基準と併せて、個々の荷物の追跡履歴をご利用ください。
国内書留小包
韓国郵便は現在、窓口で受け付けた標準的な書留小包について、翌日配達（D+1）を謳っています。例えば、対象となる書留小包が月曜日に受け付けられ、祝日や配送ルートの例外が適用されない場合、公表されているD+1スケジュールは火曜日の配達を意味します。ただし、該当する処理締め切り後に荷物が受け付けられた場合や、配送先で追加の輸送時間が必要な場合、実際の配達時間は異なる場合があります。
国内集荷小包
韓国郵便の集荷サービスを利用して集荷された小包の場合、通常、翌日配達が標準となっています。ただし、配達時間は郵便局員が実際に小包を集荷した時点に基づいており、集荷時間によっては配達期間が1日延長される場合があるとのことです。離島やアクセス困難な地域では、さらに時間がかかる場合があります。
通常の国内小包
韓国郵便は、窓口で受け付けた通常の小包について、配達基準日をD+3としています。簡単なカレンダーの例を挙げると、通常の状況下で月曜日に受け付けられた小包は、D+3（木曜日）を目標配達日としています。ただし、韓国郵便は、長期間の猛暑、豪雨、その他同様の異常気象により、配達日がD+4になる場合があることも明記しています。
済州島と本土間の小包
済州島には独自の配送条件があります。韓国郵便は、該当する小包サービスについて、済州島と本土間の配送日をD+2としています。済州島から本土への小包には翌日配送オプションがありますが、利用可能かどうかは郵便局の受付締め切り時間によって異なります。本土から済州島への小包は、韓国郵便が示すD+2標準が適用されます。
EMSの発送配達時間
韓国で受理され、海外の郵便パートナーに引き渡されるEMSについては、韓国郵政公社は配送先地域ごとに異なる目安の配送日数を公表しています。例えば、公式ガイドラインでは、極東および東南アジア地域は約2～3日、北米および太平洋地域は約3～4日、ヨーロッパは約3～5日とされています。これらはあくまで目安の配送日数であり、韓国郵政公社がこれらの国々で独自の配送ネットワークを運営していることを証明するものではありません。韓国郵政公社は、実際の配送日数はこれより短くなる場合も長くなる場合もあり、通常の輸送処理期間外の期間によって総配送日数が延長される可能性があると述べています。
配送に関する問題について韓国郵便に問い合わせる方法
韓国郵便の荷物追跡情報が更新されなくなった場合、または予定していた荷物が届かない場合は、まず追跡番号を領収書、配送ラベル、または発送通知と照合してください。オンラインストアや他の発送元から追跡番号を受け取った場合は、発送元に正しい韓国郵便のサービスと追跡番号が提供されたことを確認するよう依頼してください。
韓国郵政公社は、郵便顧客コールセンターの電話番号を1588-1300としています。公式ePostサービスの相談受付時間は現在、平日9:00～18:00で、土曜日と祝日は休業となっています。韓国郵政公社の国際情報ページには、韓国国外からの問い合わせ先として(+82) 1588-1300も記載されています。
お客様は、 help@posa.or.kr宛てにメールで韓国郵便に問い合わせるか、韓国郵便局の窓口でサポートを求めることもできます。国際書留郵便、小包、EMSについては、対象物の所在確認が必要な場合、韓国郵便は正式な調査手続きを提供しています。公式規則では、調査依頼は対象となる国際郵便の場合は通常6か月以内、EMSの場合は4か月以内に提出する必要があると規定されているため、未解決の国際配送問題をいつまでも放置すべきではありません。
韓国郵便の荷物追跡に関するよくある質問
韓国郵便の追跡番号が機能しないのはなぜですか？
参照番号を元の領収書、ラベル、または発送メッセージと照らし合わせて慎重に確認してください。国内登録追跡では13桁の登録番号が必要ですが、EMSではEE123587889KRのような13文字の番号を使用します。EMS番号を誤った追跡サービスで使用したり、文字を省略したり、通常の非登録小包の参照番号を入力したりすると、結果が表示されない場合があります。
韓国郵便の追跡情報が更新されないのはなぜですか？
荷物は郵便施設間を移動する際、すぐに追跡情報が更新されない場合があります。次の処理または配達スキャン後に再度ご確認ください。表示されている配達期間が大幅に過ぎている場合は、差出人に確認し、韓国郵便に問い合わせてサポートを受けてください。
韓国郵便の普通小包を追跡できますか？
韓国郵便局は、通常の国内小包は書留郵便や記録郵便物として扱われないため、書留郵便物と同様の追跡サービスは提供されないと述べています。追跡が必要な場合は、発送者は対象となる書留郵便または追跡可能なサービスを利用する必要があります。
韓国郵便の国内配送は通常どれくらい時間がかかりますか？
標準書留小包と集荷小包は通常翌日配達となりますが、普通小包は配達日から3日後となります。済州島や一部の離島・僻地への配送には異なる基準が適用され、受付締め切り、祝日、天候、荷物量の異常な増加などにより配達時間が長くなる場合があります。
D+1とは、韓国郵便の荷物が翌日に確実に届くという意味ですか？
D+1は、韓国郵便が定める国内書留小包サービスの配達基準ですが、配達が遅れる可能性のある状況も存在します。集荷時間、遠隔地への配送、祝日、季節的な荷物量の増加、輸送状況などが実際の到着日に影響を与える可能性があるため、最新の配送状況については追跡サービスでご確認ください。
なぜ私のEMS追跡番号はKRで終わるのですか？
韓国郵便の公式EMSの例では、EE123587889KRのように、末尾がKRの13文字の識別番号が使用されています。先頭の2文字は郵便物によって異なる場合があるため、必ず記載されている番号を正確にコピーしてください。
韓国郵便の荷物が配達済みと表示されているのに見つからない場合はどうすればよいですか？
配送先住所を確認し、受取人が荷物を受け取っていないか確認してください。それでも荷物が見つからない場合は、追跡番号を控えて、差出人および韓国郵便局カスタマーコールセンター（1588-1300）にご連絡いただくか、最寄りの郵便局にお越しいただき、配達記録をご確認ください。
韓国郵便は、紛失した国際EMS荷物について調査できますか？
はい。韓国郵便は、対象となる国際書留郵便、小包郵便、記録郵便、EMSについて調査依頼を受け付けています。調査依頼は、差出人または受取人のどちらからでも、所定の申請期間内に行うことができます。韓国郵便によると、EMSに関する調査依頼は、原則として発送日の翌日から4ヶ月以内に行う必要があります。
韓国郵便の荷物はどこで追跡できますか？
4Trackingに発送番号を入力すれば、韓国郵便の荷物追跡を1つの共通追跡ページから行うことができます。また、配送業者が記録した配送状況を直接確認したい場合は、韓国郵便の公式ePost追跡サービスをご利用ください。
韩国ポスト の 2026年9月 月間配送パフォーマンス
2026年9月 における 韩国ポスト の月次配送レポートは、配達完了が確認された出荷のみを対象に、発送元から配送先までの最速、平均、最遅の輸送時間を詳しくご紹介します。正確かつ信頼性の高い分析を行うため、輸送中の出荷は除外しています。
| 出発地 | 到着地 | 配達時間 |
|---|---|---|
 KOR韓国 | KOR 韓国 |
|
 JPN日本 | KOR 韓国 |
|
 CHN中国 | KOR 韓国 |
|
| KOR 韓国 | JPN 日本 |
|
 IDNインドネシア | KOR 韓国 |
|
| KOR 韓国 |  RUSロシア |
|
| KOR 韓国 |  THAタイ |
|
| KOR 韓国 | CHN 中国 |
|
| KOR 韓国 |  わからないわからない |
|
| THA タイ | KOR 韓国 |
|
 SAUサウジアラビア | KOR 韓国 |
|
 INDインド | KOR 韓国 |
|
| KOR 韓国 |  VNMベトナム |
|
| KOR 韓国 |  AUSオーストラリア |
|
| KOR 韓国 | IDN インドネシア |
|