Korea Post — это национальная почтовая служба Республики Корея, предоставляющая услуги по доставке писем, заказных писем и посылок через свои почтовые отделения и сеть доставки по всей Южной Корее. Она обслуживает домохозяйства, предприятия и онлайн-покупателей, предоставляя услуги внутренней почтовой и курьерской доставки, а также официальные инструменты отслеживания для соответствующих заказных отправлений.
Для посылок внутри Южной Кореи Корейская почта предлагает услуги зарегистрированных посылок, принимаемых в почтовых отделениях, а также услуги по выдаче посылок, при которых сотрудник почты забирает посылку из указанного клиентом места. Зарегистрированным посылкам присваивается регистрируемый номер, который можно использовать для отслеживания отправления по мере его перемещения по почтовой сети.
Корейская почта также предлагает услугу отправки обычных посылок для клиентов, которым не требуется зарегистрированная отправка. Перевозчик специально различает обычные посылки и заказные посылки: обычные посылки не обрабатываются как отправления с отслеживанием и, следовательно, не предоставляют тех же функций отслеживания и компенсации. Клиентам, которым необходимо отследить отправление, следует убедиться, что отправитель использовал отслеживаемую услугу зарегистрированной отправки.
Из Южной Кореи Korea Post также принимает международные отправления, включая EMS, международные посылки и K-Packet. Эти услуги не следует интерпретировать как наличие у Korea Post собственной сети доставки в зарубежных странах. Международные отправления покидают внутреннюю сеть Korea Post и обрабатываются почтовыми или логистическими партнерами в стране назначения, при этом объем информации для отслеживания зависит от услуги и партнера.
Как отслеживать посылки Почты Кореи
Чтобы отследить отправление Korea Post с помощью 4Tracking , введите номер отслеживания, предоставленный Korea Post, отправителем или интернет-магазином, в поле для отслеживания и начните поиск. 4Tracking — это универсальный сайт для отслеживания посылок, поэтому он поможет вам отслеживать отправления Korea Post, не переходя постоянно на страницы отслеживания разных перевозчиков.
Для внутренних заказных посылок отслеживание может показывать события, зарегистрированные во время приема, перемещения между почтовыми отделениями, подготовки к доставке и самой доставки. Доступность и детализация отдельных сканирований зависят от услуги и событий, переданных для конкретного отправления.
Вы также можете использовать официальный сайт Korea Post ePost для отслеживания отправлений. Внутренняя служба отслеживания Korea Post принимает номера заказных писем и посылок, а услуга отслеживания EMS предоставляется отдельно для международных отправлений EMS и других поддерживаемых международных почтовых отправлений.
Форматы номеров отслеживания почты Кореи
На официальной странице отслеживания внутренних отправлений и посылок Корейской почты указан 13-значный регистрационный номер . Поскольку длина номера определяется на официальной странице, а не публикуется полный каталог всех префиксов или диапазонов номеров, безопаснее всего использовать точный 13-значный номер, напечатанный на квитанции отправителя, этикетке или в информации об отправке, а не пытаться восстановить номер по предполагаемому префиксу.
Для отслеживания отправлений EMS на официальных страницах Почты Кореи требуется 13-символьный номер EMS . Официальные примеры включают EE123587889KR , UP700004426KR и EM900067280KR . Эти примеры имеют структуру из двух букв, девяти цифр и заканчиваются на KR . Первые две буквы могут отличаться, поэтому номер EMS следует вводить точно так, как он был выдан, не меняя его префикс.
Не следует предполагать, что каждая отправка Корейской почты использует буквенно-цифровую структуру EMS. Для внутренних заказных посылок используется 13-значный внутренний идентификационный номер, описанный выше, в то время как EMS использует 13-символьный международный формат. Для обычных внутренних посылок, не обрабатываемых как заказные отправления, не предоставляется аналогичная услуга отслеживания отправления.
Сроки доставки почты Кореи
Корейская почта устанавливает различные стандарты доставки в зависимости от службы доставки и маршрута. На эти целевые показатели могут влиять время приема, праздники, необычно большой объем посылок, неблагоприятные погодные условия, острова и другие места, где доставка занимает больше времени. Поэтому историю отслеживания отдельной посылки следует использовать вместе с обычными стандартами доставки.
Внутренние заказные посылки
В настоящее время Корейская почта указывает доставку на следующий день (D+1 ) для стандартных заказных посылок, принимаемых в пункте приема. Например, если заказная посылка принимается в понедельник и нет праздничных дней или исключений по маршруту, опубликованный график D+1 соответствует доставке во вторник. Фактическое время может отличаться, если посылка принимается после соответствующего крайнего срока обработки или если для доставки в пункт назначения требуется дополнительное время.
Доставка посылок внутри страны
Для посылок, забранных через службу доставки Korea Post, стандартная доставка обычно осуществляется на следующий день . Korea Post отмечает, что сроки зависят от фактического времени забора посылки сотрудником почты, и в зависимости от времени забора срок доставки может быть увеличен на один день. Для отдаленных островов и труднодоступных районов может потребоваться дополнительное время.
Обычные внутренние посылки
Почта Кореи указывает стандарт доставки обычных посылок, принимаемых в пункте выдачи, с указанием срока доставки D+3 . В качестве простого календарного примера, для посылки, принятой в понедельник при нормальных условиях, срок доставки D+3 будет соответствовать четвергу. Почта Кореи также отмечает, что длительная сильная жара, проливные дожди и подобные аномальные погодные условия могут привести к доставке в течение D+4 дней.
Земельные участки между островом Чеджу и материковой частью Китая.
На острове Чеджу действуют отдельные условия доставки. Корейская почта указывает срок доставки D+2 между Чеджу и материковым Китаем для соответствующей службы доставки посылок. Для посылок, отправляемых с Чеджу на материк, указана возможность доставки на следующий день, но ее наличие зависит от времени приема посылок в почтовом отделении. Для посылок, отправляемых с материка на Чеджу, используется стандарт D+2, указанный Корейской почтой.
Время доставки EMS при отправке
Для отправлений EMS, принимаемых в Южной Корее и передаваемых почтовым партнерам за рубежом, Корейская почта публикует ориентировочные сроки доставки, которые варьируются в зависимости от региона назначения. Например, в официальных данных указаны приблизительно 2–3 дня для Дальнего Востока и Юго-Восточной Азии, 3–4 дня для Северной Америки и Тихоокеанского региона и 3–5 дней для Европы . Это ориентировочные сроки доставки, а не подтверждение того, что Корейская почта имеет собственную сеть доставки в этих странах. Корейская почта заявляет, что фактическая доставка может быть короче или дольше, а периоды, выходящие за рамки обычной обработки при транспортировке, могут увеличить общее время доставки.
Как связаться с Корейской почтой по вопросам доставки
Если отслеживание вашей посылки через Korea Post перестало обновляться или ожидаемая посылка не прибыла, сначала проверьте номер отслеживания по квитанции, транспортной накладной или сопроводительному сообщению. Получателям, получившим номер отслеживания от интернет-магазина или другого отправителя, также следует попросить отправителя подтвердить правильность предоставленной услуги Korea Post и номера отслеживания.
В настоящее время Корейская почта указывает номер своего колл-центра для клиентов 1588-1300 . Официальный сервис ePost в настоящее время работает с 09:00 до 18:00 по будням , а по субботам и праздничным дням сервис закрыт. На международных информационных страницах Корейской почты также указан номер (+82) 1588-1300 для запросов из-за пределов Южной Кореи.
Клиенты также могут связаться с Почтой Кореи по электронной почте help@posa.or.kr или обратиться за помощью в отделение Почты Кореи. Для международных заказных писем, посылок и отправлений EMS Почта Кореи предоставляет официальную процедуру расследования, когда необходимо проверить местонахождение отправления, подлежащего проверке. Официальные правила гласят, что запросы на расследование, как правило, должны быть поданы в течение шести месяцев для международных отправлений, подлежащих проверке, и в течение четырех месяцев для отправлений EMS, поэтому нерешенные вопросы, касающиеся международных отправлений, не следует оставлять на неопределенный срок.
Часто задаваемые вопросы о проблемах с отслеживанием посылок Почты Кореи
Почему мой номер отслеживания посылки от Корейской почты не работает?
Внимательно сверьте номер отправления с оригинальным чеком, этикеткой или сопроводительным письмом. Для отслеживания внутренних заказных отправлений требуется 13-значный регистрационный номер, в то время как EMS использует 13-символьный номер, например, EE123587889KR. Использование номера EMS в неправильной службе отслеживания, пропуск символов или ввод обычного номера незарегистрированной посылки может не привести к отображению результата.
Почему информация о моем отслеживании посылки через Корейскую почту не обновляется?
Отправление может перемещаться между почтовыми отделениями без немедленного появления новой информации о местонахождении в открытом доступе. Проверьте еще раз после следующего сканирования при обработке или доставке. Если опубликованный срок доставки уже значительно истек, уточните номер отправления у отправителя и обратитесь за помощью в Корейскую почту.
Можно ли отследить обычную посылку Почты Кореи?
Корейская почта заявляет, что обычные внутренние посылки не обрабатываются как заказные или регистрируемые отправления. Поэтому она не предоставляет ту же услугу отслеживания посылок от начала до конца, что и для заказных отправлений. Если отслеживание важно, отправителю следует использовать подходящую услугу заказной или отслеживаемой доставки.
Сколько времени обычно занимает доставка посылок внутри страны почтовой службой Кореи?
Стандартные заказные и почтовые отправления с возможностью самовывоза обычно доставляются на следующий день, в то время как обычные посылки доставляются через 3 дня (D+3). На острове Чеджу и некоторых других островах или в отдаленных районах действуют другие стандарты, а время доставки может увеличиться из-за сроков приема, праздников, погодных условий и необычно большого объема посылок.
Означает ли D+1, что моя посылка от Корейской почты гарантированно прибудет на следующий день?
D+1 — это опубликованный Почтой Кореи стандарт доставки для соответствующих внутренних заказных посылок, однако перевозчик также указывает на обстоятельства, которые могут продлить срок доставки. Время забора посылки, удаленные пункты назначения, праздники, сезонные пиковые объемы и условия транспортировки могут повлиять на фактическую дату прибытия, поэтому для получения самой актуальной информации о перемещении вашей посылки следует проверять статус отслеживания.
Почему номер отслеживания моей посылки EMS заканчивается на KR?
В официальных примерах EMS, используемых Почтой Кореи, применяются 13-символьные идентификаторы, заканчивающиеся на KR , например, EE123587889KR. Два символа в начале могут различаться в зависимости от почтового отправления, поэтому всегда копируйте полный номер точно так, как он указан.
Что делать, если моя посылка от Корейской почты отмечена как доставленная, но я не могу её найти?
Подтвердите адрес доставки и проверьте, получил ли посылку кто-либо еще по адресу назначения. Если посылку по-прежнему не удается найти, сохраните номер отслеживания и свяжитесь с отправителем и центром обслуживания клиентов Korea Post по телефону 1588-1300 или посетите соответствующее почтовое отделение для проверки информации о доставке.
Может ли Корейская почта провести расследование по факту пропажи международной посылки, отправленной службой экспресс-доставки?
Да. Корейская почта разрешает запрашивать расследование в отношении соответствующих международных заказных писем, посылок, писем с отслеживанием и отправлений EMS. Запрос на расследование может подать как отправитель, так и получатель, в соответствии с установленным сроком подачи. Корейская почта заявляет, что запросы в отношении отправлений EMS, как правило, следует подавать в течение четырех месяцев со дня, следующего за днем отправки.
Где я могу отследить посылку, отправленную Корейской почтой?
На сайте 4Tracking вы можете ввести номер отправления, чтобы отслеживать посылку Korea Post на одной универсальной странице. Вы также можете использовать официальный сервис отслеживания ePost от Korea Post, чтобы напрямую проверять информацию о зарегистрированных отправлениях перевозчика.
Ежемесячная эффективность доставки Почта Кореи – Сентябрь 2026
Наш подробный ежемесячный отчет по доставке для Почта Кореи в Сентябрь 2026 основан исключительно на отправлениях, подтвержденных как доставленные, с указанием минимального, среднего и максимального времени в пути от отправления до назначения. Отправления, находящиеся в пути, исключены для обеспечения точности и достоверности данных.
| От | До | Время доставки |
|---|---|---|
 KORЮжная Корея | KOR Южная Корея |
|
 JPNЯпония | KOR Южная Корея |
|
 CHNКитай | KOR Южная Корея |
|
| KOR Южная Корея | JPN Япония |
|
 IDNИндонезия | KOR Южная Корея |
|
| KOR Южная Корея |  RUSРоссия |
|
| KOR Южная Корея |  THAТаиланд |
|
| KOR Южная Корея | CHN Китай |
|
| KOR Южная Корея |  неизвестныйнеизвестный |
|
| THA Таиланд | KOR Южная Корея |
|
 SAUСаудовская Аравия | KOR Южная Корея |
|
 INDИндия | KOR Южная Корея |
|
| KOR Южная Корея |  VNMВьетнам |
|
| KOR Южная Корея |  AUSАвстралия |
|
| KOR Южная Корея | IDN Индонезия |
|