Packlink is een digitaal platform dat gebruikers de mogelijkheid biedt om verzenddiensten van verschillende vervoerders tegen concurrerende prijzen te vergelijken en te boeken. Het platform is ontworpen om gratis te gebruiken, waarbij klanten alleen betalen voor de verzenddiensten waarvoor zij kiezen. Er wordt een breed scala aan vervoerders beschikbaar gesteld, waardoor u uit een gevarieerde reeks opties kunt kiezen op basis van individuele behoeften en budget. De aangeboden diensten variëren van express, standaard, economy tot premium, waardoor klanten het serviceniveau kunnen selecteren dat aansluit bij hun vereisten. Packlink is niet alleen voor individuele gebruikers; het breidt zijn service uit naar online verkopers via zijn Packlink PRO-platform. Dit platform is op maat gemaakt voor bedrijven en e-commerceplatforms en biedt een gestroomlijnde manier om nationale en internationale zendingen te beheren, allemaal vanuit één enkel controlepaneel.
Hoofdkantoor en wereldwijde aanwezigheid
Het hoofdkantoor van Packlink is gevestigd in Madrid, Spanje, met name aan de Calle Amaltea 9. Het bedrijf heeft zich sinds de oprichting in 2012 gevestigd als een gerenommeerd platform in de scheepvaartsector. Het feit dat het in Spanje is gevestigd, beperkt zijn bereik niet, aangezien Packlink zijn diensten wereldwijd aanbiedt. , waardoor gebruikers wereldwijd zendingen kunnen uitvoeren met marktleiders in de scheepvaart.
Verzendingen volgen: van dichterbij
Een van de belangrijkste functies van Packlink is de tool voor het volgen van zendingen. Gebruikers die nieuwsgierig zijn naar de locatie van hun pakket, kunnen eenvoudigweg hun unieke trackingreferentienummer invoeren op de trackingpagina van Packlink om hun pakket te lokaliseren en te volgen. Als een gebruiker zijn Packlink-trackingreferentie niet kan vinden, kan hij een koeriersspecifiek trackingreferentienummer gebruiken, dat te vinden is op de bevestigingsmail die hij ontvangt op het moment van boeking of verzending. De trackingtool werkt samen met gerenommeerde koeriers zoals DPD, DHL en UPS om directe trackingdiensten te bieden, zodat eventuele updates over de status van het pakket door deze koeriers worden weerspiegeld in de trackingtool van Packlink.
Hoe kan ik Packlink-zendingen volgen?
Om Packlink-zendingen te volgen, moet u uw trackingnummer in het daarvoor bestemde veld invoeren, op de knop "Vervoerder" klikken en vervolgens "Packlink" selecteren. Als u niet zeker weet welke vervoerder uw zending afhandelt, kan het systeem automatisch de vervoerder voor u selecteren. Klik daarna op de knop 'Volgen' en u wordt doorgestuurd naar de pagina met trackingresultaten, waar u gedetailleerde informatie kunt vinden over de status en locatie van uw zending.
Hoe kan ik contact opnemen met Packlink voor verzendproblemen?
Voor eventuele zorgen of problemen met betrekking tot verzendingen biedt Packlink ondersteuning via chat of e-mail van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 20:00 uur en op zaterdag van 09:00 tot 18:00 uur. Gebruikers kunnen contact opnemen met Packlink om te informeren naar de bezorging, een nieuwe ophaling te regelen, een claim in te dienen of hun factuur te controleren. De ondersteuning is zo gestructureerd dat hulp wordt geboden en problemen tijdig en efficiënt worden opgelost.
Veelgestelde vragen over Packlink
Wat is Packlink en welke diensten levert het?
Packlink is een online tool waarmee gebruikers verzenddiensten van verschillende vervoerders tegen concurrerende tarieven kunnen vergelijken en boeken. Het biedt diensten variërend van express, standaard, economy tot premium, en komt tegemoet aan zowel individuele als zakelijke behoeften via het Packlink PRO-platform voor online verkopers.
Waar is het hoofdkantoor van Packlink gevestigd?
Packlink heeft zijn hoofdkantoor in Madrid, Spanje, aan de Calle Amaltea 9.
Hoe werkt het volgen van zendingen op Packlink?
Packlink biedt een trackingtool waarmee gebruikers hun unieke trackingreferentienummer kunnen invoeren om hun pakket te lokaliseren en te volgen. De tool is geïntegreerd met gerenommeerde koeriers zoals DPD, DHL en UPS om directe trackingdiensten te bieden. Eventuele statusupdates door deze koeriers worden weergegeven in de trackingtool van Packlink. U kunt onze zendingen volgen ook gebruiken om uw zendingen te volgen.
Wat zijn de openingstijden van de Packlink-ondersteuning?
De ondersteuning van Packlink is beschikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 20.00 uur en op zaterdag van 09.00 tot 18.00 uur. Gebruikers kunnen via chat of e-mail contact opnemen voor hulp bij hun zendingen.
Verzorgt Packlink zendingen voor eBay en Amazon?
Ja, Packlink biedt op maat gemaakte oplossingen voor online verkopers en e-commerceplatforms, waaronder eBay- en Amazon-verkopers. Via het Packlink PRO-platform kunnen verkopers hun nationale en internationale zendingen efficiënt beheren, hun e-commerce- of marktplaatsaccounts koppelen en hun zendingen volgen vanuit één enkel controlepaneel.
Wat moet ik doen als er een probleem is met mijn zending?
Als er een probleem is met uw zending, kunt u via chat of e-mail contact opnemen met Packlink's ondersteuning voor hulp. Zij kunnen u helpen met het regelen van een nieuwe incasso, het indienen van een claim, het controleren van uw factuur en andere verzendgerelateerde problemen.