Packlink je digitální platforma, která uživatelům poskytuje možnost porovnávat a rezervovat přepravní služby od různých dopravců za konkurenceschopné ceny. Platforma je navržena tak, aby byla zdarma k použití, kdy zákazníci platí pouze za přepravní služby, pro které se rozhodnou. K dispozici je široká škála dopravců, což poskytuje rozmanitou sadu možností, ze kterých si můžete vybrat na základě individuálních potřeb a rozpočtu. Nabízené služby sahají od expresních, standardních, ekonomických až po prémiové a umožňují zákazníkům vybrat si úroveň služeb, která odpovídá jejich požadavkům. Packlink není jen pro jednotlivé uživatele; rozšiřuje své služby na online prodejce prostřednictvím své platformy Packlink PRO. Tato platforma je přizpůsobena pro podniky a platformy elektronického obchodu a nabízí efektivní způsob správy vnitrostátních a mezinárodních zásilek, to vše z jediného ovládacího panelu.
Ústředí a globální přítomnost
Packlink má své sídlo v Madridu ve Španělsku, konkrétně na Calle Amaltea 9. Společnost se od svého založení v roce 2012 etablovala jako uznávaná platforma v odvětví lodní dopravy. Sídlo ve Španělsku neomezuje její dosah, protože Packlink nabízí své služby po celém světě , což uživatelům umožňuje provádět zásilky po celém světě s lídry na trhu v oblasti přepravy.
Sledování zásilek: Bližší pohled
Jednou z klíčových funkcí poskytovaných Packlinkem je jeho nástroj pro sledování zásilek. Uživatelé, kteří jsou zvědaví, kde se jejich zásilka nachází, mohou jednoduše zadat své jedinečné sledovací číslo na sledovací stránce Packlink, aby našli a sledovali svou zásilku. V případě, že uživatel nemůže najít své referenční číslo pro sledování Packlink, může použít referenční číslo sledování specifické pro kurýra, které lze nalézt v potvrzovacím e-mailu obdrženém v době rezervace nebo odeslání. Sledovací nástroj spolupracuje s renomovanými kurýry, jako jsou DPD, DHL a UPS, aby poskytoval přímé sledovací služby, což zajišťuje, že veškeré aktualizace stavu zásilky od těchto kurýrů se projeví ve sledovacím nástroji Packlink.
Jak sledovat zásilky Packlink?
Chcete-li sledovat zásilky Packlink, musíte zadat své sledovací číslo do určeného pole a kliknout na tlačítko "Dopravce" a poté vybrat "Packlink". Pokud si nejste jisti, který přepravce vaši zásilku vyřizuje, může systém automaticky vybrat přepravce za vás. Poté klikněte na tlačítko „Sledovat“ a budete přesměrováni na stránku s výsledky sledování, kde najdete podrobné informace o stavu a poloze vaší zásilky.
Jak kontaktovat Packlink pro problémy se zásilkou?
V případě jakýchkoli obav nebo problémů týkajících se zásilek poskytuje Packlink podporu prostřednictvím chatu nebo e-mailu od pondělí do pátku mezi 8:00 a 20:00 a v sobotu od 9:00 do 18:00. Uživatelé mohou mimo jiné kontaktovat Packlink, aby se zeptali na jejich doručení, zařídili nový odběr, vznesli reklamaci nebo zkontrolovali svou fakturu. Podpora je strukturována tak, aby poskytovala pomoc a řešila problémy včas a efektivně.
Často kladené otázky o Packlink
Co je Packlink a jaké služby poskytuje?
Packlink je online nástroj, který uživatelům pomáhá porovnávat a rezervovat přepravní služby od různých dopravců za konkurenceschopné ceny. Nabízí služby od expresních, standardních, ekonomických až po prémiové, uspokojující individuální i obchodní potřeby prostřednictvím platformy Packlink PRO pro online prodejce.
Kde sídlí společnost Packlink?
Packlink má sídlo v Madridu ve Španělsku na adrese Calle Amaltea 9.
Jak funguje sledování zásilek na Packlinku?
Packlink poskytuje sledovací nástroj, kde uživatelé mohou zadat své jedinečné sledovací referenční číslo, aby našli a sledovali svou zásilku. Tento nástroj je integrován s renomovanými kurýry, jako jsou DPD, DHL a UPS, aby poskytoval služby přímého sledování. Veškeré aktualizace stavu od těchto kurýrů se projeví ve sledovacím nástroji Packlink. Ke sledování zásilek můžete také využít naše sledování zásilek.
Jaké jsou provozní hodiny podpory Packlink?
Podpora Packlink je dostupná od pondělí do pátku mezi 08:00 a 20:00 a v sobotu od 09:00 do 18:00. Uživatelé se mohou s žádostí o pomoc se svými zásilkami spojit prostřednictvím chatu nebo e-mailu.
Zvládá Packlink zásilky pro eBay a Amazon?
Ano, Packlink nabízí řešení na míru pro online prodejce a platformy elektronického obchodu, mezi které patří prodejci na eBay a Amazon. Prostřednictvím platformy Packlink PRO mohou prodejci efektivně spravovat své vnitrostátní a mezinárodní zásilky, propojit své účty elektronického obchodu nebo tržiště a sledovat své zásilky z jediného ovládacího panelu.
Co mám dělat, když mám problém s mou zásilkou?
Pokud se vyskytne problém s vaší zásilkou, můžete kontaktovat podporu Packlink buď prostřednictvím chatu nebo e-mailu, abyste získali pomoc. Mohou vám pomoci s uspořádáním nového vyzvednutí, vznesením reklamace, kontrolou vaší faktury a dalšími problémy souvisejícími se zásilkou.