Packlink је онлајн платформа за доставу која помаже појединцима и предузећима да упореде курирске услуге, резервишу пошиљке и прате пакете од преузимања до испоруке. Уместо да послује као јединствена возна флота за доставу, Packlink повезује купце са транспортним компанијама и омогућава им да изаберу услугу доставе за сваки пакет. Његова потврђена тржишта пословања укључују Шпанију, Италију, Немачку и Француску.
Преко Packlink-а, купци могу упоредити доступне превознике и одабрати услуге као што су експресна, стандардна, преузимање или испорука на адресу, у зависности од тога шта се нуди за руту. Након избора услуге, пошиљалац доставља информације о пошиљци, плаћа резервацију и припрема пакет за изабраног превозника. Додатне опције као што су осигурање, плаћање поузећем или потврда о испоруци могу бити доступне и за одређене услуге.
Паклинк такође нуди Паклинк ПРО за предузећа и продавце у електронској трговини. Платформа је дизајнирана да управља пошиљкама из више продајних канала на једном месту, омогућавајући трговцима да креирају пошиљке и прате њихов статус преко централизованог налога уместо да се сваки превозник обрађује посебно.
За примаоце и пошиљаоце, праћење пакета доноси информације о пошиљци од изабране транспортне компаније у практичнији ток праћења. Пошто физички транспорт обавља курир изабран приликом резервације, Packlink пошиљка може имати и Packlink референцу и посебан број за праћење превозника.
Како пратити Packlink пакете
Да бисте пратили Packlink пакет на 4Tracking-у, унесите број за праћење или референцу пошиљке у поље за праћење. Изаберите Packlink ако је потребно или дозволите 4Tracking-у да аутоматски детектује одговарајућег превозника, а затим кликните на дугме Прати. Бићете преусмерени на страницу са резултатима праћења да бисте видели најновије доступне догађаје пошиљки.
Паклинк такође пружа сопствене алате за праћење пошиљки. У званичним упутствима се наводи да праћење постаје доступно након што транспортна компанија преузме или остави и скенира пакет. У зависности од купљене услуге, прве информације о праћењу могу се појавити тек након 12 сати.
Корисници Packlink-а такође могу пратити пошиљку са своје странице за постпродају, док Packlink PRO корисници могу отворити пошиљку на свом налогу и изабрати „Прикажи праћење“. Број за праћење курира може се додатно користити на веб страници курира који заправо превози пакет.
Формати бројева за праћење Пацклинк-а
Паклинк разликује сопствену референцу пошиљке и број за праћење који је доделио изабрани превозник. Према тренутном званичном центру за помоћ Паклинка, референца Паклинка која се користи на његовој платформи за праћење је алфанумерички код који садржи 19 знакова и почиње са UN20. Званични пример је UN2025COM0000000000.
Паклинк такође користи дужи број поруџбине за приступ страници постпродајних услуга. Његова документација описује ово као алфанумерички идентификатор који садржи слова, бројеве и цртице, са званичним примером као што је UNCOM2025-450p8212-a29c-46k7-i774-2023l5121185. Ово не треба мешати са сопственим бројем за праћење самог превозника.
Формат броја за праћење курирске службе није фиксан од стране Packlink-а јер Packlink сарађује са више компанија за доставу. Свака курирска служба може да користи сопствене префиксе, дужине и комбинације слова и бројева. Ако имате број за праћење курирске службе уместо Packlink референце, користите цео број тачно онако како је наведен у вашем имејлу са потврдом или налепници за отпрему.
Где могу да пронађем своју Packlink референцу?
Паклинк наводи да је референца укључена у имејл потврде услуге који се шаље након куповине пошиљке. На страници за постпродају такође се приказују информације о пошиљци, укључујући Паклинк референцу, назив превозника, назив услуге и број за праћење превозника.
Времена испоруке Packlink-а
Паклинк нема једно универзално време испоруке јер процењени транзитни период зависи од курирске службе и службе изабране приликом резервације пошиљке. Експресне, стандардне и друге услуге стога могу имати различите процене испоруке чак и када су организоване преко исте Паклинк платформе.
Паклинк објашњава да се први дан транзита рачуна од дана након преузимања или испоруке у канцеларији превозника, ПарцелСхопу или ормарићу. Викенди и државни празници нису укључени када услуга наводи време транзита у радним данима.
Пример услуге у року од 3-4 радна дана
Паклинк наводи пример пакета преузетог у понедељак са процењеним временом транзита од 3-4 радна дана. Изузев празника, очекивана испорука би била у четвртак или петак. Ово је пример како се примењују прорачуни радних дана, а не обећање да ће свака Паклинкова пошиљка стићи у року од 3-4 дана.
Зашто ажурирање међународног праћења може трајати дуже?
Паклинк напомиње да међународне пошиљке могу проћи кроз неколико чворишта у мрежи превозника, тако да ажурирања праћења могу потрајати дуже да се појаве. Процена испоруке приказана за одређену услугу коју сте купили је стога релевантнија од примене општег времена испоруке Паклинка на сваки пакет.
Шта урадити када се праћење Packlink-а не ажурира
Пошиљка можда неће одмах приказати праћење ако је курир још није преузео, испоручио или скенирао. Packlink саветује да информације о праћењу могу постати доступне и до 12 сати након преузимања или испоруке, у зависности од услуге.
Ако се информације о праћењу и даље не ажурирају 48 сати након преузимања или испоруке, Packlink саветује купцима да контактирају тим за корисничку подршку како би се проблем могао покренути код транспортне компаније. Међународне пошиљке такође могу имати прекиде између скенирања док се крећу кроз различите објекте превозника.
Како контактирати Packlink у вези са проблемима са пошиљком
За пошиљке резервисане преко Packlink-а, званични Packlink центар за помоћ је одговарајућа полазна тачка за проблеме са испоруком, проблеме са преузимањем, питања о праћењу, рекламације и друге недоумице везане за резервацију. Packlink тренутно пружа помоћ путем опција које укључују онлајн ћаскање, е-пошту и свог бота за подршку.
Када контактирате подршку, држите при руци свој Packlink референтни број, број за праћење курирске службе и имејл адресу за резервацију. Ови подаци помажу Packlink-у да идентификује пошиљку и комуницира са куриром који физички рукује пакетом.
Ако сте прималац, а не особа која је купила услугу доставе, можда ћете морати да контактирате и пошиљаоца. Паклинк наводи да је страна која је уговорила пошиљку одговорна за њено праћење и контактирање Паклинка када инцидент захтева да се упутства проследе превознику.
Често постављана питања о проблемима са праћењем пакета Packlink-а
Зашто мој Packlink пакет не приказује информације о праћењу?
Пакет можда још није преузет или скениран од стране курирске службе. Packlink наводи да информације о праћењу могу постати доступне и до 12 сати након преузимања или испоруке, у зависности од купљене услуге.
Шта треба да урадим ако се праћење Packlink-а није ажурирало 48 сати?
Ако је прошло 48 сати од преузимања или испоруке, а још увек нема ажурирања праћења, Packlink препоручује да контактирате свој тим за корисничку подршку. Packlink тада може да покрене проблем са превозником и затражи ажуриране информације о испоруци.
Да ли је референца Packlink-а иста као и број за праћење превозника?
Не. Packlink референца идентификује пошиљку унутар Packlink-а, док изабрана курирска служба може доделити сопствени број за праћење. Packlink-ове информације о пошиљци могу приказивати оба идентификатора.
Који формат користи референца за праћење Packlink-а?
Тренутни општи центар за помоћ компаније Packlink описује своју референцу за праћење као алфанумерички код од 19 карактера који почиње са UN20. Званични пример UN2025COM0000000000 приказује овај формат. Бројеви за праћење курира користе формате које одређује појединачни курир и стога могу бити различити.
Могу ли да пратим Packlink пакет на веб-сајту курирске службе?
Да. Ако имате број за праћење курирске службе, Packlink вам омогућава да пратите пошиљку преко веб странице курирске службе која превози пакет. Такође можете користити Packlink-ову услугу праћења или 4Tracking да бисте пратили доступне догађаје везане за пошиљке.
Зашто моја процена испоруке у Packlink-у не укључује викенде?
Када услуга наводи време транзита у радним данима, Packlink израчунава први дан транзита од дана након преузимања или испоруке и искључује викенде и државне празнике из тог прорачуна.
Да ли Packlink сам доставља пакет?
Packlink је платформа за поређење цена и резервације испоруке која сарађује са транспортним компанијама. Курир изабран приликом куповине пошиљке је одговоран за физичко преузимање, транспорт и испоруку пакета.
Кога треба да контактирам ако имам проблем са испоруком мог Packlink пакета?
Ако сте купили пошиљку, контактирајте Packlink путем њиховог званичног центра за помоћ и наведите референцу пошиљке и детаље за праћење. Ако сте само прималац, контактирање пошиљаоца такође може бити важно јер особа која је резервисала пошиљку може да реши проблем са Packlink-ом и изабраним превозником.
Месечни учинак испоруке за Packlink – Септембар 2026
Наш детаљан месечни извештај о испорукама за Packlink у Септембар 2026 заснован је искључиво на пошиљкама потврђеним као испоручене, приказујући најбрже, просечно и најспорије време транзита од порекла до одредишта. Пошиљке које су још увек у транзиту искључене су да би се обезбедили тачни и поуздани подаци.
| Од | До | Време испоруке |
|---|---|---|
 ITAИталија |  НепознатНепознат |
|
 ESPШпанија | Непознат Непознат |
|
 FRAФранцуска | Непознат Непознат |
|
 DEUНемачка | Непознат Непознат |
|