پیک لنک ایک ڈیجیٹل پلیٹ فارم ہے جو صارفین کو مسابقتی قیمتوں پر مختلف کیریئرز سے شپمنٹ سروسز کا موازنہ اور بک کرنے کی صلاحیت فراہم کرتا ہے۔ پلیٹ فارم کو استعمال کے لیے مفت کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے، جہاں گاہک صرف ان شپمنٹ سروسز کے لیے ادائیگی کرتے ہیں جن کا وہ انتخاب کرتے ہیں۔ کیریئرز کی ایک وسیع رینج دستیاب کرائی گئی ہے، اس طرح انفرادی ضروریات اور بجٹ کی بنیاد پر انتخاب کرنے کے لیے اختیارات کا متنوع سیٹ فراہم کیا جاتا ہے۔ پیش کردہ خدمات ایکسپریس، معیاری، اکانومی سے لے کر پریمیم تک ہیں، جو صارفین کو اس قابل بناتی ہیں کہ وہ خدمت کے درجے کو منتخب کر سکیں جو ان کی ضروریات کے مطابق ہو۔ پیک لنک صرف انفرادی صارفین کے لیے نہیں ہے۔ یہ اپنے Packlink PRO پلیٹ فارم کے ذریعے آن لائن فروخت کنندگان تک اپنی خدمات کو بڑھاتا ہے۔ یہ پلیٹ فارم کاروبار اور ای کامرس پلیٹ فارمز کے لیے تیار کیا گیا ہے، جو ایک ہی کنٹرول پینل سے قومی اور بین الاقوامی ترسیل کو منظم کرنے کا ایک ہموار طریقہ پیش کرتا ہے۔
ہیڈکوارٹر اور عالمی موجودگی
Packlink کا ہیڈکوارٹر میڈرڈ، سپین میں خاص طور پر Calle Amaltea 9 میں واقع ہے۔ کمپنی نے 2012 میں اپنے آغاز سے ہی شپنگ کے شعبے میں ایک باوقار پلیٹ فارم کے طور پر خود کو قائم کیا ہے۔ ، صارفین کو شپنگ میں مارکیٹ لیڈروں کے ساتھ دنیا بھر میں ترسیل کرنے کی اجازت دیتا ہے۔
کھیپوں سے باخبر رہنا: قریب سے نظر
پیک لنک کی طرف سے فراہم کردہ اہم خصوصیات میں سے ایک اس کا شپمنٹ ٹریکنگ ٹول ہے۔ اپنے پارسل کے ٹھکانے کے بارے میں دلچسپی رکھنے والے صارفین اپنے پارسل کو تلاش کرنے اور ٹریک کرنے کے لیے پیک لنک کے ٹریکنگ صفحہ پر اپنا منفرد ٹریکنگ حوالہ نمبر داخل کر سکتے ہیں۔ اگر کوئی صارف اپنا پیک لنک ٹریکنگ حوالہ نہیں ڈھونڈ سکتا ہے، تو وہ کورئیر کے لیے مخصوص ٹریکنگ ریفرنس نمبر استعمال کر سکتے ہیں، جو بکنگ یا شپمنٹ کے وقت موصول ہونے والی تصدیقی ای میل پر پایا جا سکتا ہے۔ ٹریکنگ ٹول کو DPD، DHL، اور UPS جیسے معروف کوریئرز کے ساتھ براہ راست ٹریکنگ کی خدمات فراہم کرنے کے لیے شراکت داری کی گئی ہے، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ ان کوریئرز کے ذریعے پیکج کے اسٹیٹس کے بارے میں کوئی بھی اپ ڈیٹ پیک لنک کے ٹریکنگ ٹول میں ظاہر ہو۔
پیک لنک کی ترسیل کو کیسے ٹریک کیا جائے؟
پیک لنک کی ترسیل کو ٹریک کرنے کے لیے، آپ کو اپنا ٹریکنگ نمبر نامزد فیلڈ میں درج کرنا ہوگا، اور "کیرئیر" بٹن پر کلک کریں، پھر "پیک لنک" کو منتخب کریں۔ اگر آپ اس بارے میں غیر یقینی ہیں کہ کون سا کیریئر آپ کی کھیپ کو سنبھال رہا ہے، تو سسٹم خود بخود آپ کے لیے کیریئر کا انتخاب کر سکتا ہے۔ اس کے بعد، "ٹریک" بٹن پر کلک کریں، اور آپ کو ٹریکنگ کے نتائج کے صفحہ پر بھیج دیا جائے گا، جہاں آپ اپنی شپمنٹ کی حیثیت اور مقام کے بارے میں تفصیلی معلومات حاصل کر سکتے ہیں۔
شپمنٹ کے مسائل کے لیے پیک لنک سے کیسے رابطہ کریں؟
شپمنٹ سے متعلق کسی بھی خدشات یا مسائل کے لیے، پیک لنک پیر سے جمعہ 08:00 سے 20:00 اور ہفتہ کو 09:00 سے 18:00 کے درمیان چیٹ یا ای میل کے ذریعے مدد فراہم کرتا ہے۔ صارفین پیک لنک سے رابطہ کر کے اپنی ڈیلیوری کے بارے میں پوچھ سکتے ہیں، ایک نیا مجموعہ ترتیب دے سکتے ہیں، دعویٰ کر سکتے ہیں، یا دیگر خدشات کے ساتھ اپنی رسید چیک کر سکتے ہیں۔ مدد فراہم کرنے اور مسائل کو بروقت اور موثر طریقے سے حل کرنے کے لیے اس کی تشکیل کی گئی ہے۔
Packlink کے بارے میں اکثر پوچھے گئے سوالات
پیک لنک کیا ہے اور یہ کیا خدمات فراہم کرتا ہے؟
پیک لنک ایک آن لائن ٹول ہے جو صارفین کو مسابقتی نرخوں پر مختلف کیریئرز سے شپمنٹ سروسز کا موازنہ اور بک کرنے میں مدد کرتا ہے۔ یہ آن لائن فروخت کنندگان کے لیے اپنے Packlink PRO پلیٹ فارم کے ذریعے ایکسپریس، معیاری، معیشت سے لے کر پریمیم تک، انفرادی اور کاروباری دونوں ضروریات کو پورا کرنے کی خدمات پیش کرتا ہے۔
پیک لنک کا صدر دفتر کہاں ہے؟
Packlink کا صدر دفتر میڈرڈ، اسپین میں Calle Amaltea 9 میں ہے۔
پیک لنک پر شپمنٹ ٹریکنگ کیسے کام کرتی ہے؟
پیک لنک ایک ٹریکنگ ٹول فراہم کرتا ہے جہاں صارف اپنے پارسل کو تلاش کرنے اور ٹریک کرنے کے لیے اپنا منفرد ٹریکنگ حوالہ نمبر درج کر سکتے ہیں۔ براہ راست ٹریکنگ کی خدمات فراہم کرنے کے لیے اس ٹول کو DPD، DHL، اور UPS جیسے معروف کوریئرز کے ساتھ مربوط کیا گیا ہے۔ ان کوریئرز کی طرف سے کوئی بھی اسٹیٹس اپ ڈیٹ پیک لنک کے ٹریکنگ ٹول میں ظاہر ہوتا ہے۔ آپ اپنی ترسیل کو ٹریک کرنے کے لیے ہماری شپمنٹ ٹریکنگ کا بھی استعمال کر سکتے ہیں۔
پیک لنک کی مدد کے لیے آپریشن کے اوقات کیا ہیں؟
پیک لنک کی سپورٹ پیر سے جمعہ 08:00 سے 20:00 کے درمیان اور ہفتہ کو 09:00 سے 18:00 تک دستیاب ہے۔ صارفین اپنی ترسیل میں مدد کے لیے چیٹ یا ای میل کے ذریعے رابطہ کر سکتے ہیں۔
کیا پیک لنک ای بے اور ایمیزون کے لیے ترسیل کو سنبھالتا ہے؟
ہاں، پیک لنک آن لائن سیلرز اور ای کامرس پلیٹ فارمز کے لیے موزوں حل پیش کرتا ہے، جس میں ای بے اور ایمیزون بیچنے والے شامل ہیں۔ پیک لنک پی آر او پلیٹ فارم کے ذریعے، بیچنے والے اپنی قومی اور بین الاقوامی ترسیل کو مؤثر طریقے سے منظم کر سکتے ہیں، اپنے ای کامرس یا مارکیٹ پلیس اکاؤنٹس کو جوڑ سکتے ہیں، اور ایک ہی کنٹرول پینل سے اپنی ترسیل کا ٹریک رکھ سکتے ہیں۔
اگر میری شپمنٹ میں کوئی مسئلہ ہو تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟
اگر آپ کی شپمنٹ میں کوئی مسئلہ ہے، تو آپ مدد حاصل کرنے کے لیے یا تو چیٹ یا ای میل کے ذریعے Packlink کی سپورٹ سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ وہ ایک نیا مجموعہ ترتیب دینے، دعویٰ بڑھانے، آپ کی رسید چیک کرنے اور کھیپ سے متعلق دیگر خدشات کو دور کرنے میں مدد کر سکتے ہیں۔