پیک لنک ایک آن لائن شپنگ پلیٹ فارم ہے جو افراد اور کاروبار کو کورئیر سروسز، بک شپمنٹس کا موازنہ کرنے اور پیکجز کو جمع کرنے سے لے کر ڈیلیوری تک فالو کرنے میں مدد کرتا ہے۔ ایک ہی ڈیلیوری فلیٹ کے طور پر کام کرنے کے بجائے، Packlink گاہکوں کو ٹرانسپورٹ کمپنیوں سے جوڑتا ہے اور انہیں ہر پارسل کے لیے شپنگ سروس کا انتخاب کرنے دیتا ہے۔ اس کی تصدیق شدہ آپریٹنگ مارکیٹوں میں اسپین، اٹلی، جرمنی اور فرانس شامل ہیں۔
Packlink کے ذریعے، گاہک دستیاب کیریئرز کا موازنہ کر سکتے ہیں اور روٹ کے لیے کیا پیش کیا جاتا ہے اس پر منحصر ہے کہ ایکسپریس، معیاری، کلیکشن یا ڈراپ آف ڈیلیوری جیسی خدمات کا انتخاب کر سکتے ہیں۔ سروس کا انتخاب کرنے کے بعد، بھیجنے والا شپمنٹ کی معلومات فراہم کرتا ہے، بکنگ کے لیے ادائیگی کرتا ہے اور منتخب کیرئیر کے لیے پیکج تیار کرتا ہے۔ اضافی اختیارات جیسے انشورنس، کیش آن ڈیلیوری یا ڈیلیوری کا ثبوت بھی بعض خدمات کے لیے دستیاب ہو سکتے ہیں۔
Packlink کاروبار اور ای کامرس بیچنے والوں کے لیے Packlink PRO بھی فراہم کرتا ہے۔ پلیٹ فارم کو ایک ہی جگہ پر متعدد سیلز چینلز سے ترسیل کا انتظام کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے، جس سے تاجروں کو ہر کیریئر کو الگ سے ہینڈل کرنے کے بجائے ایک سنٹرلائزڈ اکاؤنٹ کے ذریعے کھیپیں بنانے اور ان کی حیثیت کی نگرانی کرنے کی اجازت ملتی ہے۔
وصول کنندگان اور بھیجنے والوں کے لیے، پیکیج ٹریکنگ منتخب ٹرانسپورٹ کمپنی سے کھیپ کی معلومات کو زیادہ آسان ٹریکنگ فلو میں لاتی ہے۔ چونکہ فزیکل ٹرانسپورٹ بُکنگ کے دوران منتخب کردہ کورئیر کے ذریعے کی جاتی ہے، اس لیے پیک لنک کی کھیپ میں پیک لنک کا حوالہ اور ایک الگ کیریئر ٹریکنگ نمبر دونوں ہو سکتے ہیں۔
پیک لنک پیکجز کو کیسے ٹریک کریں۔
4Tracking پر پیک لنک پیکج کو ٹریک کرنے کے لیے، ٹریکنگ فیلڈ میں ٹریکنگ نمبر یا شپمنٹ کا حوالہ درج کریں۔ اگر ضروری ہو تو پیک لنک کو منتخب کریں، یا 4Tracking کو خود بخود مناسب کیریئر کا پتہ لگانے کی اجازت دیں، پھر ٹریک بٹن پر کلک کریں۔ تازہ ترین دستیاب شپمنٹ ایونٹس دیکھنے کے لیے آپ کو ٹریکنگ کے نتائج کے صفحہ پر بھیج دیا جائے گا۔
پیک لنک اپنے شپمنٹ ٹریکنگ ٹولز بھی فراہم کرتا ہے۔ اس کی سرکاری ہدایات میں کہا گیا ہے کہ ٹرانسپورٹ کمپنی کے ذریعے پارسل کو جمع کرنے یا چھوڑنے اور اسکین کرنے کے بعد ٹریکنگ دستیاب ہو جاتی ہے۔ خریدی گئی سروس پر منحصر ہے، پہلی ٹریکنگ کی معلومات ظاہر ہونے میں 12 گھنٹے لگ سکتے ہیں۔
پیک لنک کے صارفین اپنے فروخت کے بعد کے صفحہ سے کھیپ کی پیروی بھی کر سکتے ہیں، جبکہ پیک لنک پی آر او کے صارفین شپمنٹ کو اپنے اکاؤنٹ میں کھول سکتے ہیں اور ویو ٹریکنگ کا انتخاب کر سکتے ہیں۔ کیریئر سے باخبر رہنے کا نمبر اس کورئیر کی ویب سائٹ پر بھی استعمال کیا جا سکتا ہے جو اصل میں پیکج کو لے جا رہا ہے۔
پیک لنک ٹریکنگ نمبر فارمیٹس
پیک لنک اس کے اپنے کھیپ کے حوالہ اور منتخب کردہ ٹرانسپورٹ کیریئر کے ذریعہ تفویض کردہ ٹریکنگ نمبر کے درمیان فرق کرتا ہے۔ Packlink کے موجودہ آفیشل ہیلپ سینٹر کے مطابق، اس کے ٹریکنگ پلیٹ فارم پر استعمال ہونے والا Packlink حوالہ ایک حروف نمبری کوڈ ہے جس میں 19 حروف ہیں اور UN20 سے شروع ہوتے ہیں۔ ایک سرکاری مثال UN2025COM0000000000 ہے۔
پیک لنک فروخت کے بعد کے صفحہ تک رسائی کے لیے ایک طویل آرڈر کا حوالہ بھی استعمال کرتا ہے۔ اس کی دستاویزات اسے حروف، نمبر اور ڈیش پر مشتمل ایک حروف نمبری شناخت کنندہ کے طور پر بیان کرتی ہے، جس کی ایک سرکاری مثال ہے جیسے UNCOM2025-450p8212-a29c-46k7-i774-2023l5121185۔ اسے کیریئر کے اپنے ٹریکنگ نمبر کے ساتھ الجھن میں نہیں ڈالنا چاہئے۔
کیریئر ٹریکنگ نمبر کا فارمیٹ پیک لنک کے ذریعہ طے نہیں کیا گیا ہے کیونکہ پیک لنک متعدد ڈیلیوری کمپنیوں کے ساتھ کام کرتا ہے۔ ہر کورئیر اپنے اپنے سابقے، لمبائی اور حروف اور اعداد کے مجموعے استعمال کر سکتا ہے۔ اگر آپ کے پاس پیک لنک حوالہ کے بجائے کیریئر ٹریکنگ نمبر ہے، تو مکمل نمبر بالکل اسی طرح استعمال کریں جیسا کہ یہ آپ کے تصدیقی ای میل یا شپنگ لیبل میں ظاہر ہوتا ہے۔
میں اپنا پیک لنک حوالہ کہاں سے تلاش کرسکتا ہوں؟
پیک لنک کا کہنا ہے کہ حوالہ کھیپ کی خریداری کے بعد بھیجی گئی سروس تصدیقی ای میل میں شامل ہے۔ فروخت کے بعد کا صفحہ شپمنٹ کی معلومات بھی دکھاتا ہے، بشمول پیک لنک کا حوالہ، کیریئر کا نام، سروس کا نام اور کیریئر ٹریکنگ نمبر۔
پیک لنک کی ترسیل کے اوقات
پیک لنک کے پاس ایک عالمگیر ترسیل کا وقت نہیں ہوتا ہے کیونکہ تخمینہ شدہ ٹرانزٹ مدت کا انحصار شپمنٹ بک ہونے پر منتخب کردہ کورئیر اور سروس پر ہوتا ہے۔ ایکسپریس، معیاری اور دیگر خدمات اس لیے ایک ہی پیک لنک پلیٹ فارم کے ذریعے ترتیب دیے جانے پر بھی ترسیل کے مختلف تخمینے ہو سکتے ہیں۔
پیک لنک وضاحت کرتا ہے کہ پہلا ٹرانزٹ دن کیریئر کے دفتر، پارسل شاپ یا لاکر میں جمع کرنے یا چھوڑنے کے بعد کے دن سے شمار کیا جاتا ہے۔ جب کوئی سروس کام کے دنوں میں اپنے ٹرانزٹ ٹائم کا حوالہ دیتی ہے تو اختتام ہفتہ اور عوامی تعطیلات شامل نہیں ہوتے ہیں۔
3-4 کام کے دن کی خدمت کی مثال
Packlink پیر کو جمع کیے گئے پیکج کی مثال دیتا ہے جس کا تخمینہ ٹرانزٹ ٹائم 3-4 کام کے دنوں میں ہوتا ہے۔ تعطیلات کو چھوڑ کر، متوقع ترسیل جمعرات یا جمعہ کو ہوگی۔ یہ اس بات کی ایک مثال ہے کہ کس طرح کام کے دن کے حسابات کو لاگو کیا جاتا ہے، یہ وعدہ نہیں کہ ہر پیک لنک کی کھیپ 3-4 دنوں میں پہنچ جائے گی۔
بین الاقوامی ٹریکنگ کو اپ ڈیٹ ہونے میں زیادہ وقت کیوں لگ سکتا ہے؟
پیک لنک نوٹ کرتا ہے کہ بین الاقوامی شپمنٹ کیریئر کے نیٹ ورک میں کئی حبس سے گزر سکتی ہے، لہذا ٹریکنگ اپ ڈیٹس ظاہر ہونے میں زیادہ وقت لگ سکتا ہے۔ آپ کی خریدی ہوئی مخصوص سروس کے لیے دکھایا گیا ڈیلیوری کا تخمینہ اس لیے ہر پیکج پر عام پیک لنک ڈیلیوری ٹائم لگانے سے زیادہ متعلقہ ہے۔
جب پیک لنک ٹریکنگ اپ ڈیٹ نہیں ہو رہی ہو تو کیا کریں۔
ایک شپمنٹ فوری طور پر ٹریکنگ ظاہر نہیں کر سکتی ہے اگر اسے ابھی تک جمع نہیں کیا گیا، چھوڑ دیا گیا یا کورئیر کے ذریعے اسکین کیا گیا۔ پیک لنک مشورہ دیتا ہے کہ سروس کے لحاظ سے ٹریکنگ کی معلومات کو جمع کرنے یا چھوڑنے کے بعد دستیاب ہونے میں 12 گھنٹے لگ سکتے ہیں۔
اگر ٹریکنگ کی معلومات جمع کرنے یا چھوڑنے کے 48 گھنٹے بعد بھی اپ ڈیٹ نہیں ہوئی ہیں، تو پیک لنک صارفین کو مشورہ دیتا ہے کہ وہ اپنی کسٹمر سروس ٹیم سے رابطہ کریں تاکہ اس مسئلے کو ٹرانسپورٹ کمپنی کے ساتھ اٹھایا جا سکے۔ بین الاقوامی ترسیل بھی مختلف کیریئر سہولیات سے گزرتے ہوئے اسکینوں کے درمیان فرق کا تجربہ کرسکتی ہے۔
شپمنٹ کے مسائل کے بارے میں پیک لنک سے کیسے رابطہ کریں۔
پیک لنک کے ذریعے بک کی گئی کھیپ کے لیے، آفیشل پیک لنک ہیلپ سینٹر ترسیل کے مسائل، جمع کرنے کے مسائل، ٹریکنگ کے سوالات، دعووں اور بکنگ سے متعلق دیگر خدشات کے لیے موزوں نقطہ آغاز ہے۔ پیک لنک فی الحال آن لائن چیٹ، ای میل اور اس کے سپورٹ بوٹ سمیت آپشنز کے ذریعے مدد فراہم کرتا ہے۔
سپورٹ سے رابطہ کرتے وقت، اپنا پیک لنک حوالہ نمبر، کیریئر ٹریکنگ نمبر اور بکنگ ای میل دستیاب رکھیں۔ یہ تفصیلات پیک لنک کو کھیپ کی شناخت کرنے اور کورئیر کے ساتھ بات چیت کرنے میں مدد کرتی ہیں جو پیکج کو جسمانی طور پر ہینڈل کر رہا ہے۔
اگر آپ اس شخص کے بجائے وصول کنندہ ہیں جس نے شپنگ سروس خریدی ہے، تو آپ کو بھیجنے والے سے بھی رابطہ کرنے کی ضرورت پڑسکتی ہے۔ پیک لنک کا کہنا ہے کہ جس پارٹی نے شپمنٹ کا معاہدہ کیا ہے وہ اس کی نگرانی کرنے اور پیک لنک سے رابطہ کرنے کی ذمہ دار ہے جب کسی واقعے میں کیریئر کو ہدایات دینے کی ضرورت ہوتی ہے۔
Packlink پیکیج سے باخبر رہنے کے مسائل کے بارے میں اکثر پوچھے جانے والے سوالات
میرا پیک لنک پیکج ٹریکنگ کی معلومات کیوں نہیں دکھا رہا ہے؟
ہو سکتا ہے پارسل ابھی تک کیریئر کے ذریعہ جمع یا اسکین نہ کیا گیا ہو۔ پیک لنک کا کہنا ہے کہ خریدی ہوئی سروس کے لحاظ سے ٹریکنگ کی معلومات کو جمع کرنے یا چھوڑنے کے بعد دستیاب ہونے میں 12 گھنٹے لگ سکتے ہیں۔
اگر پیک لنک ٹریکنگ 48 گھنٹے تک اپ ڈیٹ نہیں ہوئی تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟
اگر مجموعہ یا ڈراپ آف کے بعد 48 گھنٹے گزر چکے ہیں اور ابھی تک کوئی ٹریکنگ اپ ڈیٹ نہیں ہے، تو پیک لنک اپنی کسٹمر سروس ٹیم سے رابطہ کرنے کی تجویز کرتا ہے۔ پھر پیک لنک ٹرانسپورٹ کیریئر کے ساتھ مسئلہ اٹھا سکتا ہے اور ڈیلیوری کی تازہ ترین معلومات کی درخواست کر سکتا ہے۔
کیا پیک لنک کا حوالہ کیریئر ٹریکنگ نمبر جیسا ہے؟
نمبر۔ پیک لنک کا حوالہ پیک لنک کے اندر کھیپ کی نشاندہی کرتا ہے، جبکہ منتخب کورئیر اپنا ٹریکنگ نمبر تفویض کر سکتا ہے۔ پیک لنک کی ترسیل کی معلومات دونوں شناخت کنندگان کو ظاہر کر سکتی ہے۔
پیک لنک ٹریکنگ ریفرنس کس فارمیٹ کا استعمال کرتا ہے؟
پیک لنک کا موجودہ جنرل ہیلپ سنٹر اس کے ٹریکنگ حوالہ کو UN20 سے شروع ہونے والے 19 حروف کے حروف نمبری کوڈ کے طور پر بیان کرتا ہے۔ سرکاری مثال UN2025COM0000000000 اس فارمیٹ کو ظاہر کرتی ہے۔ کیریئر ٹریکنگ نمبر انفرادی کورئیر کے ذریعے متعین کردہ فارمیٹس کا استعمال کرتے ہیں اور اس لیے مختلف ہو سکتے ہیں۔
کیا میں کورئیر کی ویب سائٹ پر پیک لنک پیکج کو ٹریک کر سکتا ہوں؟
جی ہاں اگر آپ کے پاس کیریئر ٹریکنگ نمبر ہے، تو پیک لنک آپ کو اس کورئیر کی ویب سائٹ کے ذریعے شپمنٹ کی پیروی کرنے کی اجازت دیتا ہے جو پارسل لے جا رہا ہے۔ آپ پیک لنک کی اپنی ٹریکنگ سروس یا 4Tracking کو بھی دستیاب شپمنٹ ایونٹس کی پیروی کرنے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔
میرے پیک لنک ڈیلیوری کے تخمینے میں ویک اینڈز کیوں شامل نہیں ہیں؟
جب کوئی سروس کام کے دنوں میں اپنا ٹرانزٹ وقت فراہم کرتی ہے، تو پیک لنک جمع کرنے یا ڈراپ آف کے بعد والے دن سے پہلے ٹرانزٹ دن کا حساب لگاتا ہے اور اس حساب سے ویک اینڈ اور عوامی تعطیلات کو خارج کر دیتا ہے۔
کیا پیک لنک خود پیکج فراہم کرتا ہے؟
پیک لنک ایک شپنگ موازنہ اور بکنگ پلیٹ فارم ہے جو ٹرانسپورٹ کمپنیوں کے ساتھ کام کرتا ہے۔ کھیپ کی خریداری کے وقت منتخب کردہ کورئیر پیکج کو جسمانی طور پر جمع کرنے، لے جانے اور پہنچانے کا ذمہ دار ہے۔
اگر میرے پیک لنک پیکج میں ڈیلیوری کا مسئلہ ہے تو مجھے کس سے رابطہ کرنا چاہیے؟
اگر آپ نے کھیپ خریدی ہے تو Packlink سے اس کے آفیشل ہیلپ سینٹر کے ذریعے رابطہ کریں اور اپنے شپمنٹ کا حوالہ اور ٹریکنگ کی تفصیلات فراہم کریں۔ اگر آپ صرف وصول کنندہ ہیں تو بھیجنے والے سے رابطہ کرنا بھی اہم ہو سکتا ہے کیونکہ جس شخص نے شپمنٹ بک کی ہے وہ Packlink اور منتخب کیرئیر کے ساتھ مسئلہ کا انتظام کر سکتا ہے۔
Packlink کے لیے ماہانہ ترسیل کی کارکردگی – ستمبر 2026
ستمبر 2026 میں Packlink کے لیے ہمارا جامع ماہانہ ترسیلی رپورٹ صرف ان شپمنٹس پر مبنی ہے جن کی ترسیل کی تصدیق ہوئی، اور یہ اصل مقام سے منزل تک کے سب سے تیز، اوسط اور سب سے سست ٹرانزٹ اوقات کی تفصیل پیش کرتا ہے۔ درست اور قابل اعتماد معلومات کو یقینی بنانے کے لیے ابھی بھی منتظر شپمنٹس کو رپورٹ سے خارج کیا گیا ہے۔
| سے | تک | ترسیل کا وقت |
|---|---|---|
 ITAاٹلی |  نامعلومنامعلوم |
|
 ESPہسپانیہ | نامعلوم نامعلوم |
|
 FRAفرانس | نامعلوم نامعلوم |
|
 DEUجرمنی | نامعلوم نامعلوم |
|