„Yanwen“ yra Kinijoje įsikūrusi tarptautinės elektroninės prekybos logistikos paslaugų teikėja, įkurta 1998 m. Bendrovė daugiausia dėmesio skiria tarptautinei B2C logistikai ir yra sukūrusi paslaugas, apimančias pirmosios mylios surinkimą, siuntų rūšiavimą, tarpvalstybinį gabenimą, muitinės formalumų tvarkymą ir galutinį pristatymą. Ši struktūra leidžia internetiniams pardavėjams perkelti siuntas iš surinkimo Kinijoje tarptautiniu transportu į paskirties šalies pristatymo tinklus.
„Yanwen“ savo tarptautinio siuntimo produktus suskirsto į kelias pagrindines šeimas, įskaitant „Yanwen Special Line“, „Yanwen Registered“ ir „Yanwen Economy“ paslaugas. Šios parinktys yra sukurtos atsižvelgiant į skirtingus greičio, siuntos charakteristikų, kainos ir sekimo matomumo derinius. Dabartiniame produktų kataloge taip pat yra specializuotų paslaugų, susijusių su tokiomis rinkomis kaip Jungtinės Valstijos ir Prancūzija.
„Yanwen“ teigia, kad jos logistikos infrastruktūroje yra 14 rūšiavimo centrų Kinijoje ir užsienyje. Tačiau dabartiniuose viešuosiuose puslapiuose nenurodoma kiekvieno užsienio rūšiavimo centro šalis, todėl šių vietų nereikėtų nustatyti vien iš produktų pavadinimų. Dabartinėje „Yanwen“ API dokumentacijoje aiškiai nurodytos užsienio pristatymo operacijos Jungtinėse Amerikos Valstijose ir Prancūzijoje, įskaitant JAV užsienio perdavimo vietas ir atskiras Prancūzijos užsienio pristatymo darbo eigas.
Siuntos matomumas priklauso nuo siuntėjo pasirinktos „Yanwen“ paslaugos. Kai kurie produktai siūlo visą siuntos sekimą, o ekonominės klasės produktai gali pasiūlyti tik dalinį sekimą. „Yanwen“ sekimo sistema gali registruoti tokius etapus kaip paėmimas, įvežimas į „Yanwen“ patalpas, išsiuntimo apdorojimas, perdavimas oro linijoms, tarptautinis tranzitas, importo muitinės formalumų įforminimas, paskirties vietos ir vežėjo priskyrimas ir galutinis pristatymas.
Kaip sekti Yanwen siuntinius
Norėdami sekti siuntą iš Yanwen naudodami „4Tracking“, įveskite pardavėjo, prekyvietės ar siuntėjo pateiktą sekimo numerį į šio puslapio sekimo laukelį ir pradėkite paiešką. „4Tracking“ yra universali siuntų sekimo paslauga, todėl ji gali padėti sekti siuntą visame „Yanwen“ tinkle ir, kai įmanoma, toliau rodyti su paskirties vieta ar paskutinės mylios vežėju susijusius atnaujinimus.
Numerį taip pat galite patikrinti naudodamiesi oficialiomis „Yanwen“ sekimo paslaugomis. „Yanwen“ teikia siuntų paiešką savo svetainėje ir specialiame sekimo portale. Oficialioje vežėjo sekimo dokumentacijoje nurodoma, kad paieška gali veikti tiek su „Yanwen“ numeriais, tiek su paskirties vežėjo numeriais, o tai naudinga, kai siuntinys gauna kitą numerį po to, kai yra perduotas vietiniam pristatymui.
Yanwen sekimo numerių formatai
„Yanwen“ neskelbia vieno išsamaus viešo sąrašo, kuriame būtų nurodyta, kad kiekviena siunta turi naudoti vieną sekimo numerio formatą. Skirtingos paslaugos ir logistikos etapai gali generuoti skirtingus identifikatorius, todėl saugiau naudoti numerį tiksliai tokį, koks jis pateiktas, o ne keisti prefiksus ar priesagas.
Oficialioje „Yanwen“ API dokumentacijoje pateikti patvirtinti pavyzdžiai: UH183870291YP ir UJ001675021YP , kurie sudaryti iš dviejų raidžių, devynių skaitmenų ir raidžių YP. Kitas oficialus pavyzdys yra YE891362701CN , sudarytas iš dviejų raidžių, devynių skaitmenų ir CN. „Yanwen“ užsienio/paskutinės mylios API dokumentacijoje taip pat pateikiami tokie identifikatoriai kaip PO00100000001637 , parodantys, kodėl nereikėtų daryti prielaidos apie vieną universalų „Yanwen“ formatą.
Siuntai taip pat gali būti suteiktas atskiras paskirties vežėjo sekimo numeris. „Yanwen“ sekimo įvykių dokumentacijoje yra specialiai numatytas etapas, kuriame galima užregistruoti paskirties vežėją ir jo siuntos sekimo numerį. Jei gaunate ir „Yanwen“, ir vietinio vežėjo numerį, pabandykite bet kurį iš šių numerių „4Tracking“ sistemoje, kad galėtumėte sekti galimus atnaujinimus.
Yanwen pristatymo laikas
Pristatymo laikas labai skiriasi priklausomai nuo pasirinkto „Yanwen“ produkto, paskirties vietos, muitinės procedūrų, skrydžių prieinamumo ir pristatymo sąlygų paskutinėje mylioje. Todėl „Yanwen“ skelbia orientacinius tranzito intervalus atskiroms paslaugoms, o ne vieną pristatymo pažadą kiekvienai siuntai.
„Yanwen Air“ registruoto pristatymo pavyzdys
Dabartinė „Yanwen“ informacija apie standartinę „Air Registered“ paslaugą nurodo, kad nuo paėmimo iki pristatymo trunka 8–30 darbo dienų . Paslauga suteikia visapusišką sekimą, nors „Yanwen“ pažymi, kad kai kuriose vietose sekimo informacija gali būti neišsami.
„Yanwen Air Economy“ pristatymo pavyzdys
„Yanwen Air Economy“ nurodo, kad nuo paėmimo iki pristatymo trunka apie 10–45 darbo dienas . Ši ekonominė paslauga suteikia tik dalinį sekimą: kai kurių vietų siuntos sekimas gali būti tęsiamas iki atvykimo į paskirties šalį, o kitų – po to, kai siunta išvyksta iš „Yanwen“ ir perduodama oro transportu.
Šie intervalai yra nurodytų produktų referenciniai laikai, o ne garantuotos kiekvienos „Yanwen“ siuntos pristatymo datos. Specializuotos linijos gali turėti savo maršrutams būdingus tvarkaraščius, todėl sekimo istorija ir siuntėjo pasirinkta paslauga yra naudingesnės nei bendro tarptautinio pristatymo įvertinimo taikymas.
Kaip susisiekti su Yanwen dėl siuntimo problemų
Jei jūsų siunta vėluoja, jos trūksta arba jos būsena netikėta, paprastai naudinga pirmiausia susisiekti su pardavėju arba siuntėju, nes siuntimo paskyra ir paslaugų sutartis priklauso siuntėjui. Siuntėjas taip pat gali turėti prieigą prie „Yanwen“ klientų aptarnavimo kanalų ir siuntos informacijos, kurios gavėjas neturi.
Oficiali „Yanwen“ klientų aptarnavimo linija yra 400-108-5656 . Kontaktų puslapyje nurodytas darbo laikas: nuo pirmadienio iki šeštadienio, nuo 9:00 iki 18:00 . „Yanwen“ taip pat teikia internetinių konsultacijų funkciją savo svetainėje ir klientų centre, kur siuntą galima patikrinti naudojant „Yanwen“ važtaraščio numerį arba pavedimo numerį.
„Yanwen“ taip pat valdo oficialią „WeChat“ paskyrą (燕文物流) , kurioje galima sekti užsakymus ir gauti konsultacijas internetu. „Yanwen“ teigia, kad savitarnos siuntų paieška apima užsakymus, pateiktus per praėjusius metus; senesnėms siuntoms rekomenduojama naudoti pagalbinį klientų aptarnavimo kanalą, nes rankinėms užklausoms netaikomas vienerių metų savitarnos paieškos apribojimas.
Dažnai užduodami klausimai apie Yanwen siuntos sekimo problemas
Kodėl mano „Yanwen“ sekimo numeris neatnaujinamas?
Naujas numeris iš pradžių gali rodyti tik užsakymo arba išsiuntimo informaciją. Atnaujinimai gali būti rodomi po to, kai „Yanwen“ fiziškai paima siuntinį, gauna jį įstaigoje arba atlieka kitą apdorojimo nuskaitymą. Vėliau gali atsirasti spragų, kai siunta perduodama oro linijoms, gabenama tarptautiniu mastu, atliekama muitinės procedūra arba perduodama paskirties vežėjui.
Kodėl „Yanwen“ sekimas sustojo po to, kai siunta išvyko iš Kinijos?
Sekimo apimtis priklauso nuo pasirinktos paslaugos. „Yanwen Air Registered“ yra skirta siuntų sekimui nuo pradžios iki pabaigos, nors kai kuri informacija apie paskirties vietą gali būti neišsami. „Yanwen Air Economy“ teikia dalinį sekimą, todėl kai kurių siuntinių matomumas gali baigtis eksporto ar atvykimo į paskirties šalį metu, o ne tęstis iki galutinio pristatymo.
Kodėl mano Yanwen siunta turi kitą sekimo numerį?
„Yanwen“ gali perduoti tarptautinę siuntą paskirties šalies vežėjui galutiniam pristatymo etapui. Oficiali siuntos sekimo sistema palaiko tiek paskirties vežėjo, tiek to vežėjo siuntos sekimo numerio įrašymą. Naudokite naują numerį „4Tracking“, jei jis rodomas jūsų siuntų istorijoje.
Ką reiškia muitinės formalumų tvarkymas „Yanwen Tracking“ sistemoje?
Tai reiškia, kad siunta prieš pristatydama ją į paskirties vietos pristatymo tinklą pereina importo procedūras. Oficialūs „Yanwen“ sekimo veiksmai apima importo ir muitinės formalumų atlikimo etapą. Šiame etape praleidžiamas laikas gali skirtis priklausomai nuo siuntos, dokumentų, prekių ir atitinkamų muitinės institucijų sprendimų.
Ką daryti, jei „4Tracking“ neranda mano „Yanwen“ siuntos?
Patikrinkite, ar sekimo numeris buvo tiksliai nukopijuotas, ir palaukite, kol bus atliktas pirmasis vežėjo nuskaitymas, jei užsakymas buvo sukurtas neseniai. Taip pat galite pabandyti numerį naudoti oficialioje „Yanwen“ sekimo paslaugoje. Jei nė viena paslauga jo neatpažįsta, kai siuntėjas praneša, kad siuntinys išsiųstas, paprašykite pardavėjo arba siuntėjo patvirtinti, kad buvo nurodytas teisingas „Yanwen“ važtaraščio numeris.
Ar galiu sekti Yanwen siuntą, kuri yra senesnė nei vienerių metų?
„Yanwen“ teigia, kad jos savitarnos sekimo kanalai palaiko siuntos informaciją iki vienerių metų nuo užsakymo pateikimo datos. Dėl senesnės siuntos „Yanwen“ rekomenduoja susisiekti su klientų aptarnavimo darbuotojais ir pateikti užklausą rankiniu būdu, o ne pasikliauti įprasta savitarnos siuntos sekimo paieška.
Ką daryti, jei Yanwen praneša, kad siunta pristatyta, bet aš jos negavau?
Pirmiausia patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkio narius, registratūrą ar kitas saugias pristatymo vietas ir peržiūrėkite paskirties vežėjo sekimo istoriją. Jei siuntos vis tiek nerandate, susisiekite su pardavėju arba siuntėju ir nurodykite sekimo numerį bei pristatymo būseną. Taip pat galite pasinaudoti „Yanwen“ internetine konsultacija arba klientų aptarnavimo linija, kad paprašytumėte pagalbos dėl siuntos įrašų.
Yanwen – Rugpjūtis 2026 mėnesio pristatymo rezultatai
Mūsų išsamus mėnesio pristatymo ataskaita Yanwen Rugpjūtis 2026 yra pagrįsta tik siuntomis, patvirtintomis kaip pristatytos, atskleidžiant greičiausią, vidutinį ir lėčiausią tranzito laiką nuo siuntimo vietos iki paskirties. Siekiant užtikrinti tikslius ir patikimus duomenis, siuntos, kurios vis dar tranzituojamos, neįtraukiamos.
| Nuo | Iki | Pristatymo laikas |
|---|---|---|
 CHNKinija |  USAJungtinės Valstijos |
|
| CHN Kinija |  JPNJaponija |
|
| CHN Kinija |  DEUVokietija |
|
| CHN Kinija |  NežinomaNežinoma |
|
| CHN Kinija |  FRAPrancūzija |
|
| CHN Kinija |  FINSuomija |
|
| CHN Kinija |  NORNorvegija |
|
| CHN Kinija |  THATailandas |
|
| CHN Kinija |  CANKanada |
|
| CHN Kinija |  ITAItalija |
|
| CHN Kinija |  AUSAustralija |
|
| CHN Kinija |  SAUSaudo Arabija |
|
| CHN Kinija |  DZAAlžyras |
|
| CHN Kinija |  GBRJungtinė Karalystė |
|
| CHN Kinija |  ESPIspanija |
|