Yanwen - 1998 жылы құрылған Қытайда орналасқан трансшекаралық электрондық коммерция логистикасын жеткізуші. Компания B2C халықаралық логистикасына бағытталған және бірінші мильдік жинауды, посылкаларды сұрыптауды, шекарааралық тасымалдауды, кедендік тазартуды және соңғы жеткізуді қамтитын қызметтерді әзірледі. Бұл құрылым онлайн сатушыларға пакеттерді Қытайдағы жинаудан халықаралық тасымалдау арқылы және баратын елге жеткізу желілеріне тасымалдауға мүмкіндік береді.
Yanwen халықаралық жеткізу өнімдерін бірнеше негізгі топтарға бөледі, соның ішінде Yanwen Special Line, Yanwen Registered және Yanwen Economy қызметтері. Бұл опциялар жылдамдықтың, пакет сипаттамаларының, құнының және бақылау көрінуінің әртүрлі үйлесімдеріне арналған. Оның ағымдағы өнім каталогында Америка Құрама Штаттары мен Франция сияқты нарықтармен байланысты арнайы қызметтер де бар.
Yanwen компаниясы өзінің логистикалық инфрақұрылымына Қытайда және шетелде 14 сұрыптау орталығы кіретінін мәлімдейді. Дегенмен, оның қазіргі жалпыға қолжетімді беттерінде әрбір шетелдегі сұрыптау орталығының елі көрсетілмеген, сондықтан бұл орындарды тек өнім атауларынан ғана анықтауға болмайды. Қазіргі Yanwen API құжаттамасында АҚШ-тың шетелге жеткізу орындары мен Францияның шетелге жеткізу жұмыс процестерін қоса алғанда, Америка Құрама Штаттары мен Франциядағы шетелге жеткізу операциялары нақты көрсетілген.
Жөнелтімнің көрінуі жіберуші таңдаған Yanwen қызметіне байланысты. Кейбір өнімдер пакетті толық бақылауды қамтамасыз етеді, ал үнемді өнімдер тек ішінара бақылауды қамтамасыз ете алады. Yanwen бақылау жүйесі алып кету, Yanwen мекемесіне кіру, шығыс өңдеу, әуе компаниясын тапсыру, халықаралық транзит, импорттық кедендік рәсімдеу, тағайындалған пункт-тасымалдаушыны тағайындау және соңғы жеткізу сияқты кезеңдерді тіркей алады.
Yanwen пакеттерін қалай бақылауға болады
Yanwen жөнелтілімін 4Tracking арқылы бақылау үшін сатушы, сауда алаңы немесе жіберуші берген бақылау нөмірін осы беттегі бақылау өрісіне енгізіп, іздеуді бастаңыз. 4Tracking - әмбебап жөнелтілімдерді бақылау қызметі, сондықтан ол Yanwen желісі бойынша жөнелтілімдерді бақылауға және қолжетімді болған кезде баратын жермен немесе соңғы мильдегі тасымалдаушымен байланысты жаңартуларды көрсетуді жалғастыруға көмектеседі.
Сіз нөмірді Yanwen ресми бақылау қызметтері арқылы да тексере аласыз. Yanwen өзінің веб-сайты және арнайы бақылау порталы арқылы жөнелтілімдерді іздеуді қамтамасыз етеді. Тасымалдаушының ресми бақылау құжаттамасында іздеулер Yanwen нөмірлерімен де, жеткізуші нөмірлерімен де жұмыс істей алатыны көрсетілген, бұл посылка жергілікті жеткізу үшін берілгеннен кейін басқа нөмір алған кезде пайдалы.
Янвен бақылау нөмірінің форматтары
Yanwen әрбір жөнелтілім бірыңғай бақылау нөмірі форматын пайдалануы керек деген толық тізімді жарияламайды. Әртүрлі қызметтер мен логистика сатылары әртүрлі идентификаторларды жасай алады, сондықтан префикстерді немесе жұрнақтарды өзгертудің орнына нөмірді берілгендей пайдалану қауіпсіз.
Yanwen ресми API құжаттамасындағы тексерілген мысалдарға екі әріптен, тоғыз саннан және YP әріптерінен тұратын UH183870291YP және UJ001675021YP жатады. Тағы бір ресми мысал - екі әріптен, тоғыз саннан және CN-нен тұратын YE891362701CN . Yanwen шетелдегі/соңғы миль API құжаттамасында PO00100000001637 сияқты идентификаторлар да көрсетілген , бұл бірыңғай әмбебап Yanwen форматын неге қабылдауға болмайтынын көрсетеді.
Жөнелтуге бөлек тасымалдаушының бақылау нөмірі де берілуі мүмкін. Yanwen компаниясының бақылау оқиғасы құжаттамасында тасымалдаушы мен оның посылкасының бақылау нөмірін жазып алуға болатын кезең арнайы көрсетілген. Егер сіз Yanwen нөмірін де, жергілікті тасымалдаушы нөмірін де алсаңыз, қолжетімді жаңартуларды бақылау үшін 4Tracking қызметінде кез келген нөмірді қолданып көріңіз.
Янвен жеткізу уақыты
Жеткізу уақыты таңдалған Yanwen өніміне, бағытына, кедендік өңдеуге, рейстердің қолжетімділігіне және соңғы мильге жеткізу шарттарына байланысты айтарлықтай өзгереді. Сондықтан Yanwen әрбір пакет үшін бір жеткізу уәдесінің орнына жеке қызметтер үшін транзиттік диапазондарды жариялайды.
Yanwen Air компаниясының тіркелген жеткізу үлгісі
Yanwen компаниясының стандартты әуе тіркелген қызметі туралы ағымдағы ақпараты бойынша, тапсырысты алудан бастап жеткізуге дейін шамамен 8-30 жұмыс күні қажет . Қызмет толық бақылауды қамтамасыз етеді, дегенмен Yanwen бақылау туралы ақпарат аз ғана бағыттар бойынша толық болмауы мүмкін екенін атап өтті.
Yanwen Air Economy жеткізу мысалы
Yanwen Air Economy класы бойынша, жөнелтілімдерді алудан бастап жеткізуге дейін шамамен 10-45 жұмыс күні кетеді . Бұл үнемді қызмет тек ішінара бақылауды қамтамасыз етеді: кейбір бағыттар бойынша ақпарат баратын елге келгенге дейін сақталуы мүмкін, ал басқаларында посылка Yanwen-нен шығып, әуе көлігіне тапсырылғаннан кейін көріну мүмкіндігі жойылуы мүмкін.
Бұл диапазондар әрбір Yanwen жөнелтілімінің кепілдендірілген жеткізу күндері емес, аталған өнімдер үшін анықтамалық уақыт болып табылады. Мамандандырылған желілердің өздерінің бағытқа тән кестелері болуы мүмкін, сондықтан бақылау тарихы және жіберуші таңдаған қызмет жалпы халықаралық жеткізу бағасын қолданудан гөрі пайдалырақ.
Жеткізу мәселелері бойынша Янвенмен қалай байланысуға болады
Егер сіздің посылкаңыз кешіктірілсе, жоқ болса немесе күтпеген күй көрсетілсе, алдымен сатушыға немесе жіберушіге хабарласу пайдалы, себебі жеткізу шоты мен қызмет көрсету туралы келісім жіберушіге тиесілі. Жіберуші сондай-ақ алушыда жоқ Yanwen тұтынушыларға қызмет көрсету арналарына және жеткізу туралы ақпаратқа қол жеткізе алады.
Yanwen компаниясының ресми тұтынушыларға қызмет көрсету желісі - 400-108-5656 . Байланыс бетінде дүйсенбіден сенбіге дейін сағат 09:00-ден 18:00-ге дейін жұмыс уақыты көрсетілген . Yanwen сонымен қатар веб-сайты мен тұтынушыларға қызмет көрсету орталығы арқылы онлайн кеңес беру функциясын ұсынады, онда жөнелтімді Yanwen жүкқұжатының нөмірі немесе аударым нөмірі арқылы тексеруге болады.
Yanwen сонымен қатар тапсырысты бақылауды және онлайн кеңес алуға қол жеткізуді қамтамасыз ететін ресми WeChat аккаунтын басқарады . Yanwen өзіне-өзі қызмет көрсету жөнелтімдерін іздеу алдыңғы жыл ішінде енгізілген тапсырыстарды қамтитынын мәлімдейді; ескі жөнелтімдер үшін ол көмекші тұтынушыларға қызмет көрсету арнасын пайдалануды ұсынады, себебі қолмен сұрауларға өзіне-өзі қызмет көрсетудің бір жылдық іздеу шегі қолданылмайды.
Yanwen пакетін бақылау мәселелері туралы жиі қойылатын сұрақтар
Неліктен менің Yanwen бақылау нөмірім жаңартылмайды?
Жаңа нөмір бастапқыда тек тапсырыс немесе жөнелту алдындағы ақпаратты көрсетуі мүмкін. Жаңартулар Yanwen пакетті физикалық түрде жинағаннан, оны мекемеде қабылдағаннан немесе басқа өңдеу сканерлеуін аяқтағаннан кейін пайда болуы мүмкін. Кейінірек жөнелтілім әуе компаниясына беріліп жатқанда, халықаралық тасымалданып жатқанда, кедендік өңдеуден өтіп жатқанда немесе тағайындалған тасымалдаушыға берілгенде олқылықтар пайда болуы мүмкін.
Неліктен Yanwen Tracking компаниясы Қытайдан шыққаннан кейін пошта қызметін тоқтатты?
Бақылау көлемі таңдалған қызметке байланысты. Yanwen Air Registered толық бақылауға арналған, дегенмен кейбір баратын жер туралы ақпарат толық болмауы мүмкін. Yanwen Air Economy ішінара бақылауды қамтамасыз етеді, сондықтан кейбір пакеттердің көрінуі соңғы жеткізуге дейін жалғасудың орнына экспортқа немесе баратын елге келуге дейін аяқталуы мүмкін.
Неліктен менің Yanwen жөнелтімінде басқа бақылау нөмірі бар?
Yanwen халықаралық посылканы жеткізудің соңғы кезеңі үшін баратын елдің тасымалдаушысына бере алады. Оның ресми бақылау-оқиға жүйесі баратын тасымалдаушының да, сол тасымалдаушының посылканы бақылау нөмірін де жазуды қолдайды. Егер жаңа нөмір жөнелту тарихыңызда пайда болса, оны 4Tracking қызметінде пайдаланыңыз.
Yanwen Tracking жүйесінде кедендік тазарту нені білдіреді?
Бұл жөнелтілім жеткізу желісіне өтуден бұрын импорттық процедуралардан өтетінін білдіреді. Yanwen ресми бақылау іс-шараларына импорттық-кедендік ресімдеу кезеңі кіреді. Онда өткізілген уақыт жөнелтілімге, құжаттамаға, тауарларға және тиісті кеден органдарының шешімдеріне байланысты өзгеруі мүмкін.
Егер 4Tracking менің Yanwen пакетімді таба алмаса, не істеуім керек?
Бақылау нөмірінің дәл көшірілгенін тексеріңіз және тапсырыс жақында жасалған болса, тасымалдаушының бірінші сканерлеуіне уақыт беріңіз. Сондай-ақ, нөмірді Yanwen ресми бақылау қызметі арқылы тексеріп көруге болады. Егер жіберуші посылка жіберілгенін айтқаннан кейін екі қызмет те оны танымаса, сатушыдан немесе жіберушіден дұрыс Yanwen жүкқұжатының нөмірі берілгенін растауды сұраңыз.
Бір жылдан асқан Янвен жөнелтілімін бақылай аламын ба?
Yanwen компаниясы өзіне-өзі қызмет көрсетуді бақылау арналары тапсырыс енгізілген күннен бастап бір жылға дейін жөнелтілім туралы ақпаратты қолдайтынын мәлімдейді. Ескі жөнелтілім үшін Yanwen компаниясы әдеттегі өзіне-өзі қызмет көрсету арқылы жөнелтілімдерді бақылау іздеуіне сүйенудің орнына қолмен сұрау салу үшін тұтынушыларға қызмет көрсету қызметкерлеріне хабарласуды ұсынады.
Егер Янвен жеткізілді десе, бірақ мен сәлемдемені алмасам, не істеуім керек?
Алдымен жеткізу орнын, отбасы мүшелерін, қабылдау бөлімін немесе басқа қауіпсіз жеткізу аймақтарын тексеріп, баратын жеткізушінің бақылау тарихын қарап шығыңыз. Егер посылка әлі де табылмаса, сатушыға немесе жіберушіге хабарласып, бақылау нөмірін және жеткізу мәртебесін беріңіз. Сондай-ақ, жөнелту жазбасы бойынша көмек сұрау үшін Yanwen компаниясының онлайн кеңес беру немесе тұтынушыларға қызмет көрсету желісін пайдалана аласыз.
Yanwen үшін Тамыз 2026 айлық жеткізу көрсеткіштері
Тамыз 2026 айында Yanwen үшін әзірленген кешенді айлық жеткізу есебі тек жеткізілгені расталған жіберілімдерге негізделеді және бастапқы орындағыдан тағайындалған жерге дейінгі ең жылдам, орташа және ең баяу транзиттік уақыттарды егжей-тегжейлі көрсетеді. Транзитте әлі де бар жіберілімдер дәл және сенімді мәліметтер үшін есепке алынбайды.
| Қайдан | Қайда | Жеткізу уақыты |
|---|---|---|
 CHNҚытай |  USAАҚШ |
|
| CHN Қытай |  JPNЖапония |
|
| CHN Қытай |  DEUГермания |
|
| CHN Қытай |  БелгісізБелгісіз |
|
| CHN Қытай |  FRAФранция |
|
| CHN Қытай |  FINФинляндия |
|
| CHN Қытай |  NORНорвегия |
|
| CHN Қытай |  THAТайланд |
|
| CHN Қытай |  CANКанада |
|
| CHN Қытай |  ITAИталия |
|
| CHN Қытай |  AUSАвстралия |
|
| CHN Қытай |  SAUСауд Арабиясы |
|
| CHN Қытай |  DZAАлжир |
|
| CHN Қытай |  GBRБіріккен Корольдігі |
|
| CHN Қытай |  ESPИспания |
|