General Logistics Systems( GLS )는 네덜란드 암스테르담에 위치한 영국 소유의 특송 물류 회사입니다. 이 회사는 1989년 설립 당시 German Parcel로도 알려졌습니다. 이 회사는 1999년에 GLS로 이름이 변경되었습니다. 직원 수는 19,000명이 넘고 고객은 240,000명 이상입니다. 28,000대의 배송 밴과 약 4,000대의 장거리 트럭을 운행하는 GLS는 또한 약 70개의 국가 및 지역 허브와 1,400개의 창고 및 대리점을 운영하고 있습니다. 2019/2020 회계연도에 GLS는 6억 6,700만 개의 화물을 운송했습니다. 이제 GLS 그룹은 40개국을 포괄하며, 그 중 대부분은 유럽에 있습니다.
GLS Italy 배송을 추적하는 방법은 무엇입니까?
GLS 배송을 추적하려면 지정된 필드에 추적 번호를 입력하고 "운송업체" 버튼을 클릭한 다음 "GLS 이탈리아"를 선택해야 합니다. 어떤 배송업체가 배송물을 처리하는지 확실하지 않은 경우 시스템에서 자동으로 배송업체를 선택할 수 있습니다. 그런 다음 "추적" 버튼을 클릭하면 배송 상태 및 위치에 대한 자세한 정보를 확인할 수 있는 추적 결과 페이지로 리디렉션됩니다.
이탈리아 GLS 추적 번호는 어떻게 생겼나요?
이탈리아 GLS 배송을 추적하려고 할 때 이탈리아 GLS 추적 번호가 어떻게 생겼는지 알아야 할 수도 있습니다. 이 주제에서는 이탈리아 GLS 추적 번호에 대한 모든 것을 배웁니다.
이탈리아 GLS 추적 번호는 11, 12 또는 14자리일 수 있습니다(예: 12323323621, 366712044848, 47150051801147). 또한 일련의 임의 문자 AZ, 0-9, 총 8자일 수도 있습니다(예: ZWKV4CV6).
이탈리아 GLS 추적 번호는 다음과 같이 요약될 수 있습니다.
(# = 문자 / * = 숫자 /! = 숫자 또는 문자)
- !!!!!!!!
- *** *** *** **
- *** *** *** ***
- *** *** *** *** **
이탈리아 GLS는 배송을 배송하는 데 얼마나 걸립니까?
국내 배송의 경우 이탈리아 GLS가 상품을 배송하는 데 1~4일이 소요됩니다. 국제 배송의 경우 이탈리아 GLS는 독일, 프랑스, 이탈리아, 핀란드, 네덜란드, 벨기에, 아일랜드 등과 같은 유럽 국가 내로 배송하는 데 1-7일이 소요됩니다. 예를 들어 아일랜드 내 배송은 일반적으로 24시간 이내에 배송됩니다. .
이탈리아 GLS 배송물을 받지 못했습니다. 어떻게 해야 하나요?
먼저, 이탈리아 GLS 배송 추적 결과와 최신 추적 정보를 확인하세요. 발송물이 7일 이상 운송 중이고 정보가 업데이트되지 않은 경우 이탈리아 GLS 고객 서비스에 문의하여 확인하십시오.
- https://glsitaly.service-now.com/gls_create_report 로 이동
- 이름, 전화번호, 이메일 주소로 양식을 작성하세요.
- 메시지 필드에 문제를 설명하고 배송물을 알아볼 수 있도록 추적 번호를 포함하세요.
- 기타 필수 필드를 모두 작성하세요.
- 제출 버튼을 클릭하세요.
그러면 귀하의 이메일 주소를 통해 연락을 드릴 것입니다.
전화번호를 통해 직접 연락할 수도 있습니다. 여기에 전화번호를 기재해도 되지만, 시간이 지남에 따라 변경될 수 있으므로 공식 홈페이지 https://glsitaly.service-now.com/gls_create_report 방문을 권장합니다.
페이지 상단에서 전화번호를 찾으실 수 있습니다. 전화해서 문제를 설명하세요.
이탈리아 GLS 고객 서비스에 문의하기 전에 올바른 추적 번호가 준비되어 있는지 확인하세요.
GLS 이탈리아에 대해 자주 묻는 질문
GLS 이탈리아 배송의 일반적인 배송 시간은 얼마나 됩니까?
GLS Italy의 배송 시간은 선택한 서비스와 목적지에 따라 다릅니다. 이탈리아 내 국내 배송은 일반적으로 영업일 기준 1~2일이 소요됩니다. 해외 배송은 도착 국가 및 세관 처리 시간에 따라 며칠에서 최대 몇 주가 소요될 수 있습니다.
배송에 문제가 있는 경우 GLS Italy에 어떻게 연락하나요?
배송에 문제가 발생하면 GLS Italy 고객 서비스 팀이 도움을 드릴 수 있습니다. 원활한 지원 절차를 위해 연락할 때 배송 추적 번호와 배송 관련 세부 정보가 준비되어 있는지 확인하세요.
GLS Italy는 어떤 서비스를 제공하나요?
GLS Italy는 국내 및 국제 소포 배송, 특급 배송, 물류 솔루션, 온도 제어 배송 요구 사항이 있는 의약품 등 특정 산업을 위한 맞춤형 서비스를 포함한 다양한 서비스를 제공합니다.
GLS Italy 배송 추적이 업데이트되지 않으면 어떻게 해야 합니까?
GLS Italy 배송 추적이 며칠 동안 업데이트되지 않은 경우 패키지가 중간 스캔 지점을 통과하지 않고 배송 중일 수 있습니다. 장기간 추적 상태가 변경되지 않는 경우 GLS Italy 고객 서비스에 문의하여 지원을 받으십시오.
GLS Italy 배송에서 '운송 중'은 무엇을 의미합니까?
GLS Italy 배송의 '배송 중' 상태는 패키지가 현재 배송 주소로 이동 중임을 의미합니다. 패키지가 배송 프로세스의 다양한 단계를 거치면서 상태가 업데이트됩니다.
GLS Italy 배송이 지연되면 어떻게 해야 합니까?
GLS Italy 배송이 예상 배송 기간보다 오래 걸리는 경우 먼저 추적 번호를 사용하여 현재 상태를 확인하세요. 최근 업데이트가 없거나 지연이 상당한 경우 GLS Italy 고객 서비스에 문의하여 자세한 내용을 확인하세요.
GLS Italy 배송 상태가 '배송됨'으로 표시되어 있는데 패키지를 받지 못했다는 것은 무엇을 의미합니까?
GLS Italy 배송 추적에 '배송됨'이라고 표시되어 있지만 배송을 받지 못한 경우 먼저 거주지 주변, 이웃 또는 현지 배송 창고를 확인하세요. 패키지가 여전히 누락된 경우 GLS Italy 고객 서비스에 연락하여 도움을 받으십시오.
GLS Italy로부터 손상된 패키지를 받은 경우 어떻게 해야 합니까?
GLS Italy로부터 손상된 패키지를 받은 경우 즉시 고객 서비스에 문제를 보고하십시오. 신속한 해결을 위해 추적 번호와 손상 세부정보를 제공하세요.
GLS 이탈리아 배송을 놓쳤습니다. 다음에 무엇을 해야 합니까?
GLS Italy가 배송을 시도했을 때 귀하가 부재 중인 경우, 배송업체는 일반적으로 다음 배송 시도 또는 패키지 수령 장소에 대한 세부 정보가 포함된 알림을 남깁니다. 배송물을 회수하려면 제공된 지침을 따르십시오.
패키지가 GLS Italy로 배송된 후 배송 주소를 변경할 수 있습니까?
배송이 진행 중인 경우 배송 주소를 변경하는 것이 어려운 경우가 많습니다. 특정 상황에서는 GLS Italy가 귀하의 패키지 경로를 변경할 수 있습니다. 사용 가능한 옵션에 대해 논의하려면 즉시 고객 서비스에 문의하세요.
GLS 이탈리아 배송에서 '배송 시도'는 무엇을 의미합니까?
'배송 시도' 상태는 GLS Italy가 패키지 배송을 시도했지만 패키지를 받을 사람이 없거나 배송 위치에 액세스하는 데 문제가 있는 등의 이유로 배송을 완료할 수 없음을 나타냅니다. 두 번째 시도가 예정되어 있거나 가까운 위치에서 패키지를 픽업하라는 지침이 제공될 수 있습니다.
내 GLS 이탈리아 패키지가 오랫동안 '배송 중' 상태였습니다. 이것은 무엇을 의미 하는가?
비정상적으로 오랜 기간 동안 '운송 중' 상태인 패키지는 통관 지연, 주소 문제 또는 분류 시설에서의 문제 등 다양한 지연이 발생할 수 있습니다. 추적 정보를 정기적으로 모니터링하고 장기간 변경 사항이 없는 경우 GLS Italy 고객 서비스에 문의하는 것이 좋습니다.
GLS Italy에서 다른 사람의 소포를 받았습니다. 어떻게 해야 하나요?
귀하의 주소가 아닌 패키지가 실수로 배송된 경우, 패키지를 열지 마십시오. 대신 GLS Italy 고객 서비스에 오류를 알리십시오. 패키지를 반품하거나 픽업을 준비하는 적절한 절차를 안내해 드립니다.