Deutsche Post DHL Group は、ドイツのボンに本社を置く大手物流会社です。同社の幅広い郵便および物流サービスの中で、「Deutsche Post Packet」という用語は特に法人顧客向けの国際小包サービスを指し、小型および軽量の商品に対してコスト効率の高い配送ソリューションを提供します。このサービスは、パケットや小包を世界中に発送する必要がある電子商取引企業向けに調整されており、標準的な小包配送サービスと比較して効率的かつ低コストで商品を海外の顧客に配送できるようになります。
Deutsche Post Packet サービスは、オンライン小売業者のニーズに応えるように設計されており、オンライン小売業者にビジネスを国際的に拡大するための信頼できる方法を提供します。追跡サービスや追跡サービスなど、さまざまな配送ニーズに対応するさまざまな製品オプションが含まれています。追跡サービスはエンドツーエンドの可視性を提供し、送信者と受信者の両方が荷物の進捗状況を監視できるようにします。一方、追跡なしサービスは通常、より経済的で、価値の低い商品に適しています。
このサービスは、ドイツポスト DHL グループの広範なグローバル ネットワークを活用し、独自の物流インフラストラクチャと宛先国の現地の郵便サービスを組み合わせてパケットが確実に配達されるようにします。この組み合わせにより、広範囲のカバレッジと世界中のあらゆる住所へのアクセスが可能になり、国際配送業務の最適化を目指す電子商取引企業の間で人気の選択肢となっています。
Deutsche Post Packet追跡番号の形式
ドイツポストパケット追跡番号は、ドイツポスト DHL のパケットサービスを通じて発送された小包の進捗状況を追跡するために使用される英数字コードです。これらの追跡番号により、送信者と受信者の両方が、ドイツポスト DHL Web サイトまたはその他の追跡サービスを介して、荷物の位置とステータスをリアルタイムで監視できます。Deutsche Post Packet の追跡番号の構造は、選択したサービス レベル (例: エコノミー サービスかプライオリティ サービスか) と目的地の国によって異なります。
一般的な Deutsche Post Packet 追跡番号は、次のいずれかの形式になります。
- 「RR123456789DE」のように、2 文字で始まり、9 桁の数字が続き、「DE」(ドイツの場合)で終わる文字と数字の組み合わせ。
- 文字を含まない 12 桁の数値コード。
Deutsche Post Packetの発送を追跡するにはどうすればよいですか?
Deutsche Post Packet の発送を追跡するには、指定されたフィールドに追跡番号を入力し、[運送業者] ボタンをクリックします。次に、オプションから「Deutsche Post Packet」を選択します。どの運送業者が荷物を扱っているかが不明な場合は、システムが自動的に運送業者を識別します。次に「追跡」ボタンをクリックします。追跡結果ページにリダイレクトされ、荷物のステータスと場所に関する詳細情報が表示されます。
Deutsche Post Packet に関するよくある質問
Deutsche Post Packet 追跡番号が機能しない場合はどうすればよいですか?
追跡番号を正しく入力したかどうかを確認してください。それでも動作しない場合は、まだスキャンされていない可能性があります。しばらく時間を置いてから、もう一度試してください。問題が解決しない場合は、ドイツポストのカスタマーサービスにお問い合わせください。
Deutsche Post Packet に追跡更新が表示されるまでどのくらい時間がかかりますか?
追跡更新は、パケットが初めてスキャンされた直後に表示されます。ただし、追跡情報がオンラインで更新されるまでに最大 24 ~ 48 時間かかる場合があります。この期間を過ぎても更新がない場合は、カスタマー サポートにお問い合わせください。
パケットの追跡ステータスが数日間変更されないのはなぜですか?
この状況は、税関、処理、輸送の遅延など、さまざまな理由で発生する可能性があります。ほとんどの場合、それは一時的なものです。ステータスが長期間変化しない場合は、詳細についてドイツポストにお問い合わせいただくことをお勧めします。
追跡番号なしでドイツポストパケットを追跡できますか?
残念ながら、追跡番号のないパケットを追跡することはできません。貨物の進捗状況を監視するには、追跡番号を安全に保管することが重要です。
パケットに「配達済み」とマークが付いているのにまだ受け取っていない場合は何を意味しますか?
まず、近所の人や地元の郵便局に、誤って配達されていないか確認してください。それでもパケットが見つからない場合は、Deutsche Post カスタマー サービスにお問い合わせください。
Deutsche Post Packet でより詳細な追跡情報を取得するにはどうすればよいですか?
最も包括的な追跡情報については、Deutsche Post DHL 公式追跡 Web サイトまたはアプリを使用してください。追跡ステータスに関する詳細や説明が必要な場合は、カスタマー サービスに問い合わせるのが最善の方法です。
輸送中にパケットが紛失または破損した場合はどうすればよいですか?
パケットが紛失した、または破損して到着したと思われる場合は、できるだけ早く Deutsche Post DHL に請求を提出してください。プロセスを促進するために必要なすべての情報と文書を提供します。
発送後に配送先住所を変更することはできますか?
パケットが転送中になると、通常、配送先アドレスを変更することはできません。ただし、一部のサービスではリダイレクト オプションが提供されている場合があります。特定のケースについては、Deutsche Post DHL に直接お問い合わせください。
国際パケットの配達に予想よりも時間がかかるのはなぜですか?
国際配送は、通関手続き、休日、その他の予期せぬ状況により遅延が発生する可能性があります。追跡情報で遅延に関する注意事項を確認し、さらに数日待ちます。遅延が大幅な場合は、Deutsche Post に連絡して最新情報を入手してください。
Deutsche Post Packetの貨物追跡が通過するステータスの例
ステータス |
Arrival at delivery office |
Arrival at importing country |
Delivered |
Delivered to post office |
Delivery postponed |
Departed Deutsche Post Mailterminal |
Departure from destination country |
Departure from inward office of exchange |
Departure to destination country |
Held at customs |
Held by customs |
Item arrived at Packstation and is ready for pickup |
Item arrrived at sorting center |
Item handed over to Deutsche Post Return Center |
Item has been forwarded |
Item has left the sorting center |
Item held by customs |
Item in delivery |
Item presented to import customs |
Item ready for pickup. Please check local postal tracking website |
Item received and processed |
Item received at Deutsche Post Mailterminal |
Item returned from import customs |
Loaded at DHL distribution center |
Notified item was picked up by consignee. No POD available |
Notified item was picked up by consignee. POD available |
Processed at DHL parcel center |
Processed at Deutsche Post Mailterminal |
Processed inbound mail center |
Processed outbound mail center |
Received & processed at Deutsche Post Mail Terminal |
Received at Deutsche Post Mail Terminal |
Recipient was notified by courier |
Return to Deutsche Post Return Center |
Shipment information uploaded to Deutsche Post |
Unsuccessful delivery attempt |