Aymakan est une société de services de livraison express basée en Arabie Saoudite, dont le siège social est situé à MRFJ + MH5, Al Sulay, Riyad 14265, Arabie Saoudite. La société déclare que sa mission est de servir les entreprises du Conseil de coopération du Golfe en leur offrant un soutien complet en matière de chaîne d'approvisionnement, les aidant ainsi à atteindre leurs objectifs sans se détourner de leurs activités principales. Aymakan est fier d'offrir une expérience client exceptionnelle, de tirer parti des dernières avancées technologiques et de fournir une gamme de solutions logistiques.
Comment puis-je suivre les expéditions avec Aymakan ?
Pour suivre un envoi Aymakan, indiquez le numéro de suivi dans le champ ci-dessus, cliquez sur le bouton "Transporteur" et sélectionnez "Aymakan". Si vous n'êtes pas sûr du transporteur qui livre votre envoi, quittez le système pour choisir automatiquement le transporteur en votre nom. , puis cliquez sur le bouton « Suivre », vous serez alors redirigé vers la page des résultats du suivi où vous trouverez des informations détaillées sur votre envoi, y compris les lieux et les dates.
Combien de temps faut-il à Aymakan pour livrer vos envois ?
Selon nos statistiques, la société Aymakan livrera des expéditions nationales dans un délai de 1 à 7 jours vers n'importe quelle ville du territoire de l'Arabie saoudite.
Quels sont les horaires de travail d’Aymakan ?
Aymakan travaille du dimanche au jeudi de 9h00 à 17h00.
Je n'ai pas reçu de colis Aymakan. Que dois-je faire ?
Vérifiez d'abord les résultats de votre suivi Aymakan et les dernières informations de suivi. Si le statut de votre envoi ne change pas pendant plus de 7 jours, veuillez contacter le service client Aymakan pour obtenir des éclaircissements.
Allez sur https://aymakan.com.sa/ar/contact
- Remplissez le formulaire, Nom complet, numéro de téléphone, adresse email… etc.
- dans le champ du message, expliquez votre problème et indiquez le numéro de suivi afin qu'ils puissent reconnaître votre colis.
- Remplissez tous les autres champs obligatoires
- cliquez sur le bouton Soumettre.
- Ensuite, ils vous contacteront via votre adresse e-mail.
- Vous pouvez également les contacter directement via un numéro de téléphone. Je peux inclure le numéro de téléphone ici, mais il peut changer au fil du temps, il est donc recommandé d'aller sur le site officiel à l'adresse https://aymakan.com.sa/ar/contact
- Faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous trouviez le numéro de téléphone, appelez-les et expliquez votre problème.
- Veuillez noter qu'avant de parler au service client Aymakan, apportez d'abord le numéro de suivi correct.
Foire aux questions sur les expéditions Aymakan
Quelle est la couverture médiatique d’Aymakan en Arabie Saoudite ?
Aymakan offre une couverture étendue en Arabie Saoudite, reliant les principales villes et régions. Les utilisateurs peuvent consulter la zone de service d'Aymakan sur leur site Web ou contacter le service client d'Aymakan pour des emplacements spécifiques.
Que dois-je faire si mon colis est retardé ?
Si un envoi semble être retardé, les clients doivent d'abord utiliser le système de suivi pour vérifier son statut. S'ils ont besoin de précisions supplémentaires, ils peuvent contacter le service client d'Aymakan avec le numéro de suivi pour obtenir de l'aide.
Comment puis-je modifier l'adresse de livraison après l'expédition d'un envoi ?
Bien que les modifications après expédition puissent être difficiles, il est conseillé aux clients de contacter l'équipe du service client d'Aymakan dès que possible avec le numéro de suivi. Aymakan fera de son mieux pour répondre à la demande en fonction de l'état actuel de l'envoi.
Que se passe-t-il si je ne suis pas disponible lors de la livraison ?
Si le destinataire n'est pas présent au moment de la livraison, le coursier d'Aymakan laissera une carte de notification avec des instructions sur la manière d'organiser une nouvelle livraison ou de récupérer le colis au dépôt local le plus proche.
Y a-t-il des articles interdits d'expédition avec Aymakan ?
Oui, il y a certains articles qu'Aymakan ne peut pas transporter pour des raisons de sécurité, légales ou réglementaires. Les clients doivent consulter le site Web d'Aymakan pour une liste détaillée des articles interdits ou contacter leur service client pour plus d'informations.
Comment puis-je déposer une réclamation pour un envoi endommagé ou perdu ?
Si les clients reçoivent un colis endommagé ou si leur envoi est perdu, ils doivent contacter rapidement le service client d'Aymakan. Ils doivent être prêts à fournir le numéro de suivi, les détails de l'expédition et toute preuve pertinente telle que des photographies de l'article endommagé.
Puis-je programmer un délai de livraison spécifique avec Aymakan ?
Bien qu'Aymakan s'efforce de répondre aux préférences des clients, les délais de livraison spécifiques sont soumis à des contraintes opérationnelles. Cependant, les clients peuvent toujours indiquer leur préférence et Aymakan fera de son mieux pour les satisfaire. Pour des livraisons garanties dans des délais précis, les clients doivent consulter les options de livraison premium d'Aymakan.
Quels sont les horaires d'ouverture d'Aymakan pendant le Ramadan ?
Pendant le mois sacré du Ramadan, les horaires d'ouverture d'Aymakan peuvent différer. Les clients doivent contacter le service client d'Aymakan pour plus de détails.
Comment puis-je obtenir un devis pour les expéditions en gros ?
Si les clients ont des expéditions en vrac ou ont besoin de solutions logistiques spécialisées, ils doivent contacter l'équipe d'assistance commerciale d'Aymakan ou remplir le formulaire de devis sur le site Web d'Aymakan. L'équipe d'Aymakan vous répondra avec un devis sur mesure basé sur les exigences.