FirstMile ABŞ-da e-ticarət göndərmə prosesinin sadələşdirilməsində ixtisaslaşan aparıcı logistika şirkətidir. Yenilikçi göndərmə izləmə sistemi ilə müştərilər öz paketlərini asanlıqla izləyə və problemsiz çatdırılma təcrübəsindən həzz ala bilərlər. Bu yazıda şirkətin keçmişi, təqdim etdiyi xidmətlər və izləmə sisteminin necə işlədiyini müzakirə edəcəyik.
FirstMile haqqında
FirstMile nədir?
Baş ofisi Yuta ştatının Solt Leyk Siti şəhərində yerləşən FirstMile, e-ticarət göndərmə həllərinin əsas təchizatçısıdır. Şirkət göndərmə prosesini sadələşdirmək və optimallaşdırmaq, bağlamaların vaxtında və mükəmməl vəziyyətdə çatdırılmasını təmin etmək üçün öz təcrübəsindən və ən müasir texnologiyadan istifadə edir.
FirstMile tərəfindən təklif olunan xidmətlər
FirstMile bir sıra xidmətlər təklif edir, o cümlədən:
- Yerli və beynəlxalq çatdırılma
- Fərdi çatdırılma həlləri
- Paket konsolidasiyası
- İdarəetməni qaytarır
- Anbar və yerinə yetirmə
Bu xidmətlər e-ticarət müəssisələrinin unikal ehtiyaclarını ödəmək, onların əməliyyatlarını sadələşdirmək və müştəri məmnuniyyətini maksimum dərəcədə artırmaq üçün nəzərdə tutulub.
FirstMile ilə Göndərmə İzləmə
Göndərmə İzləmə Sistemi Necə İşləyir
FirstMile-in təkmil göndərmə izləmə sistemi müştərilərə öz paketlərini real vaxt rejimində izləməyə imkan verir. Göndərmə götürüldükdə, paketin gedişatını onlayn izləmək üçün istifadə edilə bilən unikal izləmə nömrəsi yaradılır. Sistem paketin yeri və təxmin edilən çatdırılma vaxtı haqqında ən son məlumat təqdim edir və müştərilərin buna uyğun plan qura bilməsini təmin edir.
İzləmə Nömrələri Formaları
FirstMile-in izləmə nömrələri adətən hərf və rəqəmlərin birləşməsindən ibarətdir. İstifadə olunan göndərmə xidmətindən asılı olaraq onların uzunluğu dəyişə bilər (məsələn, 9401234567890123456789). İzləmə nömrənizi aldıqdan sonra siz ondan FirstMile-in onlayn izləmə portalı vasitəsilə göndərişinizi izləmək üçün istifadə edə bilərsiniz.
Çatdırılma və Xidmətlər
Göndərmə Çatdırılma Müddəti
FirstMile etibarlı və səmərəli çatdırılma xidmətlərini təmin etməyə sadiqdir. Çatdırılma müddəti çatdırılma üsulundan və təyinat yerinə görə dəyişir. Standart daxili göndərmələr ümumiyyətlə 2-5 iş günü, beynəlxalq çatdırılmalar isə 10-14 iş günü çəkə bilər. Sürətli çatdırılma variantları daha sürətli çatdırılma vaxtına ehtiyacı olan müştərilər üçün də mövcuddur.
Çatdırılma xidmətləri
FirstMile bir sıra çatdırılma xidmətləri təklif edir, o cümlədən:
- Yerdən çatdırılma
- sürətləndirilmiş çatdırma
- Gecəyə çatdırılma
- Beynəlxalq göndərmə
- Yük və toplu daşınma
Müştərilər öz ehtiyaclarına və büdcələrinə ən uyğun olan xidməti seçə bilərlər.
FirstMile Göndərmələri ilə bağlı problemlərin həlli
FirstMile ilə necə əlaqə saxlamaq olar?
Göndərmələrinizlə bağlı gecikmiş çatdırılma və ya zədələnmiş paketlər kimi hər hansı problemlə üzləşsəniz, yardım üçün FirstMile-in müştəri dəstəyi komandası ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz. Onlarla əlaqə saxlamaq olar:
- Telefon : +1-888-993-8594
- E-poçt : [email protected]
Tez-tez verilən suallar (FAQ)
Göndərməm göndərildikdən sonra çatdırılma ünvanını dəyişə bilərəmmi?
Çatdırılma ünvanını dəyişdirmək mümkün ola bilər, lakin yardım üçün dərhal FirstMile-ın müştəri dəstəyi komandası ilə əlaqə saxlamalısınız.
Paketim itibsə və ya zədələnibsə nə etməliyəm?
Paketiniz itibsə və ya zədələnibsə, problemi bildirmək üçün FirstMile-in müştəri dəstək komandası ilə əlaqə saxlayın. Onlar problemi həll etmək üçün sizinlə işləyəcək və yükünüzü qəbul etməyinizi təmin edəcəklər.
FirstMile beynəlxalq göndərmə təklif edirmi?
Bəli, FirstMile müştərilərə dünyanın müxtəlif istiqamətlərinə paketlər göndərmək imkanı verən beynəlxalq göndərmə xidmətləri təklif edir.
Paketimi FirstMile ilə necə izləyə bilərəm?
Paketinizi izləmək üçün verilən izləmə nömrəsini FirstMile-in onlayn izləmə portalına daxil edin. Bu, sizə göndərişinizin yeri və təxmini çatdırılma vaxtı haqqında real vaxt məlumatı verəcəkdir.
4tracking.net ilə FirstMile göndərişimi necə izləyə bilərəm?
FirstMile göndərişini izləmək üçün yuxarıdakı sahəyə izləmə nömrəsini daxil edin, “Daşıyıcı” düyməsini klikləyin və “FirstMile” seçin, əgər hansı daşıyıcının yükünüzü çatdırdığına əmin deyilsinizsə, o zaman sizin adınıza avtomatik olaraq daşıyıcı seçmək üçün sistemi tərk edin, bundan sonra "İzləmə" düyməsini klikləsəniz, siz izləmə nəticələri səhifəsinə yönləndiriləcəksiniz, burada yerlər və tarixlər daxil olmaqla, göndərişiniz haqqında ətraflı məlumat tapa bilərsiniz.
Paket izləmə sistemi nə göstərir?
Paket izləmə sistemi göndərişinizin cari yerini, hər hansı yeniləmələri və ya status dəyişikliklərini və təxmini çatdırılma tarixini göstərir.
Eyni anda bir neçə göndərişi izləyə bilərəmmi?
Bəli, izləmə portalında vergüllə ayrılmış çoxsaylı izləmə nömrələrini daxil etməklə eyni vaxtda birdən çox göndərişi izləyə bilərsiniz.
Göndərmə izləmə məlumatı nə dərəcədə dəqiqdir?
FirstMile-ın göndərmə izləmə sistemi paketinizin statusu haqqında dəqiq və aktual məlumat vermək üçün mütəmadi olaraq yenilənir. Bununla belə, yadda saxlamaq lazımdır ki, gözlənilməz hallar, məsələn, hava ilə bağlı gecikmələr çatdırılma vaxtlarına təsir edə bilər.
Nə üçün izləmə nömrəm işləmir?
İzləmə nömrəniz işləmirsə, bu, izləmə sisteminin yeniləmələrində gecikmə və ya yanlış izləmə nömrəsi kimi bir neçə səbəbə görə ola bilər. Problemlərlə üzləşirsinizsə, yardım üçün FirstMile-in müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlayın.
İzləmə məlumatının əlçatan olması üçün nə qədər vaxt lazımdır?
Tipik olaraq, izləmə məlumatı göndəriş götürüldükdən sonra 24 saat ərzində əlçatan olur. Bununla belə, bu, istifadə edilən göndərmə xidmətindən və digər amillərdən asılı olaraq dəyişə bilər.
Nəticə
Xülasə etmək üçün, FirstMile e-ticarət bizneslərinə hərtərəfli göndərmə həlləri təqdim edən irəli düşünən logistika şirkəti kimi seçilir. Qabaqcıl göndərmə izləmə sistemi ilə müştərilər qüsursuz çatdırılma təcrübəsindən zövq ala və paketlərinin gedişatını asanlıqla izləyə bilərlər. FirstMile-ın müştəri məmnuniyyətinə sadiqliyi və səmərəli göndərmə xidmətləri onları daim inkişaf edən e-ticarət mənzərəsində bizneslər üçün ən yaxşı seçim edir.