FirstMile เป็นผู้ให้บริการขนส่งพัสดุและแพลตฟอร์มการจัดส่งที่เน้นอีคอมเมิร์ซ โดยเชื่อมโยงเครือข่ายการจัดส่งระดับประเทศ ระดับภูมิภาค และระดับท้องถิ่นผ่านเทคโนโลยี Xparcel ของตน บริษัททำงานร่วมกับผู้ค้าปลีกออนไลน์ ผู้ให้บริการโลจิสติกส์บุคคลที่สาม และบริษัทจัดการคลังสินค้า โดยกำหนดเส้นทางการจัดส่งพัสดุผ่านพันธมิตรการจัดส่งต่างๆ ตามปัจจัยต่างๆ เช่น ต้นทุน ปลายทาง และความเร็วในการขนส่งที่ต้องการ ปัจจุบันเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ FirstMile ระบุว่าบริษัทไม่ได้ดำเนินธุรกิจอย่างเป็นทางการอีกต่อไป ดังนั้นบริการที่เผยแพร่จึงควรเข้าใจว่าเป็นข้อมูลบริการเก่ามากกว่าผลิตภัณฑ์ที่พร้อมให้บริการสำหรับการจัดส่งใหม่
ก่อนที่การดำเนินงานจะยุติลง FirstMile ให้บริการจัดส่งภายในประเทศผ่าน Xparcel ซึ่งเป็นวิธีการจัดส่งที่เป็นกรรมสิทธิ์ของบริษัท โดยจะเลือกผู้ให้บริการขนส่งที่เหมาะสมสำหรับแต่ละพัสดุโดยอัตโนมัติ แทนที่จะกำหนดให้ผู้ค้าต้องเลือกบริษัทจัดส่งเพียงบริษัทเดียวสำหรับทุกการจัดส่ง FirstMile ได้เชื่อมต่อเครือข่ายของตนกับผู้ให้บริการขนส่งระดับชาติ ระดับภูมิภาค และระดับท้องถิ่น และกำหนดเส้นทางการจัดส่งพัสดุตามระดับบริการที่เลือกไว้ ตัวเลือกการจัดส่งภายในประเทศที่เผยแพร่ ได้แก่ Xparcel Priority, Xparcel Expedited และ Xparcel Ground
FirstMile ยังให้บริการขนส่งสินค้าอีคอมเมิร์ซระหว่างประเทศด้วย ข้อมูลบริการอย่างเป็นทางการของบริษัทระบุตัวเลือก Economy DDU, Standard DDU, Premium DDU, Standard Plus DDP และ Canada DDP พร้อมการสนับสนุนด้านพิธีการศุลกากร เอกสารการส่งออก และการติดตามพัสดุระหว่างประเทศ บริษัทระบุว่าเครือข่ายระหว่างประเทศของบริษัทครอบคลุมมากกว่า 220 ประเทศและดินแดน แม้ว่าจะไม่มีการระบุขอบเขตประเทศที่ให้บริการในหน้านี้ เนื่องจากงานวิจัยเกี่ยวกับผู้ให้บริการขนส่งที่ให้มาไม่ได้ตรวจสอบรายชื่อตลาดที่ FirstMile ให้บริการอย่างเฉพาะเจาะจงโดยอิสระ
บริการอื่นๆ ที่เผยแพร่ ได้แก่ การคืนสินค้าอีคอมเมิร์ซ การเรียกร้องค่าเสียหายจากพัสดุ การผสานรวมกับแพลตฟอร์มการจัดส่ง และการสนับสนุนธุรกิจต่างๆ ตั้งแต่ร้านค้าออนไลน์ขนาดเล็กไปจนถึงองค์กรขนาดใหญ่และบริษัทโลจิสติกส์ภายนอก (3PL) นอกจากนี้ FirstMile ยังผสานรวมกับแพลตฟอร์มและระบบการจัดส่งเพื่อให้ผู้ค้าสามารถสร้างฉลากและซิงโครไนซ์การติดตามได้ สำหรับผู้รับที่ยังคงมีการจัดส่งผ่าน FirstMile เดิม การติดตามพัสดุยังคงมีประโยชน์สำหรับการตรวจสอบเหตุการณ์การจัดส่งที่มีอยู่และระบุความเคลื่อนไหวของพันธมิตรการจัดส่ง
วิธีการติดตามพัสดุของ FirstMile ทำงานอย่างไร
เอกสารอย่างเป็นทางการของ FirstMile ระบุว่า สามารถติดตามพัสดุได้ทั้งผ่านแพลตฟอร์มการติดตามของ FirstMile หรือผ่านเว็บไซต์ของผู้ให้บริการขนส่งที่รับผิดชอบการจัดส่ง ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงโมเดลการให้บริการแบบหลายผู้ให้บริการของบริษัท: FirstMile อาจรับและจัดส่งพัสดุ ในขณะที่เครือข่ายการจัดส่งอื่นดำเนินการขนส่งในภายหลังหรือจัดส่งในขั้นตอนสุดท้าย
ในการติดตามพัสดุ FirstMile ด้วย 4Tracking ให้ป้อนหมายเลขติดตามในช่องติดตาม 4Tracking สามารถระบุผู้ให้บริการขนส่งที่รองรับได้โดยอัตโนมัติ หากไม่พบ FirstMile โดยอัตโนมัติ ให้เลือก FirstMile โดยใช้ปุ่มผู้ให้บริการขนส่งแล้วคลิก ติดตาม คุณจะถูกนำไปยังหน้าผลลัพธ์ ซึ่งคุณสามารถตรวจสอบเหตุการณ์การติดตามพัสดุที่มีอยู่ตามลำดับเวลาได้
นอกจากนี้ FirstMile ยังมีระบบติดตามแบบครบวงจรที่ออกแบบมาเพื่อแสดงข้อมูลอัปเดตโดยไม่คำนึงถึงว่าใช้บริษัทขนส่งใด สำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ บริการติดตามที่เผยแพร่ของ FirstMile จะแสดงสถานะการจัดส่งตั้งแต่ต้นทางจนถึงปลายทาง คำถามที่พบบ่อยอย่างเป็นทางการของ FirstMile ระบุว่า เวลาที่แสดงบนเว็บไซต์ติดตามใช้เวลา UTC ดังนั้นเวลาของเหตุการณ์อาจแตกต่างจากเขตเวลาท้องถิ่นของผู้รับ
คำว่า "En Route" ในระบบติดตามของ FirstMile หมายความว่าอย่างไร?
FirstMile อธิบายว่าเหตุการณ์ "อยู่ระหว่างการขนส่ง" (En Route) อาจบ่งชี้ว่าข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ได้ถูกส่งไปยังศูนย์กระจายสินค้าของผู้ให้บริการขนส่งแล้ว และฉลากการจัดส่งได้ถูกพิมพ์แล้ว ในขณะที่คาดว่าพัสดุจะเคลื่อนที่ไปยังศูนย์ดังกล่าว หากไม่มีการสแกนทางกายภาพปรากฏขึ้นในภายหลัง แสดงว่าพัสดุอาจยังไม่ถึงศูนย์กระจายสินค้า หรืออาจพลาดการสแกนที่คาดไว้
เหตุใดจึงมีผู้ให้บริการขนส่งรายอื่นปรากฏในระบบติดตามพัสดุของ FirstMile?
นี่เป็นเรื่องปกติภายใต้รูปแบบการจัดส่งของ FirstMile โดย Xparcel สามารถกำหนดเส้นทางการจัดส่งพัสดุผ่านพันธมิตรการจัดส่งต่างๆ ทั้งในระดับประเทศ ระดับภูมิภาค และระดับท้องถิ่น ระบบติดตามของ FirstMile เองสามารถรวบรวมข้อมูลอัปเดตเหล่านั้นได้ ในขณะที่เว็บไซต์ของพันธมิตรการจัดส่งก็สามารถให้ข้อมูลสำหรับการจัดส่งบางรายการได้เช่นกัน
รูปแบบหมายเลขติดตามพัสดุ FirstMile
เอกสารอย่างเป็นทางการของ FirstMile ไม่ได้ระบุรหัสนำหน้า ความยาว หรือรูปแบบตัวอักษรของหมายเลขติดตามพัสดุที่เป็นมาตรฐานเดียวกันสำหรับทุกการจัดส่ง ซึ่งสอดคล้องกับรูปแบบการให้บริการแบบหลายผู้ให้บริการขนส่ง (multi-carry model) ที่พัสดุอาจถูกขนส่งผ่านเครือข่ายการจัดส่งที่แตกต่างกัน และดังนั้นจึงอาจใช้รหัสระบุการจัดส่งที่แตกต่างกันได้
เอกสารการติดตามของ FirstMile ระบุว่าหมายเลขติดตามคือรหัสเฉพาะที่ผู้ขายหรือบริษัทขนส่งให้มา ระบบติดตามสาธารณะของบริษัทรองรับรหัสที่มีโครงสร้างแตกต่างกัน แต่ FirstMile ไม่ได้ระบุว่าโครงสร้างใดโครงสร้างหนึ่งจะต้องถือเป็นรูปแบบที่จำเป็นสำหรับทุกพัสดุ
เพื่อให้สามารถติดตามพัสดุได้อย่างแม่นยำ โปรดป้อนหมายเลขพัสดุให้ครบถ้วนตามที่ปรากฏในอีเมลยืนยันการจัดส่ง บัญชีผู้ขาย หรือข้อมูลการจัดส่งของ FirstMile ห้ามเพิ่มคำนำหน้า ลบตัวอักษร หรือแก้ไขหมายเลขให้คล้ายกับการจัดส่งของ FirstMile อื่นๆ หากคุณมีเพียงหมายเลขคำสั่งซื้อออนไลน์ โปรดสอบถามหมายเลขติดตามพัสดุจากผู้ขาย
ระยะเวลาการจัดส่ง FirstMile และตัวอย่างประกอบ
FirstMile เผยแพร่ช่วงเวลาการจัดส่งที่แตกต่างกันไปตามระดับบริการ Xparcel ที่ผู้ส่งเลือก ข้อมูลบริการภายในประเทศระบุว่า Xparcel Priority ใช้เวลาประมาณ 1-3 วัน, Xparcel Expedited 2-5 วัน และ Xparcel Ground 3-8 วัน ช่วงเวลาเหล่านี้เป็นเพียงช่วงเวลาการขนส่งตามระดับบริการเท่านั้น และไม่ได้หมายความว่าพัสดุทุกชิ้นของ FirstMile จะมีเวลาจัดส่งเท่ากัน
ตัวอย่างเช่น ร้านค้าที่เลือกใช้บริการ Xparcel Priority สามารถเลือกช่วงเวลาจัดส่ง 1-3 วัน ในขณะที่พัสดุที่ไม่เร่งด่วนมากนักที่ส่งด้วย Xparcel Ground สามารถใช้บริการจัดส่ง 3-8 วันได้ จากนั้นเทคโนโลยีการกำหนดเส้นทางของ FirstMile จะเลือกผู้ให้บริการและเส้นทางที่เหมาะสมตามช่วงเวลาการขนส่งที่ต้องการและลักษณะของพัสดุ
บริการขนส่งระหว่างประเทศไม่ได้ใช้คำมั่นสัญญาเรื่องเวลาจัดส่งที่เป็นมาตรฐานเดียวกัน FirstMile อธิบายว่า Economy DDU เป็นตัวเลือกที่เน้นงบประมาณสำหรับพัสดุขนาดเล็ก Standard DDU เป็นตัวเลือกที่สมดุลระหว่างต้นทุนและเวลาขนส่ง และ Premium DDU เป็นตัวเลือกที่เร็วกว่าโดยมีระยะเวลาขนส่งสั้นกว่า กระบวนการทางศุลกากร ข้อกำหนดของปลายทาง และพันธมิตรในการจัดส่งอาจส่งผลต่อระยะเวลาการเดินทางจริง
เนื่องจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ FirstMile ระบุว่าธุรกิจนี้ไม่ได้ดำเนินงานอีกต่อไปแล้ว ดังนั้นระยะเวลาการขนส่งเหล่านี้ควรนำไปใช้เป็นข้อมูลบริการในอดีต ไม่ใช่คำมั่นสัญญาปัจจุบันสำหรับการจัดส่งใหม่ สำหรับพัสดุที่มีอยู่แล้วหรือพัสดุเก่า ให้ดูที่ข้อมูลการติดตามพัสดุแต่ละรายการและการประมาณการจัดส่งที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่งนั้น ๆ
วิธีการติดต่อ FirstMile เกี่ยวกับปัญหาการจัดส่งสินค้า
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ FirstMile ระบุว่า บริษัทไม่ได้ดำเนินธุรกิจอย่างเป็นทางการอีกต่อไปแล้ว หน้าเว็บสนับสนุนและติดตามพัสดุบางส่วนยังคงเข้าถึงได้และแสดงข้อมูลติดต่อในอดีต แต่ความพร้อมใช้งานของช่องทางเหล่านั้นไม่เหมือนกับตอนที่ FirstMile ยังรับส่งพัสดุอยู่
อีเมลฝ่ายสนับสนุนของ FirstMile
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ FirstMile และหน้าติดตามสถานะการจัดส่งระบุอีเมลฝ่ายบริการลูกค้าเป็น support@firstmile.com หากคุณติดต่อฝ่ายสนับสนุนเกี่ยวกับสินค้าที่จัดส่งไปแล้ว โปรดระบุหมายเลขติดตามพัสดุ เหตุการณ์การติดตามล่าสุด วันที่จัดส่ง และคำอธิบายปัญหาโดยย่อ
หมายเลขโทรศัพท์ฝ่ายบริการลูกค้าของ FirstMile
หน้าเว็บติดตามและบริการอย่างเป็นทางการของ FirstMile ระบุหมายเลขติดต่อฟรี 1-888-993-8594 เนื่องจากเว็บไซต์หลักระบุว่า FirstMile ไม่ได้ดำเนินธุรกิจอีกต่อไปแล้ว ผู้โทรควรทราบว่าหมายเลขโทรศัพท์ที่เคยเผยแพร่ไว้อาจมีการเปลี่ยนแปลงไปแล้ว
ติดต่อผู้ค้าปลีกหรือผู้ส่ง
สำหรับผู้รับสินค้า ผู้ค้าปลีกหรือผู้ส่งมีความสำคัญอย่างยิ่งหากพัสดุ FirstMile เกิดความล่าช้า สูญหาย หรือไม่ได้รับการอัปเดตอีกต่อไป ผู้ค้าเป็นผู้สร้างการจัดส่งและอาจทราบว่าผู้ให้บริการขนส่งพันธมิตรรายใดได้รับมอบหมายให้จัดส่งพัสดุนั้น ผู้ส่งยังสามารถตรวจสอบได้ว่าสามารถยื่นเรื่องเรียกร้องหรือดำเนินการอื่นใดสำหรับการจัดส่งที่ผ่านมาได้หรือไม่
ฉันควรทำอย่างไรหากพัสดุ FirstMile สูญหายหรือเสียหาย?
ในอดีต FirstMile เคยมีกระบวนการเรียกร้องค่าเสียหายสำหรับพัสดุที่สูญหายหรือเสียหาย และอนุญาตให้ยื่นคำร้องผ่านทางพอร์ทัลลูกค้า โดยคำแนะนำในการเรียกร้องค่าเสียหายที่เผยแพร่ไว้ระบุว่าต้องมีข้อมูลการจัดส่งและเอกสารประกอบ เนื่องจาก FirstMile ไม่ได้ดำเนินธุรกิจแล้ว ลูกค้าที่มีการจัดส่งที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขในอดีต ควรติดต่อร้านค้าหรือเจ้าของบัญชีที่สร้างการจัดส่งนั้นขึ้นมาแต่แรก และตรวจสอบว่าช่องทางการเรียกร้องค่าเสียหายเดิมยังคงใช้งานได้หรือไม่
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับปัญหาการติดตามพัสดุของ FirstMile
FirstMile ยังเปิดให้บริการอยู่ไหม?
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ FirstMile ในปัจจุบันแสดงข้อความสำคัญระบุว่า FirstMile ไม่ได้ดำเนินธุรกิจอีกต่อไปแล้ว เว็บไซต์ยังคงมีคำอธิบายเก่าๆ เกี่ยวกับ Xparcel การจัดส่งระหว่างประเทศ การติดตามพัสดุ และบริการอื่นๆ แต่ไม่ควรตีความหน้าเหล่านั้นว่าเป็นการยืนยันว่ายังสามารถสร้างการจัดส่งใหม่กับ FirstMile ได้
ฉันสามารถติดตามพัสดุ FirstMile ด้วย 4Tracking ได้หรือไม่?
ใช่ค่ะ กรอกหมายเลขติดตามพัสดุ FirstMile ลงใน 4Tracking อนุญาตให้ระบบตรวจจับผู้ให้บริการขนส่งโดยอัตโนมัติ หรือเลือก FirstMile ด้วยตนเอง แล้วคลิก ติดตาม หากยังมีข้อมูลการจัดส่งย้อนหลังอยู่ หน้าผลลัพธ์จะแสดงเหตุการณ์การติดตามพัสดุที่เกี่ยวข้องค่ะ
ทำไมหมายเลขติดตามพัสดุ FirstMile ของฉันถึงใช้ไม่ได้?
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ป้อนหมายเลขติดตามพัสดุของบริษัทขนส่ง ไม่ใช่หมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อหรือการชำระเงินของร้านค้า คัดลอกรหัสประจำตัวให้ตรงตามที่ได้รับ สำหรับการจัดส่งที่เก่ากว่านั้น ผลการค้นหาที่ไม่พร้อมใช้งานอาจเกี่ยวข้องกับอายุของบันทึกการติดตามหรือสถานะที่ไม่ใช้งานในปัจจุบันของ FirstMile ติดต่อผู้ขายหากคุณต้องการยืนยันหมายเลขการจัดส่งหรือพันธมิตรการจัดส่ง
หมายเลขติดตามพัสดุของ FirstMile ทุกหมายเลขมีรูปแบบเดียวกันหรือไม่?
ไม่มีรูปแบบหมายเลขติดตามพัสดุ FirstMile ที่เป็นมาตรฐานเดียวกันระบุไว้ในเอกสารอย่างเป็นทางการของบริษัท เนื่องจาก FirstMile ใช้เครือข่ายผู้ให้บริการขนส่งหลายราย หมายเลขติดตามพัสดุจึงอาจแตกต่างกันไปในแต่ละการจัดส่ง โปรดใช้หมายเลขที่ได้รับมาพร้อมกับพัสดุของคุณอย่างถูกต้อง แทนที่จะใช้คำนำหน้าหรือความยาวที่คาดเดาเอาเอง
ทำไมพัสดุ FirstMile ของฉันถึงแสดงชื่อบริษัทจัดส่งอื่น?
บริการ Xparcel ของ FirstMile เลือกพันธมิตรการจัดส่งแบบไดนามิกจากเครือข่ายผู้ให้บริการขนส่งระดับชาติ ระดับภูมิภาค และระดับท้องถิ่น ดังนั้นจึงเป็นเรื่องปกติที่จะมีผู้ให้บริการขนส่งรายอื่นปรากฏขึ้นระหว่างการขนส่งหรือการจัดส่งในขั้นตอนสุดท้าย เมื่อมีหมายเลขติดตามของพันธมิตรผู้ให้บริการขนส่ง ระบบติดตามของพวกเขาเองอาจให้รายละเอียดเพิ่มเติม
"En Route" ในระบบติดตามของ FirstMile หมายความว่าอย่างไร?
FirstMile อธิบายว่า "กำลังจัดส่ง" (En Route) เป็นเหตุการณ์ที่อาจปรากฏขึ้นหลังจากส่งข้อมูลการจัดส่งทางอิเล็กทรอนิกส์และสร้างฉลากแล้ว ในขณะที่พัสดุกำลังเคลื่อนตัวไปยังศูนย์กระจายสินค้าของผู้ให้บริการขนส่ง หากไม่มีการสแกนในภายหลังปรากฏขึ้น แสดงว่าพัสดุอาจยังไม่ได้รับการสแกนจากผู้ให้บริการขนส่งจริง
FirstMile Tracking ใช้เขตเวลาใด?
คำถามที่พบบ่อยอย่างเป็นทางการของ FirstMile ระบุว่า การติดตามเหตุการณ์บนเว็บไซต์ติดตามของพวกเขาจะแสดงผลในรูปแบบ UTC ดังนั้น เวลาที่แสดงอาจแตกต่างจากเวลาท้องถิ่น ณ สถานที่ของผู้ส่งหรือผู้รับหลายชั่วโมง
การจัดส่งของ FirstMile ใช้เวลานานแค่ไหน?
ระยะเวลาการจัดส่ง Xparcel ภายในประเทศที่เผยแพร่โดยทั่วไปคือ 1-3 วันสำหรับบริการ Priority, 2-5 วันสำหรับบริการ Expedited และ 3-8 วันสำหรับบริการ Ground ระยะเวลาเหล่านี้เป็นระยะเวลาเฉพาะบริการในช่วงที่ FirstMile ยังให้บริการอยู่ และไม่ควรนำมาใช้เป็นคำมั่นสัญญาการจัดส่งในปัจจุบัน
ทำไมแพ็กเกจ FirstMile ของฉันถึงหยุดอัปเดต?
พัสดุที่ขนส่งผ่านเครือข่ายผู้ให้บริการหลายรายของ FirstMile อาจมีช่องว่างระหว่างการสแกนในระหว่างการขนส่งหรือการส่งมอบให้กับพันธมิตรการจัดส่ง สำหรับการจัดส่งที่เก่ากว่านั้น สถานะธุรกิจที่ไม่ใช้งานในปัจจุบันของ FirstMile อาจจำกัดการสนับสนุนหรือความพร้อมใช้งานของข้อมูลเก่า ตรวจสอบว่าการติดตามระบุผู้ให้บริการรายอื่นหรือไม่ และติดต่อผู้ส่งหากไม่สามารถยืนยันความคืบหน้าได้
ฉันควรทำอย่างไรหากระบบติดตามพัสดุของ FirstMile แจ้งว่าส่งถึงแล้ว แต่ฉันหาพัสดุไม่เจอ?
ตรวจสอบสถานที่จัดส่งและสอบถามบุคคลอื่น ๆ ที่อาศัยอยู่ในที่อยู่นั้นว่าได้รับพัสดุหรือไม่ หากพบว่ามีผู้ให้บริการจัดส่งรายอื่น ให้ตรวจสอบข้อมูลการติดตามของบริษัทขนส่งนั้นด้วย เดิมที FirstMile เป็นผู้รับผิดชอบเรื่องการเคลมพัสดุสูญหายหรือส่งผิดที่ แต่เนื่องจากปัจจุบันบริษัทไม่ได้ดำเนินธุรกิจแล้ว การติดต่อผู้ค้าปลีกหรือผู้ส่งจึงเป็นขั้นตอนแรกที่ปลอดภัยที่สุดสำหรับกรณีพัสดุสูญหายหรือส่งผิดที่
ฉันควรติดต่อใครเกี่ยวกับพัสดุ FirstMile เก่าๆ คะ?
เริ่มจากผู้ค้าปลีก ผู้ขายในตลาด หรือธุรกิจที่จัดส่งพัสดุ หน้าเว็บ FirstMile เดิมแสดงอีเมล support@firstmile.com และหมายเลขโทรศัพท์ 1-888-993-8594 แต่ไม่สามารถรับประกันได้ว่ายังใช้งานได้ในปัจจุบัน เนื่องจาก FirstMile ได้ประกาศยุติการดำเนินธุรกิจแล้ว
ประสิทธิภาพการจัดส่งประจำเดือนของ FirstMile – ตุลาคม 2025
รายงานการจัดส่งประจำเดือนที่ครอบคลุมของเราสำหรับ FirstMile ใน ตุลาคม 2025 อิงตามการจัดส่งที่ยืนยันว่าได้ส่งถึงแล้วเท่านั้น โดยแสดงเวลาการขนส่งที่เร็วที่สุด ค่าเฉลี่ย และช้าที่สุดจากต้นทางถึงปลายทาง เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลมีความแม่นยำและน่าเชื่อถือ จะไม่นับการจัดส่งที่ยังอยู่ระหว่างการขนส่ง
| จาก | ถึง | เวลาจัดส่ง |
|---|---|---|
 USAสหรัฐอเมริกา |  ไม่ทราบไม่ทราบ |
|