德速是一家跨境电商物流服务商，专注于为亚马逊卖家和FBA发货提供供应链服务。公司总部位于中国，为将商品销往主要电商市场的企业提供国际运输、清关物流、仓储和目的地配送等综合服务。
Deksu的亚马逊FBA物流组合包括空运加本地配送、海运加快递、海运加陆运以及直达快递服务。根据所选路线，Deksu可能会先管理国际货运部分，然后再使用UPS、FedEx或DPD等物流网络进行目的地配送。
该公司还提供海外仓储和物流服务，包括仓库调拨、订单履行、本地退货和重新贴标。其国际包裹产品包括专门的小包裹服务，而其更广泛的货运业务则支持通过空运和海运运输较大的商业货物和亚马逊物流 (FBA) 货物。
Deksu已确认的自有或本地服务网络覆盖中国、美国、加拿大、英国和比利时。其海外网络包括美国的洛杉矶、纽约和芝加哥，加拿大的多伦多和温哥华，英国的伦敦和南安普顿，以及比利时的安特卫普等城市。这使得Deksu对于将库存从中国转移到北美和欧洲物流网络的卖家而言尤为重要。
Deksu 货物追踪的工作原理
要使用 4Tracking 追踪 Deksu 的货件，请在追踪栏中输入追踪号码。4Tracking 识别到号码后会自动检测承运商；如有必要，请选择 Deksu，然后点击“追踪”按钮，您将被重定向到追踪结果页面，其中会显示所有可用的货件信息。
Deksu还在其官方网站上提供订单号搜索功能。对于亚马逊FBA发货，Deksu已加入Amazon ShipTrack计划，该计划允许卖家向亚马逊提供FBA发货追踪ID，并在卖家使用Deksu作为承运商时显示在卖家的发货信息中。这有助于卖家追踪首公里和国际物流，而无需手动在亚马逊卖家中心输入追踪ID。
部分 Deksu 服务会使用其他承运商进行最终派送。如果您的货物被转交给 UPS、FedEx、DPD 或其他目的地承运商，追踪信息最终可能会包含来自该承运商的信息。请妥善保管 Deksu 的原始发货单号和任何单独生成的最终派送追踪号码，直至货物送达。
Deksu追踪号码格式
Deksu 的官方网站并未公布适用于所有服务的固定追踪号码格式、字符长度或前缀。由于 Deksu 处理多种类型的货运、亚马逊物流 (FBA) 和包裹产品，因此仅凭人为设定的前缀或号码长度来识别 Deksu 包裹是不可靠的。
请使用 Deksu、发件人或卖家平台提供的准确订单号、追踪 ID 或货件标识符。复制时请勿添加空格或其他字符。如果在交接后生成了单独的 UPS、FedEx 或 DPD 编号，则该标识符属于最终配送承运商，其格式可能与 Deksu 提供的原始编号不同。
Deksu 的送货时间和示例
Deksu并未针对所有路线发布统一的送达时间承诺。运输时间很大程度上取决于货物运输方式（空运、海运、陆运或快递），以及始发地、目的地、海关清关流程、船舶或航班时刻表和仓库预约等因素。
Deksu发布的历史报告阐明了不同航线之间的差异。在2023年6月的一份航线报告中，Deksu指出，美国空运货物的签收时间，西部地区约为10天，中部和东部地区约为12-14天。同一份报告还描述了加拿大海运的情况，从盐田港出发的货物大约18天后抵达温哥华，总航程约为27天，通常在32天内完成签收。
根据 Deksu 2023 年 3 月发布的报告，英国的海运运输时间约为 34 至 38 个自然日。但后续报告指出，港口拥堵情况和亚马逊物流 (FBA) 仓库预约情况可能会影响最终的交付时间。这些数据仅为历史运营示例，并非当前的交付保证。如需了解当前的预计时间，请参考 Deksu 针对您所选服务和路线提供的具体时间范围。
如何就发货事宜联系Deksu
如果包裹追踪信息停止更新、发货延迟，或者您需要了解海关或仓库派送情况，请先联系发货人或卖家。发货人通常掌握发货详情，可以确认 Deksu 服务、订单号以及任何目的地承运商交接信息。
Deksu在其官方网站上列出了客户联系电话020-89280213和电子邮箱地址info@deksu.com。联系Deksu时，请提供完整的货件或订单号、始发地和目的地、寄件人信息以及跟踪问题的描述，以便我们更快地识别货件。
关于Deksu包裹追踪问题的常见问题
如何使用 4Tracking 追踪 Deksu 包裹？
在 4Tracking 上输入您的 Deksu 追踪号码，等待系统检测到 Deksu 包裹，然后点击“追踪”按钮。结果页面将显示最新的包裹追踪信息。
为什么我的Deksu物流单号查不到？
请核对您输入的订单号或追踪ID是否与Deksu或发件人提供的完全一致。Deksu并未公开统一的追踪号码格式，因此请勿缩短号码或尝试将其转换为其他格式。此外，新创建的货件可能需要一些时间才能显示其首个物流信息。
我的Deksu追踪信息为什么停止更新了？
长途货运在空运或海运过程中、办理海关手续、等待卸货或等待仓库交货时，扫描信息可能会出现间隔。如果超过预期路线时间仍未收到更新信息，请联系发件人或Deksu，并提供货运参考编号。
为什么我的Deksu包裹显示的承运商是另一个？
Deksu的部分服务使用目的地配送网络。其官方服务信息中提及的承运商包括UPS、FedEx和DPD，用于特定路线的最终配送。因此，当货物交给目的地承运商后，可能会出现新的追踪号码。
Deksu的配送需要多长时间？
Deksu 的所有货件并没有统一的送达时间。空运服务通常与海运和陆运服务有所不同，送达时间还取决于目的地、海关和仓库安排。Deksu 的历史报告显示，部分美国空运航线的送达时间约为 10-14 天，而海运服务则需要数周时间，但这些并非当前的保证送达时间。
如果我的Deksu包裹延误了，我该怎么办？
请先查看最新的物流跟踪信息，确认货物是否已转交给其他承运商。如果没有有效更新，请联系发件人，因为发件人通常负责物流预订，并可以就此问题与 Deksu 交涉。您也可以直接联系 Deksu，联系方式为 Deksu 官网公布的电话号码或邮箱地址。