Tra cứu USPS

Khi một gói hàng được vận chuyển bằng USPS, người gửi sẽ được cung cấp số theo dõi có thể được sử dụng để theo dõi gói hàng trong suốt hành trình của nó. Số theo dõi được nhập vào hệ thống theo dõi USPS, hệ thống này cung cấp thông tin cập nhật theo thời gian thực về vị trí và trạng thái của gói hàng.

Khi gói hàng di chuyển qua hệ thống USPS, nó sẽ được quét tại nhiều điểm kiểm tra khác nhau, chẳng hạn như cơ sở phân loại và bưu điện. Mỗi lần quét gói hàng, hệ thống theo dõi sẽ cập nhật thông tin mới, chẳng hạn như vị trí của gói hàng, ngày giao hàng dự kiến và bất kỳ sự chậm trễ hoặc vấn đề nào có thể phát sinh trong quá trình vận chuyển.

Khách hàng có thể truy cập thông tin theo dõi gói hàng của mình thông qua trang web USPS, ứng dụng di động hoặc bằng cách liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng. Hệ thống theo dõi cung cấp cho khách hàng một cách dễ dàng và thuận tiện để luôn được thông báo về tình trạng lô hàng của họ và đảm bảo rằng các gói hàng của họ được giao đúng hẹn.

Để theo dõi các gói hàng USPS, bạn cần nhập số theo dõi của mình vào trường được chỉ định và nhấp vào nút "Nhà cung cấp dịch vụ", sau đó chọn "USPS". Nếu bạn không chắc chắn về hãng vận chuyển nào đang xử lý lô hàng của mình, hệ thống có thể tự động chọn hãng vận chuyển cho bạn. Sau đó, nhấp vào nút "Theo dõi" và bạn sẽ được chuyển hướng đến trang kết quả theo dõi, nơi bạn có thể tìm thấy thông tin chi tiết về trạng thái và vị trí lô hàng của mình.

Nếu số theo dõi USPS của bạn không hiển thị thông tin cập nhật, có thể do nhiều lý do khác nhau, chẳng hạn như sự chậm trễ trong quá trình quét hoặc sự cố kỹ thuật. Đợi một hoặc hai ngày và nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của USPS để được hỗ trợ.

Nếu gói USPS của bạn được đánh dấu là "Đã gửi" nhưng bạn chưa nhận được, trước tiên hãy kiểm tra với các thành viên gia đình hoặc hàng xóm, những người có thể đã thay mặt bạn chấp nhận gói hàng. Nếu vẫn thiếu, hãy liên hệ với dịch vụ khách hàng của USPS để bắt đầu điều tra và gửi báo cáo thư bị thất lạc.

Có, bạn có thể yêu cầu thay đổi địa chỉ giao hàng cho lô hàng USPS của mình nếu lô hàng vẫn đang được vận chuyển. Truy cập trang web USPS, nhập số theo dõi của bạn và tìm tùy chọn yêu cầu thay đổi địa chỉ giao hàng. Lưu ý rằng không phải tất cả các lô hàng đều đủ điều kiện để thay đổi địa chỉ.

Nếu lô hàng USPS của bạn bị trì hoãn, có thể do nhiều yếu tố khác nhau như thời tiết, khối lượng gói hàng lớn hoặc các trường hợp không lường trước được khác. Hãy đợi vài ngày vì nó có thể vẫn đến. Nếu không, hãy liên hệ với dịch vụ khách hàng USPS để được hỗ trợ và thông tin về sự chậm trễ.

Nếu gói USPS của bạn dường như bị kẹt trong quá trình vận chuyển mà không có bản cập nhật thì gói đó có thể đang gặp phải sự chậm trễ hoặc sự cố. Liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của USPS để hỏi về tình trạng và yêu cầu hỗ trợ đẩy nhanh việc giao hàng nếu có thể.

Nếu lô hàng USPS của bạn đến nơi với hư hỏng rõ ràng hoặc thiếu mặt hàng, hãy ghi lại tình trạng bằng cách chụp ảnh và liên hệ ngay với dịch vụ khách hàng USPS. Họ sẽ hướng dẫn bạn quy trình nộp đơn yêu cầu bồi thường đối với hàng hóa bị hư hỏng hoặc bị mất.

USPS thường không đưa ra lịch trình thời gian giao hàng cụ thể. Tuy nhiên, bạn có thể thử sử dụng dịch vụ chặn gói hàng USPS có tính phí để chuyển hướng gói hàng đến một địa chỉ khác hoặc giữ nó để nhận tại bưu điện địa phương.

Nếu bạn nhận được gói USPS không phải của mình, đó có thể là lỗi giao hàng. Liên hệ với dịch vụ khách hàng của USPS để báo cáo sự cố và sắp xếp việc giao gói hàng chính xác đến người nhận dự kiến.

Bạn có thể liên hệ với dịch vụ khách hàng của USPS bằng cách truy cập trang web chính thức của họ và tìm phần "Liên hệ với chúng tôi". Họ cung cấp nhiều tùy chọn liên hệ khác nhau, bao gồm số điện thoại và email, để giúp bạn giải đáp các thắc mắc về lô hàng và theo dõi.

Nếu trạng thái theo dõi USPS của bạn không cập nhật, có thể do nhiều lý do khác nhau, chẳng hạn như sự chậm trễ trong quá trình quét tại các điểm kiểm tra hoặc sự cố với hệ thống theo dõi. Trong hầu hết các trường hợp, đây là tạm thời và thông tin theo dõi sẽ cập nhật khi gói hàng của bạn di chuyển qua mạng USPS. Tuy nhiên, nếu tình trạng thiếu cập nhật vẫn tiếp diễn trong thời gian dài, bạn có thể liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của USPS để được hỗ trợ.

"Đang vận chuyển" trong theo dõi USPS có nghĩa là gói hàng của bạn đang trên đường đến đích hoặc hiện đang di chuyển trong mạng USPS. Nó chỉ ra rằng gói hàng đang trong quá trình được giao và không đứng yên tại một địa điểm cụ thể. Tiếp tục theo dõi trạng thái theo dõi để cập nhật thêm về tiến trình của nó.

Nếu trạng thái theo dõi USPS hiển thị "Đã gửi" nhưng bạn chưa nhận được gói hàng của mình thì bạn có thể thực hiện một số bước sau:

1. Kiểm tra địa chỉ giao hàng của bạn để đảm bảo địa chỉ đó chính xác.
2. Hãy kiểm tra xung quanh nhà, hộp thư của bạn hoặc hỏi hàng xóm trong trường hợp gói hàng được để ở một vị trí an toàn.
3. Hãy đợi một hoặc hai ngày vì đôi khi trạng thái "Đã giao" có thể hiển thị trước khi giao hàng thực sự.
4. Nếu bạn vẫn chưa nhận được gói hàng, hãy liên hệ với bưu điện địa phương hoặc dịch vụ khách hàng USPS để báo cáo vấn đề và bắt đầu điều tra.

Việc thay đổi địa chỉ giao hàng cho gói hàng USPS đang vận chuyển có thể là một thách thức. Tuy nhiên, bạn có thể liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của USPS và yêu cầu thay đổi địa chỉ. Tùy thuộc vào hoàn cảnh, họ có thể hỗ trợ bạn hoặc cung cấp hướng dẫn về cách xử lý tình huống.

"Đã đến Bưu điện" cho biết gói hàng của bạn đã đến bưu điện địa phương chịu trách nhiệm giao hàng cuối cùng. Thời gian giao hàng thực tế có thể thay đổi tùy theo lịch trình của dịch vụ bưu chính. Thông thường, bạn có thể mong đợi nhận được gói hàng của mình trong vòng một hoặc hai ngày tới, nhưng thời gian giao hàng có thể thay đổi, đặc biệt là trong những khoảng thời gian có số lượng lớn.

Nếu số theo dõi USPS của bạn không hoạt động hoặc không mang lại kết quả, hãy kiểm tra kỹ xem bạn đã nhập đúng số theo dõi chưa. Đảm bảo không có khoảng trắng hoặc lỗi chính tả. Nếu vẫn không hoạt động, có thể số theo dõi chưa có trong hệ thống hoặc có thể có vấn đề với chính số đó. Hãy đợi vài giờ và thử lại. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với dịch vụ khách hàng của USPS để được hỗ trợ.