Jungtinių Valstijų pašto tarnyba (USPS) yra Jungtinių Valstijų federalinės vyriausybės savivaldos agentūra, kurios užduotis yra siūlyti pašto paslaugas šalyje. USPS, įkurta 1775 m., yra viena iš seniausių ir labiausiai gerbiamų pašto paslaugų pasaulyje, turinti daugiau nei 600 000 darbuotojų ir platų pašto skyrių bei apdorojimo įrenginių tinklą visoje šalyje.
USPS būstinė
USPS būstinė yra Vašingtone, DC, o papildomi biurai ir patalpos yra visose JAV. Agentūrą prižiūri valdytojų taryba, kurią skiria JAV prezidentas ir tvirtina Senatas.
USPS paslaugos
USPS klientams teikia įvairias paslaugas, įskaitant laiškų ir paketų siuntimą, prekių siuntimą ir pašto reikmenų, pvz., antspaudų ir vokų, tiekimą. Agentūra taip pat siūlo įvairias internetines paslaugas, įskaitant internetinį stebėjimą ir siuntų pristatymo pranešimus.
USPS siuntų sekimo sistema
USPS siūlo išsamią sekimo sistemą, kuri leidžia klientams stebėti savo paketų eigą realiuoju laiku. Sistema sukurta taip, kad ją būtų lengva naudoti, ir ji klientams suteikia daug informacijos apie jų pakuotes, įskaitant pristatymo datas, numatomą atvykimo laiką ir sekimo numerius.
Stebėjimo numerio formatas
USPS sekimo numerius sudaro 22 skaitmenys, sudaryti iš raidžių ir skaičių. Stebėjimo numerio formatas yra toks: 9400 1000 0000 0000 0000 00
Pirmieji du sekimo numerio skaitmenys reiškia konkrečią paslaugą, naudojamą siuntiniui išsiųsti. Pavyzdžiui, kodas „94“ reiškia, kad siuntimui buvo naudojamas prioritetinis paštas.
Po to sekantys aštuoni skaitmenys reiškia unikalų pakuotės identifikavimo numerį, priskirtą kiekvienai siuntai. Paskutiniai du skaitmenys yra žinomi kaip kontroliniai skaitmenys, padedantys patikrinti sekimo numerio autentiškumą ir užtikrinti, kad jis nebuvo pakeistas.
Kaip veikia siuntų sekimo sistema?
Kai siuntinys išsiunčiamas naudojant USPS, siuntėjui suteikiamas sekimo numeris, kuris gali būti naudojamas siuntai sekti visos kelionės metu. Sekimo numeris įvedamas į USPS sekimo sistemą, kuri realiuoju laiku pateikia paketo vietos ir būsenos atnaujinimus.
Kai siunta juda per USPS sistemą, ji nuskaitoma įvairiuose kontrolės punktuose, pavyzdžiui, rūšiavimo patalpose ir pašto skyriuose. Kiekvieną kartą, kai siuntinys nuskaitomas, sekimo sistema atnaujinama pateikiant naują informaciją, pvz., siuntos vietą, numatomą pristatymo datą ir visus vėlavimus ar problemas, kurios gali kilti siuntimo proceso metu.
Klientai gali pasiekti savo siuntų sekimo informaciją USPS svetainėje, mobiliojoje programėlėje arba susisiekę su klientų aptarnavimo tarnyba. Sekimo sistema suteikia klientams paprastą ir patogų būdą gauti informaciją apie siuntų būseną ir užtikrinti, kad jų siuntos būtų pristatytos laiku.
Dažnai užduodami klausimai apie USPS siuntas ir sekimą
Kaip galiu sekti USPS paketus?
Norėdami sekti USPS siuntinius, turite įvesti savo sekimo numerį į tam skirtą lauką ir spustelėti mygtuką „Vežėjas“, tada pasirinkti „USPS“. Jei nesate tikri, kuris vežėjas tvarko jūsų siuntą, sistema gali automatiškai pasirinkti vežėją už jus. Po to spustelėkite mygtuką „Sekti“ ir būsite nukreipti į stebėjimo rezultatų puslapį, kuriame rasite išsamią informaciją apie siuntos būseną ir vietą.
Ką daryti, jei mano USPS sekimo numeris neatnaujinamas?
Jei jūsų USPS sekimo numeris nerodo naujinių, tai gali būti dėl įvairių priežasčių, pvz., delsimo nuskaityti ar techninių problemų. Palaukite dieną ar dvi ir, jei problema išlieka, kreipkitės pagalbos į USPS klientų aptarnavimo tarnybą.
Mano USPS paketas rodomas kaip „Pristatytas“, bet aš jo negavau. Ką turėčiau daryti?
Jei jūsų USPS paketas pažymėtas kaip „Pristatytas“, bet jūs jo negavote, pirmiausia pasitarkite su šeimos nariais ar kaimynais, kurie galbūt priėmė paketą jūsų vardu. Jei jo vis dar trūksta, susisiekite su USPS klientų aptarnavimo tarnyba, kad pradėtumėte tyrimą ir pateiktumėte pranešimą apie dingusį paštą.
Ar galiu pakeisti USPS siuntos pristatymo adresą?
Taip, galite prašyti pakeisti USPS siuntos pristatymo adresą, jei ji vis dar gabenama. Apsilankykite USPS svetainėje, įveskite savo sekimo numerį ir ieškokite parinkties pateikti užklausą pakeisti pristatymo adresą. Atminkite, kad ne visoms siuntoms galima keisti adresą.
Ką daryti, jei mano USPS siunta vėluoja?
Jei jūsų USPS siunta vėluoja, tai gali būti dėl įvairių veiksnių, tokių kaip oras, didelis siuntų kiekis ar kitos nenumatytos aplinkybės. Palaukite kelias dienas, nes jis vis tiek gali atvykti. Jei ne, susisiekite su USPS klientų aptarnavimo tarnyba, kad gautumėte pagalbos ir informacijos apie vėlavimą.
Mano USPS paketas įstrigo gabenant. Kaip aš galiu jį pajudinti?
Jei atrodo, kad jūsų USPS paketas įstrigo gabenant be atnaujinimų, gali kilti vėlavimų ar problemų. Kreipkitės į USPS klientų aptarnavimo tarnybą, kad sužinotumėte apie būseną ir, jei įmanoma, paprašytumėte pagalbos pagreitinant pristatymą.
Ką daryti, jei mano USPS siunta yra sugadinta arba jos nėra?
Jei jūsų USPS siunta atvyksta su matomais pažeidimais arba joje trūksta elementų, dokumentuokite būklę fotografuodami ir nedelsdami susisiekite su USPS klientų aptarnavimo tarnyba. Jie padės jums pateikti pretenziją dėl sugadintų ar prarastų prekių.
Ar galiu suplanuoti konkretų USPS paketo pristatymo laiką?
USPS paprastai nesiūlo konkretaus pristatymo laiko planavimo. Tačiau galite pabandyti pasinaudoti USPS paketo perėmimo paslauga už mokestį, kad nukreiptumėte paketą kitu adresu arba palaikytumėte jį atsiimti vietiniame pašto skyriuje.
Ką daryti, jei gaunu kito asmens USPS paketą?
Jei gaunate USPS paketą, kuris jums nepriklauso, tai gali būti pristatymo klaida. Susisiekite su USPS klientų aptarnavimo tarnyba, kad praneštumėte apie problemą ir susitartumėte dėl tinkamo siuntos pristatymo numatytam gavėjui.
Kaip galiu susisiekti su USPS klientų aptarnavimo tarnyba dėl pagalbos?
Galite susisiekti su USPS klientų aptarnavimo tarnyba apsilankę oficialioje jų svetainėje ir radę skyrių „Susisiekite su mumis“. Jie teikia įvairias susisiekimo parinktis, įskaitant telefono numerius ir el. pašto adresą, kad padėtų jums atlikti siuntos ir sekimo užklausas.
Kodėl mano USPS stebėjimo būsena neatnaujinama?
Jei jūsų USPS sekimo būsena neatnaujinama, tai gali būti dėl įvairių priežasčių, pvz., delsimo nuskaityti patikros punktuose arba sekimo sistemos problemų. Daugeliu atvejų tai laikina, o sekimo informacija turėtų būti atnaujinta, kai paketas eina per USPS tinklą. Tačiau jei atnaujinimų trūksta ilgesnį laiką, galbūt norėsite kreiptis pagalbos į USPS klientų aptarnavimo tarnybą.
Ką USPS sekime reiškia „Tranzit“?
„Tranzit“ USPS stebėjimo sistemoje reiškia, kad jūsų siuntinys yra pakeliui į paskirties vietą arba šiuo metu juda USPS tinkle. Tai rodo, kad pakuotė yra pristatoma ir nejuda tam tikroje vietoje. Stebėkite stebėjimo būseną, kad sužinotumėte daugiau apie jo eigą.
Mano USPS sekimas rodo „Pristatyta“, bet aš negavau siuntinio. Ką turėčiau daryti?
Jei USPS sekimo būsena rodoma „Pristatyta“, bet siuntinio negavote, galite atlikti kelis veiksmus:
- Patikrinkite pristatymo adresą, kad įsitikintumėte, jog jis tikslus.
- Apsižvalgykite savo nuosavybėje, pašto dėžutėje ar pas kaimynus, jei siuntinys buvo paliktas saugioje vietoje.
- Palaukite dieną ar dvi, nes kartais būsena „Pristatyta“ gali pasirodyti prieš faktinį pristatymą.
- Jei vis dar negavote paketo, susisiekite su vietiniu paštu arba USPS klientų aptarnavimo tarnyba, kad praneštumėte apie problemą ir pradėtumėte tyrimą.
Ar galiu pakeisti gabenamos USPS siuntos pristatymo adresą?
Pakeisti gabenamos USPS siuntos pristatymo adresą gali būti sudėtinga. Tačiau galite susisiekti su USPS klientų aptarnavimo tarnyba ir paprašyti pakeisti adresą. Priklausomai nuo aplinkybių, jie gali jums padėti arba patarti, kaip elgtis susidariusioje situacijoje.
Mano USPS sekimas sako „Atvyko į pašto skyrių“. Kada gausiu savo paketą?
„Atvyko į pašto skyrių“ reiškia, kad jūsų siuntinys pasiekė vietinį pašto skyrių, atsakingą už galutinį pristatymą. Faktinis pristatymo laikas gali skirtis priklausomai nuo pašto tarnybos grafiko. Paprastai galite tikėtis gauti savo paketą per kitą dieną ar dvi, tačiau pristatymo laikas gali skirtis, ypač didelės apimties laikotarpiais.
Ką daryti, jei mano USPS sekimo numeris neveikia?
Jei jūsų USPS sekimo numeris neveikia arba neduoda rezultatų, dar kartą patikrinkite, ar teisingai įvedėte sekimo numerį. Įsitikinkite, kad nėra tarpų ar rašybos klaidų. Jei jis vis tiek neveikia, gali būti, kad stebėjimo numerio dar nėra sistemoje arba gali kilti problemų dėl paties numerio. Palaukite kelias valandas ir bandykite dar kartą. Jei problema išlieka, kreipkitės pagalbos į USPS klientų aptarnavimo tarnybą.
Išvada
Apibendrinant galima teigti, kad USPS yra pagrindinis paslaugų teikėjas Jungtinėse Valstijose, kuriam patikėtas kasdienis pašto ir siuntų pristatymas nesuskaičiuojamai daugybei asmenų. Išnaudodama savo platų pašto skyrių ir apdorojimo centrų tinklą, agentūra savo klientams teikia įvairias paslaugas, įskaitant laiškų, siuntinių išsiuntimą, prekių siuntimą ir būtiniausių pašto reikmenų tiekimą. Jos pasiūlymų esmė yra USPS sekimo sistema – nepakeičiamas komponentas, suteikiantis klientams realaus laiko įžvalgas apie jų paketų buvimo vietą ir būseną. Teikdamas išsamų sekimo mechanizmą ir tvirtus pristatymo sprendimus, USPS vaidina nepakeičiamą vaidmenį skatinant ryšius tarp žmonių ir bendruomenių visose JAV.
Būsenų, kurias „USPS“ siuntų sekimo leidžia, pavyzdžiai
būsenos |
A status update is not yet available for your package. It will be available when the shipper provides an update or the package is delivered to USPS. Check back soon |
Acceptance |
Acceptance ~ Your item was accepted at 10:51 am on September 12, 2022 in DAYTON, NJ 28700 |
Accepted at USPS Destination Facility |
Accepted at USPS Facility |
Accepted at USPS Origin Facility |
Accepted at USPS Regional Destination Facility |
Accepted at USPS Regional Facility |
Accepted at USPS Regional Origin Facility |
Accepted ~ Shipment Received, Package Acceptance Pending |
Accepted ~ USPS expects item for mailing (SSK) |
Accepted ~ USPS in possession of item |
Accepted ~ USPS picked up item |
Accepted ~ USPS shipped item |
Addressee Unknown |
Addressee not available - Item returned to sender |
Addressee not available - Scheduled for another delivery attempt today |
Addressee not available - Will attempt delivery on next working day |
Addressee requested later delivery - Will attempt delivery on next working day |
Arrival at Post Office |
Arrival at Post Office ~ Your item has arrived at the delivering post office in CANADAat 9:51 pm on October 26, 2022 |
Arrival at Transit Office From Exchange |
Arrived |
Arrived Shipping Partner Facility, USPS Awaiting Item |
Arrived Shipping Partner Facility, USPS Awaiting Item ~ Shipping Partner: |
Arrived Shipping Partner Facility, USPS Awaiting Item ~ Shipping Partner: 4PX EXPRESS USA |
Arrived Shipping Partner Facility, USPS Awaiting Item ~ Shipping Partner: A C I |
Arrived Shipping Partner Facility, USPS Awaiting Item ~ Shipping Partner: APC Postal Logistics |
Arrived Shipping Partner Facility, USPS Awaiting Item ~ Shipping Partner: BANANA EXPRESS |
Arrived Shipping Partner Facility, USPS Awaiting Item ~ Shipping Partner: BFE CORPORATION LIMITED |
Arrived Shipping Partner Facility, USPS Awaiting Item ~ Shipping Partner: BFE CORPORATIONS LIMITED |
Arrived Shipping Partner Facility, USPS Awaiting Item ~ Shipping Partner: BOXC LOGISTICS INC |
Arrived Shipping Partner Facility, USPS Awaiting Item ~ Shipping Partner: CHIT CHATS |
Arrived Shipping Partner Facility, USPS Awaiting Item ~ Shipping Partner: CHIT CHATS EXPRESS |
Arrived Shipping Partner Facility, USPS Awaiting Item ~ Shipping Partner: CHITCHAT |
Arrived Shipping Partner Facility, USPS Awaiting Item ~ Shipping Partner: CNE EXPRESS CO. LTD |
Arrived Shipping Partner Facility, USPS Awaiting Item ~ Shipping Partner: DHL ECOMMERCE |
Arrived Shipping Partner Facility, USPS Awaiting Item ~ Shipping Partner: DING HONG |
Arrived Shipping Partner Facility, USPS Awaiting Item ~ Shipping Partner: EC BEST SERVICE |
Arrived Shipping Partner Facility, USPS Awaiting Item ~ Shipping Partner: ESSENTIAL HUB EVS |
Arrived Shipping Partner Facility, USPS Awaiting Item ~ Shipping Partner: FAST TRACK EXPRESS INC |
Arrived Shipping Partner Facility, USPS Awaiting Item ~ Shipping Partner: GLOBEGISTICS INC_JFK_PARCEL MODULE |