Почтовая служба США (USPS) — это национальная почтовая служба Соединенных Штатов и независимое федеральное учреждение, отвечающее за доставку почты и посылок по всей стране. Ее сеть обслуживает более 170 миллионов адресов, охватывая города, пригороды, сельские районы, территории США и военные адреса. USPS в значительной степени самофинансируется за счет продажи почтовых марок, товаров и услуг, а не за счет налоговых поступлений для покрытия своих обычных операционных расходов.
Для доставки посылок внутри США USPS предлагает несколько услуг, обеспечивающих различное сочетание скорости и стоимости. Priority Mail Express — это самая быстрая услуга внутри страны, доставка которой занимает от 1 до 3 дней по соответствующим маршрутам. Стандартная доставка Priority Mail обычно занимает от 2 до 3 дней, а USPS Ground Advantage обеспечивает экономичную доставку посылок примерно за 2–5 рабочих дней. Media Mail — еще один более дешевый вариант для книг, записей и других соответствующих носителей информации, стандартная доставка которого обычно занимает от 2 до 8 дней.
USPS также предоставляет полезные инструменты для доставки как частным лицам, так и предприятиям. Клиенты могут покупать почтовые марки и создавать этикетки с помощью Click-N-Ship, заказывать услугу забора посылок на дому или в офисе, пользоваться почтовыми отделениями и получать информацию о входящих посылках через Informed Delivery. Отслеживание USPS включено во многие популярные услуги доставки посылок, включая USPS Ground Advantage и Priority Mail, что позволяет отправителям и получателям отслеживать посылку по мере ее перемещения по почтовой сети.
На международном уровне USPS связывает Соединенные Штаты с почтовыми сетями более чем 180 стран. Важные варианты международной доставки включают Priority Mail Express International, стандартный срок доставки которой составляет от 3 до 5 рабочих дней, и Priority Mail International, стандартный срок доставки которой обычно составляет от 6 до 10 рабочих дней. Отслеживание международных посылок доступно для многих служб, хотя объем информации для отслеживания и доступность услуги могут различаться в зависимости от страны назначения.
Как отслеживать посылки USPS
Самый простой способ отследить посылку USPS — это воспользоваться сайтом 4tracking.net. Введите номер отслеживания USPS в соответствующее поле и начните поиск. 4tracking — это универсальный сервис отслеживания посылок, что делает его полезным как для посылок USPS, так и для посылок, обрабатываемых другими почтовыми и курьерскими компаниями. Доступные события отслеживания могут показывать, когда была создана информация об отправке, когда USPS приняла посылку, перемещение между сортировочными центрами, прибытие в пункт назначения, попытку доставки, доставку или другие исключения, влияющие на посылку.
Вы также можете отслеживать посылку непосредственно через официальный сервис отслеживания USPS. USPS сканирует штрихкод на отслеживаемой посылке на разных этапах ее пути. Отслеживание может начаться, когда отправитель электронным способом уведомляет USPS о том, что посылка ожидается, продолжиться, когда USPS физически принимает и обрабатывает ее, и закончиться, когда посылка доставлена или получена получателем или уполномоченным лицом. USPS заявляет, что информация о сканировании обновляется в течение дня по мере поступления новых данных.
USPS предоставляет несколько других способов отслеживания посылок. Вы можете запросить обновления по электронной почте или SMS после ввода номера отслеживания, отправить номер отслеживания SMS на номер 28777 (2USPS) , воспользоваться мобильной службой USPS или использовать Informed Delivery для просмотра множества входящих посылок, связанных с вашим адресом. Для некоторых подходящих посылок также доступны инструкции по доставке USPS, которые могут содержать варианты того, где курьер должен оставить посылку или следует ли отправить ее в почтовое отделение.
Следует помнить, что отслеживание не ускоряет перемещение посылки и само по себе не гарантирует доставку. На странице отслеживания также может отображаться ожидаемый период доставки, который USPS описывает как двухчасовой промежуток, в течение которого посылка может прибыть. Этот временной промежуток является приблизительным, а не гарантированным, и посылка может быть доставлена позже в тот же день.
форматы номеров отслеживания USPS
Почтовая служба США (USPS) использует несколько форматов номеров отслеживания в зависимости от услуги. Многие внутренние посылки USPS имеют длинные числовые номера отслеживания. На официальной странице отслеживания USPS стандартный пример номера отслеживания выглядит так: 9400 1000 0000 0000 0000 00 , а пример для Priority Mail — 9205 5000 0000 0000 0000 00. Эти пробелы показаны для удобства чтения в примере USPS; на транспортных этикетках цифры обычно отображаются под штрихкодом.
Другие официальные примеры включают заказное письмо (Certified Mail) как 9407 3000 0000 0000 0000 00 , подтверждение подписи (Signature Confirmation) как 9202 1000 0000 0000 0000 00 и заказное письмо (Registered Mail) как 9208 8000 0000 0000 0000 00. Для Priority Mail Express можно использовать длинный числовой номер, например 9270 1000 0000 0000 0000 00 , или международный идентификатор, например EA 000 000 000 US .
Для международных посылок USPS часто используется стандартизированный почтовый формат: 2 буквы + 9 цифр + 2 буквы . Официальные примеры USPS включают EC 000 000 000 US для Priority Mail Express International и CP 000 000 000 US для Priority Mail International. Для международных заказных писем может использоваться формат, например, RA 000 000 000 US , а некоторые международные отправления первого класса могут использовать идентификаторы, начинающиеся с букв, например, LX.
Если ваш номер отслеживания USPS не работает, убедитесь, что вы скопировали его полностью с почтовой квитанции, этикетки для отправки, электронного письма с подтверждением от USPS или подтверждения отправки от продавца. Не путайте номер отслеживания с номером заказа в интернет-магазине. USPS также отмечает, что местные почтовые отделения и сотрудники службы поддержки клиентов, как правило, не могут восстановить утерянный номер отслеживания, поэтому получателям, у которых его нет, следует обратиться к отправителю.
Сколько времени занимает доставка почтовой службой USPS?
Время доставки USPS зависит главным образом от выбранной услуги, почтовых индексов отправителя и получателя, времени приема посылки, а также от погодных условий или других транспортных проблем, влияющих на маршрут. Priority Mail Express — это самый быстрый из распространенных вариантов доставки внутри страны, предлагающий доставку в течение 1, 2 или 3 дней в зависимости от отправителя, получателя и даты приема. Доставка посылок Priority Mail Express, соответствующих условиям услуги, планируется до 18:00 в запланированный день доставки, в соответствии с правилами и исключениями данной услуги.
В качестве типичного примера доставки внутри страны, для посылки Priority Mail ожидаемый срок доставки составляет приблизительно 2-3 дня . Доставка USPS Ground Advantage обычно занимает от 2 до 5 рабочих дней , что делает её практичным выбором, если посылка не срочная. Для посылки Media Mail, соответствующей требованиям, например, коробки с книгами, срок доставки обычно составляет приблизительно от 2 до 8 дней . Эти сроки являются ожидаемыми, а не гарантированными датами прибытия, за исключением случаев, когда применяется конкретная гарантированная услуга.
Для международных посылок удобным примером является Priority Mail Express International — более быстрая доставка со стандартным сроком от 3 до 5 рабочих дней примерно в 180 стран, где доступна эта услуга. Priority Mail International — более медленная, но экономичная услуга со стандартным сроком от 6 до 10 рабочих дней . Фактическая международная доставка может занять больше времени, поскольку таможенное оформление выходит за рамки обычного времени транспортировки, а условия в стране назначения могут повлиять на конечный срок доставки.
Не каждая посылка идеально уложится в указанные сроки. USPS отмечает, что погода, стихийные бедствия, пробки, нехватка персонала, изменения маршрутов и другие непредвиденные обстоятельства могут повлиять на доставку. Доставка посылок USPS Ground Advantage в определенные пункты назначения, включая Аляску, Гавайи и отдаленные районы, а также посылок, содержащих определенные опасные материалы или живых животных, также может занять больше времени.
Понимание обновлений отслеживания USPS
Обновление информации об отслеживании в начале пути может просто означать, что USPS получила электронную информацию об ожидаемой посылке. После физического принятия посылки могут появиться дополнительные сканы по мере ее перемещения по сети USPS. Посылка может пройти через несколько центров обработки и распределения, прежде чем прибыть в центр, ответственный за ее окончательную доставку.
Информация об отслеживании не обязательно обновляется непрерывно во время транспортировки посылки. USPS заявляет, что сканирование регистрируется в разных точках почтового потока, и информация об отслеживании обновляется по мере поступления этих данных. Поэтому перерыв в несколько часов или даже больше сам по себе не доказывает, что посылка потеряна.
Отслеживание международных отправлений USPS может занимать больше времени, поскольку в этом процессе может участвовать более одного почтового оператора. Посылка может покинуть Соединенные Штаты и получить следующее значимое обновление информации только после обработки почтовой системой или таможенными органами страны назначения. Отслеживание включено во многие международные отправления, но USPS отмечает, что ограничения в стране назначения могут повлиять на доступную информацию.
Как связаться с USPS по поводу посылки
Если у вас возникла проблема с посылкой USPS, начните с проверки актуального статуса отслеживания. Для решения вопросов отслеживания посылок USPS внутри страны и за рубежом, USPS указывает номер телефона 1-800-222-1811 . Время работы: с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:30 по восточному времени и в субботу с 8:00 до 18:00 по восточному времени . USPS отмечает, что сотрудники службы поддержки обычно видят ту же информацию об отслеживании, что и на общедоступной странице отслеживания USPS, но они могут помочь и с другими вопросами, связанными с посылками.
Для получения общей информации о работе почтовой службы США (USPS) вы можете позвонить по номеру 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777) . USPS также предоставляет онлайн-сервисы поддержки клиентов и помощь в местных почтовых отделениях. Если посылка была отправлена из интернет-магазина, свяжитесь также с продавцом или отправителем, особенно если вам нужен номер отслеживания, подтверждение отправки, информация о службе доставки или помощь в открытии претензии.
Если кажется, что посылка внутри страны пропала, USPS рекомендует сначала проверить отслеживание. Запрос на поиск пропавшей почты обычно можно подать, начиная с 7 дней после отправки . USPS запрашивает такую информацию, как адреса отправителя и получателя, номер отслеживания (если имеется), дату отправки, данные об упаковке, описание содержимого и фотографии, которые могут помочь идентифицировать посылку.
Если посылка была застрахована и утеряна, повреждена или в ней отсутствуют какие-либо предметы, в зависимости от службы доставки и обстоятельств, также может быть подан иск. Почтовая служба США (USPS) рекомендует незамедлительно подавать иски о возмещении ущерба в случае повреждения или отсутствия содержимого, а в ее руководстве по вопросам пропавших посылок указано, что такие иски должны быть поданы не позднее 60 дней с даты отправки. Для международных посылок процедуры запроса информации и подачи исков зависят от службы доставки и от того, была ли посылка отправлена из США или в США.
Часто задаваемые вопросы о проблемах с отслеживанием посылок в USPS
Почему мой номер отслеживания USPS не работает?
Отправитель мог создать информацию о посылке недавно, и данные о первом сканировании USPS могут быть еще недоступны. Убедитесь, что вы ввели номер отслеживания USPS, а не номер заказа продавца, и внимательно проверьте каждую цифру или букву. Если вы являетесь получателем и у вас нет номера, USPS рекомендует обратиться к отправителю, поскольку служба поддержки клиентов USPS, как правило, не может восстановить утерянный номер отслеживания.
Почему перестало обновляться отслеживание моей посылки USPS?
Посылка может продолжать движение, даже если новые данные сканирования отсутствуют. Посылки USPS сканируются в разных точках почтовой сети, и информация обновляется по мере поступления данных сканирования. Дождитесь следующего события обработки и сравните прошедшее время со стандартом доставки для используемой службы. Если ожидаемый срок значительно превышен, следуйте инструкциям USPS по оказанию помощи в случае задержки или пропажи посылок.
Почему USPS показывает, что моя посылка всё ещё в пути?
Как правило, посылка, находящаяся в пути, всё ещё движется по сети USPS к месту назначения. Она может перемещаться между сортировочными центрами без нового публичного сканирования. Погодные условия, транспортные условия, необычно большой объём отправлений, изменение маршрута или другие операционные обстоятельства также могут увеличить время между обновлениями.
В статусе моей посылки USPS указано, что она доставлена, но я не могу её найти. Что мне делать?
Проверьте данные отслеживания по адресу доставки, поскольку отслеживание USPS иногда может указывать, была ли посылка доставлена в почтовый ящик, на стойку регистрации, соседу или в другое место. Осмотрите окрестности адреса доставки и спросите членов семьи или сотрудников, которые могли принять посылку. Если ее по-прежнему не удается найти, свяжитесь с USPS и сообщите отправителю или продавцу, чтобы можно было начать соответствующее расследование.
Можно ли отследить каждую посылку, отправленную почтовой службой США (USPS)?
Нет. Отслеживание отправлений USPS доступно для большинства внутренних посылок и многих международных отправлений, но не для всех отправлений USPS предусмотрено отслеживание. Например, обычные открытки, письма и плоские отправления первого класса не подлежат стандартному отслеживанию USPS, хотя некоторые дополнительные услуги, такие как заказное письмо или регистрированное письмо, могут предоставлять информацию об отслеживании на основе штрих-кода.
Сколько времени следует подождать, прежде чем сообщить о пропаже посылки, отправленной почтовой службой США (USPS)?
Сначала сравните сроки доставки посылки со стандартными сроками. Доставка Priority Mail Express обычно занимает от 1 до 3 дней, Priority Mail — примерно от 2 до 3 дней, а USPS Ground Advantage — примерно от 2 до 5 рабочих дней. Если посылка по-прежнему не найдена, USPS позволяет подать запрос на поиск пропавшей почты, начиная с 7 дней после даты отправки.
Можно ли отследить международную посылку, отправленную почтовой службой USPS?
Да, многие международные почтовые службы USPS поддерживают отслеживание. Услуги Priority Mail Express International и Priority Mail International включают отслеживание USPS, с учетом ограничений, действующих в конкретной стране назначения. Отслеживание международных отправлений может продолжаться через почтового оператора страны назначения после того, как посылка покинет территорию США, поэтому обновление информации может занять больше времени.
Можно ли отслеживать посылки USPS на сайте 4tracking?
Да. Введите свой номер отслеживания USPS на сайте 4tracking.net, чтобы отследить посылку и посмотреть доступные обновления статуса доставки. Поскольку 4tracking поддерживает множество почтовых и курьерских компаний, это особенно удобно, если вы получаете посылки USPS вместе с посылками, обрабатываемыми другими перевозчиками, и хотите использовать одну службу отслеживания посылок.
К кому мне следует обратиться, если моя посылка USPS потеряна или повреждена?
Как только проблема станет ясна, свяжитесь с USPS и отправителем или продавцом. Для получения помощи по отслеживанию посылок USPS указывает номер 1-800-222-1811 . Если посылка пропала, может быть доступен поиск в базе данных «Пропавшая почта», и застрахованные посылки могут подлежать страховому возмещению. Сохраните квитанцию об отправке, номер отслеживания, фотографии, упаковку и подтверждение стоимости, поскольку они могут потребоваться во время расследования или подачи заявления.
Ежемесячная эффективность доставки Почта США - USPS – Август 2026
Наш подробный ежемесячный отчет по доставке для Почта США - USPS в Август 2026 основан исключительно на отправлениях, подтвержденных как доставленные, с указанием минимального, среднего и максимального времени в пути от отправления до назначения. Отправления, находящиеся в пути, исключены для обеспечения точности и достоверности данных.
| От | До | Время доставки |
|---|---|---|
 неизвестныйнеизвестный |  USAСоединенные Штаты |
|
| неизвестный неизвестный |  ITAИталия |
|
| неизвестный неизвестный | неизвестный неизвестный |
|
| неизвестный неизвестный |  DEUГермания |
|
| неизвестный неизвестный |  GBRВеликобритания |
|
| неизвестный неизвестный |  CANКанада |
|
| неизвестный неизвестный |  ESPИспания |
|
| неизвестный неизвестный |  CHEШвейцария |
|
| неизвестный неизвестный |  ROUРумыния |
|
 CHNКитай | USA Соединенные Штаты |
|
| USA Соединенные Штаты | USA Соединенные Штаты |
|
| неизвестный неизвестный |  POLПольша |
|
| неизвестный неизвестный |  BRAБразилия |
|
| неизвестный неизвестный |  FRAФранция |
|
| неизвестный неизвестный |  GRCГреция |
|