USPS

USPS מעקב משלוחים

USPS היא חברת שירותי לוגיסטיקה גלובלית שבסיסה בארצות הברית של אמריקה.

רקע כללי

עקוב אחר משלוחי USPS

USPS

שירות הדואר של ארצות הברית (USPS) היא סוכנות בשלטון עצמי של הממשל הפדרלי של ארצות הברית, המוטלת על מתן שירותי דואר בתוך המדינה. USPS, שנוסדה בשנת 1775, עומדת כאחד משירותי הדואר הוותיקים והמכובדים בעולם, ומתגאה בכוח אדם של למעלה מ-600,000 עובדים ורשת ענפה של סניפי דואר ומתקני עיבוד ברחבי הארץ.

מטה USPS

המטה של USPS נמצא בוושינגטון הבירה, עם משרדים ומתקנים נוספים הממוקמים ברחבי ארצות הברית. הסוכנות מפוקחת על ידי מועצת נגידים, אשר ממונה על ידי נשיא ארצות הברית ומאושרת על ידי הסנאט.

שירותי USPS

USPS מספקת מגוון שירותים ללקוחות, כולל משלוח מכתבים וחבילות, משלוח סחורות ואספקת ציוד דואר כגון בולים ומעטפות. הסוכנות מציעה גם מגוון שירותים מקוונים, כולל מעקב מקוון והודעות על משלוח חבילות.

מערכת מעקב אחר חבילות USPS

USPS מציעה מערכת מעקב מקיפה המאפשרת ללקוחות לעקוב אחר התקדמות החבילות שלהם בזמן אמת. המערכת נועדה להיות קלה לשימוש ומספקת ללקוחות שפע של מידע על החבילות שלהם, כולל תאריכי אספקה, זמני הגעה משוערים ומספרי מעקב.

פורמט מספר מעקב

מספרי המעקב של USPS מורכבים מ-22 ספרות, הכוללות גם אותיות וגם מספרים. הפורמט של מספר מעקב הוא כמוצג להלן: 9400 1000 0000 0000 0000 00


שתי הספרות הראשונות בתוך מספר המעקב מסמלות את השירות הספציפי המופעל לשליחת החבילה. לדוגמה, הקוד "94" מציין ש-Priority Mail שימש למשלוח.


לאחר מכן, שמונה הספרות הבאות מייצגות מספר זיהוי חבילה ייחודי המוקצה לכל משלוח. שתי הספרות האחרונות ידועות בתור ספרות ביקורת, ומשרתות את המטרה של אימות האותנטיות של מספר המעקב ולהבטיח שהוא לא השתנה.

כיצד פועלת מערכת מעקב המשלוחים?

כאשר חבילה נשלחת באמצעות USPS, השולח מקבל מספר מעקב שניתן להשתמש בו כדי לעקוב אחר החבילה לאורך כל דרכה. מספר המעקב מוזן למערכת המעקב USPS, המספקת עדכונים בזמן אמת על מיקום החבילה ומצבה.


כשהחבילה עוברת דרך מערכת USPS, היא נסרקת בנקודות ביקורת שונות, כמו מתקני מיון וסניפי דואר. בכל פעם שהחבילה נסרקת, מערכת המעקב מתעדכנת במידע חדש, כגון מיקום החבילה, מועד האספקה הצפוי, וכל עיכוב או בעיה שעלולה להתעורר בתהליך המשלוח.


לקוחות יכולים לגשת למידע המעקב עבור החבילות שלהם דרך אתר האינטרנט של USPS, האפליקציה לנייד או על ידי פנייה לשירות הלקוחות. מערכת המעקב מספקת ללקוחות דרך קלה ונוחה להתעדכן לגבי מצב המשלוחים שלהם ולוודא שאספקת החבילות שלהם בזמן.

שאלות נפוצות על משלוחים ומעקב של USPS

כיצד אוכל לעקוב אחר חבילות USPS?

כדי לעקוב אחר חבילות USPS, עליך להזין את מספר המעקב שלך בשדה המיועד, וללחוץ על כפתור "ספק", ולאחר מכן לבחור "USPS". אם אינך בטוח לגבי הספק שמטפל במשלוח שלך, המערכת יכולה לבחור באופן אוטומטי את הספק עבורך. לאחר מכן, לחץ על כפתור "עקוב", ותועבר לדף תוצאות המעקב, שם תוכל למצוא מידע מפורט על מצב המשלוח שלך ומיקומו.

מה עליי לעשות אם מספר המעקב שלי USPS לא מתעדכן?

אם מספר המעקב שלך ב-USPS אינו מציג עדכונים, ייתכן שזה נובע מסיבות שונות כגון עיכובים בסריקה או בעיות טכניות. המתן יום או יומיים, ואם הבעיה נמשכת, צור קשר עם שירות הלקוחות של USPS לקבלת סיוע.

חבילת ה-USPS שלי מופיעה כ"מסירה", אבל לא קיבלתי אותה. מה עלי לעשות?

אם חבילת USPS שלך מסומנת כ"מסירה" אך לא קיבלת אותה, בדוק תחילה עם בני משפחה או שכנים שאולי קיבלו את החבילה בשמך. אם הוא עדיין חסר, צור קשר עם שירות הלקוחות של USPS כדי ליזום חקירה ולהגיש דוח חסר בדואר.

האם אוכל לשנות את כתובת המשלוח עבור משלוח USPS שלי?

כן, אתה יכול לבקש שינוי כתובת למשלוח עבור משלוח USPS שלך אם הוא עדיין במעבר. בקר באתר USPS, הזן את מספר המעקב שלך וחפש את האפשרות לבקש שינוי כתובת למשלוח. שימו לב שלא כל המשלוחים זכאים לשינויי כתובת.

מה עלי לעשות אם משלוח USPS שלי מתעכב?

אם משלוח USPS שלך מתעכב, זה יכול להיות בגלל גורמים שונים כמו מזג אוויר, נפחי חבילה גבוהים או נסיבות בלתי צפויות אחרות. המתן כמה ימים, כי הוא עדיין עלול להגיע. אם לא, פנה לשירות הלקוחות של USPS לקבלת סיוע ומידע על העיכוב.

חבילת USPS שלי תקועה במעבר. איך אני יכול להזיז את זה?

אם נראה כי חבילת USPS שלך תקועה במעבר ללא עדכונים, ייתכן שהיא חווה עיכובים או בעיות. צור קשר עם שירות הלקוחות של USPS כדי לברר לגבי המצב ולבקש סיוע בזירוז המשלוח במידת האפשר.

מה עלי לעשות אם משלוח USPS שלי פגום או חסרים פריטים?

אם משלוח USPS שלך מגיע עם נזק גלוי או פריטים חסרים, תיעד את המצב על ידי צילום תמונות ופנה מיד לשירות הלקוחות של USPS. הם ילוו אותך בתהליך של הגשת תביעה בגין סחורה פגומה או אבודה.

האם אוכל לתזמן זמן אספקה ספציפי עבור חבילת USPS שלי?

USPS בדרך כלל לא מציעה תזמון זמן אספקה ספציפי. עם זאת, אתה יכול לנסות להשתמש בשירות יירוט החבילות של USPS תמורת תשלום כדי להפנות את החבילה לכתובת אחרת או להחזיק אותה לאיסוף בסניף דואר מקומי.

מה עלי לעשות אם אני מקבל חבילת USPS של מישהו אחר?

אם אתה מקבל חבילה של USPS שאינה שייכת לך, ייתכן שזוהי שגיאת משלוח. צור קשר עם שירות הלקוחות של USPS כדי לדווח על הבעיה ולדאוג למשלוח נכון של החבילה לנמען המיועד.

כיצד אוכל ליצור קשר עם שירות הלקוחות של USPS לקבלת סיוע?

אתה יכול להגיע לשירות הלקוחות של USPS על ידי ביקור באתר הרשמי שלהם ומציאת סעיף "צור קשר". הם מספקים אפשרויות שונות ליצירת קשר, כולל מספרי טלפון ודואר אלקטרוני, כדי לעזור לך עם המשלוח שלך ושאלות מעקב.

מדוע סטטוס המעקב שלי USPS אינו מתעדכן?

אם סטטוס המעקב שלך ב-USPS אינו מתעדכן, יכול להיות שזה נובע מסיבות שונות, כגון עיכובים בסריקה בנקודות ביקורת או בעיות במערכת המעקב. ברוב המקרים, זה זמני, ומידע המעקב אמור להתעדכן ככל שהחבילה שלך מתקדמת ברשת USPS. עם זאת, אם היעדר העדכונים נמשך תקופה ממושכת, ייתכן שתרצה ליצור קשר עם שירות הלקוחות של USPS לקבלת סיוע.

מה המשמעות של "במעבר" במעקב USPS?

"במעבר" במעקב USPS פירושו שהחבילה שלך נמצאת בדרכה ליעד או נעה כעת בתוך רשת USPS. זה מציין שהחבילה נמצאת בתהליך מסירה ואינה נייחת במקום מסוים. המשך לעקוב אחר סטטוס המעקב לקבלת עדכונים נוספים על התקדמותו.

מעקב USPS שלי מראה "מסירה", אבל לא קיבלתי את החבילה שלי. מה עלי לעשות?

אם סטטוס המעקב של USPS מראה "מסירה", אך לא קיבלת את החבילה שלך, ישנם כמה צעדים שאתה יכול לנקוט:

  1. בדוק את כתובת המשלוח שלך כדי לוודא שהיא מדויקת.
  2. הסתכלו סביב הנכס, תיבת הדואר שלכם או עם השכנים במקרה שהחבילה הושארה במקום מאובטח.
  3. המתן יום או יומיים, מכיוון שלפעמים סטטוס "נמסר" עשוי להופיע לפני המשלוח בפועל.
  4. אם עדיין לא קיבלת את החבילה, צור קשר עם משרד הדואר המקומי או שירות הלקוחות של USPS כדי לדווח על הבעיה ולפתוח בחקירה.

האם אוכל לשנות את כתובת המשלוח של חבילת USPS במעבר?

שינוי כתובת המשלוח של חבילת USPS במעבר יכול להיות מאתגר. עם זאת, אתה יכול לפנות לשירות הלקוחות של USPS ולבקש שינוי כתובת. בהתאם לנסיבות, ייתכן שהם יוכלו לסייע לך או לספק הנחיות כיצד להתמודד עם המצב.

המעקב שלי USPS אומר "הגעתי לסניף הדואר." מתי אקבל את החבילה שלי?

"הגיע לסניף הדואר" מציין שהחבילה שלך הגיעה לסניף הדואר המקומי האחראי על המסירה הסופית. זמן האספקה בפועל עשוי להשתנות בהתאם ללוח הזמנים של שירות הדואר. בדרך כלל, אתה יכול לצפות לקבל את החבילה שלך ביום או יומיים שלאחר מכן, אך זמני המשלוח עשויים להשתנות, במיוחד בתקופות בנפח גבוה.

מה עלי לעשות אם מספר המעקב שלי USPS לא עובד?

אם מספר המעקב שלך USPS אינו פועל או אינו מניב תוצאות, בדוק שוב שהזנת את מספר המעקב כהלכה. ודא שאין רווחים או שגיאות הקלדה. אם זה עדיין לא עובד, ייתכן שמספר המעקב עדיין לא נמצא במערכת או שיש בעיה במספר עצמו. המתן כמה שעות ונסה שוב. אם הבעיה נמשכת, פנה לשירות הלקוחות של USPS לקבלת סיוע.

סיכום

לסיכום, ה-USPS עומדת כספק שירות מרכזי בארצות הברית, האמון על המשלוח היומי של הדואר והחבילות לאינספור אנשים. תוך מינוף הרשת הנרחבת של סניפי הדואר ומרכזי העיבוד שלה, הסוכנות מרחיבה מגוון שירותים ללקוחותיה, הכוללת משלוח מכתבים, חבילות, משלוח סחורות ואספקת ציוד דואר חיוני. בלב ההיצע שלה עומדת מערכת המעקב USPS, רכיב הכרחי המספק ללקוחות תובנות בזמן אמת על מקום הימצאם ומצב החבילות שלהם. באמצעות אספקת מנגנון מעקב מקיף ופתרונות אספקה יציבים, USPS ממלא תפקיד הכרחי בטיפוח קשרים בין אנשים וקהילות ברחבי ארצות הברית.

דוגמאות לסטטוסים שמעקב משלוחים של USPS עובר

סטטוסים
A status update is not yet available for your package. It will be available when the shipper provides an update or the package is delivered to USPS. Check back soon
Acceptance
Acceptance ~ Your item was accepted at 10:51 am on September 12, 2022 in DAYTON, NJ 28700
Accepted at USPS Destination Facility
Accepted at USPS Facility
Accepted at USPS Origin Facility
Accepted at USPS Regional Destination Facility
Accepted at USPS Regional Facility
Accepted at USPS Regional Origin Facility
Accepted ~ Shipment Received, Package Acceptance Pending
Accepted ~ USPS expects item for mailing (SSK)
Accepted ~ USPS in possession of item
Accepted ~ USPS picked up item
Accepted ~ USPS shipped item
Addressee Unknown
Addressee not available - Item returned to sender
Addressee not available - Scheduled for another delivery attempt today
Addressee not available - Will attempt delivery on next working day
Addressee requested later delivery - Will attempt delivery on next working day
Arrival at Post Office
Arrival at Post Office ~ Your item has arrived at the delivering post office in CANADAat 9:51 pm on October 26, 2022
Arrival at Transit Office From Exchange
Arrived
Arrived Shipping Partner Facility, USPS Awaiting Item
Arrived Shipping Partner Facility, USPS Awaiting Item ~ Shipping Partner:
Arrived Shipping Partner Facility, USPS Awaiting Item ~ Shipping Partner: 4PX EXPRESS USA
Arrived Shipping Partner Facility, USPS Awaiting Item ~ Shipping Partner: A C I
Arrived Shipping Partner Facility, USPS Awaiting Item ~ Shipping Partner: APC Postal Logistics
Arrived Shipping Partner Facility, USPS Awaiting Item ~ Shipping Partner: BANANA EXPRESS
Arrived Shipping Partner Facility, USPS Awaiting Item ~ Shipping Partner: BFE CORPORATION LIMITED
Arrived Shipping Partner Facility, USPS Awaiting Item ~ Shipping Partner: BFE CORPORATIONS LIMITED
Arrived Shipping Partner Facility, USPS Awaiting Item ~ Shipping Partner: BOXC LOGISTICS INC
Arrived Shipping Partner Facility, USPS Awaiting Item ~ Shipping Partner: CHIT CHATS
Arrived Shipping Partner Facility, USPS Awaiting Item ~ Shipping Partner: CHIT CHATS EXPRESS
Arrived Shipping Partner Facility, USPS Awaiting Item ~ Shipping Partner: CHITCHAT
Arrived Shipping Partner Facility, USPS Awaiting Item ~ Shipping Partner: CNE EXPRESS CO. LTD
Arrived Shipping Partner Facility, USPS Awaiting Item ~ Shipping Partner: DHL ECOMMERCE
Arrived Shipping Partner Facility, USPS Awaiting Item ~ Shipping Partner: DING HONG
Arrived Shipping Partner Facility, USPS Awaiting Item ~ Shipping Partner: EC BEST SERVICE
Arrived Shipping Partner Facility, USPS Awaiting Item ~ Shipping Partner: ESSENTIAL HUB EVS
Arrived Shipping Partner Facility, USPS Awaiting Item ~ Shipping Partner: FAST TRACK EXPRESS INC
Arrived Shipping Partner Facility, USPS Awaiting Item ~ Shipping Partner: GLOBEGISTICS INC_JFK_PARCEL MODULE