USPS（米国郵政公社）は、米国の国営郵便事業であり、国内全域への郵便物および小包の配達を担う独立した連邦機関です。そのネットワークは1億7000万以上の住所をカバーし、都市部、郊外、農村地域、米領、軍事基地など、あらゆる地域にサービスを提供しています。USPSは、通常の運営費を税収に頼るのではなく、切手、商品、サービスの販売による収益を主な財源としています。
米国国内の荷物配送に関して、USPSは速度とコストのさまざまな組み合わせを目的とした複数のサービスを提供しています。プライオリティ・メール・エクスプレスは、対象ルートで1～3日で配達される最速の国内サービスです。プライオリティ・メールは通常2～3日の配達基準があり、USPSグラウンド・アドバンテージは、約2～5営業日で荷物を経済的に配達します。メディア・メールは、対象となる書籍、録音物、その他の対象メディア向けの低コストオプションで、通常2～8日の配達基準があります。
USPSは、個人および企業向けに便利な配送ツールも提供しています。顧客はClick-N-Shipで切手を購入してラベルを作成したり、自宅や職場から対象となる荷物集荷サービスを予約したり、郵便局を利用したり、Informed Deliveryを通じて到着予定の荷物に関する情報を受け取ったりすることができます。USPS Ground AdvantageやPriority Mailなど、多くの人気配送サービスにはUSPS Trackingが含まれており、発送者と受取人は郵便ネットワーク内で荷物が移動する様子を追跡できます。
国際的には、USPSは米国と180カ国以上の郵便ネットワークを結んでいます。主要な国際配送オプションには、配達目安が3～5営業日のPriority Mail Express Internationalと、通常6～10営業日のPriority Mail Internationalがあります。多くのサービスで国際小包の追跡が可能ですが、追跡情報の量やサービスの利用可否は配送先の国によって異なる場合があります。
USPSの荷物を追跡する方法
USPSの荷物を追跡する最も簡単な方法は、4tracking.netを利用することです。追跡フィールドにUSPSの追跡番号を入力して検索を開始してください。4trackingは汎用的な荷物追跡サービスなので、USPSの荷物だけでなく、他の郵便会社や宅配便会社が取り扱う荷物にも役立ちます。追跡情報には、発送情報の作成日時、USPSが荷物を受け取った日時、処理施設間の移動、目的地施設への到着、配達試行、配達完了、または荷物に影響を与えるその他の例外などが表示されます。
USPSの公式追跡サービスを利用して、荷物の追跡を直接行うこともできます。USPSは、追跡可能な荷物の配送過程の各段階でバーコードをスキャンします。追跡は、送り主がUSPSに荷物の到着予定を電子的に通知した時点から始まり、USPSが荷物を物理的に受け取って処理する時点まで続き、受取人または権限のある人物が荷物を配達または受け取る時点で完了します。USPSによると、スキャン情報は新しいスキャンデータが利用可能になるたびに、一日を通して更新されます。
USPSは、荷物の追跡方法として他にもいくつかの方法を提供しています。追跡番号を入力して、該当する荷物のメールまたはテキストメッセージによる更新をリクエストしたり、追跡番号を28777（2USPS）にテキストメッセージで送信したり、USPSモバイルサービスを利用したり、Informed Deliveryを利用して、ご住所に関連付けられた多数の荷物の配送状況を確認したりできます。また、一部の対象荷物では、USPSの配達指示機能も利用でき、配達員が荷物をどこに置くか、または郵便局に送るかどうかなどのオプションを選択できます。
追跡サービスを利用しても、荷物の配送が速くなるわけではなく、配達を保証するものでもありませんのでご注意ください。追跡ページには「配達予定時間帯」が表示される場合がありますが、これはUSPS（米国郵政公社）が荷物の到着予定時刻として示す2時間の目安です。この時間帯はあくまで目安であり、配達を保証するものではありません。そのため、荷物は当日中に配達される可能性もあります。
USPS追跡番号の形式
USPSは、サービスの種類に応じて複数の追跡番号形式を使用しています。多くの国内USPS小包には、長い数字の追跡番号が付いています。USPSの公式追跡ページには、標準的なUSPS追跡番号の例として9400 1000 0000 0000 0000 00が表示されていますが、プライオリティメールの例は9205 5000 0000 0000 0000 00となっています。USPSの例では、読みやすさを考慮してこれらのスペースが設けられています。配送ラベルには通常、バーコードの下に数字が表示されます。
その他の公式な例としては、書留郵便（9407 3000 0000 0000 0000 00）、署名確認（9202 1000 0000 0000 0000 00）、登録郵便（9208 8000 0000 0000 0000 00）などがあります。プライオリティメールエクスプレスでは、9270 1000 0000 0000 0000 00のような長い数字、またはEA 000 000 000 USのような国際形式の識別子を使用できます。
USPSの国際小包では、通常、 2文字＋9桁＋2文字という標準的な郵便形式が使用されます。USPSの公式な例としては、Priority Mail Express InternationalのEC 000 000 000 US 、Priority Mail InternationalのCP 000 000 000 USなどがあります。国際書留郵便ではRA 000 000 000 USのような形式が使用される場合があり、一部のFirst-Class国際郵便サービスではLXなどの文字で始まる識別子が使用される場合があります。
USPSの追跡番号が機能しない場合は、郵送受領書、配送ラベル、USPSの確認メール、または販売店の配送確認書から番号全体をコピーしたことを確認してください。追跡番号をオンラインストアの注文番号と混同しないでください。USPSはまた、地元の郵便局やカスタマーケア担当者は通常、紛失した追跡番号を復元できないため、追跡番号が不明な場合は、受取人は通常、送信者に問い合わせる必要があると述べています。
USPSの配達にはどれくらい時間がかかりますか？
USPSの配達時間は、主に選択されたサービス、発送元と発送先の郵便番号、荷物の受付日時、天候やその他の輸送上の問題が配送ルートに影響するかどうかによって決まります。プライオリティ・メール・エクスプレスは、国内配送における最速のオプションであり、発送元、発送先、受付日時によって1日、2日、または3日で配達されます。対象となるプライオリティ・メール・エクスプレスの荷物は、サービスの規定および例外事項に従い、配達予定日の午後6時までに配達されるよう手配されます。
国内の一般的な例として、プライオリティメールの配達目安は2～3日です。USPSグラウンドアドバンテージは通常2～5営業日かかるため、緊急性のない荷物には適しています。対象となるメディアメールの荷物（例えば、対象となる書籍の箱など）の配達目安は、通常2～8日です。これらの目安は配達予定日であり、特定の配達保証サービスが適用される場合を除き、到着日を保証するものではありません。
国際小包の場合、Priority Mail Express Internationalは便利な速達サービスの一例で、サービス提供国約180か国への配達目安は3～5営業日です。Priority Mail Internationalは配達に時間がかかりますが、より経済的で、配達目安は6～10営業日です。実際の国際配送は、通関手続きが通常の輸送時間外であることや、仕向国の状況によって最終配達に影響が出る可能性があるため、さらに時間がかかる場合があります。
すべての荷物がこれらの時間枠内にきちんと収まるわけではありません。USPSは、天候、自然災害、交通状況、人員配置、配送ルートの変更、その他の予期せぬ事態が配達に影響を与える可能性があると述べています。アラスカ、ハワイ、離島など特定の宛先へのUSPS Ground Advantageの荷物、または特定の危険物や生きた動物を含む荷物は、配達が遅れる場合もあります。
USPSの追跡情報更新について
配送開始直後の追跡情報の更新は、単にUSPSが到着予定の荷物に関する電子情報を受信したことを意味する場合があります。荷物が物理的に受け取られると、USPSネットワーク内を移動するにつれて、さらにスキャン情報が表示されることがあります。荷物は、最終配達を担当する施設に到着するまでに、複数の処理・配送施設を経由することがあります。
荷物の配送中、追跡情報は必ずしも継続的に更新されるわけではありません。USPSによると、配送経路の様々な地点でスキャンが記録され、それらのスキャンが利用可能になった時点で追跡情報が更新されます。そのため、数時間、あるいはそれ以上の空白期間があったとしても、それだけで荷物が紛失したとは断定できません。
国際郵便（USPS）の追跡情報には、複数の郵便事業者が関与する場合があるため、追跡間隔が長くなることがあります。荷物は米国を出発した後、目的地の国の郵便システムまたは税関当局で処理されるまで、次の有効な更新情報を受け取ることができません。多くの国際配送サービスには追跡機能が含まれていますが、USPSは、目的地の制限によって利用できる情報に影響が出る可能性があると指摘しています。
荷物についてUSPSに問い合わせる方法
USPSの荷物に問題がある場合は、まず最新の追跡状況を確認してください。国内および海外のUSPS追跡に関するお問い合わせは、USPSの1-800-222-1811までお電話ください。現在の受付時間は、月曜日から金曜日の午前8時から午後8時30分（東部時間）、土曜日の午前8時から午後6時（東部時間）です。USPSによると、カスタマーサービス担当者は通常、USPSの公開追跡ページに表示されるのと同じ追跡情報を確認できますが、その他の荷物関連の問題についてもサポートできます。
USPSの一般的なカスタマーサービスについては、 1-800-ASK-USPS（1-800-275-8777）までお電話ください。USPSは、オンラインカスタマーサービスや最寄りの郵便局でのサポートも提供しています。荷物がオンラインストアから届いた場合は、追跡番号、発送証明、配送サービスの詳細、またはクレーム手続きのサポートが必要な場合は、販売者または発送元にも連絡してください。
国内配送の荷物が紛失したと思われる場合は、まず追跡情報を確認することをお勧めします。紛失郵便物の捜索依頼は、通常、発送日から7日後から提出できます。USPSは、差出人と受取人の住所、追跡番号（利用可能な場合）、発送日、梱包の詳細、内容物の説明、荷物の特定に役立つ写真などの情報を求めています。
保険付きの荷物が紛失、破損、または内容物が不足している場合は、サービスや状況によっては保険金請求ができる場合があります。米国郵政公社（USPS）は、破損または内容物が不足している場合は速やかに保険金請求を行うことを推奨しており、紛失郵便物に関するガイダンスでは、これらの請求は発送日から60日以内に行う必要があると規定しています。国際郵便の場合、問い合わせおよび保険金請求の手続きは、サービスの種類と、荷物が米国から発送されたか米国宛てに発送されたかによって異なります。
USPSの荷物追跡に関するよくある質問
USPSの追跡番号が機能しないのはなぜですか？
発送元が最近荷物情報を作成したため、USPSの最初のスキャンデータがまだ利用できない可能性があります。小売店の注文番号ではなく、USPSの追跡番号を入力したことを確認し、すべての数字と文字を注意深く確認してください。受取人で追跡番号がわからない場合は、USPSのカスタマーサービスでは通常、紛失した追跡番号を復元できないため、発送元に問い合わせることをお勧めします。
USPSの荷物追跡情報が更新されなくなったのはなぜですか？
新しいスキャン情報が表示されなくても、荷物は配送され続けることがあります。USPSの荷物は郵便ネットワーク内の様々な地点でスキャンされ、スキャン情報が利用可能になり次第、情報が更新されます。次の処理イベントを待って、経過時間を利用サービスの配達標準と比較してください。予想期間を大幅に超過している場合は、USPSの遅延または紛失荷物に関するヘルプ手順に従ってください。
USPSの画面で私の荷物がまだ輸送中と表示されるのはなぜですか？
配送中の荷物は通常、USPS（米国郵政公社）のネットワークを経由して目的地に向かっています。処理施設間を移動している間は、新たな公開スキャンが行われない場合があります。天候、輸送状況、異常な荷物量の増加、ルート変更、その他の運用上の状況によっても、更新間隔が長くなることがあります。
USPSの荷物が配達済みと表示されていますが、見つかりません。どうすればいいでしょうか？
配達記録の詳細を確認してください。USPSの追跡情報では、荷物が郵便受け、受付、近隣、またはその他の場所に配達されたかどうかがわかる場合があります。配達先周辺を確認し、荷物を受け取った可能性のある家族や従業員に尋ねてください。それでも見つからない場合は、USPSに連絡し、差出人または販売店に通知して、適切な調査を開始してもらってください。
USPSの荷物はすべて追跡可能ですか？
いいえ。USPSの追跡サービスは、ほとんどの国内小包と多くの国際サービスで利用できますが、すべてのUSPS商品に追跡サービスが含まれているわけではありません。例えば、通常のファーストクラスメールのはがき、手紙、および平たい郵便物は、標準的なUSPS追跡サービスの対象外です。ただし、書留郵便や配達証明付き郵便などの一部の追加サービスでは、バーコードによる追跡情報が提供される場合があります。
USPSの荷物が紛失した場合、どれくらい待ってから届け出るべきでしょうか？
まず、荷物の配送状況を通常の配送基準と比較してください。プライオリティメールエクスプレスは通常1～3営業日、プライオリティメールは約2～3営業日、USPSグラウンドアドバンテージは約2～5営業日で配達されます。荷物が届かない場合は、USPSは発送日から7日後以降に紛失郵便物捜索依頼を提出できます。
USPSの国際郵便物を追跡できますか？
はい、多くのUSPS国際郵便サービスで追跡サービスをご利用いただけます。プライオリティメールエクスプレスインターナショナルとプライオリティメールインターナショナルにはUSPS追跡サービスが含まれていますが、配送先によっては制限事項があります。国際郵便の追跡は、荷物が米国を出発した後も配送先の郵便事業者を通じて継続される場合があるため、更新情報が表示されるまでに時間がかかる場合があります。
USPSの荷物を4trackingで追跡できますか？
はい。4tracking.netにUSPSの追跡番号を入力すると、荷物の追跡や配送状況の更新情報を確認できます。4trackingは多くの郵便会社や宅配便会社に対応しているため、USPSの荷物と他の運送会社が取り扱う荷物をまとめて受け取り、一つの荷物追跡サービスを利用したい場合に特に便利です。
USPSの荷物が紛失または破損していると思われる場合、誰に連絡すればよいですか？
問題が明らかになったらすぐに、USPSと発送元または販売店に連絡してください。追跡に関するサポートについては、USPSの電話番号1-800-222-1811をご利用ください。荷物が紛失した場合は、紛失郵便物検索サービスを利用できる場合があり、保険付きの荷物は補償の対象となる可能性があります。調査や補償請求の際に必要となる場合があるため、発送時の領収書、追跡番号、写真、梱包材、および価格証明書類は保管しておいてください。
USPS の 2026年8月 月間配送パフォーマンス
2026年8月 における USPS の月次配送レポートは、配達完了が確認された出荷のみを対象に、発送元から配送先までの最速、平均、最遅の輸送時間を詳しくご紹介します。正確かつ信頼性の高い分析を行うため、輸送中の出荷は除外しています。
| 出発地 | 到着地 | 配達時間 |
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 わからないわからない |  USAアメリカ合衆国 |
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| わからない わからない |  ITAイタリア |
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| わからない わからない | わからない わからない |
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| わからない わからない |  DEUドイツ |
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| わからない わからない |  GBRイギリス |
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| わからない わからない |  CANカナダ |
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| わからない わからない |  ESPスペイン |
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| わからない わからない |  CHEスイス |
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| わからない わからない |  ROUルーマニア |
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 CHN中国 | USA アメリカ合衆国 |
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| USA アメリカ合衆国 | USA アメリカ合衆国 |
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| わからない わからない |  POLポーランド |
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| わからない わからない |  BRAブラジル |
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| わからない わからない |  FRAフランス |
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| わからない わからない |  GRCギリシャ |
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