TFS, hay còn gọi là Tianfusheng International Logistics, là một công ty logistics và chuỗi cung ứng chuyên về vận chuyển giữa Trung Quốc và Nga. Được thành lập vào năm 2002, công ty đã phát triển các dịch vụ cho các doanh nghiệp vận chuyển hàng hóa thương mại, đơn đặt hàng thương mại điện tử và các loại hàng hóa khác thông qua mạng lưới vận tải xuyên biên giới, hải quan và phân phối.
TFS cung cấp nhiều lựa chọn vận chuyển, bao gồm vận tải đường bộ, đường sắt, đường hàng không và đường biển cũng như logistics đa phương thức. Các dịch vụ của công ty bao gồm các công việc như nhận hàng, lập chứng từ, khai báo hải quan, vận chuyển, chuyển tải và giao hàng đến điểm đến, cho phép các doanh nghiệp lựa chọn tuyến đường phù hợp với kích thước, mức độ khẩn cấp và đặc điểm của lô hàng.
Kho bãi là một phần quan trọng khác của mạng lưới TFS. Công ty vận hành các cơ sở kho bãi tại Nga và cung cấp dịch vụ lưu trữ và phân phối B2B và B2C, bao gồm quản lý hàng tồn kho và thực hiện đơn hàng. Thông tin chính thức của công ty cũng mô tả các nguồn lực phân phối riêng để giao hàng trên khắp nước Nga.
Ngoài ra, TFS còn hỗ trợ thủ tục hải quan và quản lý chuỗi cung ứng Trung Quốc - Nga. Đối với khách hàng cần theo dõi quá trình vận chuyển hàng hóa, công ty cho biết đội ngũ quản lý của họ sẽ theo dõi hàng hóa dọc theo toàn bộ tuyến đường vận chuyển và có thể cung cấp thông tin về vị trí lô hàng, biến việc theo dõi trở thành một phần quan trọng của dịch vụ.
Cách thức hoạt động của hệ thống theo dõi vận chuyển TFS
Các lô hàng TFS được liên kết với thông tin hậu cần hoặc vận đơn được tạo ra khi hàng hóa được chấp nhận vận chuyển. Các sự kiện theo dõi có thể phản ánh các giai đoạn khác nhau của hành trình, bao gồm xử lý tại nguồn gốc ở Trung Quốc, vận chuyển xuyên biên giới, xử lý hải quan, đến Nga, lưu kho và phân phối tại điểm đến.
Để theo dõi gói hàng TFS bằng 4Tracking, hãy nhập số theo dõi lô hàng vào trường theo dõi. 4Tracking có thể tự động nhận diện các số của hãng vận chuyển được hỗ trợ; nếu cần, hãy chọn TFS thủ công. Nhấn nút Theo dõi để mở trang kết quả và xem các sự kiện theo dõi gói hàng mới nhất.
Thông tin dịch vụ của TFS tập trung vào việc giám sát hàng hóa trong suốt hành trình hơn là công bố mô tả chi tiết cho người tiêu dùng về mọi trạng thái theo dõi có thể có. Đối với hàng hóa thương mại, một số thông tin cũng có thể được truyền đạt trực tiếp thông qua người quản lý tài khoản TFS của khách hàng.
Nếu lô hàng của bạn mới được tạo gần đây, tính năng Theo dõi có thể không hiển thị ngay lập tức thông tin về quá trình vận chuyển. Người gửi có thể đã nhận được mã số vận chuyển trước khi hàng hóa được chấp nhận tại kho hoặc trải qua bước xử lý vật lý đầu tiên.
Định dạng số theo dõi TFS
TFS sử dụng mã định danh lô hàng hoặc hậu cần để quản lý hàng hóa, nhưng tài liệu chính thức hiện tại của họ không công bố một độ dài, tiền tố hoặc định dạng ký tự cụ thể nào của số theo dõi áp dụng cho mọi lô hàng của TFS.
Điều này đặc biệt quan trọng vì TFS xử lý nhiều loại hình vận chuyển khác nhau, bao gồm bưu kiện, hàng hóa gom nhóm, vận tải đường bộ, vận tải đường sắt và các lô hàng thương mại khác. Các mã định danh được sử dụng cho các dịch vụ này không nhất thiết phải tuân theo một định dạng bưu kiện-khách hàng công khai duy nhất.
Hãy sử dụng số theo dõi hoặc số vận đơn đầy đủ chính xác như được cung cấp bởi TFS hoặc người gửi. Nếu số này không hiển thị thông tin theo dõi bưu kiện, hãy yêu cầu người gửi xác nhận rằng bạn đã nhận được số vận đơn chứ không phải hóa đơn, đơn đặt hàng hoặc số giao dịch nội bộ.
Thời gian giao hàng TFS và các ví dụ được hỗ trợ
TFS không công bố một thời gian giao hàng trọn gói cố định cho mọi lô hàng Trung Quốc - Nga. Thời gian vận chuyển phụ thuộc vào phương thức vận tải, tuyến đường, thủ tục hải quan, loại hàng hóa và điểm đến cuối cùng tại Nga. Do đó, các lô hàng vận chuyển bằng đường bộ, đường sắt, đường hàng không và đa phương thức có thể có lịch trình khác nhau đáng kể.
Thông tin kho hàng chính thức của công ty có cung cấp các ví dụ về thời gian hoạt động. Đối với dịch vụ kho hàng ở nước ngoài tại Nga, TFS cho biết hàng hóa nhập khẩu có thể được đưa lên kệ kho trong vòng 72 giờ và đơn hàng xuất khẩu có thể rời kho trong vòng 48 giờ.
Các con số 72 giờ và 48 giờ này mô tả quá trình xử lý tại kho chứ không phải toàn bộ hành trình từ Trung Quốc đến người nhận. Chúng không nên được hiểu là lời đảm bảo rằng một gói hàng TFS quốc tế sẽ đến đích trong khoảng thời gian đó.
Đối với vận chuyển xuyên biên giới, TFS chú trọng tính toán lộ trình và chi phí riêng biệt thay vì công bố một khoảng thời gian vận chuyển cố định. Khách hàng nên sử dụng ước tính được đính kèm với đơn đặt hàng cụ thể của mình và tiếp tục theo dõi lô hàng để nắm bắt tiến độ thực tế trong quá trình vận chuyển, hải quan và phân phối.
Vì sao tính năng theo dõi TFS có thể ngừng cập nhật?
Khoảng thời gian gián đoạn giữa các sự kiện theo dõi có thể xảy ra khi hàng hóa đang vận chuyển giữa Trung Quốc và Nga, chờ đợi tại cửa khẩu biên giới, vận chuyển bằng đường sắt hoặc đường bộ, hoặc đang trải qua các thủ tục hải quan. Các lô hàng thương mại lớn cũng có thể di chuyển giữa các cơ sở hậu cần mà không tạo ra tần suất quét công khai như các bưu kiện chuyển phát nhanh thông thường.
Quá trình xử lý tại kho có thể tạo ra một khoảng thời gian gián đoạn khác giữa lúc hàng hóa nhập khẩu quốc tế và lúc phân phối cuối cùng. Sau khi hàng hóa vào kho tại Nga, có thể cần thêm thời gian để tiếp nhận, sắp xếp lên kệ, xử lý đơn hàng và vận chuyển trước khi đợt giao hàng tiếp theo diễn ra.
Cách liên hệ với TFS về các vấn đề vận chuyển
Đối với hoạt động của TFS tại Trung Quốc, trang web chính thức bằng tiếng Nga của công ty liệt kê số điện thoại +86 137 2005 2006 và địa chỉ email yezhipeng@tfs906.com. Địa chỉ được công bố tại Trung Quốc là số 408 đường Suxi, thành phố Yiwu, huyện Jinhua, tỉnh Chiết Giang, Trung Quốc.
Đối với Nga, TFS liệt kê số điện thoại liên lạc tại Moscow là +7 977 877-97-77 và địa chỉ email là 707886116@qq.com. Địa chỉ công khai của TFS tại Moscow là 43 Volgogradsky Prospekt, Tòa nhà 3, Trung tâm Thương mại Avion Plaza, Moscow.
Khi liên hệ với TFS về lô hàng bị chậm trễ hoặc thất lạc, vui lòng cung cấp đầy đủ số vận đơn hoặc số theo dõi, điểm xuất phát và điểm đến, thông tin người gửi và sự kiện theo dõi gần nhất. Đối với hàng hóa thương mại, người gửi hoặc doanh nghiệp ký hợp đồng thường nên liên hệ với đại diện tài khoản TFS của họ vì bên đó nắm giữ thỏa thuận vận chuyển và chi tiết đặt chỗ.
Câu hỏi thường gặp về các vấn đề theo dõi gói TFS
Tại sao mã theo dõi TFS của tôi không hoạt động?
Lô hàng có thể chưa hoàn tất bước xử lý đầu tiên, số vận đơn có thể đã được nhập sai hoặc bạn có thể đã nhận được mã số đơn đặt hàng thương mại thay vì mã số vận chuyển TFS. Vui lòng xác nhận mã số vận chuyển chính xác với người gửi và thử theo dõi lại.
Mã số theo dõi TFS trông như thế nào?
TFS không công bố một mã số theo dõi chung được xác thực, độ dài cố định hoặc mẫu ký tự hoàn chỉnh cho mọi dịch vụ. Hãy sử dụng chính xác vận đơn hoặc mã số theo dõi được cung cấp kèm theo lô hàng của bạn thay vì thay đổi nó để phù hợp với một ví dụ không chính thức.
Làm thế nào để theo dõi gói TFS trên 4Tracking?
Nhập số vận đơn TFS vào trường theo dõi 4Tracking. Hệ thống có thể tự động phát hiện các hãng vận chuyển được hỗ trợ, hoặc bạn có thể chọn TFS thủ công. Nhấn Theo dõi để xem thông tin theo dõi gói hàng mới nhất.
Tại sao tính năng Theo dõi TFS của tôi lại ngừng cập nhật?
Lô hàng có thể đang di chuyển giữa các cơ sở hậu cần, vượt qua biên giới Trung Quốc - Nga, trải qua thủ tục hải quan hoặc chờ đợi giai đoạn vận chuyển tiếp theo. Những quy trình này có thể tạo ra các khoảng thời gian không có sự kiện theo dõi công khai mới.
Thời gian vận chuyển TFS từ Trung Quốc sang Nga mất bao lâu?
TFS không công bố thời gian vận chuyển trọn gói đã được xác thực cho mọi lô hàng từ Trung Quốc đến Nga. Thời gian giao hàng phụ thuộc vào phương thức vận chuyển đường bộ, đường sắt, đường hàng không, đường biển hoặc đa phương thức được lựa chọn, thủ tục hải quan và điểm đến cuối cùng.
Quá trình xử lý kho hàng TFS mất bao lâu?
TFS cho biết hàng hóa được xử lý thông qua các kho hàng ở nước ngoài của Nga có thể được đưa lên kệ trong vòng 72 giờ và các đơn hàng xuất đi có thể rời kho trong vòng 48 giờ. Đây là mục tiêu xử lý hàng hóa tại kho chứ không phải thời gian giao hàng quốc tế hoàn chỉnh.
TFS có cung cấp dịch vụ thông quan hải quan không?
Đúng vậy. Xử lý thủ tục hải quan là một phần cốt lõi trong dịch vụ hậu cần Trung Quốc - Nga của TFS. Công ty cung cấp hỗ trợ về chứng từ và thủ tục hải quan như một phần của hoạt động vận tải và chuỗi cung ứng quốc tế rộng lớn hơn.
TFS có sử dụng vận tải đường bộ, đường sắt và đường hàng không không?
Đúng vậy. TFS chính thức mô tả vận tải đường bộ, đường sắt, đường hàng không, đường biển và vận tải đa phương thức là một trong những dịch vụ hậu cần của mình. Người gửi sẽ chọn phương thức phù hợp tùy thuộc vào yêu cầu về lô hàng và tuyến đường.
Tôi nên làm gì nếu lô hàng TFS của tôi bị giao trễ rất nhiều?
Hãy kiểm tra thông tin theo dõi mới nhất và so sánh với thời gian vận chuyển ước tính được cung cấp khi đặt hàng. Nếu lô hàng bị chậm trễ đáng kể, hãy liên hệ với TFS hoặc yêu cầu người gửi liên hệ với đại diện tài khoản TFS của họ để có thể điều tra lô hàng.
Hải quan có thể gây ra sự chậm trễ cho lô hàng TFS không?
Đúng vậy. Các lô hàng vận chuyển giữa Trung Quốc và Nga có thể yêu cầu các thủ tục hải quan xuất khẩu, biên giới và nhập khẩu. Việc kiểm tra, các vấn đề về giấy tờ hoặc các yêu cầu thông quan khác có thể làm kéo dài thời gian trước khi hàng hóa tiếp tục hành trình đến điểm đến.
Tôi có thể liên hệ với TFS về lô hàng bằng cách nào?
Đối với Trung Quốc, TFS cung cấp số điện thoại +86 137 2005 2006 và địa chỉ email yezhipeng@tfs906.com. Đối với Moscow, số điện thoại được liệt kê là +7 977 877-97-77 và địa chỉ email 707886116@qq.com. Vui lòng cung cấp đầy đủ số lô hàng hoặc số vận đơn khi yêu cầu hỗ trợ.
Thống kê hàng tháng của chúng tôi cho TFS – Tháng 9 năm 2024
Thống kê thời gian giao hàng hàng tháng của chúng tôi cho TFS vào Tháng 9 năm 2024 cung cấp thông tin chi tiết về thời gian giao hàng tối thiểu, trung bình và tối đa từ quốc gia xuất xứ đến quốc gia đích.
| Từ | Đến | Thời gian giao hàng |
|---|---|---|
 RUSNga | RUS Nga |
|