TFS, також відома як Tianfusheng International Logistics, – це логістична компанія та компанія з управління ланцюгами поставок, що спеціалізується на перевезеннях між Китаєм та Росією. Заснована у 2002 році, компанія розробила послуги для підприємств, що переміщують комерційні товари, замовлення електронної комерції та інші вантажі через транскордонні транспортні, митні та розподільчі мережі.
TFS пропонує кілька варіантів транспортування, включаючи автомобільні, залізничні, авіаційні та морські перевезення, а також мультимодальну логістику. Її послуги охоплюють такі завдання, як забір вантажів, оформлення документів, митне декларування, транспортування, перевантаження та доставка до місця призначення, що дозволяє компаніям вибирати маршрут відповідно до розміру, терміновості та характеристик їхнього вантажу.
Складське зберігання є ще однією важливою частиною мережі TFS. Компанія управляє складськими потужностями в Росії та надає послуги зберігання та дистрибуції для B2B та B2C, включаючи обробку запасів та виконання замовлень. В офіційній інформації також описано власні ресурси дистрибуції для поставок по всій Росії.
TFS також підтримує митне оформлення та управління ланцюгом поставок між Китаєм та Росією. Для клієнтів, яким потрібна прозорість під час переміщення товарів, компанія заявляє, що її менеджери супроводжують вантаж протягом усього маршруту транспортування та можуть надавати інформацію про місцезнаходження відправлення, що робить відстеження важливою частиною сервісу.
Як працює відстеження відправлень TFS
Відвантаження TFS пов'язані з логістичною інформацією або інформацією про накладну, що створюється під час прийняття вантажу до перевезення. Події відстеження можуть відображати різні етапи подорожі, включаючи обробку походження в Китаї, транскордонне перевезення, митне оформлення, прибуття до Росії, складування та розподіл за призначенням.
Щоб відстежити посилку TFS за допомогою 4Tracking, введіть номер відстеження відправлення в поле відстеження. 4Tracking може автоматично визначити номери підтримуваних перевізників; за потреби виберіть TFS вручну. Натисніть кнопку «Відстежити», щоб відкрити сторінку результатів і переглянути останні доступні події відстеження посилки.
У власній сервісній інформації TFS наголошується на моніторингу вантажу протягом усієї подорожі, а не на публікації детального опису кожного можливого статусу відстеження для споживача. Для комерційних вантажів деяка інформація також може передаватися безпосередньо через менеджера клієнта TFS.
Якщо ваше відправлення було створено нещодавно, відстеження може не одразу відображати корисне переміщення. Відправник міг отримати логістичне посилання до завершення прийняття вантажу на склад або першого етапу фізичної обробки.
Формати номерів відстеження TFS
TFS використовує ідентифікатори відправлень або логістики для управління вантажем, але в поточній офіційній публічній документації не публікується єдина універсальна довжина номера відстеження, префікс або посимвольний формат, який застосовується до кожного відправлення TFS.
Це особливо важливо, оскільки TFS обробляє різні види перевезень, включаючи посилки, консолідовані вантажі, автомобільні перевезення, залізничні перевезення та інші комерційні відправлення. Ідентифікатори, що використовуються для цих послуг, не обов'язково відповідають одному загальнодоступному формату споживчої посилки.
Використовуйте повний номер відстеження або посилання на накладну точно так, як його надав TFS або відправник. Якщо номер не повертає інформацію для відстеження посилки, попросіть відправника підтвердити, що ви отримали посилання на транспортування, а не рахунок-фактуру, замовлення на придбання або внутрішній номер продавця.
Терміни доставки TFS та підтримувані приклади
TFS не публікує єдиного універсального терміну доставки для кожного вантажу між Китаєм та Росією. Транзит залежить від способу транспортування, маршруту, митного оформлення, типу вантажу та кінцевого пункту призначення в Росії. Тому дорожні, залізничні, авіаційні та мультимодальні перевезення можуть мати суттєво різні графіки.
В офіційній інформації компанії щодо складу наведено приклади робочого часу. Щодо своїх послуг із закордонних складів у Росії, TFS заявляє, що вхідні товари можуть бути розміщені на полицях складу протягом 72 годин, а вихідні замовлення можуть залишити склад протягом 48 годин.
Ці показники за 72 та 48 годин описують обробку на складі, а не повний шлях від Китаю до одержувача. Їх не слід тлумачити як обіцянку того, що міжнародна посилка TFS досягне кінцевого пункту призначення протягом цього періоду.
Для транскордонних перевезень TFS наголошує на індивідуальному розрахунку маршруту та вартості, а не на публікації одного фіксованого транзитного періоду. Клієнти повинні використовувати кошторис, доданий до їхнього конкретного бронювання, та продовжувати відстежувати вантаж, щоб дізнатися про фактичний перебіг перевезення, митного оформлення та розподілу.
Чому відстеження TFS може перестати оновлюватися
Розрив між подіями відстеження може виникати під час подорожі вантажу між Китаєм та Росією, очікування на прикордонному пункті, перевезення залізницею чи автомобілем, або проходження митних процедур. Великі комерційні вантажі також можуть переміщуватися між логістичними об'єктами без такої ж частоти публічного сканування, як стандартні кур'єрські посилки.
Обробка на складі може створити додатковий інтервал між міжнародним прибуттям та остаточним розподілом. Після того, як товари потрапляють на російський склад, може знадобитися додатковий час для отримання, зберігання на полицях, обробки замовлень та відправлення, перш ніж відбудеться наступна доставка.
Як зв’язатися з TFS щодо проблем із доставкою
Щодо операцій TFS у Китаї, на офіційному російськомовному веб-сайті компанії вказано номер телефону +86 137 2005 2006 та адресу електронної пошти yezhipeng@tfs906.com. Опублікована адреса в Китаї: № 408, проспект Сусі, Іу, Цзіньхуа, провінція Чжецзян, Китай.
Для Росії TFS вказує контактний номер у Москві +7 977 877-97-77 та адресу електронної пошти 707886116@qq.com. Його опублікована адреса в Москві: Волгоградський проспект, 43, корпус 3, Бізнес-центр «Авіон Плаза», Москва.
Звертаючись до TFS щодо затримки або відсутності вантажу, надайте повний номер накладної або відстежувального номера, пункт відправлення та пункт призначення, інформацію про відправника та останню подію відстеження. Для комерційних вантажів відправник або компанія-підрядник зазвичай повинні зв’язатися зі своїм представником TFS, оскільки ця сторона має транспортну угоду та дані бронювання.
Часті запитання щодо проблем з відстеженням посилок TFS
Чому мій номер відстеження TFS не працює?
Можливо, перший етап обробки відправлення ще не завершився, номер було введено неправильно, або ви отримали комерційне посилання на замовлення замість логістичного номера TFS. Уточніть правильність посилання на транспортування у відправника та спробуйте відстежити його ще раз.
Як виглядає номер відстеження TFS?
TFS не публікує один перевірений універсальний префікс номера відстеження, фіксовану довжину або повний шаблон символів для кожної служби. Використовуйте точну накладну або посилання на відстеження, надане разом із вашим відправленням, а не змінюйте його відповідно до неофіційного зразка.
Як відстежити посилку TFS на 4Tracking?
Введіть номер відправлення TFS у поле відстеження 4Tracking. Система може автоматично визначити підтримуваних перевізників, або ви можете вибрати TFS вручну. Натисніть «Відстежити», щоб переглянути останню доступну інформацію про відстеження посилки.
Чому моє відстеження TFS перестало оновлюватися?
Вантаж може переміщуватися між логістичними центрами, перетинати кордон між Китаєм та Росією, проходити митне оформлення або чекати на інший етап транспортування. Ці процеси можуть створювати інтервали без нових публічних подій відстеження.
Скільки часу займає доставка TFS з Китаю до Росії?
TFS не публікує єдиного підтвердженого часу доставки від початку до кінця, що охоплює кожне відправлення між Китаєм та Росією. Доставка залежить від обраного автомобільного, залізничного, повітряного, морського або мультимодального транспорту, митного оформлення та кінцевого пункту призначення.
Скільки часу займає обробка на складі TFS?
TFS стверджує, що товари, що обробляються через її російські закордонні склади, можуть бути розміщені на полицях протягом 72 годин, а вихідні замовлення можуть залишити склад протягом 48 годин. Це радше цільові показники обробки на складі, ніж повний термін міжнародної доставки.
Чи здійснює TFS митне оформлення?
Так. Митне оформлення є основною частиною логістичних послуг TFS між Китаєм та Росією. Компанія надає підтримку з документацією та митним оформленням в рамках своїх ширших міжнародних транспортних та ланцюгових операцій з постачання.
Чи використовує TFS автомобільний, залізничний та повітряний транспорт?
Так. TFS офіційно описує автомобільні, залізничні, повітряні, морські та мультимодальні перевезення серед своїх логістичних послуг. Відправник обирає відповідний метод відповідно до вимог до відправлення та маршруту.
Що робити, якщо моя відправка TFS дуже запізнюється?
Перевірте останню інформацію про відстеження та порівняйте її з оцінкою часу доставки, наданою для бронювання. Якщо відправлення суттєво прострочено, зверніться до TFS або попросіть відправника поговорити з представником облікового запису TFS, щоб вантаж можна було дослідити.
Чи може митниця спричинити затримку відправлення TFS?
Так. Перевезення вантажів між Китаєм та Росією можуть вимагати експортних, прикордонних та імпортних митних процедур. Перевірка, проблеми з документацією або інші вимоги до оформлення можуть збільшити час, перш ніж вантаж продовжить доставку до місця призначення.
Як я можу зв'язатися з TFS щодо відправлення?
Для Китаю TFS публікує номери +86 137 2005 2006 та адресу yezhipeng@tfs906.com. Для Москви вказано номери +7 977 877-97-77 та адресу 707886116@qq.com. Під час запиту на допомогу надайте повний номер відправлення або накладної.
Наші щомісячні статистичні дані для TFS – Вересень 2024
Наші щомісячні статистичні дані щодо часу доставки для TFS у Вересень 2024 надають інформацію про мінімальний, середній та максимальний час доставки від країни відправлення до країни призначення.
| Від | До | Час доставки |
|---|---|---|
 RUSРосія | RUS Росія |
|