TFS, הידועה גם בשם Tianfusheng International Logistics, היא חברת לוגיסטיקה ושרשרת אספקה המתמחה בתחבורה בין סין לרוסיה. החברה, שהוקמה בשנת 2002, פיתחה שירותים לעסקים המעבירים סחורות מסחריות, הזמנות מסחר אלקטרוני ומטענים אחרים באמצעות רשתות הובלה, מכס והפצה חוצות גבולות.
TFS מספקת מספר אפשרויות תחבורה, כולל הובלה בכביש, ברכבת, באוויר ובים, וכן לוגיסטיקה רב-מודאלית. שירותיה כוללים משימות כגון איסוף מטענים, תיעוד, הצהרת מכס, הובלה, שינוע ומסירה ליעד, ומאפשרת לעסקים לבחור מסלול בהתאם לגודל, לדחיפות ולמאפייני המשלוח שלהם.
אחסנה היא חלק חשוב נוסף ברשת TFS. החברה מפעילה מתקני מחסנים ברוסיה ומספקת שירותי אחסון והפצה B2B ו-B2C, כולל טיפול במלאי וביצוע הזמנות. המידע הרשמי שלה מתאר גם את משאבי ההפצה שלה למשלוחים ברחבי רוסיה.
בנוסף, TFS תומכת בשחרור ממכס ובניהול שרשרת אספקה בין סין לרוסיה. עבור לקוחות הזקוקים לנראות בזמן תנועת סחורות, החברה מציינת שמנהליה עוקבים אחר המטען לאורך כל מסלול ההובלה ויכולים לספק מידע על מיקום המשלוח, מה שהופך את המעקב לחלק חשוב מהשירות.
כיצד פועל מעקב המשלוחים של TFS
משלוחי TFS מקושרים למידע לוגיסטי או מידע על שטרי מטען שנוצר כאשר המטען מתקבל להובלה. אירועי מעקב יכולים לשקף שלבים שונים של המסע, כולל עיבוד מקור בסין, הובלה חוצת גבולות, טיפול במכס, הגעה לרוסיה, אחסון והפצה ליעד.
כדי לעקוב אחר חבילת TFS באמצעות 4Tracking, הזינו את מספר מעקב המשלוח בשדה המעקב. 4Tracking יכול לזהות באופן אוטומטי מספרי ספקים נתמכים; במידת הצורך, בחרו TFS ידנית. לחצו על כפתור המעקב כדי לפתוח את דף התוצאות ולצפות באירועי מעקב החבילות האחרונים הזמינים.
מידע השירות של TFS עצמו שם דגש על ניטור המטען לאורך כל המסע במקום לפרסם תיאור מפורט הפונה לצרכן של כל סטטוס מעקב אפשרי. עבור מטענים מסחריים, חלק מהמידע עשוי להיות מועבר ישירות גם דרך מנהל חשבון TFS של הלקוח.
אם המשלוח שלך נוצר רק לאחרונה, ייתכן שמערכת המעקב לא תציג תנועה שימושית באופן מיידי. ייתכן שהשולח קיבל אסמכתא לוגיסטית לפני שהמטען השלים את קבלתו במחסן או את שלב העיבוד הפיזי הראשון שלו.
פורמטים של מספרי מעקב TFS
TFS משתמש במזהי משלוחים או לוגיסטיקה כדי לנהל מטענים, אך התיעוד הציבורי הרשמי הנוכחי שלה אינו מפרסם אורך מספר מעקב אוניברסלי אחד, קידומת או פורמט תו-אחר-תו שחל על כל משלוח של TFS.
זה חשוב במיוחד משום ש-TFS מטפל בסוגים שונים של הובלה, כולל חבילות, מטען מאוחד, הובלה בכבישים, משלוחי רכבת ומשלוחים מסחריים אחרים. המזהים המשמשים עבור שירותים אלה אינם בהכרח עוקבים אחר פורמט צרכן ציבורי אחד של חבילות.
השתמשו במספר המעקב המלא או במספר שטרי המטען בדיוק כפי שסופקו על ידי TFS או השולח. אם המספר אינו מחזיר מידע מעקב אחר החבילה, בקשו מהשולח לאשר שקיבלת את מספר השינוע ולא חשבונית, הזמנת רכש או מספר בית עסק פנימי.
זמני אספקה של TFS ודוגמאות נתמכות
TFS אינה מפרסמת זמן אספקה אוניברסלי אחד מקצה לקצה עבור כל משלוח מסין-רוסיה. המעבר תלוי בשיטת ההובלה, במסלול, בתהליך המכס, בסוג המטען וביעד הסופי ברוסיה. לכן, למשלוחים בכביש, ברכבת, באוויר ובמשלוחים רב-מודאליים יכולים להיות לוחות זמנים שונים באופן מהותי.
מידע רשמי של החברה על המחסן מספק דוגמאות לתזמון תפעולי. עבור שירות המחסן הרוסי שלה בחו"ל, TFS מציינת כי ניתן להניח סחורות נכנסות על מדפי המחסן תוך 72 שעות וכי הזמנות יוצאות יכולות לעזוב את המחסן תוך 48 שעות.
נתונים אלה, של 72 שעות ו-48 שעות, מתארים את תהליך העיבוד במחסן ולא את המסע המלא מסין לנמען. אין לפרש אותם כהבטחה שחבילת TFS בינלאומית תגיע ליעדה הסופי בתוך תקופה זו.
עבור הובלה חוצת גבולות, TFS מדגישה חישובי מסלול ועלויות מותאמים אישית במקום לפרסם תקופת מעבר קבועה אחת. על הלקוחות להשתמש בהערכה המצורפת להזמנה הספציפית שלהם ולהמשיך לעקוב אחר המשלוח כדי לראות את ההתקדמות בפועל בתהליך ההובלה, המכס וההפצה.
מדוע מעקב TFS עשוי להפסיק להתעדכן
פער בין אירועי מעקב יכול להתרחש בזמן שמטענים נעים בין סין לרוסיה, ממתינים במעבר גבול, נעים ברכבת או בכביש, או עוברים הליכי מכס. משלוחים מסחריים גדולים עשויים גם לנוע בין מתקני לוגיסטיקה מבלי לייצר את אותה תדירות של סריקות ציבוריות כמו חבילות שליחים רגילות.
עיבוד במחסן יכול ליצור מרווח זמן נוסף בין הגעה בינלאומית להפצה הסופית. לאחר כניסת הסחורות למחסן רוסי, ייתכן שיידרש זמן נוסף לקבלה, אחסון, עיבוד הזמנות ומשלוח לפני הופעת אירוע המסירה הבא.
כיצד ליצור קשר עם TFS בנוגע לבעיות במשלוח
עבור פעילות TFS בסין, אתר האינטרנט הרשמי של החברה בשפה הרוסית מפרט את מספר הטלפון +86 137 2005 2006 ואת כתובת הדוא"ל yezhipeng@tfs906.com. הכתובת שפורסמה בסין היא שדרת סושי מספר 408, יי-וו, ג'ינהואה, מחוז ג'ג'יאנג, סין.
עבור רוסיה, TFS מפרטת את מספר הטלפון של מוסקבה בטלפון +7 977 877-97-77 ואת כתובת הדוא"ל 707886116@qq.com. הכתובת המפורסמת במוסקבה היא 43 Volgogradsky Prospekt, בניין 3, מרכז העסקים Avion Plaza, מוסקבה.
בעת פנייה ל-TFS בנוגע למשלוח מתעכב או חסר, יש לספק את מספר שטר המטען או המעקב המלא, מקור ויעד, פרטי השולח ואירוע המעקב האחרון. עבור הובלה מסחרית, על השולח או העסק המתקשר ליצור בדרך כלל קשר עם נציג חשבון TFS שלו מכיוון שצד זה מחזיק בהסכם ההובלה ובפרטי ההזמנה.
שאלות נפוצות בנוגע לבעיות מעקב אחר חבילות TFS
למה מספר המעקב של TFS שלי לא עובד?
ייתכן שהמשלוח טרם השלים את שלב העיבוד הראשון שלו, ייתכן שהמספר הוזן באופן שגוי, או שייתכן שקיבלת מספר הזמנה מסחרי במקום מספר הלוגיסטיקה של TFS. ודא את מספר ההזמנה הנכון עם השולח ונסה לעקוב אחריו שוב.
איך נראה מספר מעקב של TFS?
TFS אינו מפרסם קידומת מספר מעקב אוניברסלית מאומתת אחת, אורך קבוע או תבנית תווים מלאה עבור כל שירות. השתמש בשטר המטען או במספר המעקב המדויק שסופק עם המשלוח שלך במקום לשנות אותו כך שיתאים לדוגמה לא רשמית.
איך אני עוקב אחר חבילת TFS ב-4Tracking?
הזן את מספר המשלוח של TFS בשדה המעקב 4Tracking. המערכת יכולה לזהות באופן אוטומטי ספקים נתמכים, או שתוכל לבחור TFS באופן ידני. לחץ על Track כדי להציג את פרטי מעקב החבילות העדכניים ביותר הזמינים.
מדוע מעקב ה-TFS שלי הפסיק להתעדכן?
ייתכן שהמשלוח נע בין מתקני לוגיסטיקה, חוצה את הגבול בין סין לרוסיה, עובר שחרור ממכס או ממתין לשלב הובלה נוסף. תהליכים אלה יכולים ליצור מרווחי זמן ללא אירועי מעקב ציבוריים חדשים.
כמה זמן לוקח משלוח TFS מסין לרוסיה?
TFS אינו מפרסם זמן מעבר מאומת אחד מקצה לקצה המכסה כל משלוח מסין-רוסיה. האספקה תלויה בשירות הכביש, הרכבת, האוויר, הים או הרב-מודאלי שנבחר, בטיפול במכס וביעד הסופי.
כמה זמן לוקח עיבוד במחסן TFS?
TFS מצהירה כי סחורות המטופלות דרך מחסניה הרוסיים בחו"ל יכולות להיות מונחות על המדפים תוך 72 שעות וכי הזמנות יוצאות יכולות לעזוב את המחסן תוך 48 שעות. אלו הן יעדי עיבוד במחסן ולא זמני אספקה בינלאומיים מלאים.
האם TFS מספקת שחרור ממכס?
כן. טיפול במכס הוא חלק מרכזי בשירותי הלוגיסטיקה של TFS בין סין לרוסיה. החברה מספקת תמיכה בתיעוד ובעמילות מכס כחלק מפעילות התחבורה הבינלאומית הרחבה יותר ושרשרת האספקה שלה.
האם TFS משתמשת בתחבורה בכבישים, ברכבות ובאוויר?
כן. TFS מתארת רשמית את שירותי הלוגיסטיקה שלה כשירותי תחבורה בכבישים, רכבות, אוויר, ימי ורב-מודאליים. השולח בוחר את השיטה המתאימה בהתאם לדרישות המשלוח והמסלול.
מה עליי לעשות אם משלוח ה-TFS שלי מאחר מאוד?
בדקו את פרטי המעקב העדכניים ביותר והשוו אותם להערכת זמן המעבר שסופקה עבור ההזמנה. אם המשלוח איחר באופן משמעותי, צרו קשר עם TFS או בקשו מהשולח לדבר עם נציג חשבון TFS שלו כדי שניתן יהיה לבדוק את המטען.
האם המכס יכול לגרום לעיכוב במשלוח TFS?
כן. משלוחים מסין-רוסיה עשויים לדרוש הליכי מכס לייצוא, גבול ויבוא. בעיות בדיקה, תיעוד או דרישות שחרור אחרות עלולות להאריך את הזמן עד שהמטען ימשיך ליעדו.
איך אני יכול ליצור קשר עם TFS בנוגע למשלוח?
עבור סין, TFS מפרסם את המספרים +86 137 2005 2006 ו-yezhipeng@tfs906.com. עבור מוסקבה, הוא מפרט את המספרים +7 977 877-97-77 ו-707886116@qq.com. יש לספק את מספר המשלוח או שטרי המטען המלא בעת בקשת סיוע.
הסטטיסטיקות החודשיות שלנו עבור TFS – ספטמבר 2024
הסטטיסטיקות החודשיות שלנו לזמן האספקה עבור TFS ב-ספטמבר 2024 מספקות תובנות על זמני המשלוח המינימליים, הממוצעים והמקסימליים מהארץ המקור לארץ היעד.
| מ | אל | זמן אספקה |
|---|---|---|
 RUSרוסיה | RUS רוסיה |
|