TFS, également connue sous le nom de Tianfusheng International Logistics, est une entreprise de logistique et de gestion de la chaîne d'approvisionnement spécialisée dans le transport entre la Chine et la Russie. Fondée en 2002, elle propose des services aux entreprises pour l'acheminement de marchandises, de commandes e-commerce et d'autres types de fret via des réseaux de transport, de dédouanement et de distribution transfrontaliers.
TFS propose plusieurs options de transport, notamment routier, ferroviaire, aérien et maritime, ainsi que des solutions logistiques multimodales. Ses services couvrent des opérations telles que l'enlèvement des marchandises, la documentation, le dédouanement, le transport, le transbordement et la livraison à destination, permettant aux entreprises de choisir un itinéraire en fonction du volume, de l'urgence et des caractéristiques de leur envoi.
L'entreposage constitue un autre volet important du réseau TFS. L'entreprise exploite des entrepôts en Russie et propose des services de stockage et de distribution B2B et B2C, incluant la gestion des stocks et l'exécution des commandes. Ses informations officielles décrivent également ses propres ressources de distribution pour les livraisons à travers la Russie.
TFS prend également en charge le dédouanement et la gestion de la chaîne d'approvisionnement Chine-Russie. Pour les clients qui souhaitent une visibilité complète sur l'acheminement de leurs marchandises, l'entreprise précise que ses gestionnaires suivent le chargement tout au long du transport et peuvent fournir des informations sur la localisation des envois, faisant du suivi un élément essentiel de son service.
Comment fonctionne le suivi des envois TFS
Les expéditions TFS sont associées aux informations logistiques ou aux bordereaux d'expédition créés lors de la prise en charge du transport. Le suivi des événements peut refléter les différentes étapes du transport, notamment le traitement à l'origine en Chine, le transport transfrontalier, le dédouanement, l'arrivée en Russie, l'entreposage et la distribution à destination.
Pour suivre un colis TFS avec 4Tracking, saisissez le numéro de suivi dans le champ prévu à cet effet. 4Tracking peut identifier automatiquement les numéros de transporteurs compatibles ; si nécessaire, sélectionnez TFS manuellement. Cliquez sur le bouton « Suivre » pour ouvrir la page de résultats et consulter les derniers événements de suivi disponibles.
Les informations de service de TFS mettent l'accent sur le suivi des marchandises tout au long du transport plutôt que de publier une description détaillée, destinée aux consommateurs, de chaque statut de suivi possible. Pour le fret commercial, certaines informations peuvent également être communiquées directement par le gestionnaire de compte TFS du client.
Si votre envoi est récent, le suivi peut ne pas afficher immédiatement d'évolution utile. L'expéditeur a peut-être reçu une référence logistique avant que la marchandise ne soit réceptionnée en entrepôt ou n'ait subi sa première étape de traitement physique.
Formats de numéros de suivi TFS
TFS utilise des identifiants d'expédition ou de logistique pour gérer le fret, mais sa documentation publique officielle actuelle ne publie pas de format universel de longueur, de préfixe ou de caractère par caractère pour les numéros de suivi qui s'applique à chaque expédition TFS.
Ceci est particulièrement important car TFS gère différents types de transport, notamment les colis, le groupage de marchandises, le fret routier, le transport ferroviaire et d'autres envois commerciaux. Les identifiants utilisés pour ces services ne suivent pas nécessairement un format public unique pour les colis destinés aux consommateurs.
Veuillez utiliser le numéro de suivi ou la référence du bordereau d'expédition tels qu'ils vous ont été fournis par TFS ou l'expéditeur. Si ce numéro ne permet pas d'obtenir d'informations de suivi, demandez à l'expéditeur de confirmer que vous avez bien reçu la référence de transport et non une facture, un bon de commande ou un numéro de référence interne.
Délais de livraison TFS et exemples pris en charge
TFS ne publie pas de délai de livraison global unique pour tous les envois entre la Chine et la Russie. Le transit dépend du mode de transport, de l'itinéraire, des formalités douanières, du type de marchandise et de la destination finale en Russie. Les délais de livraison peuvent donc varier considérablement selon le mode de transport (route, rail, avion et multimodal).
Les informations officielles de l'entreprise concernant ses entrepôts fournissent des exemples de délais opérationnels. Pour son service d'entrepôt à l'étranger en Russie, TFS indique que les marchandises entrantes peuvent être mises en rayon sous 72 heures et que les commandes sortantes peuvent quitter l'entrepôt sous 48 heures.
Ces délais de 72 et 48 heures correspondent au traitement en entrepôt et non à l'acheminement complet depuis la Chine jusqu'au destinataire. Ils ne constituent en aucun cas une garantie que votre colis TFS international parviendra à destination dans ce délai.
Pour le transport transfrontalier, TFS privilégie le calcul individualisé des itinéraires et des coûts plutôt que la publication d'un délai de transit fixe. Les clients sont invités à utiliser l'estimation jointe à leur réservation et à suivre l'acheminement de leur envoi pour connaître son état réel tout au long du transport, du dédouanement et de la distribution.
Pourquoi le suivi TFS peut cesser d'être mis à jour
Un intervalle entre deux événements de suivi peut survenir pendant le transport de marchandises entre la Chine et la Russie, lors de l'attente à un poste frontière, du transport ferroviaire ou routier, ou encore lors des formalités douanières. Les envois commerciaux importants peuvent également transiter entre des plateformes logistiques sans faire l'objet de la même fréquence de suivi public que les colis de messagerie classiques.
Le traitement en entrepôt peut engendrer un délai supplémentaire entre l'arrivée des marchandises à l'international et leur distribution finale. Une fois les marchandises entrées dans un entrepôt russe, un délai additionnel peut être nécessaire pour la réception, le stockage, le traitement des commandes et l'expédition avant la prochaine livraison.
Comment contacter TFS concernant les problèmes d'expédition
Pour les opérations de TFS en Chine, le site web officiel de la société, en russe, indique le numéro de téléphone +86 137 2005 2006 et l'adresse électronique yezhipeng@tfs906.com. L'adresse publiée en Chine est : n° 408, avenue Suxi, Yiwu, Jinhua, province du Zhejiang, Chine.
Pour la Russie, TFS indique le numéro de téléphone +7 977 877-97-77 et l'adresse e-mail 707886116@qq.com. Son adresse publiée à Moscou est : 43, avenue Volgogradsky, bâtiment 3, centre d'affaires Avion Plaza, Moscou.
Lorsque vous contactez TFS concernant un envoi retardé ou manquant, veuillez fournir le numéro de suivi ou le numéro de bordereau d'expédition complet, l'origine et la destination, les informations sur l'expéditeur et les dernières informations de suivi. Pour le fret commercial, l'expéditeur ou l'entreprise contractante doit généralement contacter son représentant TFS, car ce dernier détient le contrat de transport et les détails de la réservation.
Questions fréquentes concernant les problèmes de suivi des colis TFS
Pourquoi mon numéro de suivi TFS ne fonctionne-t-il pas ?
Il se peut que le traitement de votre envoi n'ait pas encore été terminé, que le numéro de suivi ait été mal saisi ou que vous ayez reçu une référence de commande commerciale au lieu du numéro de suivi TFS. Veuillez confirmer la référence de transport auprès de l'expéditeur et réessayer le suivi.
À quoi ressemble un numéro de suivi TFS ?
TFS ne publie pas de préfixe, de longueur fixe ni de modèle de caractères unique et vérifié pour les numéros de suivi universels. Veuillez utiliser le bordereau d'expédition ou la référence de suivi exacts fournis avec votre envoi plutôt que de les modifier pour correspondre à un exemple non officiel.
Comment puis-je suivre un colis TFS sur 4Tracking ?
Saisissez le numéro d'expédition TFS dans le champ de suivi 4Tracking. Le système peut détecter automatiquement les transporteurs compatibles ; vous pouvez également sélectionner TFS manuellement. Cliquez sur « Suivre » pour consulter les dernières informations de suivi disponibles.
Pourquoi mon suivi TFS ne se met-il plus à jour ?
L'envoi peut être en transit entre des plateformes logistiques, traverser la frontière sino-russe, être dédouané ou en attente d'une autre étape de transport. Ces opérations peuvent engendrer des intervalles sans mise à jour du suivi public.
Combien de temps prend la livraison TFS de Chine vers la Russie ?
TFS ne publie pas de délai de transit global vérifié pour tous les envois entre la Chine et la Russie. La livraison dépend du mode de transport choisi (route, rail, air, mer ou multimodal), du dédouanement et de la destination finale.
Combien de temps prend le traitement dans l'entrepôt TFS ?
TFS indique que les marchandises transitant par ses entrepôts russes à l'étranger peuvent être mises en rayon sous 72 heures et que les commandes à expédier peuvent quitter l'entrepôt sous 48 heures. Il s'agit de délais de traitement en entrepôt et non de délais de livraison internationaux complets.
TFS propose-t-il un service de dédouanement ?
Oui. Le dédouanement est un élément essentiel des services logistiques de TFS entre la Chine et la Russie. L'entreprise fournit une assistance en matière de documentation et de dédouanement dans le cadre de ses activités plus vastes de transport international et de gestion de la chaîne d'approvisionnement.
TFS utilise-t-elle le transport routier, ferroviaire et aérien ?
Oui. TFS propose officiellement des services de transport routier, ferroviaire, aérien, maritime et multimodal. L'expéditeur choisit le mode de transport le plus adapté en fonction des exigences de l'envoi et de l'itinéraire.
Que dois-je faire si ma livraison TFS est très en retard ?
Vérifiez les dernières informations de suivi et comparez-les avec le délai de livraison estimé lors de la réservation. Si l'envoi accuse un retard important, contactez TFS ou demandez à l'expéditeur de contacter son représentant TFS afin qu'une enquête puisse être menée.
Les formalités douanières peuvent-elles entraîner un retard dans la livraison d'un envoi TFS ?
Oui. Les expéditions entre la Chine et la Russie peuvent nécessiter des procédures douanières à l'exportation, aux frontières et à l'importation. Les inspections, les problèmes de documentation ou autres formalités de dédouanement peuvent rallonger les délais avant que la marchandise ne poursuive son acheminement vers sa destination.
Comment puis-je contacter TFS au sujet d'un envoi ?
Pour la Chine, TFS indique le +86 137 2005 2006 et l'adresse yezhipeng@tfs906.com. Pour Moscou, les numéros indiqués sont le +7 977 877-97-77 et l'adresse 707886116@qq.com. Veuillez fournir le numéro complet d'expédition ou de lettre de transport lors de votre demande d'assistance.
Nos statistiques mensuelles pour TFS – Septembre 2024
Nos statistiques mensuelles de temps de livraison pour TFS en Septembre 2024 fournissent des informations sur les délais de livraison minimaux, moyens et maximaux du pays d'origine au pays de destination.
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 RUSRussie | RUS Russie |
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