TFS, также известная как Tianfusheng International Logistics, — логистическая компания и оператор цепочек поставок, специализирующийся на перевозках между Китаем и Россией. Основанная в 2002 году компания развивает услуги для бизнеса по перевозке коммерческих товаров, заказов электронной торговли и других грузов через трансграничные транспортные, таможенные и распределительные сети.
TFS предлагает несколько вариантов перевозки, включая автомобильные, железнодорожные, воздушные и морские перевозки, а также мультимодальную логистику. Услуги компании охватывают забор груза, оформление документов, таможенное декларирование, перевозку, перегрузку и доставку в пункт назначения, позволяя клиентам выбирать маршрут с учётом размера, срочности и характеристик отправления.
Складская логистика — ещё одна важная часть сети TFS. Компания управляет складскими объектами в России и предоставляет услуги хранения и распределения для B2B и B2C, включая обработку запасов и выполнение заказов. В официальной информации также описываются собственные распределительные ресурсы компании для доставки по России.
TFS также поддерживает таможенное оформление и управление цепочками поставок между Китаем и Россией. Для клиентов, которым важно видеть местонахождение товара во время перевозки, компания указывает, что её менеджеры сопровождают груз по всему маршруту и могут предоставлять информацию о его местонахождении, поэтому отслеживание является важной частью сервиса.
Как работает отслеживание отправлений TFS
Отправления TFS связываются с логистическими данными или информацией транспортной накладной, создаваемой при приёме груза к перевозке. События отслеживания могут отражать разные этапы пути, включая обработку в Китае, трансграничную перевозку, таможенные процедуры, прибытие в Россию, складирование и распределение до пункта назначения.
Чтобы отследить посылку TFS через 4Tracking, введите номер отслеживания отправления в поле отслеживания. 4Tracking может автоматически определить поддерживаемого перевозчика по номеру; при необходимости выберите TFS вручную. Нажмите кнопку отслеживания, чтобы открыть страницу результатов и посмотреть последние доступные события отслеживания посылки.
В собственной информации о сервисах TFS делает акцент на контроле груза на всём маршруте, а не на публикации подробного описания каждого возможного статуса отслеживания для частных получателей. Для коммерческих грузов часть информации также может передаваться напрямую через менеджера клиента в TFS.
Если ваше отправление было создано совсем недавно, отслеживание может не сразу показывать фактическое движение. Отправитель мог получить логистический номер до завершения приёмки груза на складе или до первого физического этапа обработки.
Форматы номеров отслеживания TFS
TFS использует идентификаторы отправлений или логистические номера для управления грузами, однако в актуальной официальной общедоступной документации компании не публикуется единая длина номера отслеживания, обязательный префикс или точный посимвольный формат, применимый ко всем отправлениям TFS.
Это особенно важно, поскольку TFS работает с различными видами перевозок, включая посылки, сборные грузы, автомобильные перевозки, железнодорожные отправления и другие коммерческие грузы. Используемые для этих услуг идентификаторы не обязательно соответствуют единому публичному формату номера для обычных посылок.
Используйте полный номер отслеживания или номер транспортной накладной точно в том виде, в котором его предоставили TFS или отправитель. Если номер не показывает информацию об отслеживании посылки, попросите отправителя подтвердить, что вы получили именно транспортный номер, а не номер счёта, заказа на покупку или внутренний номер продавца.
Сроки доставки TFS и доступные примеры
TFS не публикует единый срок доставки от отправления до получения для всех перевозок между Китаем и Россией. Срок зависит от способа перевозки, маршрута, таможенного оформления, типа груза и конечного пункта назначения в России. Поэтому автомобильные, железнодорожные, воздушные и мультимодальные перевозки могут значительно различаться по срокам.
Официальная информация компании о складах содержит отдельные примеры операционных сроков. Для сервиса зарубежных складов в России TFS указывает, что поступившие товары могут быть размещены на складских полках в течение 72 часов, а исходящие заказы могут покинуть склад в течение 48 часов.
Эти показатели в 72 и 48 часов относятся к складской обработке, а не ко всему пути из Китая до получателя. Их не следует воспринимать как обещание того, что международная посылка TFS достигнет конечного пункта назначения за этот период.
Для трансграничных перевозок TFS делает акцент на индивидуальном расчёте маршрута и стоимости вместо публикации единого фиксированного срока доставки. Клиентам следует ориентироваться на срок, указанный для конкретного бронирования, и продолжать отслеживание отправления, чтобы видеть фактическое продвижение через этапы перевозки, таможни и распределения.
Почему отслеживание TFS может перестать обновляться
Перерыв между событиями отслеживания может возникнуть, когда груз перемещается между Китаем и Россией, ожидает прохождения пограничного перехода, перевозится по железной дороге или автотранспортом либо проходит таможенные процедуры. Крупные коммерческие грузы также могут перемещаться между логистическими объектами без столь частых публичных сканирований, как обычные курьерские посылки.
Складская обработка может создать ещё один промежуток между международным прибытием и окончательным распределением. После поступления товаров на склад в России может потребоваться дополнительное время на приёмку, размещение на полках, обработку заказа и отправку до появления следующего события доставки.
Как связаться с TFS по вопросам отправления
Для операций TFS в Китае на официальном русскоязычном сайте компании указан телефон +86 137 2005 2006 и адрес электронной почты yezhipeng@tfs906.com. Опубликованный адрес в Китае: No. 408 Suxi Avenue, Yiwu, Jinhua, Zhejiang Province, China.
Для России TFS указывает московский номер +7 977 877-97-77 и адрес электронной почты 707886116@qq.com. Опубликованный адрес в Москве: 43 Volgogradsky Prospekt, Building 3, Avion Plaza Business Center, Moscow.
При обращении в TFS по поводу задержанного или пропавшего отправления укажите полный номер транспортной накладной или отслеживания, пункт отправления и назначения, сведения об отправителе и последнее видимое событие отслеживания. Для коммерческих грузов отправителю или компании, заключившей договор, обычно следует обращаться к своему менеджеру TFS, поскольку именно эта сторона располагает договором перевозки и деталями бронирования.
Часто задаваемые вопросы о проблемах с отслеживанием посылок TFS
Почему мой номер отслеживания TFS не работает?
Отправление могло ещё не пройти первый этап обработки, номер мог быть введён неверно или вместо логистического номера TFS вам могли предоставить коммерческий номер заказа. Уточните правильный транспортный номер у отправителя и попробуйте выполнить отслеживание снова.
Как выглядит номер отслеживания TFS?
TFS не публикует подтверждённый универсальный префикс, фиксированную длину или полный шаблон символов номера отслеживания для всех своих услуг. Используйте точный номер транспортной накладной или отслеживания, предоставленный с отправлением, не изменяя его под неофициальные примеры.
Как отследить посылку TFS на 4Tracking?
Введите номер отправления TFS в поле отслеживания на 4Tracking. Система может автоматически определить поддерживаемого перевозчика, либо вы можете выбрать TFS вручную. Нажмите кнопку отслеживания, чтобы посмотреть последние доступные данные об отслеживании посылки.
Почему отслеживание TFS перестало обновляться?
Отправление может перемещаться между логистическими объектами, пересекать границу Китая и России, проходить таможенное оформление или ожидать следующего этапа перевозки. Эти процессы могут создавать интервалы без новых публичных событий отслеживания.
Сколько занимает доставка TFS из Китая в Россию?
TFS не публикует единый подтверждённый срок доставки от отправления до получения для всех перевозок между Китаем и Россией. Срок зависит от выбранной автомобильной, железнодорожной, воздушной, морской или мультимодальной услуги, таможенной обработки и конечного пункта назначения.
Сколько занимает складская обработка TFS?
TFS указывает, что товары, обрабатываемые на её зарубежных складах в России, могут быть размещены на полках в течение 72 часов, а исходящие заказы могут покинуть склад в течение 48 часов. Это целевые сроки складской обработки, а не полного международного перемещения.
Предоставляет ли TFS таможенное оформление?
Да. Таможенное сопровождение является одной из основных частей логистических услуг TFS между Китаем и Россией. Компания предоставляет поддержку с документацией и таможенным оформлением в рамках более широких международных перевозок и управления цепочками поставок.
Использует ли TFS автомобильные, железнодорожные и воздушные перевозки?
Да. TFS официально указывает автомобильные, железнодорожные, воздушные, морские и мультимодальные перевозки среди своих логистических услуг. Отправитель выбирает подходящий способ с учётом требований груза и маршрута.
Что делать, если моё отправление TFS сильно задерживается?
Проверьте последние данные отслеживания и сравните их с расчётным сроком перевозки, указанным для бронирования. Если отправление существенно задерживается, свяжитесь с TFS или попросите отправителя обратиться к своему менеджеру TFS для проверки груза.
Может ли таможня задержать отправление TFS?
Да. Перевозки между Китаем и Россией могут требовать экспортных, пограничных и импортных таможенных процедур. Проверки, проблемы с документацией или другие требования оформления могут увеличить срок до продолжения движения груза к месту назначения.
Как связаться с TFS по поводу отправления?
Для Китая TFS публикует номер +86 137 2005 2006 и адрес yezhipeng@tfs906.com. Для Москвы указаны +7 977 877-97-77 и 707886116@qq.com. При обращении за помощью предоставьте полный номер отправления или транспортной накладной.
Наши ежемесячные статистические данные для TFS – Сентябрь 2024
Наши ежемесячные статистические данные по времени доставки для TFS в Сентябрь 2024 предоставляют информацию о минимальном, среднем и максимальном времени доставки от страны отправления до страны назначения.
| От | До | Время доставки |
|---|---|---|
 RUSРоссия | RUS Россия |
|