Spoločnosť TFS, známa aj ako Tianfusheng International Logistics, je logistická a dodávateľsko-prevádzková spoločnosť špecializujúca sa na prepravu medzi Čínou a Ruskom. Spoločnosť bola založená v roku 2002 a vyvinula služby pre podniky, ktoré prepravujú komerčný tovar, objednávky z elektronického obchodu a iný náklad prostredníctvom cezhraničnej prepravy, colných a distribučných sietí.
Spoločnosť TFS poskytuje niekoľko možností prepravy vrátane cestnej, železničnej, leteckej a námornej nákladnej dopravy, ako aj multimodálnej logistiky. Jej služby zahŕňajú úlohy, ako je vyzdvihnutie nákladu, dokumentácia, colné deklarovanie, preprava, prekládka a doručenie do cieľa, čo umožňuje firmám vybrať si trasu podľa veľkosti, naliehavosti a charakteristík ich zásielky.
Skladovanie je ďalšou dôležitou súčasťou siete TFS. Spoločnosť prevádzkuje skladové priestory v Rusku a poskytuje skladovacie a distribučné služby B2B a B2C vrátane manipulácie so zásobami a plnenia objednávok. V oficiálnych informáciách uvádza aj vlastné distribučné zdroje pre dodávky po celom Rusku.
TFS navyše podporuje colné odbavenie a riadenie dodávateľského reťazca medzi Čínou a Ruskom. Pre zákazníkov, ktorí potrebujú prehľad o pohybe tovaru, spoločnosť uvádza, že jej manažéri sledujú náklad počas celej prepravnej trasy a môžu poskytnúť informácie o polohe zásielky, vďaka čomu je sledovanie dôležitou súčasťou služby.
Ako funguje sledovanie zásielok TFS
Zásielky TFS sú spojené s logistickými informáciami alebo informáciami o nákladnom liste vytvorenými pri prijatí nákladu na prepravu. Sledovacie udalosti môžu odrážať rôzne fázy cesty vrátane spracovania pôvodu v Číne, cezhraničnej prepravy, colného odbavenia, príchodu do Ruska, skladovania a distribúcie v mieste určenia.
Ak chcete sledovať balík TFS pomocou služby 4Tracking, zadajte číslo sledovania zásielky do poľa sledovania. Služba 4Tracking dokáže automaticky identifikovať čísla podporovaných dopravcov; v prípade potreby vyberte TFS manuálne. Stlačením tlačidla Sledovať otvoríte stránku s výsledkami a zobrazíte najnovšie dostupné udalosti sledovania balíkov.
Vlastné servisné informácie spoločnosti TFS kladú dôraz na monitorovanie nákladu počas celej cesty, a nie na zverejňovanie podrobného popisu každého možného stavu sledovania pre spotrebiteľa. V prípade komerčnej nákladnej dopravy môžu byť niektoré informácie oznámené aj priamo prostredníctvom manažéra účtu TFS zákazníka.
Ak bola vaša zásielka vytvorená len nedávno, sledovanie nemusí okamžite zobraziť užitočný pohyb. Odosielateľ mohol dostať logistickú referenciu pred dokončením prijatia nákladu do skladu alebo pred prvým krokom fyzického spracovania.
Formáty sledovacích čísel TFS
TFS používa na správu nákladu identifikátory zásielok alebo logistických údajov, ale jeho súčasná oficiálna verejná dokumentácia nezverejňuje jednu univerzálnu dĺžku sledovacieho čísla, predponu alebo formát znak po znaku, ktorý by sa vzťahoval na každú zásielku TFS.
Toto je obzvlášť dôležité, pretože TFS spracováva rôzne druhy prepravy vrátane balíkov, konsolidovaného nákladu, cestnej nákladnej dopravy, železničných zásielok a iných komerčných zásielok. Identifikátory používané pre tieto služby nemusia nevyhnutne zodpovedať jednému verejnému formátu spotrebiteľského balíka.
Použite celé sledovacie číslo alebo referenčné číslo nákladného listu presne tak, ako ho poskytol TFS alebo odosielateľ. Ak číslo nevracia informácie o sledovaní balíka, požiadajte odosielateľa o potvrdenie, že ste dostali referenčné číslo prepravy, a nie faktúru, objednávku alebo interné číslo obchodníka.
Dodacie lehoty TFS a podporované príklady
Spoločnosť TFS nezverejňuje jeden univerzálny čas dodania pre každú zásielku medzi Čínou a Ruskom. Tranzit závisí od spôsobu prepravy, trasy, colného procesu, typu nákladu a konečného miesta určenia v Rusku. Cestná, železničná, letecká a multimodálna preprava preto môže mať podstatne odlišné harmonogramy.
Oficiálne informácie o skladoch spoločnosti poskytujú príklady prevádzkového načasovania. V prípade svojej služby skladovania v zahraničí v Rusku spoločnosť TFS uvádza, že prichádzajúci tovar môže byť umiestnený na skladové regály do 72 hodín a že odchádzajúce objednávky môžu sklad opustiť do 48 hodín.
Tieto 72-hodinové a 48-hodinové údaje opisujú skôr spracovanie v sklade než celú cestu z Číny k príjemcovi. Nemali by sa interpretovať ako prísľub, že medzinárodný balík TFS dorazí do cieľového miesta určenia v tomto období.
V prípade cezhraničnej prepravy spoločnosť TFS kladie dôraz na individuálne výpočty trasy a nákladov namiesto zverejňovania jednej pevnej prepravnej doby. Zákazníci by mali použiť odhad priložený k ich konkrétnej rezervácii a pokračovať v sledovaní zásielky, aby zistili skutočný priebeh prepravy, colného prejednávania a distribúcie.
Prečo sa sledovanie TFS môže prestať aktualizovať
Medzera medzi udalosťami sledovania môže nastať počas prepravy nákladu medzi Čínou a Ruskom, čakania na hraničnom priechode, prepravy po železnici alebo ceste alebo colného konania. Veľké komerčné zásielky sa tiež môžu prepravovať medzi logistickými zariadeniami bez toho, aby sa pri nich vykonávali verejné kontroly s rovnakou frekvenciou ako pri štandardných kuriérskych balíkoch.
Spracovanie v sklade môže vytvoriť ďalší interval medzi medzinárodným príchodom a konečnou distribúciou. Po vstupe tovaru do ruského skladu môže byť potrebný dodatočný čas na príjem, uskladnenie, spracovanie objednávky a odoslanie, kým nastane ďalšia udalosť dodania.
Ako kontaktovať TFS ohľadom problémov so zásielkou
V prípade prevádzky spoločnosti TFS v Číne je na oficiálnej webovej stránke spoločnosti v ruštine uvedené telefónne číslo +86 137 2005 2006 a e-mailová adresa yezhipeng@tfs906.com. Zverejnená adresa v Číne je No. 408 Suxi Avenue, Yiwu, Jinhua, Zhejiang Province, China.
Pre Rusko uvádza TFS kontaktné číslo v Moskve +7 977 877-97-77 a e-mailovú adresu 707886116@qq.com. Jeho zverejnená adresa v Moskve je 43 Volgogradsky Prospekt, budova 3, Avion Plaza Business Center, Moskva.
Pri kontaktovaní spoločnosti TFS ohľadom oneskorenej alebo chýbajúcej zásielky uveďte kompletné číslo nákladného listu alebo sledovacieho listu, miesto pôvodu a miesta určenia, informácie o odosielateľovi a najnovšiu udalosť sledovania. V prípade komerčnej nákladnej dopravy by sa odosielateľ alebo zmluvná spoločnosť mala zvyčajne obrátiť na svojho obchodného zástupcu spoločnosti TFS, pretože táto strana má k dispozícii zmluvu o preprave a podrobnosti o rezervácii.
Často kladené otázky o problémoch so sledovaním balíkov TFS
Prečo moje sledovacie číslo TFS nefunguje?
Zásielka možno ešte nedokončila prvý krok spracovania, číslo mohlo byť zadané nesprávne alebo ste namiesto logistického čísla TFS dostali referenčné číslo obchodnej objednávky. Overte si u odosielateľa správne referenčné číslo prepravy a skúste zásielku sledovať znova.
Ako vyzerá sledovacie číslo TFS?
Spoločnosť TFS nezverejňuje jeden overený univerzálny predponový kód sledovacieho čísla, pevnú dĺžku alebo kompletný vzor znakov pre každú službu. Použite presný nákladný list alebo referenčné číslo sledovania dodané so zásielkou, namiesto toho, aby ste ho menili tak, aby zodpovedalo neoficiálnemu vzoru.
Ako môžem sledovať balík TFS na 4Tracking?
Do sledovacieho poľa 4Tracking zadajte číslo zásielky TFS. Systém dokáže automaticky zistiť podporovaných dopravcov alebo môžete TFS vybrať manuálne. Stlačením tlačidla Sledovať zobrazíte najnovšie dostupné informácie o sledovaní balíka.
Prečo sa moje sledovanie TFS prestalo aktualizovať?
Zásielka môže cestovať medzi logistickými zariadeniami, prekračovať čínsko-ruskú hranicu, prechádzať colným odbavením alebo čakať na ďalšiu etapu prepravy. Tieto procesy môžu vytvárať intervaly bez nových verejných udalostí sledovania.
Ako dlho trvá doručenie TFS z Číny do Ruska?
Spoločnosť TFS nezverejňuje overený čas prepravy medzi jednotlivými zásielkami pre každú zásielku medzi Čínou a Ruskom. Dodanie závisí od zvolenej cestnej, železničnej, leteckej, námornej alebo multimodálnej dopravy, colného spracovania a konečnej destinácie.
Ako dlho trvá spracovanie v sklade TFS?
Spoločnosť TFS uvádza, že tovar spracovaný cez jej ruské zámorské sklady môže byť umiestnený na regály do 72 hodín a že odoslané objednávky môžu opustiť sklad do 48 hodín. Ide skôr o ciele spracovania v sklade než o kompletné medzinárodné dodacie lehoty.
Poskytuje TFS colné odbavenie?
Áno. Colné odbavenie je kľúčovou súčasťou logistických služieb spoločnosti TFS medzi Čínou a Ruskom. Spoločnosť poskytuje podporu pri dokumentácii a colnom odbavení ako súčasť svojich širších medzinárodných prepravných a dodávateľských operácií.
Využíva TFS cestnú, železničnú a leteckú dopravu?
Áno. TFS oficiálne označuje cestnú, železničnú, leteckú, námornú a multimodálnu prepravu ako jednu zo svojich logistických služieb. Odosielateľ si vyberá vhodnú metódu podľa požiadaviek zásielky a trasy.
Čo mám robiť, ak moja zásielka TFS veľmi mešká?
Skontrolujte najnovšie informácie o sledovaní zásielky a porovnajte ich s odhadovanou dobou prepravy uvedenou pre rezerváciu. Ak je zásielka výrazne oneskorená, kontaktujte spoločnosť TFS alebo požiadajte odosielateľa, aby sa porozprával so zástupcom spoločnosti TFS, aby sa náklad mohol prešetriť.
Môže colnica spôsobiť oneskorenie zásielky TFS?
Áno. Zásielky medzi Čínou a Ruskom môžu vyžadovať vývozné, hraničné a dovozné colné postupy. Kontrola, problémy s dokumentáciou alebo iné požiadavky na colné odbavenie môžu predĺžiť čas, kým náklad pokračuje do cieľa.
Ako môžem kontaktovať TFS ohľadom zásielky?
Pre Čínu uvádza TFS telefónne číslo +86 137 2005 2006 a adresu yezhipeng@tfs906.com. Pre Moskvu uvádza telefónne číslo +7 977 877-97-77 a adresu 707886116@qq.com. Pri žiadosti o pomoc uveďte celé číslo zásielky alebo nákladného listu.
Naše mesačné štatistiky pre TFS – September 2024
Naše mesačné štatistiky doby dodania pre TFS v September 2024 poskytujú prehľad o minimálnej, priemernej a maximálnej dobe dodania od krajiny pôvodu po cieľovú krajinu.
| Od | Do | Doba dodania |
|---|---|---|
 RUSRusko | RUS Rusko |
|