Magyar Posta, được công nhận trên toàn cầu là Bưu điện Hungary, là nhà cung cấp dịch vụ bưu chính quốc gia của Hungary. Được thành lập vào giữa thế kỷ 19, nó đã phát triển đáng kể, phát triển hoạt động và dịch vụ của mình để phục vụ nhiều nhu cầu khác nhau của khách hàng. Bưu chính Hungary hiện nay không chỉ cung cấp các dịch vụ thư và bưu kiện truyền thống. Nó cung cấp một loạt các dịch vụ hiện đại và toàn diện bao gồm chuyển phát nhanh, dịch vụ tài chính, hậu cần, v.v. Trụ sở chính của tổ chức có trụ sở tại Budapest, thủ đô sôi động của Hungary.
Bưu điện Hungary vận hành một mạng lưới bưu điện mạnh mẽ trên khắp Hungary, Bưu điện Hungary thúc đẩy hoạt động liên lạc và thương mại liền mạch trên toàn quốc. Các dịch vụ đáng tin cậy và có khả năng thích ứng của nó phục vụ cho các cá nhân, doanh nghiệp và cơ quan hành chính công. Bưu điện Hungary tự hào về nỗ lực kết nối ngay cả những nơi xa xôi nhất của Hungary, đảm bảo rằng mọi người dân đều có quyền truy cập vào mạng của mình.
Trong kỷ nguyên kỹ thuật số, Bưu chính Hungary đã chủ động ứng dụng công nghệ để nâng cao dịch vụ và trải nghiệm của khách hàng. Trong số các tính năng kỹ thuật số của nó là hệ thống theo dõi lô hàng trực tuyến, cho phép khách hàng theo dõi bưu kiện của họ theo thời gian thực, từ khi gửi đến khi giao hàng. Hệ thống minh bạch này giúp khách hàng yên tâm và kiểm soát được lô hàng của mình.
Dịch vụ được cung cấp bởi Magyar Posta
Bưu chính Hungary cung cấp nhiều loại dịch vụ được thiết kế để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng. Nó cung cấp dịch vụ chuyển phát thư cho thư, bưu kiện và thư bảo đảm cả trong nước và quốc tế. Tổ chức này cũng cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh cho những chuyến hàng nhạy cảm về thời gian. Trong lĩnh vực tài chính, nó cung cấp các dịch vụ thanh toán, tiết kiệm, bảo hiểm và đầu tư. Mảng dịch vụ đảm bảo rằng khách hàng có thể đáp ứng nhiều nhu cầu dưới một mái nhà.
Theo dõi lô hàng với Magyar Posta
Một trong những tính năng quan trọng mà Bưu điện Hungary cung cấp là khả năng theo dõi lô hàng trực tuyến. Khách hàng có thể theo dõi hành trình của thư, bưu kiện và thư đã đăng ký trong thời gian thực. Quá trình này rất đơn giản: khách hàng chỉ cần nhập số theo dõi duy nhất của họ, được cung cấp tại thời điểm gửi hàng, trên trang web Magyar Posta. Sau đó, hệ thống sẽ hiển thị trạng thái hiện tại và vị trí của lô hàng.
Làm thế nào để theo dõi các lô hàng qua bưu điện Hungary?
Để theo dõi lô hàng của Bưu điện Hungary, hãy nhập số theo dõi của bạn vào trường được chỉ định và nhấp vào nút "Nhà vận chuyển". Sau đó, chọn "Magyar Posta" từ các tùy chọn. Nếu bạn không chắc chắn hãng vận chuyển nào đang xử lý lô hàng của mình, hệ thống có thể tự động xác định hãng vận chuyển cho bạn. Tiếp theo, nhấp vào nút "Theo dõi". Bạn sẽ được chuyển hướng đến trang kết quả theo dõi, nơi bạn sẽ tìm thấy thông tin chi tiết về trạng thái và vị trí lô hàng của mình.
Số theo dõi bài đăng của Hungary trông như thế nào?
Số theo dõi Bưu chính Hungary điển hình là một chuỗi các ký tự chữ và số thay đổi tùy theo loại dịch vụ được sử dụng. Mã định danh duy nhất này cho phép bưu kiện được theo dõi trong suốt hành trình của nó. Ví dụ: số theo dõi thư đăng ký quốc tế có thể trông giống như 'RR123456789HU', trong đó 'HU' cho biết bưu kiện có nguồn gốc từ Hungary.
Thời gian giao hàng của Magyar Posta
Thời gian giao hàng của dịch vụ Bưu chính Hungary phụ thuộc vào loại dịch vụ và điểm đến. Các lô hàng nội địa ở Hungary thường mất 1-3 ngày làm việc đối với chuyển phát nhanh, trong khi chuyển phát tiêu chuẩn có thể mất tới 5 ngày làm việc. Việc giao hàng quốc tế có thể mất từ 3 đến 15 ngày làm việc, tùy thuộc vào điểm đến và thủ tục hải quan.
Liên hệ với Magyar Posta
Đối với bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào liên quan đến lô hàng của bạn, Magyar Posta cung cấp một số cách liên lạc thuận tiện. Đội ngũ dịch vụ khách hàng của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn nếu có bất kỳ thắc mắc nào và cung cấp thông tin cập nhật về lô hàng của bạn.
- Đối với các thắc mắc trong nước: Vui lòng gọi đến đường dây nóng chuyên dụng của chúng tôi theo số +36 1 767 8282 . Nhóm của chúng tôi làm việc từ Thứ Hai đến Thứ Tư và Thứ Sáu từ 08:00 đến 17:00 và Thứ Năm từ 08:00 đến 20:00.
- Đối với cuộc gọi quốc tế: Quay số +36 1 333 7777 để kết nối với chúng tôi. Dịch vụ khách hàng quốc tế của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn.
- Qua Email: Gửi thắc mắc của bạn đến [email protected] và chúng tôi sẽ liên hệ lại với bạn nhanh nhất có thể.
- Trang Facebook: Để được hỗ trợ thêm và cập nhật tin tức mới nhất của chúng tôi, hãy theo dõi và liên hệ với chúng tôi qua trang Facebook của chúng tôi .
Thông tin liên hệ bổ sung:
- Thông tin Hải quan: Nếu có thắc mắc liên quan đến thủ tục hải quan, vui lòng gọi số +36 1 421-7235 , từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, từ 08:00 đến 16:00.
- Khách hàng doanh nghiệp: Có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ liên quan đến doanh nghiệp theo số +36 1 767-8272 , từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, 08:00 đến 17:00.
- Dịch vụ Báo chí: Nếu có thắc mắc liên quan đến báo chí, hãy liên hệ với chúng tôi theo số +36 1 767-8262 , từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, 08:00 đến 15:00.
- Dịch vụ MPL (Magyar Posta Logistics): Đối với các dịch vụ hậu cần, vui lòng liên hệ +36 1 333-7777 . Nhóm của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn từ Thứ Hai đến Thứ Tư và Thứ Sáu từ 08:00 đến 17:00 và Thứ Năm từ 08:00 đến 20:00.
- Dịch vụ Tiêu chuẩn Châu Âu MPL: Hãy liên hệ với chúng tôi theo số +36 1 767-8277 nếu có bất kỳ yêu cầu nào về dịch vụ Tiêu chuẩn MPL Châu Âu. Chúng tôi làm việc từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, 08:00 đến 17:00 và vào Thứ Bảy từ 08:00 đến 14:00. Xin lưu ý rằng bắt đầu từ ngày 1 tháng 3 năm 2024, giờ làm việc của chúng tôi sẽ thay đổi từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, 08:00 đến 17:00.
Magyar Posta tận tâm đảm bảo rằng tất cả các nhu cầu bưu chính và hậu cần của bạn đều được đáp ứng một cách hiệu quả và chu đáo. Cho dù đó là thông qua cuộc gọi, email hay trang Facebook của chúng tôi, chúng tôi luôn sẵn sàng cung cấp hỗ trợ mà bạn cần.
Câu hỏi thường gặp về các vấn đề về lô hàng Magyar Posta
Tôi nên làm gì nếu theo dõi lô hàng Magyar Posta của tôi không cập nhật?
Nếu trạng thái theo dõi lô hàng Magyar Posta của bạn không được cập nhật trong một vài ngày, điều đó có thể là do bưu kiện đang được vận chuyển giữa các điểm theo dõi. Tuy nhiên, nếu trạng thái không thay đổi trong hơn năm ngày làm việc, bạn nên liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của Magyar Posta để được hỗ trợ.
'Đang vận chuyển' có ý nghĩa gì đối với lô hàng Magyar Posta của tôi?
Trạng thái 'Đang vận chuyển' cho lô hàng Magyar Posta của bạn cho biết gói hàng đang trên đường đến địa chỉ giao hàng. Trạng thái sẽ được cập nhật khi bưu kiện trải qua các giai đoạn khác nhau của quá trình giao hàng.
Tôi nên làm gì nếu lô hàng Magyar Posta của tôi bị trì hoãn?
Nếu lô hàng Magyar Posta của bạn bị trì hoãn ngoài thời gian giao hàng ước tính, trước tiên hãy kiểm tra trạng thái bằng số theo dõi của bạn. Nếu thông tin theo dõi không được cập nhật trong vài ngày hoặc nếu độ trễ đáng kể, bạn nên liên hệ với dịch vụ khách hàng của Magyar Posta để được hỗ trợ thêm.
Tôi nên làm gì nếu trạng thái lô hàng Magyar Posta của tôi là 'Đã giao' nhưng tôi chưa nhận được gói hàng của mình?
Nếu thông tin theo dõi Magyar Posta của bạn hiển thị 'Đã gửi' nhưng bạn chưa nhận được bưu kiện của mình, bạn nên kiểm tra với hàng xóm hoặc bưu điện địa phương. Nếu bạn vẫn không thể xác định được bưu kiện, hãy liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của Magyar Posta để được trợ giúp thêm.
Ví dụ về các trạng thái mà theo dõi lô hàng Magyar Posta vượt qua
| tình trạng |
| Addressee advised to pick up the item |
| Cancel item export |
| Container with your item is processed at the airport |
| Dispatch item to destination country |
| Hold item at office of exchange |
| Information about the item received |
| Insert item into bag |
| Inserting item into export receptacle |
| International item mailed in originating country |
| International item processed in originating country |
| Mail item available for collection at post office |
| Posting of item |
| Preparing item for international transport |
| Receive item at delivery office |
| Receive item at office of exchange |
| Receive item at office of exchange in origin country |
| Receive item at origin country gateway |
| Receive item at sorting centre |
| Receive item from customer |
| Receiver not available - item returned to sender |
| Receiver not available and informed to pickup the item |
| Receiving item from abroad in Office of Exchange |
| Record item customs information in destination country |
| Record item reason for retention by customs |
| Remove item from bag |
| Return item from customs |
| Return item from customs in destination country |
| Return item from customs in origin country |
| Send item out for physical delivery |
| Send item out of sorting centre |
| Send item to customs |
| Send item to customs in destination country |
| Send item to customs in origin country |
| Send item to destination country |
| Send item to domestic location in destination country |
| Send item to next processing point |
| Sender is preparing item for posting |
| Sender prepared the item |
| Sender preparing item |
| Stop item import |
| The EMS item arrived to the EMS Sorting in Israel |
| The EMS item is in Hungary at the EMS sorting Center |